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管理學(xué)校還須從經(jīng)營學(xué)校出發(fā)

時間:2014/3/4

市場經(jīng)濟的發(fā)展賦予了教育濃烈而鮮明的產(chǎn)業(yè)色彩。計劃經(jīng)濟模式下,作為事業(yè)單位的學(xué)校,正在被行政之外的另一只大手主宰著命運。許多沿襲著傳統(tǒng)行政管理模式的學(xué)校遭到市場無情的淘汰,而那些滲透市場理念,引入市場運作模式,確立市場競爭機制的學(xué)校則充滿著活力和生機。學(xué)校由管理走向經(jīng)營,已經(jīng)是必然的選擇。

管理要效率;經(jīng)營講效益。管理學(xué)校,核心是如何提高個體和群體的工作效率,目標(biāo)指向是完成任務(wù);經(jīng)營學(xué)校,核心是如何提高學(xué)校的社會和經(jīng)濟效益,目標(biāo)指向是生存發(fā)展。管理學(xué)校著眼于學(xué)校內(nèi)部,重在“練好內(nèi)功”,是封閉的;經(jīng)營學(xué)校則要關(guān)注學(xué)校在市場中的地位,必須“內(nèi)外兼修”,是開放的。管理學(xué)校,強調(diào)照章辦事,常用詞是貫徹、落實、執(zhí)行,是被動的“等靠要”;經(jīng)營學(xué)校,強調(diào)不斷創(chuàng)新,常用詞是服務(wù)、競爭、生存,是主動的“謀發(fā)展”。管理學(xué)校,只要向上負責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意就行;經(jīng)營學(xué)校,還要向下負責(zé),讓教師、學(xué)生、家長都滿意才行。管理學(xué)校,遇到困難找“市長”,尋求行政支持;經(jīng)營學(xué)校,遇到困難找“市場”,尋找市場商機。

一、經(jīng)營學(xué)校,市場意識是前提

市場經(jīng)濟條件下,學(xué)校不再是一個封閉的實體,學(xué)校的生存和發(fā)展將受到市場規(guī)律和教育規(guī)律的雙重制約。學(xué)校應(yīng)具有強烈的市場意識。

市場意識的確立,導(dǎo)致學(xué)校追求目標(biāo)的變化。傳統(tǒng)體制下,學(xué)校追求的是迎接檢查、通過驗收、評上先進、升格晉級,現(xiàn)在追求的是美譽度、信任度、知名度,追求學(xué)校長期的生存和發(fā)展。

市場意識的確立,導(dǎo)致學(xué)校自身定位的變化。傳統(tǒng)體制下,學(xué)校無權(quán)進行自身定位,服務(wù)的對象、區(qū)域和層次都是計劃好的,現(xiàn)在則要根據(jù)“社會的客觀要求”、“學(xué)校的客觀基礎(chǔ)”、“辦學(xué)的客觀條件”和“教育的客觀規(guī)律”在市場中“找準(zhǔn)位置”、“鮮明個性”、“彰顯特色”。

市場意識的確立,導(dǎo)致學(xué)校教育中心的遷移。傳統(tǒng)體制下,教師為中心,書本為中心,現(xiàn)在是學(xué)生為中心,學(xué)生的發(fā)展為中心,教師為學(xué)生提供幫助。
市場意識的確立,導(dǎo)致學(xué)校服務(wù)觀念的變化。傳統(tǒng)體制下,學(xué)校吃的是“皇糧”,與家長的“客戶關(guān)系”是隱性的,因此,服務(wù)意識淡漠,以教謀私泛濫?!?1世紀的教育就是要服務(wù)于學(xué)習(xí)、服務(wù)于學(xué)習(xí)者、服務(wù)于學(xué)習(xí)化社會”,學(xué)校提供的產(chǎn)品是教育服務(wù),學(xué)校與家長的“客戶關(guān)系”是顯性的,家長就是上帝,學(xué)校必須增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。學(xué)校在市場當(dāng)中的地位不是由上級領(lǐng)導(dǎo)確定,而是由其服務(wù)質(zhì)量決定。

