破窗理論不是個(gè)新東西。這一理論認(rèn)為：如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又未得到及時(shí)維修，別人就可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。那么在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會(huì)滋生、蔓延。

此理論是由美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)得出的，它告訴我們，環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性。

現(xiàn)實(shí)生活中，有很多的事例可以證明這個(gè)理論。

在優(yōu)雅潔凈的場(chǎng)所，我們都會(huì)保持安靜，不會(huì)大聲喧嘩；相反的，

如果環(huán)境臟亂不堪，四處可見的都是打鬧、咒罵等等不文明的舉止。在公交車站，如果大家都井然有序地排隊(duì)上車，又有多少人會(huì)不顧眾人的文明舉動(dòng)和鄙夷眼光而貿(mào)然插隊(duì)？與這相反，車輛尚未停穩(wěn)，猴急的人們你推我擁，爭(zhēng)先恐后，后來的人如果想排隊(duì)上車，恐怕也沒有耐心了。

“破窗理論”在管理中有著重要的借鑒意義，它給我們的啟示是：必須及時(shí)修好“第一個(gè)被打碎的窗戶玻璃”。 我們中國(guó)有句成語叫“防微杜漸”，說的正是這個(gè)道理。

在日本，有一種叫“紅牌作戰(zhàn)”的質(zhì)量管理活動(dòng)，其主旨也和“破窗理論”相通。比如，日本的有些企業(yè)將有油污、不清潔的設(shè)備貼上具有警示意義的“紅牌”，將藏污納垢的辦公室和車間死角也貼上“紅牌”，以促其迅速改觀，從而使工作場(chǎng)所清潔整齊，營(yíng)造出一個(gè)舒爽有序的工作氛圍。在這樣一種積極暗示下，久而久之，人人都遵守規(guī)則，認(rèn)真工作。

我們?nèi)羯钊胨伎歼@個(gè)理論，會(huì)有兩方面的主要啟示。一是環(huán)境和氛圍帶給我們的影響很大，二是要特別注意及時(shí)修好“第一個(gè)被打碎的窗戶玻璃”。

這個(gè)理論用于我們的班級(jí)管理中，也是非常合適的。

我們經(jīng)常講一個(gè)班的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)怎樣，講一個(gè)班的整體氛圍怎樣，為什么要特別強(qiáng)調(diào)這些個(gè)東西？道理很簡(jiǎn)單，良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)及班級(jí)氛圍，會(huì)讓生活和學(xué)習(xí)在其中的所有同學(xué)受到積極的正面的引領(lǐng)，整個(gè)班級(jí)就會(huì)越來越好，就算其中還有一些不好的人和事，也會(huì)在此氛圍的熏陶下積極轉(zhuǎn)變，相反，好的也會(huì)被“拖下水”，整個(gè)班就會(huì)成為我們最不愿見到的“亂班”。

“亂班”是怎么形成的？這就是要說的第二個(gè)問題了。

說穿了，亂班的形成，在很大程度上，就是沒有注意及時(shí)修好“第一個(gè)被打碎的窗戶玻璃”。

班上出現(xiàn)了問題，或者沒有見到，或者視而不見（更多的是這種情況），任其發(fā)展，最后形成無法收拾的局面，亂班就此形成。

以上道理絕大多數(shù)人都懂，問題的關(guān)鍵在于該誰去修復(fù)那第一個(gè)被打壞的窗戶玻璃？該用什么方法去修復(fù)？該誰去督促修復(fù)？該修復(fù)而又沒去修復(fù)的人該得到一個(gè)什么樣的結(jié)果？

班級(jí)是學(xué)校里的一個(gè)最小單位，整個(gè)學(xué)校要有一個(gè)積極向上的氛圍，只有這樣，全校各班才會(huì)你追我趕積極向上，校內(nèi)要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸諊蠹也艜?huì)在這樣的氛圍下積極向上，但就一個(gè)班或者某個(gè)年級(jí)，是不太可能達(dá)到這個(gè)愿景的。

由此說來，這個(gè)理論，不僅是對(duì)班級(jí)的管理，對(duì)整個(gè)學(xué)校乃至于更大的方面的管理都是一樣。