教育是家長與學(xué)校的聯(lián)合教育，兩者缺一不可。班主任與家長的溝通成為連接學(xué)校與學(xué)生家長的重要橋梁。所以，與學(xué)生家長進(jìn)行溝通是班主任班級管理工作中的一項(xiàng)非常重要的組成部分。只有與家長進(jìn)行良好的溝通，才能為家長所理解和鼎力支持，正所謂“能此者大道坦然，不能此者孤帆片舟”。本文擬將溝通的理論與實(shí)踐相結(jié)合，談一談班主任與家長溝通的一些基本感悟和認(rèn)識，庶幾拋磚引玉。
　　一、注意針對家長的不同實(shí)際情況采用有針對性的溝通策略。
　　溝通的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是表達(dá)。這當(dāng)中首要的問題是和誰表達(dá)，也就是溝通對象是誰。每個(gè)家庭各有不同，學(xué)生家長的知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊。班主任應(yīng)對學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析，對家長的文化水平、職業(yè)、狀況、年齡、家教思想等做到心中有數(shù)，才能做到“知已知彼、百戰(zhàn)不殆”。對待不同層次的家長，就要有有針對性的溝通預(yù)案，適當(dāng)采取相應(yīng)的溝通方式和溝通內(nèi)容。 
　　如在和溺愛型的家長交談時(shí)，語氣要熱烈，先充分肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生良好的表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng)，同時(shí)再適時(shí)指出學(xué)生的不足，語氣要帶有急切的意味，希望其孩子有長足的進(jìn)步，要肯定家長熱愛子女的正確性，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害。在和有教養(yǎng)的家長打交道，語氣要帶有欣賞的意味，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長反映，認(rèn)真傾聽他們的善意的意見和建議，通過這些家長在家長會上主動現(xiàn)身說法，一方面客觀上能夠調(diào)動這些家長的積極性來配合學(xué)校更好地教育自己的子女，另一方面從主觀上刺激了其他家長的教育孩子愿望。在和放任不管型的家長交流時(shí)，班主任要委婉地向家長指出對子女放任不管的影響，使家長明白，孩子生長在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長對子女的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長與子女的感情溝通，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的土壤。
　　二、擅于利用多種溝通方式和渠道。
　　溝通被有的學(xué)者稱為“是復(fù)雜而隱蔽的交誼舞”。溝通首先是意義上的傳遞。要使溝通成功，意義上不僅需要被傳遞，還需要被理解。對溝通進(jìn)行分類，根據(jù)信息載體的不同可分為語言溝通（包括口頭和書面兩種）、非語言溝通；根據(jù)途徑的不同可分為正式、非正式溝通等等。 
　　書信方式是一種歷史悠久的溝通方式，有著獨(dú)到的優(yōu)點(diǎn)。與家長定期進(jìn)行交流，把要布置的任務(wù)、家長需注重的方面，以及自己的想法可以有條理地寫在紙上，讓學(xué)生帶回家，家長閱讀后可以不定期地進(jìn)行回信。家長信的優(yōu)點(diǎn)是簡便，一些平時(shí)難開口的話可以寫在信上，以取得支持或諒解。
　　面對面地交流是直接地、近距離地與家長接觸。這種溝通方式是班主任與家長的相互了解、相互交流最為有效和最常用的方式。家訪、開家長會都屬于這一范疇，既可以通過家訪來系統(tǒng)深入溝通，也可以通過家長會或平時(shí)面對面談話這種“短、平、快”方式達(dá)到溝通實(shí)效。
　　通過電話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通訊交流，特點(diǎn)是方便、及時(shí)和有效。學(xué)生考試得了好成績，發(fā)個(gè)短信報(bào)喜，家長會覺得自己的孩子得到老師的關(guān)注；學(xué)生身體不舒服，及時(shí)打個(gè)電話通知家長，家長會覺得老師工作細(xì)致，孩子交到老師手上放心；逢年過節(jié)，手機(jī)上收到一條條祝福的話語，教師會感到舒心。這種交流方式，雖比不上面對面來得真實(shí)與自然，可是卻能隨時(shí)隨地用到，是一種靈活的溝通方式。 
　　三、培養(yǎng)與家長的真誠感情，與家長相互尊重和相互信任。
　　感情的建立首先是要多與家長聯(lián)系，多交流，多溝通，在溝通中加強(qiáng)理解。班主任切不可因工作忙或其它原因，而忽視了平時(shí)與家長的聯(lián)系，非等到學(xué)生學(xué)習(xí)或思想方面出現(xiàn)了問題，才想起與家長聯(lián)系。這時(shí)聯(lián)系，學(xué)生會認(rèn)為班主任是向家長告狀；家長心情不好，容易出現(xiàn)打罵學(xué)生的行為，這樣的家訪很容易引起家庭沖突，不利于解決問題。
　　由于媒體對教育的一些反面宣傳，有些家長對老師有一些過激的偏見，因而當(dāng)學(xué)生有錯(cuò)，一旦與家長取得聯(lián)系時(shí)，家長會認(rèn)為老師會把學(xué)生的錯(cuò)誤輕易轉(zhuǎn)嫁給了家長，推卸應(yīng)有的教育責(zé)任。家長來到學(xué)校，班主任不要拿孩子的錯(cuò)誤當(dāng)面訓(xùn)斥家長，對家長溫文爾雅，有禮有節(jié)，不卑不亢，以商量談心的口吻或方式來交流教育孩子的得失，班主任對家長心中存有的對老師，學(xué)校工作的意見，要懷“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，這樣，家長才會與老師同心教育學(xué)生。當(dāng)然，老師要尊重家長的情感，班主任在與家長的交往中，也要指出，老師也是普通的人，家長也應(yīng)注意尊重老師的情感，學(xué)校不能一味的遷就家長，委屈自己，降低教師的威信。
　　總而言之，要使家長的教育能夠配合學(xué)校的教育，保持一致性，關(guān)鍵在于班主任與家長的溝通，講究方式、講究技巧與家長進(jìn)行溝通，最為關(guān)鍵的還是以誠待人，將心比心。班主任與家長的溝通是一門值得很好研究的藝術(shù)，只有掌握了這門藝術(shù)，與家長的交流才會更融洽，班級建設(shè)工作才會更順利。