二、經(jīng)營學(xué)校,效益觀念是關(guān)鍵

學(xué)校是事業(yè)單位,沒有對資產(chǎn)增值的要求,過去只負責(zé)花錢,從不計成本,更遑論效益。然而,我們不能否認:一方面教育經(jīng)費的嚴重短缺一直是制約中國教育發(fā)展的瓶頸,另一方面,我們的這種事業(yè)單位的學(xué)校卻存在著教育經(jīng)費的驚人浪費,資金利用效率極為低下?!皺C構(gòu)臃腫”“人浮于事”“浪費嚴重”——校園也害上了“國企病”。

效益觀念是指學(xué)校經(jīng)營者應(yīng)具有以效益為中心的觀念。作為獨立的辦學(xué)主體,取得較好的辦學(xué)效益應(yīng)該是經(jīng)營學(xué)校的基本原則。值得一提的是,這里所說的效益包括經(jīng)濟效益和社會效益。辦學(xué)效益主要體現(xiàn)在“三看”:一看滿足社會需要的程度,即辦學(xué)的社會效益和學(xué)校品牌的價值,滿足社會需要程度高,品牌價值高,效益就好;二看資源利用的效率,即投入產(chǎn)出的比例,低投入高產(chǎn)出,少花錢多辦事,資金利用率高,效益就好。三看學(xué)校發(fā)展后勁,即資金積累水平,它是學(xué)校擴大再生產(chǎn)、保持持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)濟效益好,學(xué)校就會積累更多的資本,用于改善辦學(xué)條件,擴大辦學(xué)規(guī)模,提高教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)校出效益,當(dāng)然主要靠開源——依靠學(xué)校準(zhǔn)確的市場定位,向目標(biāo)人群提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù),贏得效益。但是,對大多數(shù)公辦學(xué)校來說,節(jié)流也許更重要。

1、精簡機構(gòu),定崗核編,克服“人浮于事”,節(jié)省人力成本。許多學(xué)校教輔人員成了一些“高工資、高職稱、老資格”的老師“賦閑”的崗位,造成人力和財力的巨大浪費。為什么高級職稱一到手,許多老師的“血壓就高了”“血脂就濃了”“腰椎間盤就突出了”,就要向校長申請二線的崗位?那還不是因為“大鍋飯”的體制——干多干少、干好干壞、干與不干一個樣嗎?
  
2、端正風(fēng)氣,堵絕漏洞,減少非正常消耗。干部勤政廉政不亂花錢,員工以校為家不亂扯“集體的草堆”,人人都做學(xué)校的主人,壞事有人監(jiān)督,正氣能夠抬頭,校產(chǎn)人人關(guān)心,效益也就來了。以“條子生”為例:“條子生”本質(zhì)上是“權(quán)錢交易”的產(chǎn)物,能搞到“條子”的,也都是付得起費的。真正窮得連孩子的學(xué)費都付不起的老百姓,又能從哪里弄得到“條子”?雖說接受“條子生”也有很多無賴的成分——為了學(xué)校的生存不得不給關(guān)鍵的神仙燒點香,但是,其中很大一部分則是被學(xué)校干部送了人情。杜絕“條子生”既可純潔政風(fēng),也有利于促進社會公平。

3、轉(zhuǎn)換辦事模式,減少浪費出效益。大到建筑工程發(fā)包,小至辦公用品采購,不同辦事模式下的用錢效率相差驚人。學(xué)校要發(fā)給老師一本“記事簿”,教務(wù)處提出申請,校長審批后,由總務(wù)處采購,總務(wù)處派人到商場文具柜購買,12.5元/本,開票報銷。這在很多學(xué)校是正常的辦事程序,沒有人有錯誤。經(jīng)營學(xué)校這樣辦事則不行。采購人員可以到小商品批發(fā)市場看貨比價,還可以摸到生產(chǎn)廠家的信息,與廠家直接洽談供貨,將同類商品如“備課筆記”“會議錄”等一并簽約,增加采購量進一步壓價。一模一樣的“記事簿”,在我們這里,每本只需2.3元。

