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學(xué)校管理的新走向

時間:2015/11/19
 為適應(yīng)“知識社會”和“文化時代”的要求,針對傳統(tǒng)學(xué)校管理模式的局限性,文化管理已成為學(xué)校管理的必然趨勢。學(xué)校文化管理是繼經(jīng)驗管理、科學(xué)管理模式之后,出現(xiàn)的一種新的管理模式。它不是對傳統(tǒng)管理模式的簡單否定和取代,而是對傳統(tǒng)學(xué)校管理模式的整合和超越。 
      文化管理是學(xué)校管理的必然趨勢
      縱觀學(xué)校管理的發(fā)展歷史,為適應(yīng)不同時代的要求,曾出現(xiàn)過經(jīng)驗管理和科學(xué)管理兩種傳統(tǒng)的管理模式。學(xué)校的經(jīng)驗管理是伴隨學(xué)校的產(chǎn)生而形成的一種管理模式。管理者憑借經(jīng)驗和權(quán)力來進行管理,其特征是管理手段行政化,管理方式具有強制性,注重實踐經(jīng)驗的積累,忽視理論預(yù)設(shè),缺乏科學(xué)性。學(xué)校的科學(xué)管理模式是20世紀(jì)初在泰勒、法約爾、韋伯等人的管理理論影響下發(fā)展起來的,是對企業(yè)科學(xué)管理的借鑒。學(xué)校科學(xué)管理的最大特點是科學(xué)性,強調(diào)學(xué)校的一切管理活動都必須遵循科學(xué)規(guī)律,注重管理理論與管理實踐的結(jié)合,其目的是追求效率最大化。
      學(xué)??茖W(xué)管理模式的最大不足,是沒有區(qū)分學(xué)校管理與企業(yè)管理的不同性質(zhì),過于強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化而忽略人的靈活性和復(fù)雜性,過于強調(diào)制度的剛性管理而忽略了文化等柔性手段,注重提高效率而忽略了學(xué)校管理的最終目的是發(fā)展人,從而導(dǎo)致了人作為主體在管理中的部分忽視,導(dǎo)致了學(xué)校管理中的“物本主義”、“事本主義”、“管理主義”傾向。
      為適應(yīng)“知識社會”和“文化時代”的要求,針對傳統(tǒng)學(xué)校管理模式的局限性,“走向文化的管理”已成為“21世紀(jì)的必然選擇”。學(xué)校文化管理是繼經(jīng)驗管理、科學(xué)管理模式之后出現(xiàn)的一種新的管理模式。它不是對傳統(tǒng)管理模式的簡單否定和取代,而是對傳統(tǒng)學(xué)校管理模式的整合和超越。從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理再到文化管理,三種管理模式的歷史迭變,反映了人類管理思想和管理模式發(fā)展的必然趨勢。
      文化管理的核心是“以人為本”
      學(xué)校文化管理是指以人為出發(fā)點,并以人的價值實現(xiàn)為最終管理目的、尊重人性的管理。這種管理是通過管理者與管理對象之間所形成的文化力的互動來實現(xiàn)的。文化管理與以往的科學(xué)管理有著顯著的不同??偟膩砜?,學(xué)校文化管理是“以人為本”的管理,強調(diào)人在管理中的主導(dǎo)地位,尊重人的價值,想方設(shè)法調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性以實現(xiàn)組織目標(biāo),以謀求人的全面發(fā)展為最終目的。簡而言之,文化管理是重視人、尊重人、依靠人、激勵人、發(fā)展人的管理。
      學(xué)校文化管理是以重視軟要素為重要特征的管理。傳統(tǒng)的管理靠的是制度、結(jié)構(gòu)、物質(zhì)等硬要素,管理是直接的、顯性的、剛性的。而文化管理重視人以及與人相關(guān)的價值觀、愿景、品德規(guī)范、團隊精神、組織氛圍、管理藝術(shù)等軟要素,以道德和精神引領(lǐng)教職工和學(xué)校的發(fā)展,管理是間接的、隱性的、柔性的。當(dāng)然,學(xué)校文化管理是一個管理系統(tǒng),它不僅包括管理的軟要素,也包括管理的硬要素,是把學(xué)校管理軟要素放到中心位置的管理模式和管理系統(tǒng)。
