一、當(dāng)前教師評(píng)價(jià)中常見(jiàn)的誤區(qū)
定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)與發(fā)展性評(píng)價(jià)、終結(jié)性評(píng)價(jià)與過(guò)程性評(píng)價(jià)、自評(píng)與他評(píng)……
面對(duì)教師評(píng)價(jià)理論的不斷出新，學(xué)校管理者們或人云亦云，或各行其是，或厚此薄彼，或搖擺不定，出現(xiàn)了一定程度的混亂。具體來(lái)說(shuō)，教師評(píng)價(jià)中常見(jiàn)的誤區(qū)是：
1、目標(biāo)失當(dāng)。目前比較流行的教師評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)，大都是從“德、能、勤、績(jī)”4個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)的，或者以這4個(gè)方面作為一級(jí)指標(biāo)，再分類細(xì)化?！暗隆焙汀澳堋狈矫娴脑u(píng)價(jià)屬于素質(zhì)評(píng)價(jià)，“勤”方面的評(píng)價(jià)屬于行為評(píng)價(jià)，“績(jī)”方面的評(píng)價(jià)屬于效果評(píng)價(jià)。
?。?）素質(zhì)評(píng)價(jià)、行為評(píng)價(jià)與效果評(píng)價(jià)之間存在著因果關(guān)系，將其并列考核，顯然不科學(xué)。“德、能、勤、績(jī)”分類體系是考核干部工作的體系，不能科學(xué)地反映教師工作的真實(shí)狀況和工作特點(diǎn)。
（2）這種評(píng)價(jià)著眼于教師自身，完全忽視服務(wù)對(duì)象——學(xué)生，以及服務(wù)的購(gòu)買者——家長(zhǎng)的感受，剝奪了最重要的教師評(píng)價(jià)主體的發(fā)言權(quán)。
?。?）素質(zhì)評(píng)價(jià)的穩(wěn)定性和“暈輪效應(yīng)”對(duì)行為評(píng)價(jià)和效果評(píng)價(jià)所具有的較強(qiáng)的“屏蔽作用”，使一些學(xué)校出現(xiàn)了“說(shuō)你行你就行，不行也行；說(shuō)你不行就不行，行也不行”的隨意評(píng)價(jià)狀況。顯然，這些問(wèn)題的發(fā)生，與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)“方向標(biāo)”的含混不清甚至指向錯(cuò)誤是有關(guān)的。
2、標(biāo)準(zhǔn)欠妥。雖然有些學(xué)校對(duì)“德、能、勤、績(jī)”進(jìn)行了非常深入的細(xì)化，但評(píng)價(jià)模式主要針對(duì)的仍是教師的顯性工作，如工作量、考試成績(jī)等，卻忽視了隱性工作（如對(duì)學(xué)生的品德教育、思想引領(lǐng)、心理疏導(dǎo)等）。在一些學(xué)校的教師評(píng)價(jià)中，道德水準(zhǔn)、師德學(xué)風(fēng)并非無(wú)足輕重，但較之功利性、實(shí)用性極強(qiáng)的“分?jǐn)?shù)指標(biāo)”卻明顯軟弱蒼白得多。諸如“師德一票否決”，或可操作性差，“一票”界定不清；或門檻太高，喪失應(yīng)有的警示作用。在指標(biāo)量化模式的教師評(píng)價(jià)中，往往存在著一種“偽量化”的現(xiàn)象，難以科學(xué)地表征評(píng)價(jià)對(duì)象的本質(zhì)特征。例如：在教師評(píng)價(jià)中，有的學(xué)校規(guī)定，“德”的考核滿分為20分，“能”的考核是發(fā)表一篇省級(jí)論文得10分。這樣，就出現(xiàn)了問(wèn)題，是不是發(fā)表了兩篇省級(jí)論文就與“德”等值？可以說(shuō)，在傳統(tǒng)教師評(píng)價(jià)模式中，那些超越功利的人生價(jià)值取向、服務(wù)意識(shí)、盡心程度，遠(yuǎn)沒(méi)有取得主導(dǎo)地位。
3、量化過(guò)度。過(guò)度量化，容易使人們把“考試成績(jī)”當(dāng)成“教育成績(jī)”。過(guò)分追求分?jǐn)?shù)，偏重于某些學(xué)科而忽視其他方面的教育，不利于學(xué)生全面發(fā)展。另外，不同學(xué)科有不同的特點(diǎn)。這就可能導(dǎo)致同樣的成績(jī)包含不同的勞動(dòng)付出。在這種情況下，用學(xué)生成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)教師業(yè)績(jī)，不能夠完全體現(xiàn)公正性和客觀性，難免出現(xiàn)失誤，致使一些教師產(chǎn)生不公平感。學(xué)校系統(tǒng)內(nèi)人與人之間的合作尤為重要，若是因爭(zhēng)成績(jī)、爭(zhēng)名次而搞人為的“封鎖”，就不利于整體教育水平的提高。總之，量化過(guò)度的后果是浮躁之風(fēng)盛行，急功近利的行為泛濫。
