“冰山”之下的價值觀
時間：2015/10/3
其實學(xué)校也是一座冰山。很多時候我們所能看見的僅僅是露在水面上那極小的尖端部分，甚至去過度追求，比如學(xué)生人數(shù)、考分、升學(xué)率等，而在那“冰山”之下更為豐富的寶藏卻無從了解，比如教育思想、學(xué)校文化、群體價值觀等等。
“冰山理論”被廣泛運用于心理學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)學(xué)和文學(xué)等領(lǐng)域。其中，弗洛伊德的冰山理論側(cè)重在人的心理行為的研究方面。他認(rèn)為：人的人格有意識的層面只是這個冰山的尖角，其實人的心理行為當(dāng)中的絕大部分是冰山下面那個巨大的三角形底部，那是看不見的，但正是這看不見的部分決定著人類的行為。
美國作家海明威也有一套他的冰山理論，是他第一個把文學(xué)創(chuàng)作比做漂浮在大洋上的冰山，他說：“冰山運動之雄偉壯觀，是因為他只有八分之一在水面上?！蔽膶W(xué)作品中，文字和形象是所謂的“八分之一”，而情感和思想是所謂的“八分之七”。
前兩者是具體可見的，后兩者是寓于前兩者之中的。這種表述為我們理解什么是冰山理論提供了更形象的比喻。后來，大家在研究任何文學(xué)作品的時候，總是首先要搞清楚冰水下的“八分之七”，因為這一部分是冰山的基礎(chǔ)。
在醫(yī)學(xué)界，很多病人的病癥并不是我們所看到的那樣，而是人體器官和功能交互影響的結(jié)果，而那些我們看不見的更多的因素，就是人體醫(yī)學(xué)的“冰山”。
更為著名的莫過于美國最具影響力的首席心理治療大師薩提亞的冰山理論。薩摩亞用了一個非常形象的比喻，她說：“人就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能夠被外界看到的行為表現(xiàn)或應(yīng)對方式，只是露在水面上很小的一部分，而暗涌在水面之下更大的山體，則是長期壓抑并被我們忽略的“內(nèi)在”。
所以她認(rèn)為心理治療師需要做的工作往往是透過來訪者的表面行為，去探索來訪者的內(nèi)在冰山，從中尋找出解決之道。毫無疑問，每個人都有自己的冰山，認(rèn)識到自己的冰山，你的人生就會改變。如果能揭開冰山的秘密，我們就會看到生命中的渴望、期待、觀點和感受，看到真正的自我。
顯然，學(xué)校也是一座冰山，有些，露在水上面，而更多的部分則是隱藏在水之下的。
根據(jù)這樣的理論，我認(rèn)為非常有必要來認(rèn)識一下學(xué)校這座“冰山”，因為認(rèn)識這座“冰山”，我們的學(xué)校教育或許就會得到實質(zhì)性的改變。稍微遺憾的是對此問題其實我們認(rèn)識得并不夠，很多時候我們所能看見的僅僅是露在水面上那極小的尖端部分甚至去過度追求，比如高樓大廈、學(xué)生人數(shù)、考分、升學(xué)率等，而在那“冰山”之下更為豐富的寶藏卻無從了解，比如教育思想、學(xué)校文化、群體價值觀等等。
我始終認(rèn)為，辦學(xué)的終極指向是辦學(xué)校文化，沒有文化的學(xué)校是不可想象的，分?jǐn)?shù)、才干和升學(xué)率、狀元等都不過是其附屬而已。一所學(xué)校獨特的文化，深刻地影響著這所學(xué)校的人。構(gòu)建學(xué)校文化，是每個辦教育者的必經(jīng)之路。
那么，如何進(jìn)行學(xué)校文化建設(shè)呢？
凝練價值趨同性
文化的核心是價值觀，價值觀的外面穿了一件“衣服”，叫態(tài)度。所謂態(tài)度決定一切，“心態(tài)好，什么都好”其實是指一個人解決了態(tài)度的問題，其行為方式自然會發(fā)生改變。所以，我們看一所學(xué)校有無文化，并不是看那些掛在墻上、寫在文件里的東西，而是看這所學(xué)校的人的行為方式。言談舉止文明優(yōu)雅，精神風(fēng)貌積極向上，再怎么看都是有文化的表現(xiàn)。
為什么這樣就叫有文化呢？因為學(xué)校的人已經(jīng)凝練出共同的價值觀，那就是有鮮明的辦學(xué)思想，先進(jìn)的辦學(xué)理念，有共同認(rèn)可的校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，有全體成員自覺遵守的人際關(guān)系準(zhǔn)則，有長期養(yǎng)成的好習(xí)慣等等。這些“冰山”之下的東西，時刻蘊含在學(xué)校成員的行為方式中，所以這是有文化的表現(xiàn)。
總之，凝練價值趨同性，是建構(gòu)學(xué)校文化的基礎(chǔ)。那些掛在墻上、寫在文件里的文化如果沒有群體價值趨同性，是不可能變成師生的行為方式的。
