學(xué)校精細(xì)化管理的幾點(diǎn)思考
時間:2015/10/14
關(guān)鍵詞 精細(xì)化;管理;執(zhí)行力;人文關(guān)懷
學(xué)校精細(xì)化管理是建立在學(xué)校常規(guī)管理基礎(chǔ)上并將常規(guī)管理引向深入的一種基本管理思想和管理模式,是根植于規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)有效管理,擴(kuò)充教育內(nèi)涵,提升學(xué)校品質(zhì),辦人民滿意學(xué)校的關(guān)鍵一步。精細(xì)化就是注重細(xì)節(jié),最大限度地優(yōu)化每一個細(xì)節(jié),把工作做“精致”,使之成為“精品”,并使之成為工作常規(guī),成為固化要求,成為學(xué)校文化,成為師生品質(zhì),成為個人習(xí)慣,成為共同追求。學(xué)校精細(xì)化管理首先要以樹立認(rèn)真的態(tài)度為重心,注重理念引領(lǐng);其次要以科學(xué)精神和方法為指導(dǎo),構(gòu)建精細(xì)化管理的科學(xué)體系。
1 實(shí)行精細(xì)化管理,要厘清思想觀念
1.1 熔鑄精細(xì)理念縱觀優(yōu)秀學(xué)校,都是在細(xì)節(jié)的管理上下過很大功夫,無論是“栟茶現(xiàn)象”,還是“洋思之路”,都是實(shí)行精細(xì)化管理的范例。學(xué)校靠口號和粗放管理就能打造出品牌,就能培養(yǎng)出優(yōu)秀教師和優(yōu)秀學(xué)生是不可能的。因此,精細(xì)化管理的深入實(shí)施,就是要掃清觀念和認(rèn)識上的障礙,讓全體教職工清楚地認(rèn)識到,精細(xì)化管理是有利于學(xué)校發(fā)展、工作推進(jìn)、自身成長的管理方式,要摒棄做事不用心,工作粗疏飄浮的不良風(fēng)氣或行為,倡導(dǎo)關(guān)注細(xì)節(jié),精益求精的精細(xì)化管理理念,積極投身到學(xué)校精細(xì)化管理的改革實(shí)踐中去。同時,要通過各種方式培養(yǎng)教職工注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。只有當(dāng)精細(xì)化成為每一位教職工的自覺追求時,它才能從一種思想觀念內(nèi)化為人的品質(zhì),進(jìn)而沉淀為一種學(xué)校文化。
1.2 矯正片面認(rèn)識精細(xì)化管理不唯虛,但求實(shí)。不能僅停留在文件中,也不能僅停留在規(guī)章制度的一紙空文中,有始無終。而是遵循規(guī)律、循序漸進(jìn)、求真務(wù)實(shí),將科學(xué)的精神和認(rèn)真的態(tài)度貫徹到日常工作的始終,貴在堅持。精細(xì)化管理不唯繁,但求效。精細(xì)化管理不是越細(xì)越好、越繁瑣越好,而是以有效管理為前提,把準(zhǔn)尺度。精細(xì)化管理不唯職,但求責(zé)。精細(xì)化管理不是在其位,不知其職,或者知其職,而不負(fù)其責(zé),也不是只知自己的職責(zé),而要團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于承擔(dān)份外的職責(zé)。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任感會讓人遠(yuǎn)離借口,用心對待每一項工作,會讓人全力以赴、積極主動地去完成工作。
1.3 指導(dǎo)技術(shù)方法精細(xì)化管理不僅是一種行動、更是一種技術(shù)。要使其理念精神及技術(shù)方式真正融入到學(xué)校管理的每一個結(jié)構(gòu)細(xì)胞、每一個過程環(huán)節(jié)??赏ㄟ^專家指導(dǎo)、校本培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、榜樣示范等一系列措施,引領(lǐng)全校教職工全面理解、接受精細(xì)化管理的精髓及技術(shù)要點(diǎn),并自覺運(yùn)用到每一項具體工作中去。
2 實(shí)行精細(xì)化管理,要精確制定目標(biāo)
學(xué)校發(fā)展的愿景、戰(zhàn)略、目標(biāo)、階段計劃等目標(biāo)體系的建立和完善直接影響教職工的工作狀態(tài),也直接影響精細(xì)化管理的成效。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,能否精確謀劃、正確定位,對能否實(shí)現(xiàn)學(xué)校有效管理至關(guān)重要。對學(xué)校管理而言,最適合的往往才是最好的,因此,學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)不一定在于有多高,也不一定在于有多新,而在于能更加貼近學(xué)校實(shí)際。制定目標(biāo)體系時,必須做到以下幾方面。
2.1 全方位信息的占有要充分了解學(xué)校的歷史和現(xiàn)狀,預(yù)測學(xué)校的未來;了解辦學(xué)資源的構(gòu)成,了解師生個性發(fā)展的需求,了解職業(yè)教育的規(guī)律,才能使管理的目標(biāo)、要求、行為更符合學(xué)校實(shí)際,更能得到教職工的認(rèn)同和支持,更容易推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)。
