實(shí)用治班技巧：“寬嚴(yán)相濟(jì)”、“賞罰并舉”
時(shí)間：2015/7/21
一、寬嚴(yán)相濟(jì)，寬嚴(yán)有度
寬是班主任的一種風(fēng)度，一種雅量，班主任對(duì)學(xué)生不可無寬，無寬則不親和，不親和就會(huì)陷入孤立，四面楚歌。嚴(yán)是一種威儀，一種力量，班主任對(duì)學(xué)生不可不嚴(yán)，不嚴(yán)則不能立威，不能立威則政令不行，班級(jí)管理就不能成功。寬嚴(yán)的運(yùn)用必須把握好火候與尺度，做到寬嚴(yán)相濟(jì)、寬嚴(yán)有度。
1、先嚴(yán)后寬
《菜根譚》中講到，“先嚴(yán)后寬者，人感其恩；先寬后嚴(yán)者，人怨其酷”。初接觸學(xué)生時(shí)，班主任一定要示學(xué)生以威嚴(yán)。無威不能立望，學(xué)生如果不把班主任放在眼里，學(xué)校的規(guī)章制度便難以嚴(yán)格落實(shí)，難以形成良好的班級(jí)風(fēng)氣，而班級(jí)的初始班風(fēng)一旦偏斜，今后再想扭轉(zhuǎn)，恐怕非一日之功可就。良好的開端是成功的一半，帶班之初形成良好的班風(fēng)可為今后工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
班級(jí)的一切工作走上正軌之后，班主任應(yīng)逐漸親善學(xué)生，針對(duì)具體情況適當(dāng)調(diào)整寬嚴(yán)的尺度。要善于容學(xué)生之短，宥學(xué)生之錯(cuò)。只要不是原則性的錯(cuò)誤，班主任以寬松的方式處理為佳。因?yàn)閷W(xué)生的很多錯(cuò)誤都是成長(zhǎng)中的錯(cuò)誤，是階段性的產(chǎn)物，隨著年齡的增長(zhǎng)，他們也會(huì)逐漸意識(shí)到以往的幼稚可笑之處，回想到以前不懂事時(shí)犯的錯(cuò)誤，班主任寬以待之，他們必會(huì)心存感激，而以奉獻(xiàn)于班級(jí)作為對(duì)班主任的回報(bào)。
2、整體嚴(yán)，個(gè)體寬
面對(duì)班級(jí)整體，班主任應(yīng)明確宣布規(guī)章制度、布置工作任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)班主任的各項(xiàng)要求。對(duì)于班級(jí)出現(xiàn)的不良事件，要面向全體學(xué)生講明問題的嚴(yán)重性，深入挖掘，指出厲害，強(qiáng)調(diào)指出事件對(duì)班級(jí)造成的惡劣影響。針對(duì)具體情況，可點(diǎn)名或不點(diǎn)名地對(duì)犯錯(cuò)學(xué)生加以斥責(zé)，以對(duì)全班學(xué)生起到警示作用。
面對(duì)學(xué)生個(gè)體，班主任可私下與之交流，可多站在學(xué)生角度為之分析違紀(jì)的危害，講明班主任為了維護(hù)集體利益而批評(píng)處罰他的原因，相信他今后可以改正缺點(diǎn)，也希望老師和學(xué)生之間互相理解。這樣既能讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，也會(huì)讓學(xué)生理解老師的意圖，讓犯錯(cuò)學(xué)生在明理中規(guī)范行為，避免因班主任的批評(píng)處理嚴(yán)厲而導(dǎo)致師生關(guān)系的疏遠(yuǎn)。
3、嚴(yán)后必寬
沒有規(guī)矩不成方圓，在任何場(chǎng)合，學(xué)校的規(guī)章制度、班主任的“師道尊嚴(yán)”都必須維護(hù)，對(duì)于違規(guī)、違紀(jì)學(xué)生，班主任為達(dá)到教育警誡全班學(xué)生的目的，必須對(duì)其嚴(yán)肅處理，即使學(xué)生當(dāng)時(shí)不認(rèn)可班主任的處理方式，甚至痛恨班主任，從大局考慮出發(fā)，班主任也必須“有法必依”，否則不足以正班風(fēng)、樹正氣。