所以，如何完成“把掛在墻上、寫在文件里的文化變成師生的行為習(xí)慣”這一命題，是建構(gòu)學(xué)校文化的重中之重。
具有讓絕大多數(shù)人受益的規(guī)章制度
管理學(xué)上有一個理論叫“你想得到的越多，那就請獎勵的越多吧”，意思是我們通過管理或者經(jīng)營，希望有更多更好的效益，是跟獎勵得多成正比的。
每一所學(xué)校，都有它的制度文化，每一項制度都跟師生學(xué)校生活緊密相關(guān)。顯然，學(xué)校的規(guī)章制度必須確保絕大多數(shù)人的利益不會受到損害才是最有效的制度。建構(gòu)學(xué)校文化，我們的智慧要盡可能地體現(xiàn)在讓大多數(shù)人受益的工作上來，而不是整天想著如何懲處、怎么限制，不然，顯得心胸不寬、眼界不高。
讓絕大多數(shù)人受益，能夠更好地凝聚力量、凝練團隊精神。由于每個人通過自己的努力工作而獲得物質(zhì)或者精神利益的訴求平臺有保障，則會促使學(xué)校成員易于形成共同的價值觀，這無疑對文化建設(shè)起到至關(guān)重要的作用。
具有良好的人際關(guān)系和行為準(zhǔn)則
學(xué)校成員的人際關(guān)系大多時候比個人的能力重要。關(guān)系是潤滑劑，關(guān)系甚至是生產(chǎn)力，一個單位、一個組織要顯得有文化，它的人際關(guān)系一定是親疏同一的，互容互諒的，彼此能換位思考的，氣度是和美包容的。
具有這樣人際關(guān)系的學(xué)校，人人自省、人人自律 ，遵守規(guī)章制度是常態(tài)，做好小事、做好細(xì)節(jié)成了習(xí)慣。
那片“冰山”之下的價值觀深刻地影響著學(xué)校的人、影響著每個人的行為方式。這或許是規(guī)則制度帶來的結(jié)果，也或許是人的勤勞帶來的結(jié)果，但歸根結(jié)底是優(yōu)良的人際關(guān)系準(zhǔn)則帶來的結(jié)果。
關(guān)心教職工的家庭和心理健康
關(guān)心教職工的家庭跟關(guān)心他的課堂一樣重要；關(guān)心心理健康比關(guān)心業(yè)績大小重要。
建構(gòu)學(xué)校文化，人是第一要素，所以以人為本并不是一句口號。以人的訴求為本，以情感滲透為本這些都是藏在“冰山”下的東西。學(xué)校教育質(zhì)量的好壞很多時候并不跟教師能力和水平成正比，而跟他們的情感態(tài)度價值觀成正比。
解決教師情感態(tài)度價值觀的有效之道是人文情懷的東西。不經(jīng)意的一個噓寒問暖、富有誠摯感情的一次傾心交談、富有凝聚力的師生活動、教職工的家庭情況、兒女情況等等，學(xué)校關(guān)心的程度都要到位。
據(jù)說全社會教師的心理疾病傾向大約有45%，這個行業(yè)的壓力的確不小，教師職業(yè)承載這個壓力也是不可避免的。所以，學(xué)校也要成為師生心理壓力的釋放地、疏導(dǎo)地和緩釋地。顯然，關(guān)注關(guān)心師生心理健康是學(xué)校的重要任務(wù)，也是學(xué)校有文化的表現(xiàn)。
很多時候都是以文化的方式代替行政的方式進(jìn)行工作
學(xué)校中行政命令式的管理效率高、落實快，但很多時候容易使人產(chǎn)生不滿情緒甚至逆反心理。而文化的方式產(chǎn)生的效果則是更能凝聚人心，自覺且持久。所以在學(xué)校管理中，富有人情味的文化管理方式更有價值。
很多時候教職工當(dāng)中的一些情緒或者不良行為用文化的方式去解決比用行政的方式去解決的效果要好得多。這顯然也是建構(gòu)文化的一條有效路徑。
我們可以用三句話道明學(xué)校管理中這種文化的方式是多么有價值的。
第一句話：管理之際在于“簡”。就是簡單明了的處理管理的問題，是一就是一，是二就是二，簡單管理，用心做事，即便錯了也是明明白白的；
第二句話：管理之魂在于“情”，就是富有人情味。學(xué)校管理不同于企業(yè)、公司甚至行政機關(guān)，因為它的起點和終點都是人，人文要素的缺失，必然帶來文化的匱乏。所以管理要富有人情味、充滿人文情懷；
第三句話：管理之道在于“活”。就是我們管理的手段要鮮活靈動，給予師生無限的期望和熱情，千篇一律、固步自封的管理注定會使學(xué)校沒落。
薩提亞的冰山理論主要包括七個層次，從上到下依次是行為、應(yīng)對方式、感受、觀點、期待、渴望和自己。我認(rèn)為，學(xué)校這座冰山也有七個層次，從山上到山下依次是行為方式、姿態(tài)、心態(tài)、價值觀趨同、教育思想、教育理想和信念、學(xué)校目標(biāo)。
把學(xué)校這座冰山上下的一切時刻放在辦學(xué)者的眼里，尤其是冰山之下的東西，千萬不可有丁點的忽視，這是經(jīng)營好學(xué)校的關(guān)鍵，更是辦好學(xué)校的最大動力。
