回答什么是校長的有效領導確實不是一件容易之事,但長期以來,人們對領導的有效性的研究探索始終是個重要課題。就學校管理而言,校長的領導行為過于復雜,以至于不能僅用一些簡單的特征和行為模式來代表。實踐證明,有效的領導行為往往都是特殊的。根據(jù)領導情境理論,有效的領導是領導者的個性特征、領導者的行為和情境因素,三者相互作用的產(chǎn)物而不是只從某一方面來對有效領導進行解釋。所有的影響因素都必須做到特定的情境中綜合考慮。
學校的根本任務是教書育人,校長是一所學校的靈魂,他的工作績效直接關系到一所學校的育人績效,是整個學校工作的領頭人,校長的有效領導毫無疑問會提高學校的工作質量,避免學校工作走彎路。有效的校長領導往往使學校工作收到事半功倍之效,相反則不然。
如何實現(xiàn)校長的有效領導呢?要實現(xiàn)校長的有效領導,校長自身必須具備良好的個性和基本的技能。
一、管理技能
1、分析問題的能力。校長的分析問題的能力,首先是表現(xiàn)在尋找相關數(shù)據(jù)的能力,不具備這方面的能力,便失去了分析的基礎,許多理性的分析,都是建立在對感性數(shù)據(jù)的認識基礎之上的。其次是從復雜的信息中判斷矛盾的主要方面的組成部分的能力。第三是獲取信息的能力。信息的性質不同,因而其來源渠道也不同,校長應具備獲取各類信息的方法和手段。
2、判斷能力。這里主要是指推斷結論的能力。第一是根據(jù)有用或相關的信息,做出高質量決策的能力;第二是鑒別教育需求設置優(yōu)先權的能力,因為它直接關系到對各項工作的輕重緩急,做出科學判斷,進而影響決策質量;第三是對書面材料進行評價的能力。這是校長正確認知客觀事物能力的外顯,是有效領導不可或缺的。
3、組織能力。即制定計劃、安排時間、調控別人的工作能力,這是有效管理的基本環(huán)節(jié)要求所必要的;利用現(xiàn)有資源達到理想狀態(tài)的能力;在一定的時間內處理一堆急需文件的能力。
4、決策能力。這里主要是決策的方法、決策的時機選擇及迅速實施決策的能力。
二、人際交往技能
1、領導能力。即吸收下屬參與解決問題的能力,實踐證明,不吸收或不能恰當收其下屬參與解決問題,會使下屬缺乏對解決問題的方法、措施的理解或者使問題的解決復雜化,最終降低領導效率。第一是判斷一個群體,決策時機的能力。因為不恰當?shù)臎Q策時機選擇,往往是脫離實際的表現(xiàn),當然會影響領導的有效度。第二是與群體有效互動的能力,它直接影響群體對領導的親合力及群體的士氣,進而影響領導的有效度。
2、敏感度。即感受下屬的需要、憂慮和個人問題的能力,解決沖突的能力;與具有不同的背景或觀點的人相處的能力;與下屬進行有效情感交流的能力,對交流內容和交流對象的把握能力,這些能力的強弱直接影響校長的人際關系和整個學校的人際環(huán)境。
3、對壓力的承受能力。這里主要是指在遭受巨大壓力或眾人反對的情況下進行正常工作的能力以及獨立思考的能力,這種處變不驚,臨陣不亂的能力,對校長的有效領導,當然是十分重要的。
三、溝通技巧
學校中存在著大量的溝通活動,溝通作為學校組織的血脈,它是一個聯(lián)結個人、群體和組織的過程,是組織輸入與輸出的中介,占據(jù)著組織中的中心位置,是組織的精髓。因此,溝通便是校長有效領導應具備的重要技能。
1、口頭溝通能力,即清楚表達事實和想法的能力;
2、書面溝通能力,即清楚表達想法的寫作能力和根據(jù)不同的閱讀對象如學生、教師、家長及其他人員進行寫作的能力。
四、其他方面
1、興趣的范圍。即討論各種主題的能力,如教育、政治、時速、經(jīng)濟以及對事物積極參與的態(tài)度等。
2、個人動機。這主要是指校長本身對成就感的需要,一個有強烈的成就感需求的校長,自然會產(chǎn)生諸多有效的領導思想和行為。相反,一個對成就感缺乏需求的人,很難想象其管理的效度。第一是個人工作的自我滿意度,如果一個人過分滿意自己的工作,這很可能是無效領導的開始。第二是自我管理能力。這是因為,任何有效的領導,總是離不開有效的自我管理。
3、教育價值觀。校長的教育價值觀科學與否,直接關系其領導的有效度,校長要使其領導有效,在其頭腦里首先必須擁有合理的教育哲學,其質量對新思想和變革必須具備恰當?shù)慕邮苄浴?