對(duì)問題學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律處理只是第一步，后面的第二步工作是萬萬不可少的，即對(duì)被處理學(xué)生的安撫工作。《菜根譚》中說“攻人之惡毋太嚴(yán)，要思其堪受；教人以善毋太高，當(dāng)使其可從?！睂W(xué)生的思想境界畢竟還未達(dá)到“依理不依情”的地步，不管班主任如何正確，學(xué)生只要失了顏面，心中總會(huì)有郁結(jié)之氣。存有郁結(jié)之氣，早晚會(huì)尋機(jī)與班主任對(duì)立。因此，班主任事后一定要找被處理的學(xué)生談心，做好善后工作。此時(shí)班主任應(yīng)以和緩的語氣動(dòng)之以情，曉之以理。要挖掘?qū)W生日常行為中的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)他改正錯(cuò)誤，并讓他理解班主任怒其不爭(zhēng)的心情。
在班級(jí)管理中，無論寬與嚴(yán)都應(yīng)飽含著愛的深情，以教育好學(xué)生為根本目的。嚴(yán)是責(zé)任，嚴(yán)而不酷；寬是智慧，寬而不亂，只有這樣才能收到良好的教育效果。
二、賞罰并舉，賞罰分明
《孫子兵法·計(jì)篇》中講：“主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強(qiáng)？士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣?！敝T葛亮在《出師表》中提出“若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。”
從古至今，無論是治國(guó)還是治軍，都把合理賞罰看作是激勵(lì)士氣、懲誡不法、取得成功的重要手段。治班亦是如此，沒有賞罰不足以明制度、立規(guī)矩，沒有賞罰不足以勵(lì)士氣、揚(yáng)正氣。班級(jí)管理必得有賞罰，賞罰必得有依據(jù)、講方法。
1、賞罰有據(jù)
所謂“賞罰有據(jù)”，是指“賞罰”必須有事實(shí)和規(guī)章的依據(jù)。“賞”，一定要給予有功之人；“罰”，一定要給予主觀上有過之人，不能隨心所欲。無論是賞還是罰，班主任一定要在全體學(xué)生面前充分講清賞罰的理由。若賞罰無據(jù)，賞罰不當(dāng)，不但班主任的威信會(huì)下降，而且會(huì)使受賞的學(xué)生會(huì)遭到其他學(xué)生的排斥，受罰的學(xué)生會(huì)贏得其它學(xué)生的同情。這樣校紀(jì)班規(guī)就不能正常推行了。
要使賞罰公正，班主任一定要事先多了解情況，弄清事實(shí)原委，要多傾聽學(xué)生的意見，只要做到客觀公正，一般就不會(huì)出問題。
2、賞罰有信
所謂“賞罰有信”，是指該賞則賞，該罰必罰，全班學(xué)生概莫能外。在賞罰中班主任必須一視同仁，絕不能將個(gè)人的感情因素?fù)诫s在賞罰之中。
對(duì)于班級(jí)的優(yōu)秀學(xué)生犯錯(cuò)誤，班主任要給學(xué)生講明，盡管他是優(yōu)秀班干，犯了錯(cuò)誤同樣也要接受處罰。但同時(shí)要說明，只要是人，都會(huì)犯錯(cuò)誤，希望大家能夠看人以長(zhǎng)，今后還要支持這位班干的工作，絕不能拿他這次受罰作為不服從他管理的理由。
對(duì)于不喜歡的學(xué)生班主任也要做到該賞則賞，這樣反而能增加全體學(xué)生對(duì)班主任的信任感，也會(huì)化解該生對(duì)班主任以前的抵觸情緒。
3、賞罰有度
