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從經(jīng)典故事中領(lǐng)悟?qū)W校經(jīng)營管理之道

時間:2016/3/9

 如何改善教師管理,如何調(diào)動教師的積極性,如何不斷提高教師素質(zhì),促進(jìn)教師發(fā)展,一些管理學(xué)上的經(jīng)典故事或許給我們更多的啟迪。

機(jī)制創(chuàng)新

有七個人住在一起,每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是,每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團(tuán)體烏煙瘴氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平的,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。

管理的真諦在“理”不在“管”。作為學(xué)校管理者,首先必須要建立一個像“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則,即首先建立學(xué)校相關(guān)的規(guī)章制度,讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理,有問題,不是找校長,而是翻制度。在制定游戲規(guī)則時要兼顧學(xué)校集體利益和個人利益,并且要讓個人利益與學(xué)校整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。缺乏責(zé)任,集體就會產(chǎn)生腐敗,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益,被管理者就會積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺搭建好,教師才能“八仙過海,各顯其能”,也許在分粥問題上,多少體現(xiàn)了這一點。

學(xué)會溝通

美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真地回答:“我要當(dāng)飛行員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎么辦?”小朋友想了說:“我會先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去?!碑?dāng)在現(xiàn)場觀眾笑得東倒西歪時,林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:“為什么要這么做?”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!!”。

作為管理者,你真的聽懂了被管理者的話了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷他們的語言?事實上,我們經(jīng)常犯這樣的錯誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗大加評論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是領(lǐng)導(dǎo),你還會這么做嗎?打斷他們的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使被管理者缺乏被尊重的感覺。時間久了,他們將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。只有與被管理者之間保持暢通的信息交流,你的管理才可能如魚得水,也才能及時糾正管理中的錯誤,制定更加切實可行的方案和制度。

以身作則

春秋時期晉國有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時,由于聽從了下屬的一面之辭,致使一個人冤死。真相大白后,李離準(zhǔn)備以死贖罪,晉文公說:官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯在下面的辦事人員,又不是你的罪過。李離說:“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個官,拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?,F(xiàn)在犯了錯誤,如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說,伏劍而死。

正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要像先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過表率樹立起在教師、學(xué)生中的威望,將會上下同心,大大提高團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。

挖掘潛能

一個人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大,羽翼豐滿了,主人想把它訓(xùn)練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,它已經(jīng)變得和雞完全一樣,根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法,都毫無效果,最后把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚?,就這樣,它終于飛了起來!

每個人都希望用自己的能力來證明自身價值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c,放開你手中的“雄鷹”,讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長,將為你的工作帶來更大的貢獻(xiàn)。他們的成長,將促使你更前進(jìn)一步。

指導(dǎo)無痕

有一次,日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓,他要上場之前故意解開自己的鞋帶,試圖表現(xiàn)這個百姓長途旅行的疲態(tài)。正巧那天有位記者到后臺采訪,看見了這一幕。等演完戲后,記者問勘彌:“你為什么不當(dāng)時指教學(xué)生呢,他們并沒有松散自己的鞋帶呀?!笨睆浕卮鹫f:“要教導(dǎo)學(xué)生演戲的技能,機(jī)會多的是,在今天的場合,最重要的是要讓他們保持熱情?!?

當(dāng)下,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的呼聲一路高歌而來,通過組織學(xué)習(xí)提高教職員工素質(zhì)和能力,是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。通過學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊執(zhí)行力,便于增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。但學(xué)習(xí)的方式需要高度注意,在學(xué)生學(xué)習(xí)方式高喊轉(zhuǎn)變的今天,對教職員工的培訓(xùn)也很需要講究技巧。雖說,手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)可以及時糾正教職員工的錯誤,但是這種指導(dǎo)多少有“好為人師”之嫌,也不容易為被指導(dǎo)者接受。所以,管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo),要象勘彌大師那樣要保護(hù)他們的熱情,要突出無痕化的滲透。除了現(xiàn)場指導(dǎo)外,還可以綜合運用培訓(xùn)、交流會、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競賽等多種形式,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,形成一個積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。 

抓大放小

一天動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到30米。

沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。

一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,“你們看,這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子?”長頸鹿問?!昂茈y說,”袋鼠說,“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話!”

事有“本末”、“輕重”、“緩急”,關(guān)門是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”,然后從重要的方面下手。事必躬親,是對員工智慧的扼殺,往往事與愿違。長此以往,員工容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,把責(zé)任全推給管理者。情況嚴(yán)重則會導(dǎo)致員工產(chǎn)生膩煩心理,即便工作出現(xiàn)錯誤也不情愿向管理者提出。何況人無完人,個人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫好藍(lán)圖,給員工留下空間,發(fā)揮他們的智慧,他們會畫得更好。多讓員工參與學(xué)校的決策事務(wù),是對他們的肯定,也是滿足員工自我價值實現(xiàn)的精神需要。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利,他們會取得讓你意想不到的成績。

保持清醒

有個老太太坐在馬路邊望著不遠(yuǎn)處的一堵高墻,總覺得它馬上就會倒塌,見有人走過去,她就善意地提醒道:“那堵墻要倒了,遠(yuǎn)點走吧?!北惶嵝训娜瞬唤獾乜粗竽4髽拥仨樦鴫Ω哌^去了——那堵墻沒有倒。老太太很生氣:“怎么不聽我的話呢?!”又有人走來,老太太又予以勸告。三天過去了,許多人在墻邊走過去,并沒有遇上危險。第四天,老太太感到有些奇怪,又有些失望,不由自主便走到墻根下仔細(xì)觀看,然而就在此時,墻倒了,老太太被掩埋在灰塵磚石中,氣絕身亡。

提醒別人時往往很容易,很清醒,但能做到時刻清醒地提醒自己卻很難。作為管理者,很多時候,我們會擁有更多權(quán)力的影響力,這種影響力的作用被人為放大,甚至歪曲,給當(dāng)局者帶來的是墻倒的危險。事實上,這種危險真正的來源是當(dāng)局者“迷”,老太太的悲哀就來源于自身。因此,作為學(xué)校管理者,時時保持清醒,不斷在自省中走出當(dāng)局者之“迷”,是管理水平不斷走向成熟和更高層次的重要前提。