作為溝通校長和師生員工的橋梁，意見箱在每個學校都占有一席之地。運用得當，它能集思廣益，加強和完善學校管理的 “漏點”，達到學校管理人人參與的效果。它還可以密切管理者和師生之間的感情，可以說，它是構建和諧校園不可缺少的硬件。
但在有些學校，意見箱形同虛設，甚至成為一種擺設或應付上級檢查的門面。如何才能使意見箱有效地發(fā)揮應有的作用呢？我們將連續(xù)推出幾期老師們?yōu)?“意見箱”支招的稿件，希望能夠給校長們一些啟發(fā)。
當前，多數(shù)學校門前的意見箱形同虛設，怕是有些意見箱上的鎖頭已經(jīng)生銹打不開了。
表面上看，意見箱里面沒有意見，打開也白打，其實質(zhì)是，校長不重視師生或家長意見，提了也白提。久而久之，惡性循環(huán)，意見箱名存實亡。
究其原因，還是校長心中那扇誠懇納諫、虛心接受意見的大門沒有打開。
校長敞開心扉，起碼有這樣一些工作必須做：
一是增加提意見途徑。
把意見箱掛在收發(fā)室門口或校門前雖然明顯，有利于家長或?qū)W生提意見，但是不利于那些不想暴露身份的人提意見，不妨多設幾個，多掛幾處。學校還應該有專門供師生提意見或建議的時間，以教研組或?qū)W年組的名義，集體提意見。
現(xiàn)在已是網(wǎng)絡時代，校園網(wǎng)上也應該開設校長信箱、書記信箱、團隊信箱，開設供師生和家長專門提意見或建議的論壇。提意見或建議的途徑多了，提意見方便了，意見或建議才可能多起來。
二是善待提意見的人。
有些意見或建議很有價值，校長對這樣的意見或建議要給予表揚和鼓勵，對署了實名的提出有重大價值的意見或建議者，還應該予以物質(zhì)獎勵。身為校長，不只是接納好聽的話，還必須善于接納刺耳之言，正是那些刺耳之言，讓自己少走或不走彎路，讓自己少犯或不犯錯誤。反面意見的借鑒作用不可低估。
尤其是對匿名的反面意見，必須做到不猜測、不懷疑、不打擊，尤其是善待被事實證明已經(jīng)錯了的反面意見。要讓提意見者無任何后顧之憂，要讓他們感到校長確實歡迎師生和家長提意見。
三是交出處理意見的權力。
校長親自把持意見箱的鑰匙，提意見者常會擔心提了也白提，擔心校長開了意見箱會將不合自己心意的意見壓起來甚至毀掉，擔心校長查筆體想法打擊報復 ……為此，校長須把“意見箱”的鑰匙交出來。
交給誰？檢舉校長錯誤方面的意見箱鑰匙要交給黨支部（總支或黨委）紀檢委員（總支或黨委紀檢書記），或上一級紀檢部門；其他方面的意見箱鑰匙或校園網(wǎng)上校長信箱的密碼交給工會或教代會負責人。必須兩人以上開箱、整理，做好記錄，然后轉(zhuǎn)給相關人員公開或個別答復。要使校長信箱成為教代會收集教師意見的一個組成部分，保證教代會的作用得以充分發(fā)揮。