不管是賞還是罰，都要把握好一定的尺度，所謂“過猶不及”是也。
賞過頭，會(huì)造就受賞學(xué)生的傲慢心理，同時(shí)也會(huì)激起其它學(xué)生的忌妒心理；賞不足，會(huì)導(dǎo)致當(dāng)事學(xué)生的失落心理，會(huì)挫傷他的積極性，同時(shí)喪失了一次在全班樹立典型教育形象的機(jī)會(huì)。罰過量，會(huì)導(dǎo)致受罰者對(duì)班主任的憤恨及全班學(xué)生對(duì)班主任的疏遠(yuǎn)；罰不足，今后就仍會(huì)有效尤者。因此，賞罰適度是班主任必須要慎加考慮的。
尤其是對(duì)于同一類型事件的首次賞罰，班主任一定要慎重對(duì)待，因?yàn)檫@將成為日后每次遇到這一事件時(shí)學(xué)生心中的處理參照，如果以后的賞罰與此差距較大，學(xué)生必會(huì)拿第一次的處理方式與班主任論爭(zhēng)，那么班主任將處于極其被動(dòng)的地位。
4、賞罰有方
賞罰一定要講究方法與策略，方法掌握不好往往會(huì)影響賞罰的效果，甚至?xí)m得其反。
?。?）賞罰并舉
戰(zhàn)國(guó)軍事家吳起曾說：“進(jìn)有重賞，退有重刑”。有罰必要有賞，重罰必有重賞。賞與罰都不應(yīng)單獨(dú)存在。只罰不賞很容易激起學(xué)生的逆反情緒、抗拒心理，即使最終達(dá)到了目的，隱患也定然潛伏了下來。只賞不罰，會(huì)降低班主任的威力，受賞的沒有深刻感受到特殊的禮遇，未受罰的也依然會(huì)我行我素。
賞罰并舉，甚至是同時(shí)進(jìn)行，對(duì)學(xué)生將會(huì)起到最好的觸動(dòng)作用。在處罰犯錯(cuò)學(xué)生之后，最好立刻對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生行賞。罰之前一定要明確表明班主任對(duì)此事件的態(tài)度，并強(qiáng)調(diào)今后累犯者將從重處罰。賞之前一定要講明賞的原因，并大肆表揚(yáng)受賞學(xué)生。這一冷一熱的瞬間變化達(dá)到的效果有二：第一，教育中間學(xué)生去惡趨善，找準(zhǔn)自己的方向。第二，賞罰同時(shí)進(jìn)行，互相印襯，使學(xué)生印象更為深刻，加強(qiáng)了教育效果。
（2）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)并重，身體處罰與精神處罰并行
“賞”分為物質(zhì)的與精神的。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)一定要有，因?yàn)閷?shí)物是直觀的，效果是直接的，學(xué)生拿在手里，心里是滿足的。兵法云“重賞之下，必有勇夫”，指的就是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
但比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更有價(jià)值的當(dāng)是精神獎(jiǎng)勵(lì)。士為知己者死，雖赴湯蹈火而在所不辭的例子古往今來大有所在。長(zhǎng)征路上紅軍戰(zhàn)士缺吃少穿，貧病交加，但仍愿跟著共產(chǎn)黨走，就是最好的例子。它的前提是正確的價(jià)值觀必須樹立起來，物質(zhì)的作用是一時(shí)的，而精神信念的作用是長(zhǎng)久的。所以班主任對(duì)學(xué)生長(zhǎng)期而有效的正確價(jià)值觀的教育是激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步的前提。
