一要會傾聽。傾聽就是理解、尊重、接納、期待、分擔、共享快樂，它體現(xiàn)可貴的人文關(guān)懷精神。有些校長對待教師的訴說，往往缺少出于真誠的關(guān)注、親切平和以及聽完的耐心，總認為自己高人一等，沒有必要傾聽教師訴說，喜歡過早地作出結(jié)論。時間一長，教師只能敬而遠之，出現(xiàn)“當面不說、背后亂說”的現(xiàn)象。作為校長，要對教師進行有效的管理，就必須學會傾聽，放下校長的架子，用笑臉去面對教師，傾聽教師的呼聲，了解教師的疾苦，知道他們在想什么，做什么？有什么高興的事？有什么憂愁的事？對這些問題有個比較清醒的認識，就可以對癥下藥，有的放矢。教師們也能夠感受到校長對他們的尊重和關(guān)懷，也愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴校長，求得校長的關(guān)懷和尊重，求得校長的寬容和理解，求得校長的幫助和解釋。這個時候所進行的交流，就是心與心的交流，是靈魂和靈魂的對話。因此，傾聽的意義遠不只僅僅給了老師一個表達的機會，它帶來的或許是早已失落的人格自尊，點燃的或許是塵封已久的信念追求。傾聽同時又是一種修養(yǎng)，是新時期的校長自身應具備的一種素質(zhì)。一個校長要是不能傾聽別人的言語，就會使自己變得貧困空乏。如此，不論是多么聰慧的人，其智慧僅出于己，處事必然冥固不化，很難取得成就。 
　　二要會包容。每一名教師都是在工作、生活中不斷成長的，都會有犯錯誤的時候。有的教師對你有一時的不敬；有的教師無意中做了一件對不起你的事；有的教師搶了你的風頭；面對繁重的工作、太大的壓力教師發(fā)出過火的宣泄……面對這些情況，校長該如何處理呢？答案很簡單，那就是：包容教師。包容教師對自己無意的傷害，是讓人欽佩的氣概；包容教師曾經(jīng)的過失，是對他們改過自新的最大鼓勵；包容教師對自己的敵視、仇恨，是人格至高的袒露。校長具備了包容的素質(zhì)，才能把學校管理的權(quán)力模式（命令與服從）轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髂Ｊ剑裰髋c協(xié)作），才有利于吸引人才，發(fā)現(xiàn)人才，重用人才，使學校的人才資源越來越豐富，為學校持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎。如果校長處處擺出領(lǐng)導者的身份，以權(quán)勢壓制對方，或者吹毛求疵，過分敏感，就會造成教師的工作環(huán)境不和諧，沒有了團體合作的精神，做起事來就會麻煩不斷。 
　　三要會欣賞?，F(xiàn)今，校長批評挑刺、求全責備的現(xiàn)象屢見不鮮，雖然，許多校長都有欣賞的眼光，但由于人性的弱點，欣賞物易，欣賞人難；欣賞遠離自己的人易，欣賞近處的人難；欣賞家人和自己易，欣賞他人和同事難，這其實是人性中狹隘的表現(xiàn)。校長們常常這樣指點教師：好孩子是被夸出來的。我要說：好教師也是夸出來的！教師的成長到工作進步都離不開別人的關(guān)注，尤其是校長的關(guān)注，他們的學識能力一旦得到校長的欣賞，這能夠使他們感覺有力量，對工作有信心，必然激發(fā)他們的內(nèi)在潛力、活力，能創(chuàng)造性開展工作。這個時候他的很多弱點都會被有意無意地掩蓋起來。他會由于領(lǐng)導的欣賞而發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)秀，從而更加努力地表現(xiàn)自己，把自己優(yōu)秀的一面打造得更加出色，工作也就會有所成就，而那些弱點會在優(yōu)秀的光環(huán)下逐漸退卻，變得無足輕重，甚至慢慢消失。反之就會打擊他們的積極性，甚至情緒低落，工作就沒有動力，也就一事無成，更談不上有所作為。因此校長要學會欣賞，要善于欣賞，知人善任，用其所長，充分挖掘教師的潛力，給每個教師都有施展才華的空間，為他們有所成就鋪路搭橋，創(chuàng)造一個適于人才成長的和諧環(huán)境，從整體上提高教師的隊伍素質(zhì)。