德育工作中的心理藝術(shù)，就是將心理學(xué)的有關(guān)知識(shí)和心理教育、心理咨詢的各種方法與技巧，通過(guò)科學(xué)的、巧妙的手段運(yùn)用到德育工作中，通過(guò)了解和掌握學(xué)生心理發(fā)展變化的規(guī)律，因勢(shì)利導(dǎo)，達(dá)到使學(xué)生心悅誠(chéng)服的目的。這是一種科學(xué)的思想工作方法，它的關(guān)鍵是利用心理學(xué)、教育學(xué)的一般原理和方法，深入了解對(duì)象的心理活動(dòng)規(guī)律，有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育。它與傳統(tǒng)的“說(shuō)教式”德育工作方法的不同之處是具有平等性、啟發(fā)性、易接受性和正向情感的感染性等特點(diǎn)。它強(qiáng)調(diào)創(chuàng)設(shè)輕松和諧的氛圍，將情緒、情感等非智力因素綜合協(xié)調(diào)組織，發(fā)揮情感最大功能，以情育情，以情動(dòng)人。此外，心理藝術(shù)還非常注重“度”的把握，避免了“超限效應(yīng)”、“馬太效應(yīng)”和逆反心理的產(chǎn)生。由于德育工作的疏導(dǎo)方針和心理學(xué)的情感過(guò)程相通，從情感到個(gè)性，既有針對(duì)性又有說(shuō)服力，避免了盲目性，增加了主動(dòng)性。

一、共情藝術(shù)是做好學(xué)校德育工作的基礎(chǔ)和前提

首先，共情藝術(shù)要求我們做到尊重和理解他人。馬斯洛在需要層次理論中指出：人都有自尊和他尊的需要。即每
一個(gè)人都希望得到別人的尊重和理解，這是基礎(chǔ)。學(xué)生向老師敞開(kāi)胸懷溝通和交流的前提，是雙方建立一種相互尊重、平等和信任的關(guān)系。眾所周知，共情是咨詢工作能夠取得成功的關(guān)鍵。如果我們把心理咨詢中的對(duì)應(yīng)關(guān)系引入思想政治工作中來(lái)，建立一種教育者和受教育者之間的平等的、朋友式的關(guān)系，改變過(guò)去那種學(xué)生的從屬地位，將直接帶來(lái)政治思想教育的良好效果。
其次，共情藝術(shù)還要求我們學(xué)會(huì)換位思考，即將雙方相互置換角色，從對(duì)方角度出發(fā)去體驗(yàn)當(dāng)時(shí)的情感和心情。這對(duì)于教育者理解對(duì)方至關(guān)重要。在實(shí)踐中我們了解到，即使學(xué)生犯有非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤，也需要我們平等對(duì)待，尊重理解，而不是責(zé)怪和鄙視。要知道學(xué)生和學(xué)生所犯的錯(cuò)誤是兩個(gè)不同的問(wèn)題。在教育工作中，我們要充分理解學(xué)生的心理感受，學(xué)會(huì)換位思考，切忌板起面孔，因?yàn)檫@樣很容易引起學(xué)生的反感從而關(guān)閉自己的心靈之門。只有在共情的基礎(chǔ)上相互理解和信任，建立朋友式的平等關(guān)系才能暢所欲言。我們是在做人的工作，要以正常人的眼光和心態(tài)對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。