2.2全局性戰(zhàn)略的運(yùn)籌緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展的根本目標(biāo),站在全校整體推進(jìn)的高度和學(xué)校各方面協(xié)調(diào)發(fā)展的全局,結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)造性地進(jìn)行謀劃,確定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,為全體教職工指明方向。
2.3 全程性目標(biāo)的設(shè)定學(xué)校各部門要依據(jù)學(xué)校的長遠(yuǎn)規(guī)劃和總體目標(biāo),抓住當(dāng)前迫切需要解決的具體問題,圍繞重點(diǎn)、難點(diǎn)工作進(jìn)行謀劃。除了確定長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,還要制定階段性的目標(biāo),做到既有長遠(yuǎn)打算,又有當(dāng)前安排,在當(dāng)前工作積累的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)。同時要堅持系統(tǒng)抓、全面抓、重點(diǎn)抓的指導(dǎo)思想,以重點(diǎn)問題的解決和難點(diǎn)問題的突破帶動全局工作的整體推進(jìn)。
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3 實(shí)行精細(xì)化管理,要精致推進(jìn)過程
從某種程度上說,一個學(xué)校能否成功,40%靠決策,50%靠執(zhí)行,其余靠機(jī)遇等因素。在很多學(xué)校,不缺少各類規(guī)章制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。好的戰(zhàn)略規(guī)劃只有落實(shí)到每個執(zhí)行的細(xì)節(jié)上,才能發(fā)揮作用。有位校長說:“實(shí)干就是能力,落實(shí)就是水平”。一所學(xué)校要想生存和發(fā)展,就應(yīng)該注重執(zhí)行力的培植。
3.1 構(gòu)建執(zhí)行力文化學(xué)校的執(zhí)行力,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為反應(yīng)快速高效、決策正確果斷、指揮暢通無阻、措施堅決有力、目標(biāo)達(dá)成完美。執(zhí)行力文化所體現(xiàn)的核心內(nèi)容是一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神和服從誠實(shí)的態(tài)度,是一種完美的執(zhí)行能力。構(gòu)建學(xué)校執(zhí)行力文化的根本任務(wù),是提高教職工的整體素質(zhì),其目的是提升凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,建設(shè)一支具有完美執(zhí)行力的杰出團(tuán)隊;營造努力完成工作任務(wù)的文化環(huán)境和思想氛圍,使其融合在學(xué)校文化里,印刻在教職工心目中,使之成為學(xué)校每個教職工的一種守則,一種信念和一種精神力量,從而以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待并做好每一項工作。
3.2 把握執(zhí)行力關(guān)鍵明晰的管理流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。首先要優(yōu)化學(xué)校管理流程,優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程的梳理整合,做到標(biāo)準(zhǔn)化,因為標(biāo)準(zhǔn)化是高效組織的重要行為特征。只有基礎(chǔ)工作完善后,設(shè)置的運(yùn)作流程才是通暢、高效的。要做到事前有計劃、事中有監(jiān)督、糾偏有良策。該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到。
3.3 保障執(zhí)行力貫通要發(fā)揮監(jiān)督部門的作用,保障執(zhí)行力的落實(shí)。精細(xì)化管理必須有監(jiān)控,在監(jiān)控中反思,在監(jiān)控中修正,從而實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中提高。所以必須建立起有效的監(jiān)督機(jī)制,通過檢查、宣傳等渠道的監(jiān)督,確保政令暢通,執(zhí)行無誤。
3.4 激活執(zhí)行力動力合理的績效考核是提升執(zhí)行力的動力。首先,要建立有效的競爭激勵機(jī)制,形成部門能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、收入能高能低的充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制。其次,要建立有效的考核評價體系,切實(shí)把執(zhí)行力和執(zhí)行結(jié)果作為對個人、集體的考核評價及獎懲的主要依據(jù)。有了科學(xué)的考核和獎懲,組織的執(zhí)行力就是永不停息的發(fā)動機(jī)。再次,就是提升教職工的工作意愿,從根本上說就是要提高教職工對學(xué)校的滿意度,調(diào)動他們的積極性。
