[摘要]教師管理柔性化是針對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)剛性管理所造成的問(wèn)題而提出來(lái)的，是教育民主化的要求，其目的就是要喚醒教師的主體意識(shí)，推動(dòng)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教育的本真意義。本文對(duì)教師管理柔性化的實(shí)施必要性、特點(diǎn)及實(shí)踐策略進(jìn)行了探討，以期豐富教師管理理論。 
　　[關(guān)鍵詞]教師，管理，柔性化。 
　　[中圖分類(lèi)號(hào)]G645.1[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-4634(2007)06-0493-03 
　　 
　　1教師管理柔性化是教師職業(yè)生活走向完滿(mǎn)的重要選擇 
　　 
　　教育的真義是使人幸福。這里的幸福，不僅包括學(xué)生的，更包括教師的。教書(shū)育人是一個(gè)需要激情和愛(ài)的活動(dòng)，需要參與者全身心投入的活動(dòng)，曾幾何時(shí)，教師職業(yè)被賦予了多少華麗的禮贊之詞。教師職業(yè)被譽(yù)為太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，教師一度扮演著圣人的崇高角色。然而，今天不少教師對(duì)于自身的職業(yè)滿(mǎn)意率低，缺乏自豪感，存在職業(yè)倦怠和棄教改行的念頭，壓力重重，身心疲憊，激情缺乏，意義失落，像揮之不去的煙塵，模糊了三尺講臺(tái)的神圣和風(fēng)采?？偟膩?lái)說(shuō)，以使人幸福為己任的教師，生活得并不如意，并不幸福。教師的不幸福折射出當(dāng)今教師的職業(yè)困境，教師偉大的光環(huán)在現(xiàn)實(shí)中逐漸褪卻，導(dǎo)致了今天教師職業(yè)倦怠的凸顯。 
　　從管理學(xué)角度深思教師職業(yè)生活的狀況，不難發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)期的剛性管理是教師不幸福，職業(yè)倦怠的主要原因之一。從20世紀(jì)30年代科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)以來(lái)，剛性管理就以其行為性、高效率、操作性強(qiáng)等特征為人們所接受，并得到廣泛運(yùn)用。它通過(guò)制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、獎(jiǎng)懲規(guī)則等手段來(lái)實(shí)施，強(qiáng)調(diào)的是有效的組織機(jī)構(gòu)、周密的工作計(jì)劃、嚴(yán)格的規(guī)章制度、明確的職責(zé)分工、嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲和強(qiáng)制紀(jì)律。在教育領(lǐng)域中，在行政化的教育管理體系之下，往往以任務(wù)為中心來(lái)實(shí)施對(duì)教師的管理，強(qiáng)調(diào)教師工作量的完成狀況。教師在一定程度上異化成工作機(jī)器，導(dǎo)致相當(dāng)一部分教師并非真正熱愛(ài)自己所從事的教育工作，并非將教育當(dāng)作一種自己生命活動(dòng)展示的事業(yè)，而只是當(dāng)作一種謀生手段，很少有生命的激情和快樂(lè)體驗(yàn)。在這種管理模式下，教師同樣是被控制者，“每個(gè)教師都是現(xiàn)實(shí)生命的存在體，原本有各自的意識(shí)和特性，對(duì)世界有不同的理解，他們應(yīng)該有發(fā)言的權(quán)利。然而這種重‘控制’，輕‘理解’，重‘目標(biāo)’，輕‘過(guò)程’的教育理念，實(shí)質(zhì)是對(duì)教師生命及其作用的另一種忽視”[1]。 
　　隨著社會(huì)的發(fā)展，教育民主化不僅僅喚醒的是學(xué)生的民主意識(shí)，對(duì)教師來(lái)說(shuō)，更有巨大的實(shí)踐意義。畢竟，教師是國(guó)家教育的希望。在職業(yè)活動(dòng)中，教師不僅僅要服從一定的規(guī)范，更要通過(guò)教育追求自身存在的意義和價(jià)值?！耙茉煺嬲娜恕⑼暾娜?，教師必須要熱愛(ài)自己的職業(yè)，把教育當(dāng)作一種生命活動(dòng)的展示，當(dāng)作生命活動(dòng)的一種折射，在教育活動(dòng)中不斷體現(xiàn)生命的超越性，才能引起教育對(duì)象——另一生命的超越性不斷涌現(xiàn)，這樣的教育才是真誠(chéng)的，才是本真的教育”[1]。 