二、傾聽(tīng)和情境設(shè)計(jì)藝術(shù)是學(xué)校德育工作順利開(kāi)展的有效途徑

在具體的德育工作中，教育者多是一味地對(duì)學(xué)生說(shuō)教，而很少認(rèn)真地去傾聽(tīng)學(xué)生的訴說(shuō)，這是傳統(tǒng)德育工作存在的一大缺陷。我們知道，在心理咨詢中首要的就是認(rèn)真地、仔細(xì)地“傾聽(tīng)”，并借助言語(yǔ)的引導(dǎo)，真正“聽(tīng)”出對(duì)方所講述的事實(shí)、所體驗(yàn)的感受和當(dāng)時(shí)的心情。咨詢工作能否成功，很大程度上取決于咨詢者是否把握了來(lái)訪者傳達(dá)的重要信息。在德育工作中，如果能耐心認(rèn)真地傾聽(tīng)學(xué)生的訴說(shuō)，我們就可能知道問(wèn)題的深層次原因，避免主觀臆斷和推測(cè)。如果一味地對(duì)學(xué)生當(dāng)頭訓(xùn)斥，甚至不給學(xué)生解釋的機(jī)會(huì)，即便學(xué)生在權(quán)威的壓力下屈服，但也無(wú)法解開(kāi)他們內(nèi)心的“結(jié)”。在做學(xué)生的德育工作時(shí)，我們要通過(guò)表情和目光引導(dǎo)學(xué)生，表明對(duì)他們的尊重、關(guān)心和理解，要善于在和風(fēng)細(xì)雨中化解學(xué)生心中的矛盾。同時(shí)，我們一定要注意給學(xué)生“說(shuō)”的權(quán)利，留給自己“聽(tīng)”的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)設(shè)情境對(duì)于思想政治工作成效的取得至關(guān)重要。心理學(xué)家波普認(rèn)為：“會(huì)談是發(fā)生在兩個(gè)個(gè)體之間的對(duì)話式交流”。會(huì)談是一種交流的主要形式。每一個(gè)人都有會(huì)談的能力，但不是每一個(gè)人的會(huì)談都能達(dá)到理想的結(jié)果。會(huì)談比簡(jiǎn)單的交流要復(fù)雜得多，它是一種藝術(shù)，需要設(shè)置一定的情境。從會(huì)談的氣氛、環(huán)境、切入點(diǎn)，到談話者的聲音、時(shí)空距離等很多方面都包含了藝術(shù)的成份。一般來(lái)說(shuō)，教師找學(xué)生談心多是選擇在辦公場(chǎng)所進(jìn)行，且常常居高臨下，直接切入主題，這往往使學(xué)生被迫應(yīng)付或是沉默，甚至當(dāng)面反駁，導(dǎo)致氣氛緊張。如果我們能事先和學(xué)生約好時(shí)間，選擇在戶外，給對(duì)方足夠的空間和距離，效果可能就大不相同。即便是在室內(nèi)，我們也要避免居高臨下，審訊式的交流，因?yàn)檫@樣的情境都會(huì)讓人產(chǎn)生焦慮、緊張和不安全的心理。與學(xué)生交流，要做到言之有理，言之有據(jù)，言之有物，以理服人，以情感人，避免空洞說(shuō)教或動(dòng)輒上綱上線。我們還要盡可能從生活中的小事詢問(wèn)或關(guān)心開(kāi)始，然后再逐漸切入主題，并且最好在肯定、理解和尊重的氣氛中委婉提出要求，既要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，又能使他們愉快接受。

三、情感激勵(lì)藝術(shù)是學(xué)校德育工作順利開(kāi)展的重要保證

“人非草木，孰能無(wú)情”，每個(gè)人都是感情豐富的個(gè)體，只要真正施以“愛(ài)”的情感教育，必定會(huì)達(dá)到心靈的共鳴。學(xué)校的德育工作者是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和輔助者，只有自現(xiàn)出以愛(ài)護(hù)學(xué)生、愛(ài)崗敬業(yè)為基本內(nèi)容的“愛(ài)”的人格力量，才能對(duì)學(xué)生起到深深的感染和震憾作用。“愛(ài)”是教師與學(xué)生之間心與心的呼應(yīng)，情與情的交流，是最難能可貴的情感因素。思想政治工作者必須學(xué)會(huì)“感同”，學(xué)會(huì)體驗(yàn)，以期達(dá)到師生心靈之共鳴。
有一種心理模式表明：當(dāng)一個(gè)人說(shuō)“不”時(shí)，絕非簡(jiǎn)單的一個(gè)“不”字，他身體的整個(gè)組織(內(nèi)分泌、神經(jīng)和肌肉)將全部凝聚成一種抗拒狀態(tài)。反過(guò)來(lái)，身體就會(huì)處于前進(jìn)、接受狀態(tài)，易于達(dá)到終極目標(biāo)。通過(guò)先肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，讓對(duì)方情緒處于一種積極狀態(tài)，減少了抵觸和對(duì)抗情緒，在和風(fēng)細(xì)雨中提出批評(píng)和建議，指出不足和問(wèn)題，使教育工作入情合理。實(shí)踐表明，只要我們做到“精誠(chéng)所至”，就一定會(huì)“金石為開(kāi)”。

