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塑造學(xué)校良好的公眾形象

時(shí)間:2015/10/26
 特色學(xué)校的建設(shè)、品牌學(xué)校的打造不是一蹴而就的,需要一個(gè)比較長的周期。在這個(gè)過程中,精心策劃、精心包裝,注重學(xué)校公眾形象的塑造,是其中的一個(gè)重要內(nèi)容。
   形象是指一社會(huì)組織及其行為通過傳播在公眾心目中所確立的綜合印象,即公眾對一個(gè)社會(huì)組織的全部看法和總體評價(jià);學(xué)校形象,則是學(xué)校的表現(xiàn)和特征在社會(huì)公眾心目中的反映,是社會(huì)公眾對學(xué)校的總體評價(jià)。從學(xué)校自身分析,學(xué)校形象的構(gòu)成要素包括學(xué)校內(nèi)在的和外顯的精神文化。內(nèi)在因素主要包括學(xué)校的教育質(zhì)量、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校園精神、管理水平等,顯性的因素則重要包括校園環(huán)境、校園文化等。從公眾評價(jià)的角度分析,學(xué)校形象要素包括學(xué)校的知名度和美譽(yù)度兩個(gè)方面。知名度指一所學(xué)校為公眾所知曉、了解的程度,它是衡量學(xué)校形象的量的指標(biāo);美譽(yù)度學(xué)校獲得公眾信任、贊許的程度,它是衡量學(xué)校形象的質(zhì)的指標(biāo)。
   “要逼人說你好,唯一的方法是多作好事?!保ǚ鼱柼┧茉炝己玫膶W(xué)校形象最重要的是練好“內(nèi)功”,換言之,就是要著重提高學(xué)校的教育質(zhì)量。但是僅僅練好“內(nèi)功”是不夠的,還要引進(jìn)市場營銷的理念和策略,向世人展示學(xué)校良好的公眾形象。
   首先,建設(shè)特色校園文化。校園文化建設(shè)的內(nèi)涵十分豐富,既包括校園的物理環(huán)境(如校容校貌)構(gòu)成的物質(zhì)文化,也包括由校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等構(gòu)成的精神文化。這兩種文化的表現(xiàn)方式,可以是顯性的,也可以是隱性的。都能對師生產(chǎn)心理和行為產(chǎn)生一定的影響,也是建設(shè)學(xué)校特色,打造學(xué)校品牌的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此,要注重校園文化建設(shè),對校園文化作出統(tǒng)一的部署,整體優(yōu)化學(xué)校的校園環(huán)境,使學(xué)校能體現(xiàn)出自己的特色目標(biāo)、品牌的特點(diǎn)和優(yōu)勢。無論是建筑、雕塑、標(biāo)牌、墻飾,還是口號、規(guī)章制度等,都要充分體現(xiàn)學(xué)校的特色方向、辦學(xué)理念,使它成為師生的心理行為及推動(dòng)力,也使每一位來訪者感受到濃郁的特色(品牌)氛圍。
   其次,溝通家長和社區(qū)。教育是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要社會(huì)各界的廣泛參與和支持,學(xué)校特色的建設(shè)、品牌的打造,同樣需要社會(huì)各界以及學(xué)生家長的支持和參與??梢酝ㄟ^創(chuàng)辦家教學(xué)校、編印家教刊物、召開家長會(huì)議、學(xué)校網(wǎng)站、青年志愿者服務(wù)等形式,向家長、社區(qū)廣泛宣傳學(xué)校的特色建設(shè)、品牌打造的方向、目標(biāo)和階段性進(jìn)展,征詢他們的意見和建議,讓社會(huì)、家長理解辦學(xué)有特色、學(xué)生有特長的重要意義,也取得他們在精神上、物質(zhì)上的支持,同時(shí)便于在家長和社區(qū)樹立起學(xué)校良好的形象。
   第三,自我提煉與升華。在特色建設(shè)、品牌打造的過程中,無論是成功還是挫折,抑或是失敗,總有一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我們要在現(xiàn)代教育理論的指導(dǎo)下,對這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作理性的分析和概括,提煉并升華為規(guī)律,并撰寫成論文,投寄有關(guān)刊物。不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),都能給他人以啟發(fā),同時(shí)也的對學(xué)習(xí)的宣傳,在社會(huì)上確立自己的特色(品牌)形象。
   第四,注重形象的傳播。商業(yè)界十分注重品牌產(chǎn)品的宣傳,特別是注重廣告,特色學(xué)校的建設(shè)、品牌學(xué)校的打造,也要注意形象的傳播。一是注重媒體宣傳。既要注重在省、全國級的刊物上的宣傳,也要注重在本地的有關(guān)媒介上的宣傳。二是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)。要加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè),把網(wǎng)站建成學(xué)校的信息中心、教師的研究中心、教學(xué)的資源中心、學(xué)生的學(xué)習(xí)中心,不僅吸引本校師生經(jīng)??磳W(xué)校的網(wǎng)站,也吸引本地乃至全國各地的人們關(guān)注,通過網(wǎng)站在人們面前塑造了良好的形象。三是注重師生形象的塑造。教師和學(xué)生是學(xué)校形象的代言人,因此,要重視師生的形象塑造和行為引導(dǎo),要求老師以敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)的職業(yè)形象,學(xué)生以遵守公德、團(tuán)結(jié)樂群的學(xué)生形象,在世人面前樹立起學(xué)校的良好形象。
   當(dāng)然,學(xué)校形象塑造的途徑是多方面的,需要我們管理者精心地策劃和運(yùn)作。