　　因此，教師管理柔性化是未來(lái)教師管理的重要選擇，是對(duì)管理活動(dòng)中見(jiàn)物不見(jiàn)人誤區(qū)的矯正。 
　　 
　　2教師管理柔性化的概念及特點(diǎn)分析 
　　 
　　值得肯定的是強(qiáng)調(diào)教師管理柔性化，并不完全否定剛性管理，而是要求在剛性管理所確定的管理框架基礎(chǔ)上尊重人的價(jià)值，人的選擇和思想、情感。 
　　教師管理柔性化是指在教師管理中采取隨著時(shí)間、外部環(huán)境等客觀條件的變化而變化，反應(yīng)敏捷、靈活多變的管理方式和手段。其本質(zhì)是在以人為本的管理過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的和諧、融洽、協(xié)作、靈活、敏捷、韌性等特征[2]。注重的是對(duì)教師價(jià)值觀的引導(dǎo)和啟迪，使教師自覺(jué)地以實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)為己任，從而調(diào)節(jié)自己的行為方式以服從于學(xué)校目標(biāo)，激勵(lì)和發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高學(xué)校的綜合素質(zhì)與實(shí)力，以期實(shí)現(xiàn)學(xué)校良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。其特點(diǎn)表現(xiàn)在兩個(gè)方面： 
　　其一，強(qiáng)調(diào)教師內(nèi)驅(qū)力的激發(fā)。柔性策略要求管理者尊重、關(guān)心教師，關(guān)注教師主體性的發(fā)揮，依賴(lài)于每個(gè)教師發(fā)自?xún)?nèi)心的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，從而在教師心理上產(chǎn)生內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，只有當(dāng)組織規(guī)范轉(zhuǎn)化為教師的自覺(jué)認(rèn)識(shí)，組織目標(biāo)才能轉(zhuǎn)變?yōu)樽园l(fā)行動(dòng)，這時(shí)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、自我約束力才會(huì)產(chǎn)生； 
　　其二，過(guò)程性和長(zhǎng)效性。柔性策略要求教師把外在規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨韮?nèi)心的承諾，并最終轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，這一轉(zhuǎn)化是一個(gè)矛盾沖突的過(guò)程，也是教師個(gè)體與學(xué)校組織規(guī)則之間相互調(diào)適的過(guò)程。畢竟，教師存在個(gè)體差異、文化層次及周?chē)h(huán)境等多種因素，同時(shí)，學(xué)校組織制定的規(guī)則也有一個(gè)不斷提高科學(xué)性的問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)化，需要管理者與教師之間的相互溝通和交流，而不是過(guò)去那種簡(jiǎn)單的強(qiáng)制執(zhí)行，這也是柔性策略的精髓思想。當(dāng)二者之間協(xié)調(diào)一致后，外在的管理規(guī)則對(duì)教師就能產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的影響力。 
　　 
　　3教師管理柔性化的實(shí)踐策略構(gòu)建 
　　 
　　“人的生命是教育的基石，生命是教育學(xué)思考的原點(diǎn)。在一定意義上，教育是直面人的生命、通過(guò)人的生命，為了人的生命質(zhì)量的提高而進(jìn)行的社會(huì)活動(dòng)，是以人為本的社會(huì)中最體現(xiàn)生命關(guān)懷的一種事業(yè)”[3]。因此，教師管理與其他管理活動(dòng)也是不一樣的，它是面對(duì)人的管理活動(dòng)，也是為了更好地去培育人的管理活動(dòng)。對(duì)于人的尊重應(yīng)該成為管理者在教師管理活動(dòng)中的指導(dǎo)思想之一，也是教師管理柔性化的要求。那么，如何去實(shí)踐柔性化的管理思想，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手。 