對(duì)于問題學(xué)生，批評(píng)教育、紀(jì)律處分雖然是必要的，也是有效果的，但身體處罰也是必不可少的。問題學(xué)生之所以會(huì)犯錯(cuò)誤，就是因?yàn)樗枷肷嫌衅睿J(rèn)識(shí)上還未達(dá)到高層次，純“理”的說教往往還難以讓他受到觸動(dòng)，這時(shí)輔以身體的處罰就很有必要了。
對(duì)于身體的處罰，最有效、最可靠的做法就是令犯錯(cuò)學(xué)生罰站。罰站算不算體罰呢？注意了，這里有個(gè)前提和度的把握。前提是：一、該生確實(shí)有錯(cuò)。二、該生屢犯此錯(cuò)。三、該生錯(cuò)而態(tài)度不好。度的把握是：一、該生身體健康、四肢健全，無精神性疾病，能夠長(zhǎng)時(shí)站立。二、該生當(dāng)天無身體不適癥狀。三、罰站時(shí)間一次不宜過長(zhǎng)，以半小時(shí)內(nèi)為宜。四、罰站時(shí)未剝奪該生聽課的權(quán)利。五、罰站后學(xué)生身體無不良反應(yīng)。
符合以上前提和度的把握，就是對(duì)違紀(jì)學(xué)生的正常懲誡而非體罰。
（3）表揚(yáng)的作用永遠(yuǎn)大于批評(píng)
美國(guó)著名心理學(xué)家威廉·詹姆士說：“人類本質(zhì)中最殷切的需求是渴望被肯定。”現(xiàn)代心理學(xué)研究表明，當(dāng)人們意識(shí)到自己的行為受到他人重視，自己的行為被認(rèn)為有特殊的重大意義時(shí)，人的主觀能動(dòng)性便能夠被充分被激發(fā)，潛在的能量才能夠得到淋漓盡致地發(fā)揮和運(yùn)用。研究還表明，對(duì)學(xué)生而言，表揚(yáng)的作用大于批評(píng)，批評(píng)的作用大于漠視。
班主任對(duì)學(xué)生的表揚(yáng)可遵循以下幾個(gè)原則：一、及時(shí)表揚(yáng)與階段總結(jié)性表揚(yáng)結(jié)合。二、當(dāng)眾表揚(yáng)與私下表揚(yáng)結(jié)合。三、實(shí)事求是性表揚(yáng)與適當(dāng)夸大性表揚(yáng)結(jié)合。四、物質(zhì)表揚(yáng)與精神表揚(yáng)結(jié)合。
學(xué)生取得了成績(jī)或進(jìn)步，通過表揚(yáng)加以鞏固，可促使學(xué)生向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
?。?）罰點(diǎn)賞面
既然賞的作用大于罰，班主任就應(yīng)堅(jiān)持“罰點(diǎn)賞面”的原則?？s小罰的面，擴(kuò)大賞的面。當(dāng)部分學(xué)生同時(shí)犯錯(cuò)誤時(shí)，找出“首犯”重點(diǎn)處理，即所謂“擒賊擒王”，畢竟法不責(zé)眾，打擊面不可過廣。
對(duì)于“賞”，則應(yīng)盡量讓更多的學(xué)生受益。普遍的“賞”不一定級(jí)別很高，一句表揚(yáng)的話，一顆光榮榜上的紅五星，一個(gè)小獎(jiǎng)品都可令學(xué)生心滿意足。
（5）賞不逾時(shí)，罰不過夜
無論是賞還是罰，都要及時(shí)處理?！端抉R法·天子之義第二》：“賞不逾時(shí)，欲民速得為善之利也。”逾期賞罰，賞罰所達(dá)到的效果會(huì)打折扣。尤其是“罰”，如果拖得太久，會(huì)使學(xué)生懷疑班主任處置的公正性，至少會(huì)階段性地造成“軍心”不穩(wěn)。
?。?）先賞后罰與先罰后賞
賞罰宜并舉，這里就存在一個(gè)賞罰先后順序的問題。
對(duì)學(xué)生個(gè)體而言，宜先賞后罰。當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤，班主任不能一味地批評(píng)，一味地批評(píng)會(huì)引起學(xué)生的對(duì)立情緒。班主任應(yīng)看到學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，在批評(píng)之前先肯定其優(yōu)點(diǎn)，用表揚(yáng)與肯定作為鋪墊，這樣學(xué)生對(duì)批評(píng)也就容易接受了。