4、操作機(jī)械。例如：通過(guò)檢查教案評(píng)價(jià)教師的備課質(zhì)量，通過(guò)檢查教師參加有關(guān)會(huì)議的記錄來(lái)考核教師的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況，通過(guò)作業(yè)批改狀況來(lái)考核教師的工作態(tài)度。這種操作機(jī)械的評(píng)價(jià)制度，是一種自上而下的評(píng)價(jià)模式，容易助長(zhǎng)形式主義和造假之風(fēng)。同時(shí)，這種評(píng)價(jià)制度的實(shí)施耗費(fèi)了大量的財(cái)力、物力，其結(jié)果非但不能調(diào)動(dòng)教師的工作積極性與幫助教師改進(jìn)教學(xué)工作，反而會(huì)使教師的牢騷和怨氣更多，甚至還會(huì)大大地挫傷教師工作的積極性和主動(dòng)性。這樣的考核，年年一個(gè)調(diào)，處處老一套，往往優(yōu)劣難辨，好人吃虧。
5、指向單一。傳統(tǒng)的指向單一的教師評(píng)價(jià)，作為評(píng)價(jià)對(duì)象的教師完全處于被動(dòng)的地位，沒(méi)有任何發(fā)言權(quán)和主動(dòng)選擇的余地。以獎(jiǎng)懲為目的的教師評(píng)價(jià)，極易產(chǎn)生制度性效應(yīng)：獲獎(jiǎng)?wù)叩靡馔危潘蓧毫?，不再努力；受罰者無(wú)法轉(zhuǎn)變自己的被動(dòng)局面，破罐子破摔，一蹶不振。這種評(píng)價(jià)制度對(duì)教師缺乏信任與尊重，沒(méi)有樹立依靠教師辦學(xué)的思想，不能促進(jìn)教師素質(zhì)的提高。
二、教師評(píng)價(jià)應(yīng)具有的四個(gè)特征
學(xué)校由管理走向經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)是必然的選擇。同樣，教師評(píng)價(jià)由“管理導(dǎo)向”走向“市場(chǎng)導(dǎo)向”，也是必然的。教育服務(wù)時(shí)代的教師評(píng)價(jià)有4個(gè)特征：
1、動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)過(guò)程。教育是過(guò)程的藝術(shù)，沒(méi)有過(guò)程就沒(méi)有教育。不管開展教師評(píng)價(jià)的主觀意圖是什么，它都會(huì)影響到教師的工作目標(biāo)和行為，而且會(huì)影響到他們的心態(tài)以及他們之間的相互關(guān)系。當(dāng)開始對(duì)教師進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)時(shí)，人們的心態(tài)、行為方式等會(huì)隨之發(fā)生變化。實(shí)施動(dòng)態(tài)的過(guò)程評(píng)價(jià)，有助于教師保持高質(zhì)量的服務(wù)狀態(tài)。
2、綜合的評(píng)價(jià)模式。教師評(píng)價(jià)帶有獎(jiǎng)懲性，不僅有助于為教師加薪、續(xù)聘、提拔、解聘提供有力依據(jù)，而且也有助于實(shí)現(xiàn)教師的專業(yè)發(fā)展與學(xué)校發(fā)展的融合。因而對(duì)教師的評(píng)價(jià)不僅應(yīng)關(guān)注教師當(dāng)前的表現(xiàn)，而且應(yīng)注重教師的長(zhǎng)期發(fā)展，即通過(guò)實(shí)施教師評(píng)價(jià)，了解教師現(xiàn)有的工作狀態(tài)與工作表現(xiàn)，并根據(jù)教師現(xiàn)有的基礎(chǔ)和教師個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，給教師提供指導(dǎo)或進(jìn)修的條件，從而完善教師的專業(yè)發(fā)展。因此，教育服務(wù)時(shí)代的學(xué)校，教師評(píng)價(jià)應(yīng)該是獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)模式和發(fā)展性評(píng)價(jià)模式的有機(jī)綜合。評(píng)價(jià)方法應(yīng)該是：使用“滿意度”等間接指標(biāo)增加教師評(píng)價(jià)的量化成分，以避免直接量化固有的弊端；不能量化的部分，則應(yīng)該采用描述性評(píng)價(jià)、檔案袋評(píng)價(jià)等多種方式，實(shí)現(xiàn)定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)的結(jié)合。
