學(xué)校管理中的效果與利益,也就是管理效益,有正效益、負(fù)效益、零效益之分,實現(xiàn)效益最大化是管理者的理想追求,從布置某項工作的流程看,為防止零效益和負(fù)效益的產(chǎn)生,記住以下幾句話有助于學(xué)校管理效益的持續(xù)提升:
布置了不落實等于零。在學(xué)校管理過程中我們總會聽到這樣的回答:“我已經(jīng)布置了?!狈路稹拔也贾昧恕本腿f事大吉了。其實,從工作的整體性上看,“我布置了”只是工作的一個開始,如果管理者滿足于“我布置了”,極容易造成工作浮于表面,也因為缺乏對實際的了解,讓我們的“布置”與“實際”、“科學(xué)”漸行漸遠(yuǎn)。即使是“我布置了”,也要通過調(diào)研一方面看看“布置”執(zhí)行的情況,另一方面看看“布置”的合理度,以便作出調(diào)整,讓“布置”更趨科學(xué)。
各校又要開始計劃新學(xué)期工作了,我建議在各項工作的后面加一欄----責(zé)任人。落實到人,有助于工作的推動從而規(guī)避推諉的現(xiàn)象,那么落實到人是否就大功告成了呢?還沒有----
落實了不檢查等于零。各地都在推行教學(xué)“五認(rèn)真”(認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)、檢測),各校都有不少關(guān)于“五認(rèn)真”的常規(guī)要求,少的就是“檢查”。首先是檢查的頻率太低,有的甚至一學(xué)期一查;其次是檢查沒有“動真格”,嘻嘻哈哈走個過場。更多的是在“查什么”上不夠科學(xué),比如檢查語文備課筆記,就看看有沒有把“課題”、“教學(xué)目標(biāo)”、“教學(xué)重難點”、“板書設(shè)計”等欄目填寫完畢,至于這節(jié)課為什么這樣“備”,它的科學(xué)性在哪反倒忽略了,“抄教案”正是在這樣一種工作作風(fēng)下產(chǎn)生的,“用形式主義對抗官僚主義”。
有了檢查是不是一定能產(chǎn)生“正效益”呢?還不忙下結(jié)論,因為----
檢查了不反饋等于零。我校有一個特別的部門:教學(xué)督察處,由校長直管,督察處的功能就是檢查教學(xué)“五認(rèn)真”,并且聘請了一位德高望重的退休教師來擔(dān)任此項工作。老師們每周一上班打開校園網(wǎng)就會彈出上周的“督察反饋”意見,條分縷析,有“表揚”,有“批評”,有“建議”,均點到人、點到事。這份“督察反饋”就像一面鏡子,照出了每個人的教學(xué)狀況。
反饋了不整改等于零。對于部分老師而言,“反饋”并不自然產(chǎn)生“整改”行為,若放棄“整改”,同樣的錯誤還會發(fā)生,持續(xù)發(fā)生就會養(yǎng)成“壞習(xí)慣”。對于優(yōu)點和不足都要進行持續(xù)關(guān)注,讓優(yōu)點形成習(xí)慣乃至特色,讓不足成為過去,成為警示。對于考核條例而言,不僅要關(guān)注“做得怎么樣”,更要關(guān)注“改得怎么樣”。
一流的學(xué)校會從任務(wù)的布置到落實、檢查、反饋、整改,一系列下來讓管理既有效率也有效益,但要成為名校、超一流,還要記住----
整改了不堅持也等于零。錯誤既然能發(fā)生,說明它有產(chǎn)生的性格、作風(fēng)等因素,一次整改,并不能“一勞永逸”,尋找錯誤的原因,持續(xù)關(guān)注一段時間,直至“優(yōu)秀成為習(xí)慣”。學(xué)校每學(xué)期的期中考試、期末考試總有人在監(jiān)考、閱卷上出現(xiàn)遲到、收發(fā)試卷不規(guī)范、統(tǒng)分錯誤等現(xiàn)象,我校考務(wù)會上會打出一段警示,這段警示羅列了兩年來每次考試出現(xiàn)的非正?,F(xiàn)象的人次,隨著頻次的逐步降低,本次期末“事故率”為零。
需要提醒的是,即使我們已經(jīng)養(yǎng)成了工作布置后還去做后續(xù)系列工作的習(xí)慣,也不能完全杜絕教育、教學(xué)事故的產(chǎn)生,只有用積極的學(xué)校文化去影響人才是提高管理效益的根本之策。