4 實(shí)行精細(xì)化管理,要體現(xiàn)人文關(guān)懷
歷史和經(jīng)驗告訴我們,任何一種先進(jìn)的管理制度,它的決定因素不在制度而在態(tài)度,即從事管理和被管理者的態(tài)度。所以,當(dāng)“精細(xì)化管理”這一理念作為學(xué)校管理的指南時,千萬不能忘記人的因素。精細(xì)化管理,主要依靠人去實(shí)施,必須建立一套“以人為本”的民主管理和監(jiān)督的機(jī)制,以形成良好的群體氛圍,使全體人員目標(biāo)一致,步伐協(xié)調(diào)、積極主動、自主創(chuàng)新地完成各項工作。
4.1 知人善任對每位教職工要量材而用,以發(fā)揮他們的潛能。同時,要采取形式多樣、行之有效的培養(yǎng)和培訓(xùn)措施,使他們不斷成長和成熟。
4.2 展示魅力學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要以身作則、廉潔奉公,熱情地服務(wù)教師和學(xué)生,以自己的人格魅力感染和激勵教職工,以大氣、大度、大智、大勇不斷激活學(xué)校管理的生命力。
4.3 民主和諧充分聽取教職工對各項工作的意見和建議,促進(jìn)學(xué)校管理決策的民主化,使廣大教職工從中體驗到自身的價值。
4.4 創(chuàng)樹典型充分認(rèn)識典型的重要性,善于深入實(shí)際發(fā)現(xiàn)典型,把體現(xiàn)學(xué)校文化、反映學(xué)校精神、代表學(xué)校形象的先進(jìn)個人和群體樹立起來,作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。通過廣泛開展“爭先進(jìn),創(chuàng)一流”活動,充分發(fā)揮典型的示范作用和帶動效應(yīng),樹立蓬勃向上的良好風(fēng)氣。
5 實(shí)行精細(xì)化管理,要凸顯精品意識
“沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè)”。職業(yè)教育永遠(yuǎn)不可能消亡,只有辦不下去的職業(yè)學(xué)校。學(xué)校辦不下去的原因很多,辦學(xué)的精品意識不強(qiáng)則是一個重要原因。如果沒有精品意識,就談不上對學(xué)校管理方方面面的精細(xì)化,學(xué)校的內(nèi)在氣質(zhì)與外在形象也就得不到升華。
隨著職業(yè)教育改革的深入發(fā)展,校校之間的顯性資源條件逐步趨同,只有品牌才是學(xué)校生命最持久的“動力源泉”。品牌主要研究的是學(xué)校如何揚(yáng)長避短培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才。職業(yè)學(xué)校的育人目標(biāo)就是以就業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)中、高級技能型人才。其辦學(xué)質(zhì)量,歸根到底就是學(xué)校培養(yǎng)出什么規(guī)格的學(xué)生,它是學(xué)校的生命線。
5.1 打造優(yōu)秀名師一所學(xué)校能否形成強(qiáng)大的名師陣容和梯隊,對育人起著決定性作用。這將決定一所學(xué)校的前途和命運(yùn),也是衡量校長管理藝術(shù)水平高低的一個重要指標(biāo)。校長在培養(yǎng)名師的過程中通過“威逼”讓教師強(qiáng)行入軌,通過給予教師以物質(zhì)鼓勵與精神鼓勵,不斷增強(qiáng)教師的成就感,增大教師的內(nèi)動力,擴(kuò)大教師的知名度,同時也可以誘導(dǎo)其他教師學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn),形成強(qiáng)大的名教師群體。
5.2 培育優(yōu)質(zhì)學(xué)生學(xué)生質(zhì)量大體可分為三個檔次:一為不合格學(xué)生,好比“次品”,這是學(xué)校教育所不允許的。二為合格學(xué)生,這是“正品”。三為特優(yōu)學(xué)生,即不但合格,而且有特長且出類拔萃,這是“精品”。作為一所職業(yè)類學(xué)校,除首先要求每一個畢業(yè)生都是真正的合格品外,還要根據(jù)學(xué)生的不同條件和個性,加強(qiáng)素質(zhì)教育,培養(yǎng)綜合能力,培養(yǎng)形象上一流、素質(zhì)上一流、專業(yè)技藝上一流,具有現(xiàn)代文化氣息和國際化素質(zhì)品味的優(yōu)秀學(xué)生群體,不拘一格為社會輸送大批“精品”。真正把學(xué)校辦成質(zhì)量上乘,效益顯著,特色鮮明,內(nèi)涵豐富,人民滿意,政府信任,社會認(rèn)可,惠及員工的職教名校。
精細(xì)化不是管理的終極目標(biāo),而是管理的一種境界,它既不能一蹴而就,也不是高不可攀,它就存在于學(xué)校日常工作的每個細(xì)節(jié)之中。只要我們用心去對待,持之以恒,點(diǎn)滴積累,聚沙成塔,它必將結(jié)晶并升華為學(xué)校的優(yōu)異品質(zhì)。