3、特殊的評(píng)價(jià)內(nèi)容。例如：（1）在提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)的學(xué)校，責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)如何，是在教師評(píng)價(jià)中需首要關(guān)注的問(wèn)題。（2）學(xué)校面向市場(chǎng)求生存謀發(fā)展，質(zhì)量意識(shí)和效益意識(shí)將體現(xiàn)在教師評(píng)價(jià)中。（3）由于學(xué)校接受家長(zhǎng)的委托培養(yǎng)學(xué)生，所以學(xué)生的滿意度、家長(zhǎng)的滿意度，必將成為學(xué)校評(píng)價(jià)教師的重要內(nèi)容。
4、多元的評(píng)價(jià)主體。教育服務(wù)時(shí)代的學(xué)校，學(xué)校提供的產(chǎn)品是教育服務(wù)，學(xué)校與家長(zhǎng)是“客戶關(guān)系”，家長(zhǎng)就是上帝，學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量必須接受家長(zhǎng)和社會(huì)的檢驗(yàn)。學(xué)校在市場(chǎng)當(dāng)中的地位，不是由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定的，而是由學(xué)校的服務(wù)質(zhì)量和水平?jīng)Q定的。因此，教師評(píng)價(jià)主體也必然是多元的。
三、教師評(píng)價(jià)應(yīng)具有的五個(gè)維度
圍繞教育服務(wù)，我們很容易找到教師評(píng)價(jià)的5個(gè)關(guān)鍵維度：家長(zhǎng)——教育服務(wù)的購(gòu)買者；學(xué)生——教育服務(wù)的享受者；領(lǐng)導(dǎo)——教育服務(wù)的管理者；同行——教育服務(wù)的協(xié)作者；自身——教育服務(wù)的實(shí)踐者?！拔寰S”評(píng)價(jià)，無(wú)疑是適應(yīng)教育服務(wù)時(shí)代的教師評(píng)價(jià)制度。將“獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)和發(fā)展性評(píng)價(jià)”、“自我評(píng)價(jià)和他人評(píng)價(jià)”及“定量精確評(píng)價(jià)和定性模糊評(píng)價(jià)”相結(jié)合，構(gòu)建全方位的動(dòng)態(tài)性教師評(píng)價(jià)體系。
1、家長(zhǎng)滿意
作為學(xué)生的父母和教育的投資者之一，家長(zhǎng)自然十分關(guān)心學(xué)生在校的發(fā)展和受到了什么樣的教育。評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)的是服務(wù)對(duì)象。沒(méi)有家長(zhǎng)的滿意與認(rèn)可，教師的工作價(jià)值無(wú)從體現(xiàn)。當(dāng)家長(zhǎng)感受到滿意的服務(wù)時(shí)，也就是他們對(duì)所有服務(wù)特征的期望都得到滿足或超額滿足時(shí)，他們把整體服務(wù)感知為優(yōu)質(zhì)，并因此而對(duì)學(xué)校和教師保持忠誠(chéng)，從而對(duì)學(xué)校產(chǎn)生歸屬感。將教師的教育教學(xué)工作置于家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)之中，既是檢測(cè)教師工作的重要手段，也是教師了解教育教學(xué)實(shí)效、調(diào)整工作思路、改進(jìn)教育教學(xué)方法的必要措施。家長(zhǎng)參與教師評(píng)價(jià)，有助于促進(jìn)教師反思習(xí)慣的形成和反思能力的提高。事實(shí)上，我們無(wú)論是否給予家長(zhǎng)參與教師評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)，家長(zhǎng)對(duì)于教師的判斷和評(píng)價(jià)都是客觀存在的，他們的意見(jiàn)隨時(shí)都有可能從不同的渠道、以不同的方式反映出來(lái)。與其這樣，不如以坦誠(chéng)的態(tài)度，通過(guò)參與教師評(píng)價(jià)的方式，將家長(zhǎng)的意見(jiàn)引向促進(jìn)教師提高這樣一種健康積極的方向，在良性循環(huán)中不斷促進(jìn)教師、學(xué)校的發(fā)展，從而提高學(xué)校的市場(chǎng)吸引力。