　　3.1營(yíng)造柔性化的環(huán)境 
　　對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，環(huán)境的影響是非常大的。要使教師能夠全身心投入到育人的工作中去，必須營(yíng)造一個(gè)柔性化環(huán)境，這樣才能不斷激發(fā)教師的情感，并升華為熱愛(ài)教育、甘于奉獻(xiàn)的高境界和強(qiáng)烈的事業(yè)心，使教師學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)，化解不利情緒，鍛煉克服困難的意志，形成教書(shū)育人的強(qiáng)大動(dòng)力，不斷進(jìn)取。 
　　1）實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度的柔性化。規(guī)章制度歷來(lái)是剛性管理的代名詞，長(zhǎng)期以來(lái)，管理者都是通過(guò)規(guī)章制度來(lái)約束教師行為的。事實(shí)上，規(guī)章制度不僅有約束和規(guī)范的功能，還有引導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)的功能。好的制度不僅可以規(guī)范個(gè)別素質(zhì)不高的教師的行為，保護(hù)大多數(shù)教師的工作和學(xué)習(xí)不受影響，而且可以有效地引導(dǎo)和激勵(lì)教師有效地工作和學(xué)習(xí)，并不斷的去探索教育教學(xué)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展和生成。 
　　教師工作有其特殊性，除教學(xué)外，還要備課、了解學(xué)生等，這些工作不是待在辦公室就能完成的。但很多學(xué)校都采取跟班守班坐班制，教師的勞動(dòng)強(qiáng)度可想而知，因此產(chǎn)生心理疲勞和職業(yè)倦怠感。在規(guī)章制度中加入柔性因素，體現(xiàn)人文精神是非常必要的。如考慮到教師自主性特點(diǎn)及工作自主的需求，實(shí)行可伸縮的柔性工作制。柔性工作制把工作時(shí)間分為柔性工作時(shí)間和核心工作時(shí)間，突破了時(shí)空限制。在柔性工作時(shí)間段內(nèi)，教師可以靈活地選擇自己工作的具體時(shí)間和方式，自由選擇上下班時(shí)間。核心工作時(shí)間段是員工必須到班的時(shí)間。這種制度更吻合教師的工作特點(diǎn)和心理特點(diǎn)，也更能夠?yàn)樗麄兯邮埽⒉粫?huì)影響制度本身的作用； 
　　2）建立柔性化的激勵(lì)機(jī)制?！霸谌狈茖W(xué)、有效激勵(lì)的情況下，人的潛能只能發(fā)揮20%～30%，而科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工把另外70%～80%的潛能也發(fā)揮出來(lái)?！盵4]傳統(tǒng)的剛性管理模式中，激勵(lì)的主要形式是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而物質(zhì)激勵(lì)的邊際效應(yīng)是遞減的。與傳統(tǒng)的重物質(zhì)金錢(qián)的激勵(lì)措施相反，柔性化激勵(lì)是把教師的個(gè)性考慮在內(nèi)，從他們的需求出發(fā)，以成就和成長(zhǎng)為重點(diǎn)的激勵(lì)。畢竟，教師是有情感的。從心理學(xué)角度分析，教師作為知識(shí)分子，更注重的是高級(jí)需求，即“尊重”和“自我實(shí)現(xiàn)”的需求。教師管理者必須能夠針對(duì)不同教師的特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)，尋找真正的激勵(lì)因素，發(fā)揮教師的潛能，使他們?yōu)閷W(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，自覺(jué)地從學(xué)校利益考慮問(wèn)題，自愿地與管理者一起兢兢業(yè)業(yè)地為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出貢獻(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，柔性化的激勵(lì)方式主要有精神文化激勵(lì)、信息溝通激勵(lì)、培訓(xùn)教育激勵(lì)、工作激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)、知識(shí)資本化激勵(lì)和組織結(jié)構(gòu)扁平化激勵(lì)等；