我當過小學、初中、職業(yè)中學的校長,也擔任過鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育行政領(lǐng)導,有領(lǐng)導下屬和做下屬的雙重體會。校長用什么標準對待下屬,是校長能否贏得下屬理解和認同的一個重要問題,也是工作能否持續(xù)做好的一個關(guān)鍵問題。
重下屬怎樣行動,不聽下屬如何言語
作為校長往往很在乎下屬對自己的工作擁護和人格尊重,特別是剛?cè)温毜哪贻p校長,往往聽不得“雜音”??聪聦偈欠駬碜o和尊重自己,要重在看下屬行動,而不能聽下屬言語。這有兩層意思:一是因為言語是口頭的,有時還是沖動的,是在行動之先;而行動是做了的,實在的,往往在言語之后。言語不同意,不等于行動不擁護;反之亦然。
上下級之間,由于個性、所處的位置、面對的對象等不同,認識問題的思路、參照系往往也不一樣,下屬不能及時理解和接受上級的想法和要求,是可以理解的。特別是當雙方觀點不一致時,應(yīng)給對方一個思考、辨別、選擇、認同的過程,而不急在一時,這才是智者的策略??葱袆泳褪沁@一策略的具體體現(xiàn)。
校長需要的是愿景的達成,而不是虛假的尊重,只要目的達到了,下屬發(fā)幾句牢騷、有點“雜音”又何傷大雅。校長應(yīng)有此胸懷。特別是下屬在背后的言語,通過第三者傳到自己耳朵里,更要看下屬如何行動,不能盲目聽信,因言語有特定環(huán)境,前因后果,傳話更有斷章取義,甚至帶有色彩和目的之嫌。如果盲目聽信,就有可能產(chǎn)生誤解,不利于上下級關(guān)系和個人感情,也影響工作。
重下屬如何工作,不看下屬對自己態(tài)度
現(xiàn)實中,確實存在下屬對校長的工作要求進行抵制的現(xiàn)象。作為校長,首先要站在對方的立場上,換位思考,分析下屬抵制的原因。其次,要主動、有誠意地與下屬溝通。如果下屬抵制的原因是因自己的工作要求不合理,或難以執(zhí)行,就要敢于實事求是,修正自己的要求;如果自己的要求確實損害了學?;虿块T的利益,下屬抵制的目的是為了維護本?;虮静块T的利益,就要給予諒解,并要設(shè)法減少對其利益的損害,以贏得下屬的理解與支持。當然,要是下屬故意抵制,應(yīng)該給予批評,督促其執(zhí)行,但決不能秋后算賬。
一般情況下,下屬出于故意的抵制極少,多數(shù)是出于本?;虮静块T利益原因。現(xiàn)實中,確實有人遇到類似情況,不能冷靜思考,從不找自己的原因,而是把“我”看得過重,固執(zhí)地認為是下屬目無校長,有意刁難。這種以自己為中心,缺少容人雅量的行為方式,只能逞一時之快,與人際、與工作均不利,不是智者做法。
重下屬能力水平,不要下屬聽話順從
工作中確實有這樣的現(xiàn)象:有些校長害怕能力水平、工作成績超過自己的下屬。表現(xiàn)在他選拔任用下屬,以聽話順從為標準,甚至看個人得失,搞裙帶關(guān)系,而不看被任用人的政治素質(zhì)、工作能力、績效和口碑;他提防不是自己培養(yǎng)出來的能力強、威望高的下屬,怕?lián)屪约旱娘L頭,動搖自己的位子,故而不為其工作搭臺,不幫助其解決工作中的難處,甚至尋找機會變動其崗位職務(wù),以解心頭之憂。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,其一,校長不是“強將”。俗語說“強將手下無弱兵”,校長心胸狹窄,缺乏自信,對下屬嫉賢妒能,害怕下屬超越自己,說明校長自身不是“強將”,才難容“強兵”;其二,校長沒有正確定位自己。如果將自己的工作定位為“服務(wù)”,把自己的崗位定位為“臺階”,就不會妒忌下屬比自己強,反而視下屬超越自己為驕傲,樂意為下屬的成長、成功搭臺鋪路;其三,把個人名利看得過重。大凡工作能力強的人都有自己的思想和個性,不茍同,不隨俗,或許有時還有點“出格”。成就事業(yè),關(guān)鍵在人。智慧的校長應(yīng)希望自己的下屬是強者,而不是順從聽話的“羔羊”。