過去,辦學(xué)靠國家撥款,維持靠事業(yè)投入。現(xiàn)在,學(xué)校要自謀出路,校長必須精打細算,以最少的投入去贏得最大的效益。

三、經(jīng)營學(xué)校,轉(zhuǎn)換機制是保障

諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者米爾頓·弗里德曼有總結(jié)過人們花錢辦事的模式:“用自己的錢給自己辦事,既講節(jié)約又講效果”;“用自己的錢給別人辦事,只講節(jié)約不講效果”;“用別人的錢給自己辦事,不講節(jié)約只講效果”;“用別人的錢給別人辦事,既不講節(jié)約又不講效果”。

叔本華也曾經(jīng)說過,一件物品的主人越多,它得到的關(guān)心越少。集體的草堆,總是比個人家的草堆先被扯光,就是因為集體財產(chǎn)的主人太多,產(chǎn)權(quán)反而被虛化了。

實現(xiàn)學(xué)校從管理到經(jīng)營的提升,校長轉(zhuǎn)變觀念固然重要,但是許多問題本質(zhì)上是體制性障礙,還要從體制上進行變革才行。

公辦學(xué)校長期在計劃經(jīng)濟體制框架里生活,學(xué)校沒有辦學(xué)自主權(quán),校長早已降格為了教務(wù)主任?!按髦備D跳舞”,課程、教材、招生連學(xué)生簿本采購都統(tǒng)在教育行政部門,校長如何經(jīng)營學(xué)校?

多元辦學(xué),打破壟斷,培育市場,引入競爭,應(yīng)該是推進中國教育業(yè)成長發(fā)展的根本途徑。教育的民營化和辦學(xué)體制的多元化已經(jīng)成為一種國際趨勢。英國學(xué)者貝磊將這種趨勢歸納為如下4種類型:1)部分公立學(xué)校所有權(quán)的轉(zhuǎn)移;2)增加私立學(xué)校的比例;3)增加政府對私立學(xué)校的經(jīng)費投入和支持;4)增加對公立學(xué)校的私人投入,如家長支付學(xué)費。

所以,我們應(yīng)該減少國有資產(chǎn)在學(xué)校當(dāng)中的比重,使更多的產(chǎn)權(quán)落實到自然人身上,成為自然人的產(chǎn)權(quán),讓他們“用自己的錢給自己辦事”。這在經(jīng)濟領(lǐng)域,已經(jīng)成為市場經(jīng)濟改革的大趨勢,這個趨勢人們現(xiàn)在看得越來越清楚。但,在教育領(lǐng)域,人們的思想還沒有解放。

四、經(jīng)營學(xué)校,質(zhì)量品牌是核心

社會對教育的要求和定位必然以適應(yīng)社會和經(jīng)濟發(fā)展的需求為出發(fā)點和落腳點。經(jīng)營學(xué)校能否成功最終要看其教育質(zhì)量,以及是否能形成社會認同的品牌。經(jīng)營學(xué)校就是要根據(jù)教育市場需求,創(chuàng)造特色品牌和質(zhì)量品牌,提供大眾需求的優(yōu)質(zhì)教育資源,從而找到學(xué)校在市場中的位置。學(xué)校通過品牌,建立具有競爭力的生源市場;通過生源市場,建立有實力的經(jīng)濟資本;再通過經(jīng)濟資本,建立更具吸引力的學(xué)校品牌。由此形成學(xué)校品牌與生源市場、生源市場與經(jīng)濟資本、經(jīng)濟資本與學(xué)校品牌的良性互動,從而將品牌資源轉(zhuǎn)變?yōu)槠放瀑Y本。

“以過硬的質(zhì)量贏得良好的信譽;以良好的信譽吸引充足的生源;以充足的生源保證豐富的財源;以豐富的財源支撐快速的發(fā)展?!薄芏嘈iL從管理到經(jīng)營,已經(jīng)先行一步,踏上了這條學(xué)校生存發(fā)展的良性軌道。