對(duì)學(xué)生整體而言，宜先罰后賞。罰在前，以突出校紀(jì)班規(guī)的嚴(yán)肅性。賞在后，作為緩沖，讓全體學(xué)生明辨識(shí)是非，看到希望，有利于學(xué)生去惡趨善，尋求進(jìn)步。
5、罰之禁忌
“罰”雖然是學(xué)生教育過程中必不可少的重要手段，但“罰”不當(dāng)將產(chǎn)生嚴(yán)重后果，會(huì)造成學(xué)生與班主任的直接對(duì)立，讓班主任今后的工作陷于被動(dòng)。以下幾種懲罰方式是應(yīng)該嚴(yán)厲禁止的。
?。?）諷刺貶損：即對(duì)學(xué)生諷刺挖苦，用語言貶損學(xué)生的人格，尤其是當(dāng)眾諷刺挖苦學(xué)生。
?。?）打罵：無論什么原因，只要打罵學(xué)生，再有理的班主任也會(huì)變成無理。
?。?）體罰：如讓違紀(jì)學(xué)生頭上頂椅子罰站，蹲馬步等。
（4）侮辱性懲罰：如給學(xué)生嘴上粘封條，讓學(xué)生學(xué)狗叫等。
（5）公布隱私：如將學(xué)生的日記、信件、情書、兩性行為等公之于眾，此種情況的嚴(yán)重后果甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生輕生。
?。?）孤立犯錯(cuò)者：令全班學(xué)生不許和犯錯(cuò)學(xué)生說話。
?。?）剝奪參與權(quán)：令犯錯(cuò)學(xué)生不得參與運(yùn)動(dòng)會(huì)、春游等集體活動(dòng)。
（8）剝奪求知權(quán)：如不給犯錯(cuò)學(xué)生批改作業(yè)，不解答犯錯(cuò)學(xué)生學(xué)習(xí)上的疑問。
（9）學(xué)生“連坐”：一個(gè)學(xué)生犯錯(cuò)，全小組甚至全班學(xué)生受罰。如一人未打掃衛(wèi)生，要求全組罰掃。不知教室玻璃是被誰打碎的，要求全班學(xué)生賠錢。
?。?0）家長(zhǎng)“連坐”：學(xué)生有錯(cuò)，殃及家長(zhǎng)。如諷刺貶損家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)在全班當(dāng)眾檢討等。
?。?1）無關(guān)聯(lián)懲罰：學(xué)生在此事上犯了錯(cuò)誤，在彼事上受懲罰。如學(xué)生頂撞老師，老師將學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)打低。
“罰”的目的是為了讓學(xué)生引以為戒，改正錯(cuò)誤，再行進(jìn)步，班主任切不可以不當(dāng)?shù)膽土P方法使學(xué)生走向教育目的的反面。
綜上所述，“寬嚴(yán)相濟(jì)”可有效地樹立班主任的威望，“賞罰并舉”可令班級(jí)迅速走上制度化、規(guī)范化的發(fā)展道路，二者是班主任搞好班級(jí)管理的重要風(fēng)格與手段。班主任在加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的正面教育引導(dǎo)，使學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀的同時(shí)，只有科學(xué)、合理、得體地使用“寬嚴(yán)相濟(jì)”、“賞罰并舉”的風(fēng)格與手段，充分發(fā)揮二者的重要作用，才能積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的上進(jìn)心，使學(xué)生自覺自愿地走上追求進(jìn)步、趨向光明的道路！