四、運(yùn)用暗示的藝術(shù)會(huì)使學(xué)校德育工作取得事半功倍的效果

“暗示”的心理藝術(shù)也是值得運(yùn)用的好方法。實(shí)驗(yàn)表明，積極的暗示通過(guò)顯意識(shí)進(jìn)入潛意識(shí)，到達(dá)意識(shí)的深層部分，并能持續(xù)地存在。暗示有時(shí)會(huì)比直截了當(dāng)?shù)闹甘尽⒚钇鸬礁蟮淖饔?。在德育工作中，我們要善于從良性暗示入手，在學(xué)生內(nèi)心建立起自尊心、自信心。對(duì)于那些缺乏自信心，性格內(nèi)向，容易自卑的學(xué)生，我們更應(yīng)該隨時(shí)隨地多給一些積極暗示，為他們加油、鼓勁、喝彩。在學(xué)生干部的安排上，在集體活動(dòng)中多鼓勵(lì)支持這類學(xué)生。輕松和諧的環(huán)境總是能將個(gè)體潛能發(fā)揮到最大限度，這種方法在當(dāng)代創(chuàng)新思維訓(xùn)練中產(chǎn)生的效果是有目共睹的。人是社會(huì)的人，每一個(gè)人都或多或少地受他所在群體的影響。在學(xué)校德育工作中，積極利用群體的心理將會(huì)對(duì)個(gè)體教育產(chǎn)生巨大的作用。前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯曾利用集體的力量成功改造好許多流浪犯罪青年，通過(guò)集體，在集體中進(jìn)行教育已成為一條著名的教育原則。如何利用學(xué)校的社團(tuán)、班級(jí)、宿舍等集體來(lái)影響和教育學(xué)生是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的工作。在德育工作中運(yùn)用群體心理功能，即利用集體的力量來(lái)教育和鼓勵(lì)先進(jìn)，監(jiān)督和激勵(lì)后進(jìn)，往往勝過(guò)任何教育者的鞭策和監(jiān)督。一個(gè)“優(yōu)秀班級(jí)”的榮譽(yù)稱號(hào)會(huì)讓集體中的每一個(gè)人興奮和自豪，一個(gè)好的先進(jìn)集體的影響力也往往會(huì)經(jīng)久不衰。在實(shí)際操作中我們應(yīng)該注意到點(diǎn)面結(jié)合，把群體的功能發(fā)揮到最強(qiáng)。
此外，教育者還要教會(huì)學(xué)生自己進(jìn)行積極暗示，“我一定能成功”、“我越來(lái)越有信心了”、“我確實(shí)比以前進(jìn)步多了”等積極暗示，將會(huì)給他們注入強(qiáng)大的動(dòng)力。根據(jù)著名成功學(xué)者希爾的研究，“積極的帶有創(chuàng)新意識(shí)的暗示會(huì)讓你在自發(fā)心理中實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。比如在學(xué)習(xí)良性自我暗示中要牢記五大原則：簡(jiǎn)介、正面、信念、觀想、感情”，成功的暗示帶給人成功，也在其他活動(dòng)中不斷被驗(yàn)證，讓人們受益匪淺。
研究和實(shí)踐結(jié)果表明：運(yùn)用心理藝術(shù)做學(xué)生的德育工作符合學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)，將心理藝術(shù)引入德育工作是方法上的一次有益探索。只有正確處理和解決學(xué)生思想中的心理問(wèn)題，才能有效提高學(xué)生的政治思想素質(zhì)，保證工作質(zhì)量。當(dāng)前，學(xué)校的思想政治工作隊(duì)伍還不穩(wěn)定，人員素質(zhì)更是參差不齊，迫切需要我們轉(zhuǎn)變觀念，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。每一個(gè)德育工作者都應(yīng)該既是思想教育者，又是心理輔導(dǎo)者，這是新形勢(shì)下學(xué)生的思想發(fā)展對(duì)我們提出的新要求?？梢哉f(shuō)，在學(xué)校的德育工作中，開(kāi)展心理健康教育工作和應(yīng)用心理藝術(shù)的根本目的都是為解決學(xué)生實(shí)際問(wèn)題，它以“育人”為宗旨，與思想政治工作密切配合，相互補(bǔ)充，共同促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。它不僅是學(xué)校德育工作一種新的重要的手段和方式，而且使德育教育者有了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的廣闊空間。