      學(xué)校文化管理是一種強調(diào)非理性因素,主張理性因素與非理性因素統(tǒng)一的管理模式。傳統(tǒng)管理模式強調(diào)科學(xué)與邏輯等理性因素,在學(xué)校管理中把一切都規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,容易導(dǎo)致管理的強制性,妨礙教職工的創(chuàng)造性。學(xué)校管理的核心要素是人,而人是具有復(fù)雜性和豐富性的主體。人并非是完全理性的,還有非理性的一面。學(xué)校文化管理考慮到人的復(fù)雜性,既主張尊重人格,適應(yīng)人性,強調(diào)意志、情感、意識、性格等非理性要素對管理的作用,同時也要弘揚人的理性精神,把管理中的理性與非理性有機統(tǒng)一起來。要準(zhǔn)確地把握學(xué)校文化管理的內(nèi)涵,還需要對以下三對關(guān)系進行辨析:
      學(xué)校文化管理與對學(xué)校文化的管理。雖然文化管理離不開對文化的管理,但無論是“文化產(chǎn)品及其傳播和共享的管理”或是“對組織文化的管理”,都不等同于文化管理。這里的文化管理是指一種新的管理思想和管理模式,而“對組織文化的管理”則是學(xué)校管理的主要內(nèi)容,如同“教學(xué)管理”、“德育管理”、“后勤總務(wù)管理”一樣。
      學(xué)校文化管理與學(xué)校文化建設(shè)。學(xué)校文化是繼人、財、物、時間、信息和空間之后的第七大教育資源和管理資源。學(xué)校文化管理要以文化這種管理資源去影響、引導(dǎo)教職工和學(xué)校的發(fā)展。因此,創(chuàng)建高品位學(xué)校文化是學(xué)校文化管理的基礎(chǔ)。學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校文化管理有密切聯(lián)系和諸多方面的交叉重疊,但作為學(xué)校管理模式的文化管理,與作為學(xué)校文化管理實施重要途徑的學(xué)校文化建設(shè)畢竟不是一回事。
      文化管理與管理文化。文化管理是一種管理模式,管理文化則是一種文化樣式。管理文化主要是指管理思想、管理哲學(xué)和管理風(fēng)貌,其核心是管理的價值觀念。一定的社會、民族和文化圈的文化,必然會滲透和反映在一定的管理過程中,管理文化其實就是一定文化特征在管理中的體現(xiàn)。管理是一種文化,管理模式的更迭暗示著人類文化的演進。經(jīng)驗管理時代有經(jīng)驗管理時代的管理文化,科學(xué)管理時代有科學(xué)管理時代的管理文化,但不能說有了管理文化就有了文化管理。學(xué)校文化管理如何實施
      建設(shè)高品位學(xué)校文化。學(xué)校文化管理是通過管理的軟要素——“文化力”來發(fā)揮管理作用的。因此,自覺進行高品位學(xué)校文化建設(shè),是學(xué)校文化管理的基礎(chǔ)和重要標(biāo)志。每所學(xué)校都有自己的文化,區(qū)別只在于是先進的還是落后的、積極的還是消極的、低品位的還是高品位的。學(xué)校文化建設(shè)就是通過繼承、創(chuàng)新和整合,使先進的、高品位的學(xué)校文化成為學(xué)校的強勢文化、主導(dǎo)文化。從學(xué)校文化的形態(tài)而言,應(yīng)從制度文化、精神文化、行為文化和物質(zhì)文化四個方面進行學(xué)校文化創(chuàng)建,增強學(xué)校核心發(fā)展力。
      塑造學(xué)校共同價值觀。學(xué)校價值觀是學(xué)校文化的核心。一所學(xué)校選擇什么、崇尚什么、追求什么,外顯為教育行為和校風(fēng),內(nèi)隱的則是學(xué)校價值觀念。學(xué)校價值觀為學(xué)校全體師生指明了共同的向往和愿景,影響著師生員工和學(xué)校的日常行為、精神追求與發(fā)展方向,是學(xué)校取得成功的必要條件。美國著名管理學(xué)家德魯克指出:“管理的任務(wù)就在于使個人的價值觀和志向轉(zhuǎn)化為組織的力量和成就?!睂W(xué)校文化管理就是要塑造正確的共同價值觀,從而實現(xiàn)對教職工的價值引領(lǐng)與精神境界的提升。
