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如何提高學(xué)校行政工作效益

時間:2014/3/20

摘要:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要切實置身于領(lǐng)導(dǎo)集體成員的角色地位,構(gòu)建新機制,強化領(lǐng)導(dǎo)行為和組織功能,厚德載物,自強不息,連動整體,提高辦學(xué)效益,

關(guān)鍵詞:學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)行為集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范策略藝術(shù)效率

學(xué)校行政人員的工作行為對于貫徹教育方針,完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理工作和教育工作任務(wù),實現(xiàn)管理目標和辦學(xué)目標,具有極其重要的意義。深化學(xué)校改革,向管理要效益的實質(zhì)就是向校長及其行政組織要效益。因此,在一所學(xué)校中如何提高行政工作效益,便是校長及其所有領(lǐng)導(dǎo)集體成員應(yīng)當探求的一個重要課題。本文就此談十點建議。

一、遵守組織原則,由校長總負責(zé),統(tǒng)籌安排,分工協(xié)作,集體領(lǐng)導(dǎo)。

這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理的組織原則。實行校長負責(zé)制后,校長全面主持學(xué)校的教育教學(xué)和其它行政工作,并對這些工作承擔責(zé)任,校長是學(xué)校行政的總負責(zé)人。從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制上講校長負責(zé)制是一長制而不是集體領(lǐng)導(dǎo)。但在學(xué)校系統(tǒng)內(nèi)部講,校長在實施校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)管理時,充分運用集體領(lǐng)導(dǎo)的管理思想和方式方法,在分工把關(guān)的前提下充分保證領(lǐng)導(dǎo)管理的一致性,將會極大地提高行政工作效率。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)工作是一個動態(tài)的過程,在這個過程中校長是最有決定意義的因素。他一方面要通過命令、指揮、采取行政措施等行使行政職權(quán)達到預(yù)期目標,另一方面還必須充分運用人際關(guān)系、情感、激勵等因素,對學(xué)校組織及其成員施加影響,從而更好地實現(xiàn)行政目標。這里所說的集體領(lǐng)導(dǎo)就是指校長在學(xué)校行政管理中的一種策略性舉措。校長的責(zé)任在于把好方向,抓好大事,出好思路,管好班子,依法行使職權(quán),全面負責(zé)學(xué)校的一切工作。做好工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和安排,敢于授權(quán),敢于分權(quán),讓各行政管理人員定好位,到位、補位、眾才互補,各施絕技。在分工的基礎(chǔ)上精誠協(xié)作,整體運作,全面啟動。這是提高行政工作效益的前提和基礎(chǔ)保障。

二、尚德敬業(yè),務(wù)實求績;開拓創(chuàng)新,礪精圖治;無私奉獻,廉潔行政。

以德治校無容置疑地將成為新時期校長們的一個重要治校理念。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)首先要正其身養(yǎng)其德率先垂范,養(yǎng)成優(yōu)良的工作作風(fēng),爭做學(xué)校一切工作的發(fā)展要求和前進方向的帶頭人和表率,全心全意地為全體師生謀利益。愛崗敬業(yè),崇尚師德,作風(fēng)民主,顧全大局,廉潔公正,無私奉獻。心胸寬闊,言行一致,不剛愎自用,不專制獨裁。以理動人,以德服人,以高尚的精神鼓舞人。牢牢抓住工作宗旨,擺正責(zé)任與權(quán)力的位置,做廣大師生及家長利益的忠實代表。

三、堅守工作崗位,認真履行崗位職責(zé),嚴格按照規(guī)章制度辦事,重大事項報由會議研究決定后執(zhí)行。

校長負責(zé)制是崗位責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)管理者如果連工作崗位都不能堅守,就更無法談搞好工作的問題了。堅守崗位,認真履行崗位職責(zé),嚴格按照規(guī)章制度辦事,超出自己職權(quán)范圍的事交上一級部門或領(lǐng)導(dǎo)處理,或報由會議研究決定后再執(zhí)行實施。一般凡是行政技術(shù),常規(guī)事務(wù)以及紀律性和其它需要速決的一類事務(wù),應(yīng)當機立斷,按管理權(quán)限和本校管理的常規(guī)及事態(tài)現(xiàn)實及時給予決策處置,迅速執(zhí)行。對于較為重大的協(xié)調(diào)性或超乎常規(guī)以外但并不十分緊迫的事必須報由會議研究決策執(zhí)行。校長要恰當?shù)匕盐蘸眠@個度,既要高度負責(zé),又不能有濫用職權(quán)之嫌,以保證決策的速效性、合理性和準確性,進而達到執(zhí)行的便利性、暢通性和徹底性。會議中要提倡爭議決策,允許各抒已見,充分采納各方面有益建議,依理依據(jù)服人。凡經(jīng)集體討論決定的事情,任何人無權(quán)擅自改變,行動上必須堅決執(zhí)行,并以集體的決定對外表態(tài)。到此也可以看到,在校長負責(zé)制下,提倡重大事項由會議決策,并不是對校長權(quán)力的削弱。充分運用部門辦公會、學(xué)校行政會議、校務(wù)委員會、教職工代表大會等不同級別的會議,處理各類不同的重大事務(wù),是增加決策的合理性和科學(xué)性,保證行動的統(tǒng)一性的前提,是對校長負責(zé)制的完善和發(fā)展。