要推行家長(zhǎng)參與教師評(píng)價(jià)的制度，就要做到：（1）相信家長(zhǎng)都是友好的且有能力的，相信他們的參與有助于促進(jìn)教師的發(fā)展。在這種積極心態(tài)的引導(dǎo)下，以一種誠(chéng)懇、開放、民主的態(tài)度，將這些信任的信息傳遞給家長(zhǎng)，從而引導(dǎo)家長(zhǎng)以一種客觀公正、嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的態(tài)度參與到教師評(píng)價(jià)中來(lái)。（2）在家長(zhǎng)參與教師評(píng)價(jià)之前，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行必要的、科學(xué)的引導(dǎo)，如幫助家長(zhǎng)了解評(píng)價(jià)的目的和內(nèi)容，熟悉評(píng)價(jià)的過(guò)程和程序，以及如何使用評(píng)價(jià)工具或技術(shù)等，否則，容易在放任自流中降低評(píng)價(jià)的信度和效度，或使評(píng)價(jià)流于形式。（3）合理設(shè)置家長(zhǎng)評(píng)價(jià)教師的內(nèi)容。教育服務(wù)時(shí)代的學(xué)校，教師是否具有服務(wù)意識(shí)，與家長(zhǎng)能否進(jìn)行有效的交流溝通直接影響到教育教學(xué)效果。所以，要把與家長(zhǎng)溝通交流的狀況和水平（能否與家長(zhǎng)進(jìn)行很好的溝通，能否使家長(zhǎng)有效地參與到對(duì)孩子共同教育的各項(xiàng)活動(dòng)和工作中），作為對(duì)教師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2、學(xué)生喜歡
要推行學(xué)生參與教師評(píng)價(jià)的制度，就要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確客觀的評(píng)價(jià)。制定科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，有利于引導(dǎo)教師科學(xué)地改進(jìn)教學(xué)，而不是無(wú)原則地取悅學(xué)生。在運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)，對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)，應(yīng)重在改進(jìn)學(xué)校管理策略，調(diào)整教學(xué)管理的理念和措施，建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制；對(duì)教師來(lái)說(shuō)，應(yīng)重在對(duì)照、完善、提高。在分析評(píng)價(jià)效能時(shí)，無(wú)論是學(xué)校還是教師，都要轉(zhuǎn)變觀念，自覺(jué)增強(qiáng)接受學(xué)生評(píng)價(jià)的意識(shí)。教師應(yīng)該而且必須在頭腦中樹立主動(dòng)接受學(xué)生評(píng)教的意識(shí)，正確地看待學(xué)生評(píng)價(jià)。學(xué)生評(píng)教的結(jié)果，一般只宜對(duì)相關(guān)教師個(gè)人公開。
3、同事佩服
教師互相評(píng)價(jià)的過(guò)程，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在多個(gè)方面：（1）互相展示的過(guò)程。它使教師有機(jī)會(huì)討論和反省自己的工作表現(xiàn)，使教師有機(jī)會(huì)暢談自己的工作成績(jī)和壓力，從而減輕壓力，變得更坦誠(chéng)。（2）互相認(rèn)同的過(guò)程。校長(zhǎng)不可能對(duì)教師都十分了解，對(duì)教師的評(píng)價(jià)，往往受與教師熟悉程度的影響。開展教師互相評(píng)價(jià)，則重視了群眾的公論。這樣，評(píng)價(jià)結(jié)果容易被認(rèn)同，也能夠增強(qiáng)教師對(duì)所在學(xué)校、教研組、年級(jí)組的責(zé)任感和歸屬感。（3）交流學(xué)習(xí)的過(guò)程。它促使教師實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，強(qiáng)弱合作，從而使原有的信息和經(jīng)驗(yàn)在流動(dòng)中被激活、增值；促使教師不斷從同事中獲得信息、借鑒和吸收經(jīng)驗(yàn)，少走彎路；促使教師相互間的合作與交流，讓每個(gè)教師都能收獲單獨(dú)學(xué)習(xí)所得不到的東西。同事的鼓勵(lì)評(píng)價(jià)，會(huì)讓教師感到是對(duì)自身的尊重、愛(ài)護(hù)，久而久之，其本人不僅會(huì)更加上進(jìn)，而且會(huì)形成尊重和愛(ài)護(hù)別人的良好心態(tài)。