      建立和實施共同愿景?!霸妇啊卑瑑蓪右馑迹丛竿c遠(yuǎn)景。愿景是我們想要的未來圖像、價值觀,以及達到的目的和完成使命的途徑。愿景是組織未來發(fā)展的遠(yuǎn)大目標(biāo)和組織成員的共同愿望,而非外加的或短期內(nèi)就可以達到的目標(biāo)。愿景和價值觀是學(xué)校文化管理的根基,共同價值觀是愿景的靈魂。學(xué)校的共同愿景是規(guī)范教育行為、凝聚力量、喚起希望、激發(fā)內(nèi)動力,是引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的巨大推動力。
      建立共同愿景要選擇的實施策略可描述為五個階段:告知、推銷、測試、協(xié)商和共同創(chuàng)造。告知階段是告訴教職工組織的遠(yuǎn)景是什么,傳達信息的方式要直接、清晰和一致;推銷階段是幫助教職工自發(fā)地投入愿景之中,而不要操縱他們;測試階段是了解教職工對愿景的真實想法,可用問卷和面對面交談的方式,調(diào)查教職工對學(xué)校發(fā)展和能力的看法和希望;協(xié)商階段是邀請教職工給組織當(dāng)顧問,塑造共同愿景;共同創(chuàng)造階段是每個教職工開始為他們想建立的愿景而工作。實施共同愿景的方法與技巧主要有:以個人愿景為學(xué)校組織共同愿景的基礎(chǔ);平等對待每一個人,并彼此尊重;尋求相互合作,休戚與共,而不是意見一致;每個人的意見只代表自己;避免“抽樣”;以團隊學(xué)習(xí)為基本形式,提煉學(xué)校組織的愿景宣言。
      建設(shè)教職工的精神家園。學(xué)校文化管理是一種柔性化、隱性化的管理,所以它必須訴諸于師生員工的情感和精神生活。因此,建設(shè)精神家園,讓教職工視學(xué)校為自己的“家”,視自己為“大家庭”的一員,才能使教職工具有歸屬感,增強學(xué)校的凝聚力和教職工對學(xué)校的依戀度,進而充分發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性。建設(shè)以歸屬感、相互尊重的價值環(huán)境、融洽關(guān)愛的心靈空間為基本特征的精神家園,是學(xué)校文化管理實施的重要途徑。
      轉(zhuǎn)變學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)行為。實施學(xué)校文化管理,必須轉(zhuǎn)變學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)行為。學(xué)校文化管理是以人為本、尊重人性的管理,管理的根本目的是激勵人、培育人、發(fā)展人,以此實現(xiàn)組織目標(biāo),并在組織目標(biāo)實現(xiàn)過程中,進一步實現(xiàn)人的發(fā)展。學(xué)校文化管理中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以此為根本出發(fā)點,自覺轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)行為的轉(zhuǎn)變是以領(lǐng)導(dǎo)觀念的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤岬?。學(xué)校文化管理中的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要轉(zhuǎn)變重事輕人、重權(quán)術(shù)輕品德、重他律輕自律、重控制輕激勵、重效率輕價值等觀念,為自覺轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)行為奠定基礎(chǔ)。