四、工作有計劃,思考超前;程序規(guī)范,標準合理;督查嚴格,總結(jié)及時;實事求是,不弄虛作假;不推諉責(zé)任,不謀私利。

思考超前可以增強工作的預(yù)見性和主動性,可以增強工作計劃的準確性和完備性,有新意有創(chuàng)新。實事求是,不弄虛作假,勇于承擔責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)者可貴的品質(zhì),是其成熟與否的重要體現(xiàn)。

五、形成調(diào)查研究的風(fēng)氣,經(jīng)常深入了解本職工作情況,現(xiàn)場辦公,蹲點督促。傾聽群眾意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。

調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)管理者深層次收集和處理管理信息,創(chuàng)造性求取工作效益的一種優(yōu)秀工作方式。學(xué)校工作特別是教育教學(xué)工作規(guī)律性很強,兼之其工作對象又是極具能動性的人,如果工作不深入或者深入了但不用心去研究其規(guī)律,那樣的官僚作風(fēng)將是有百害而無一益的。形成調(diào)查研究的風(fēng)氣,深入工作實際,掌握充分的真實材料和事實,充分結(jié)合實際再依據(jù)工作規(guī)范和管理目標對“癥”處理事務(wù),科學(xué)決策,創(chuàng)造性地工作,才能收到切實的效益達到超前發(fā)展的目的。聽取群眾意見和建議,是工作調(diào)查的一種基本方式,這樣可以收集到更多的管理信息。深入工作現(xiàn)場蹲點辦公,針對實際情況,權(quán)宜應(yīng)變,當場處理管理事務(wù),可以提高管理的效率和工作的質(zhì)量。

六、辦事迅速及時,不拖拉;嚴于律己,率先示范;講效率,求質(zhì)量,不支差應(yīng)付。

真抓實干是最樸素最實惠的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。辦事拖拉,支差應(yīng)付是不稱職的表現(xiàn),是一切員工都應(yīng)力戒的壞習(xí)氣。領(lǐng)導(dǎo)管理者要養(yǎng)成干凈利落,迅速高效求取質(zhì)量的工作習(xí)慣,處處嚴于律己,做好表率。

七、做好請示匯報和通報工作,及時反饋工作情況,每兩周舉行一次行政例會,匯報近期工作,安排下階段工作。

請示匯報和通報等既是工作方式,又是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性發(fā)揮的載體,校長負責(zé)制下的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理工作是有極強的層次性的。屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)但決策權(quán)在上一級的工作,即使自己有成熟的好措施,一般地也要先請示獲準后再執(zhí)行。但對于常規(guī)性的工作,就沒必要遇事一律先請示,而是在認真組織實施后及時做以匯報。在這一點上特別是上一級的領(lǐng)導(dǎo)要能正確對待,要大度地讓下屬主動地行使權(quán)利,放手讓其工作,必要時適當做以指導(dǎo)就可以了,千萬不可事先巨細,均必躬親。事必躬親的美德是對自己職責(zé)范圍內(nèi)的事貼身負責(zé)者的贊譽,是相對于官僚作風(fēng)而言的,如果將下屬應(yīng)干的事也代勞了的話,不但與工作無補反而會有害的。至于通報是指上一級(包括校長)行政領(lǐng)導(dǎo)要將依據(jù)職責(zé)組織啟動實施或已完成了的較為重大或個案性的本職工作情況,及時通告給本部門的下級人員和相關(guān)部門,讓領(lǐng)導(dǎo)集體成員都了解有關(guān)工作實況,并在必要時配合或調(diào)整相應(yīng)的工作。通報這一環(huán)節(jié)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理中常被忽略(甚至于有意隱惹)的一個重要管理方法。由此忽略而帶來的誤解、心理情緒、合作不協(xié)調(diào)等失誤及負效應(yīng),是許多學(xué)校行政工作不暢和內(nèi)耗的一個重要原因。通常的請示、匯報和通報工作遵從其及時性和實效性原則可以隨工作需要而隨時完成,但其一般集中于學(xué)校的行政例會來完成,這樣學(xué)校行政會議是各行政人員匯報和通報工作情況、研究工作、解決問題,統(tǒng)一觀點,統(tǒng)一行動,調(diào)整安排和部署下一步工作的專門會議,領(lǐng)導(dǎo)者人人都要重視和利用這一會議工作制度。學(xué)校要規(guī)定每個人與會者在每次會議上就本職工作或?qū)W校其它遠近期工作提出一至二條建設(shè)性的建議來,各抒己見,集思廣益,群策群力,共定興校大計。必要的會議要開,但不能過多過濫,總想以頻繁的會議的來促進工作者必得其反。