4、校長的有效領導還需要校長具備良好的個性特質。第一、適應情境,不適應情境,就不會產(chǎn)生有效的領導,其中包括對社會環(huán)境的警覺,因為我們任何一項管理都必須考慮也須置身于社會的大環(huán)境之中。第二、果斷,缺乏果斷品質的領導,往往會使學校失去迅速發(fā)展的機會或降低領導效能,當然果斷不可失去前提,否則便是武斷。第二合作性,有效的領導總是離不開良好的合作個性,沒有優(yōu)良的合作精神,便不會有朝氣蓬勃、齊心協(xié)力的工作場面。同時有效領導還應具備良好的感召力,即通過他的個性力量影響其追隨者,感召力能導致來自下屬的毫不懷疑的信任和服從。還應具備有效的支配性,即影響他人的愿望,有效領導應有較充沛的精力,使自己經(jīng)常處在一種較高活動水平的狀態(tài)之中。有效領導還應具備堅定的自信心、強烈的責任感以及誠信可靠、情緒穩(wěn)定等個性。
以上是從幾個側面談了校長的有效領導應具備的個性和技能。實現(xiàn)校長的有效領導必須體現(xiàn)在有效的領導行為上。那么校長的有效領導行為有哪些呢,現(xiàn)略述一二。
1、授權。 紐約的一位管理咨詢師戴安 .特蕾西指出,授權是領導者可以通過把權力給予下屬而獲得最終的權力。她同時指出領導者可以通過使其下屬得到權力和實現(xiàn)成功來實現(xiàn)自己的權力和成功機會的最大化。由此可見,真正的權力是由下而上,而不是由上而下,如果你能成功地把權力給予下屬,他們肯定會把你托起,并達到一定的權力高度,使你取得無法想象的成功。信任下屬,認可成就,使下屬感到尊嚴和受到尊重,讓他們的職權和責任相等,這也是民主管理,有效領導的重要方面。
2、溝通。 校長面臨的是綜合性的工作。它包括制定目標、分派任務、激勵員工、反思結果和做出決定等。他們需要計劃、組織、安排、指揮、合作和反思,如果沒有充分溝通,任務就不可能完成,目標就很難實現(xiàn),決定也很難貫徹。美國曾對中學校長及學校管理人員的時間分配作過調查研究,結果表明他們把百分之七十到百分八十的時間都用于溝通方面,由此可見溝通在有效領導中的重要性。
3、決策。 決策是從幾個備選項中進行選擇的過程,在學校管理中非常重要,這是因為選擇過程在激勵、領導、組織變革中,扮演著重要角色,滲透了學校管理過程的許多方面。決策質量的高低已成為判斷管理者工作效率的一個重要尺度。為此,我們要十分重視決策的有效性,要做到這一點,必須提高決策質量,即決策的有效度和決策的可接受程度。即使領導者做出的決策具有高的質量,如果不能被下屬接受或不能被下屬執(zhí)行的話,那么該項決策也不能說是有效的。實踐證明,下屬的參與有助于提高決策的質量和決策的可接受程度,從而會產(chǎn)生獲得順利執(zhí)行決策的動力。當然決策還應注意選擇恰當?shù)臎Q策時機,同時,遵循決策的步驟和程序。
4、激勵。 校長的領導有效度往往與其對激勵系統(tǒng)的構建和運用密切相關。為此,我們要注重使用目標激勵、思想激勵、工作激勵、待遇激勵、情感激勵、環(huán)境激勵以及制度激勵等多種激勵手段和關心教職工及學生的工作學習和生活,注重溝通、加強認可、鼓勵參與等激勵策略,使群體中的各成員都保持高昂的士氣。
5、追求個性。 有效領導往往是個性的彰顯,校長要實現(xiàn)其效領導,必須在學校的品牌特色的創(chuàng)建上做文章,塑造學精神,突出自己的個性。為此必須找準自己的位置,建立自己的核心競爭力,以自己的鮮明特色在公眾的心目中建立清晰,可感的核心價值形象,并在各個環(huán)節(jié)中不斷強化競爭力,樹立穩(wěn)固的品牌形象,因此,學校必須有適合自身實際的獨到的措施,并且這種方法和措施還是相對穩(wěn)定的,這樣才能確保品牌和特色的形成。當然,品牌學校離不開良好的校園文化,因為它是一種隱形的教育因素,對師生有著潤物無聲的作用,具有強大的慣性,這種積極的影響,必將最終強化學校與家長基于教育共識而產(chǎn)生的品牌忠誠關系,從這個意義上講,優(yōu)秀的校園文化本身就是卓越的品牌,此時學校和品牌已經(jīng)融為一體,傳統(tǒng)積淀,辦學理念,教風學風,個體素質較高,群體結構合理,富有創(chuàng)新精神的師資隊伍等要素,便是構建學校品牌的牢固根基。
品牌特色是伴隨學校成長和發(fā)展的產(chǎn)物,需要校長扎實有效的領導,需要全體師生持續(xù)不斷的追求,當家長把學校當作是其子女可信賴的托付對象時,學校的品牌關系也就牢固地被樹立起來。
上面所說的有效領導行為還僅僅是從理論上來講的,實際上,適用于所有情境的最優(yōu)領導行為是很難找到的,也就是說我們談校長的有效領導不能脫離特定的情境,事實上,同一領導行為,在不同的情境中進行使用,其有效性可能是完全不同的。
按照西 ---布蘭查德提出的情境領導理論,影響情境的主要因素是下屬的成熟度,即工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是指一個人受其教育程度和經(jīng)驗影響的工作能力的大小。心理成熟度是指一個人的動機水平,這一動機水平反映其對成就感的需要和能夠主動承擔責任的精神。領導行為是否有效,關鍵在于情境與領導行為是否相匹配。他們指出①命令型領導在下屬的動機水平和能力都較低的情境中有效。②訓練型領導,即高任務高關系型的領導方式,在下屬的動機水平較高而能力較低時有效。③支持型領導,在下屬的能力較高,但動機水平較低時有效。④委托型領導,即低任務,低關系型領導方式在下屬的能力和動機水平都很高時有效。
總之,實現(xiàn)校長的有效領導,校長自身必須具備良好的個性和基本的技能,并把常見的有效領導行為與一定的領導情境結合起來,選擇恰當?shù)念I導行為,才能使校長的領導有效度實現(xiàn)最大化。