推行教師互相評(píng)價(jià)，不能將互評(píng)簡(jiǎn)單理解為教師之間的相互批評(píng)，或者是教師個(gè)人的自我檢討，而應(yīng)讓其成為教師之間的一種互相學(xué)習(xí)和借鑒。在互評(píng)中，要結(jié)合每個(gè)教師個(gè)人的實(shí)際教育教學(xué)行為進(jìn)行評(píng)析，應(yīng)以共同進(jìn)步為目的，要有針對(duì)性，避免說(shuō)空話。在自評(píng)和自己總結(jié)的基礎(chǔ)上，學(xué)校要組織教師以小組為單位，進(jìn)行評(píng)議，相互交流。衡量教師互相評(píng)價(jià)制度是否成功的標(biāo)準(zhǔn)之一，就是看全體教師的參與程度。教師對(duì)于互評(píng)所持態(tài)度千差萬(wàn)別（如“懷疑”、“無(wú)所謂”甚至“懼怕”）。對(duì)此，應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo)，讓教師參與編制教師互相評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和步驟，調(diào)動(dòng)教師參與互評(píng)的積極性。
4、領(lǐng)導(dǎo)稱心
領(lǐng)導(dǎo)參與教師評(píng)價(jià)，可以促進(jìn)教師個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的整合，激勵(lì)教師拓展自身的潛能，在自我的不斷超越中推動(dòng)、實(shí)現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展。同時(shí)，客觀公平的評(píng)價(jià)和有的放矢的指導(dǎo)，能幫助教師樹立正確的教育觀、學(xué)生觀，提高組織執(zhí)行力。此舉也促使領(lǐng)導(dǎo)深入基層了解情況，增強(qiáng)和教師的溝通和互動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)只有綜合了多方面的情況，才能作出客觀的評(píng)價(jià)。
領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)教師，要充分肯定教師的成績(jī)，引導(dǎo)教師分析和發(fā)現(xiàn)自己的不足，最后還要給教師以目標(biāo)激勵(lì)和信息激勵(lì)，使教師產(chǎn)生一種被信任感，對(duì)工作產(chǎn)生一種責(zé)任感和緊迫感，這樣才會(huì)使他們今后的教學(xué)行為持續(xù)地處于一種積極的狀態(tài)。
5、自我認(rèn)同
在教師評(píng)價(jià)中強(qiáng)調(diào)教師的自我認(rèn)同非常必要。（1）有助于保證教師評(píng)價(jià)的公正。有時(shí)候，僅僅根據(jù)他人提供的信息和數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)教師，難免有失公正。在這種情況下，向評(píng)價(jià)對(duì)象提供“自我畫像”的評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)就顯得十分必要。（2）有助于增強(qiáng)教師的責(zé)任感。教育服務(wù)時(shí)代的教師，易產(chǎn)生“打工”心態(tài)。讓教師評(píng)價(jià)自己，有助于其消除
“打工”心態(tài)，增強(qiáng)教師對(duì)學(xué)校的歸屬感和對(duì)學(xué)校的忠誠(chéng)。（3）把評(píng)價(jià)活動(dòng)和過(guò)程作為教師展示自我的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，可使評(píng)價(jià)成為促進(jìn)教師發(fā)展與自我實(shí)現(xiàn)的工具。（4）有助于教師進(jìn)行內(nèi)省。讓教師在評(píng)價(jià)中具有主體性，有助于提高教師對(duì)自己行為的反思意識(shí)和能力。這種內(nèi)部動(dòng)機(jī)比外部壓力具有更大的激勵(lì)作用，可以督促教師在平時(shí)的工作中多思考，多審視，多調(diào)整，多積累，把自己工作中的創(chuàng)新點(diǎn)和不足及時(shí)總結(jié)記錄，并進(jìn)行交流，從而最大可能地實(shí)現(xiàn)其自身的發(fā)展。教師自我認(rèn)同的過(guò)程，也是對(duì)他人評(píng)價(jià)自己結(jié)果的理解消化、反思的過(guò)程。