八、遵守會議紀律,保守會議機密,顧全大局團結(jié)合作,不拉幫結(jié)派。

行政會議是征求策略和意見,統(tǒng)一思想統(tǒng)一行動集體決策形成科學(xué)決議的重要辦公形式。會議上未形成定信紙的意見可以保留,但雖與之不同可是已確定了的決議,會后人人都得不打折扣地予以執(zhí)行。是機密的要無條件地加以保密。要堅決反對會上不說,會后亂說,攬功推罪,籠絡(luò)人心,拉幫結(jié)派,聚黨營私的行為。更要堅決擯拚個別領(lǐng)導(dǎo)者居心叵測,會前結(jié)黨或授意下屬在會上直接或間接協(xié)助自己實現(xiàn)私欲邪念和挾制他人的鄙劣行徑。當然,校長及學(xué)校其它行政人員,從工作及其它情理之中的角度出發(fā),構(gòu)建自己良好的人際關(guān)系氛圍是正常的,這不等于結(jié)黨營私,反而是極有利于工作的因素,領(lǐng)導(dǎo)者要提高自己的修養(yǎng)和能力,充分利用這一有利因素,為每一個人提供和創(chuàng)造廣闊的工作空間和機會,從而事半功倍地提高辦學(xué)效益。在過去的管理中,存在著有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)由于自身修養(yǎng)和度量不足的原因,不但不能很好地利用上述人緣資源,反而造成了嚴重的內(nèi)耗,做出了反面效益來。這是領(lǐng)導(dǎo)管理中存在著的一個較為普遍的錯覺和誤區(qū),應(yīng)當引起一切領(lǐng)導(dǎo)者的警覺和自省,切實提高自身修養(yǎng)、認識和領(lǐng)導(dǎo)能力,將本部門中不管因何種人際關(guān)系而構(gòu)成的正常人群體,都視為一種有益于管理和工作的資源,巧施領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)策略,充分利用這一資源,使一切員工都以學(xué)校的整體利益為重,充分發(fā)揮工作積極性和主動性,內(nèi)求團結(jié),外求發(fā)展,達到領(lǐng)導(dǎo)管理的佳境,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

九、堅持政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研修,不斷更新知識,完善自己。

學(xué)習(xí)是人們求取生存的自然本能,是人生生活的主要內(nèi)涵之一,是一種事業(yè)要求,是一種政治責(zé)任,也是一種精神追求,還是一種思想境界。知識經(jīng)濟時代的現(xiàn)代社會,知識與技術(shù)的發(fā)展日新月異?,F(xiàn)代化技術(shù)的普及和發(fā)展以及信息技術(shù)在教育中的廣泛應(yīng)用,將會引起教育方式、教育技術(shù)和教育思想的重大革命?!皞鞯朗跇I(yè)解惑”、“學(xué)高為師”的傳統(tǒng)權(quán)威觀念將受到嚴重挑戰(zhàn)。不斷更新知識掌握和運用現(xiàn)代化的教育技術(shù),完善自我是刻不容緩的工作任務(wù)和求取自身生存,體現(xiàn)自我價值的必須措施。領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)從師生及社會的根本利益出發(fā),領(lǐng)導(dǎo)師生學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的先進文化和技術(shù),做教育系統(tǒng)先進生產(chǎn)力的領(lǐng)頭雁,在不斷完善自身發(fā)展的同時,積極創(chuàng)造條件,使每一位成員互相促進,不斷學(xué)習(xí),從而得以“全面發(fā)展”。

十、樹立一切為教學(xué)服務(wù)的思想,堅持教學(xué)的中心地位不動搖。

這是對學(xué)校工作重心的強調(diào),學(xué)校中全部工作的中心環(huán)節(jié)中教學(xué)。《中華人民共和國教育法》第二十九條明確規(guī)定,學(xué)校及其它教育機構(gòu)的義務(wù)之一就是:“貫徹國家的教育方針,執(zhí)行國家教育教學(xué)標準,保證教育教學(xué)質(zhì)量”領(lǐng)導(dǎo)和組織學(xué)校教學(xué)工作,堅持學(xué)校工作為主,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的法定義務(wù)和主要職責(zé)。這也是學(xué)校工作中永恒的主題,在市場經(jīng)濟、地方財政蕭條和依法治教的格局尚未完全建立的現(xiàn)實面前,這一主旋律不斷受到新的沖擊或曲解。校長及其他學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與員工一定要保持高度的清醒,深刻認識、理解和實施素質(zhì)教育,始終堅持奏響主旋律,堅持教學(xué)的中心地位不動搖。在學(xué)校的所有日常工作中要樹立一切為教學(xué)服務(wù)的思想,并落實在具體的行動上。各部門各環(huán)節(jié)的每一個人都要為服務(wù)和促進教學(xué)工作,實現(xiàn)辦學(xué)目標,為“質(zhì)量立校”而不懈地努力。當然,教學(xué)工作中具有廣泛而深刻的德育內(nèi)容,德育是貫穿和滲透于教學(xué)工作全過程的一項主要教學(xué)目標和任務(wù),堅持以教學(xué)為中心的思想核心就包涵有德育為首的意義。