學(xué)生評教作為教學(xué)質(zhì)量評估的重要組成部分，已經(jīng)普遍為中學(xué)所采用，但從學(xué)生評教的實施過程看，發(fā)現(xiàn)在指標(biāo)體系的設(shè)計、評教結(jié)果可信度的控制、參評者與被評者的心理調(diào)控、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析與使用等方面還存在諸多問題，影響了評教結(jié)果的客觀公正性，致使學(xué)生評教的實際效果與預(yù)期目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。 
 
一、影響因素 
 
1．評價指標(biāo)體系的設(shè)計 
我國中學(xué)現(xiàn)行的評教問卷量表一般是由學(xué)校教務(wù)部門制定，并由其組織學(xué)生對問卷進(jìn)行回答，作為評價主體的學(xué)生和被評對象的教師對于問卷的設(shè)計卻無從過問，處于被動的地位，這樣就很難在評價指標(biāo)體系的設(shè)計中滲透更多教師和學(xué)生的觀點。 
 2．評價結(jié)果可信度的控制 
學(xué)生評教結(jié)果的可信度受眾多因素的影響，概括起來可以分為以下四類。 
（1）評價實施過程中的因素。如評價的方式，實名或匿名、有無教師在場等都會對評教結(jié)果產(chǎn)生影響；評價的時間，將評估安排在考試前或考試后會不同程度地對學(xué)生心理產(chǎn)生影響；評價結(jié)果的用途等等。 
（2）課程因素。一般情況下，語數(shù)外等主科的評教結(jié)果要好于其他副科，必修課要好于選修課。語數(shù)外等大科受到學(xué)生和教師的重視程度要高于其他課程，學(xué)習(xí)積極性相對較高，教學(xué)效果較好，因此評價也相對高一些。選修課是學(xué)生自主選擇的，是學(xué)生較為感興趣的課程，因而學(xué)生對課程的期望值也會高些，如果教師教學(xué)沒有達(dá)到學(xué)生的期望值，其心理上的落差可能會使他對教師有更多的想法和責(zé)難，因此，評價也就相對低些。 
（3）學(xué)生因素。①學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。學(xué)生對學(xué)習(xí)壓力不大的課，往往作一般評價，對感覺較難，要求付出較多學(xué)習(xí)時間和精力的課，會給予較高的評價。②學(xué)生所在班級的規(guī)模。班級人數(shù)少的評教結(jié)果好于班級人數(shù)多的班級。③學(xué)生年級。不同年級的學(xué)生對教師課堂教學(xué)效果評價存在統(tǒng)計學(xué)上的差異，具體表現(xiàn)為高年級學(xué)生評價要比低年級學(xué)生評價偏高。造成這種差異在一定程度上與學(xué)生對教師的依賴程度和所學(xué)課程有關(guān)。④學(xué)生的評價能力。總有部分學(xué)生在評價過程中對某些項目的評價內(nèi)容因判斷失誤而出現(xiàn)評判錯誤。盡管評價標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，但對評價標(biāo)準(zhǔn)的尺度把握卻因人而異，尤其是對難以量化的指標(biāo)就更難把握了。⑤學(xué)生評價態(tài)度。在實際操作中有些學(xué)生出于一種完成任務(wù)的心態(tài)匆匆忙忙勾劃交卷。如果這一部分人占有一定的比例，評估結(jié)果很難得出準(zhǔn)確結(jié)論。⑥學(xué)生的氣質(zhì)類型。多血質(zhì)者易形成熱情、樂觀的性格特征，從而傾向于對人做出較好的評價。抑郁質(zhì)者易形成敏感、孤僻的性格特征，因而難以對人做出較好的評價。 
（4）教師因素。①教師的年齡。學(xué)生評教結(jié)果在不同年齡段的教師之間存在著差異，這與教師的成長規(guī)律和年齡特點有關(guān)。30歲至50歲的年齡組教師得分最高，其次是50歲以上年齡組，最后是30歲以下年齡組。②教師的個性特點。在教學(xué)中全身心投入、充滿感情的教師，善于控制和表達(dá)個人感情并創(chuàng)造良好課堂氣氛的教師更受學(xué)生歡迎。而在教學(xué)中缺乏情感投入和表達(dá)，過分認(rèn)真嚴(yán)肅、課堂毫無生機(jī)的教師則難以獲得學(xué)生好評。 
3．參評者與被評者的心理調(diào)控 
參評者和被評者的評價心理是會對評價造成較大影響的重要因素。作為參評者的學(xué)生，比較普遍存在：（1）趨中心理。既不愿對優(yōu)者給太高的評價，也不愿給劣者以太低的評價，盡量縮小差距，向中間狀態(tài)集中，這使得優(yōu)劣程度難以區(qū)別開來。（2）成見心理。較多反映在學(xué)生對嚴(yán)厲教師的評價上，嚴(yán)厲的教師往往得分會偏低，與學(xué)生關(guān)系融洽的教師得分會偏高。 
4．評教結(jié)果的公布和使用 
一是評教結(jié)果反饋不及時、不全面。學(xué)校教務(wù)部門或年級組向教師反饋的評教信息過于粗糙，僅僅以分?jǐn)?shù)或等級形式反饋到任課教師，使教師不知所措。有的教師把得分高低與師生關(guān)系聯(lián)系在一起。二是不重視向?qū)W生及時反饋評教信息。有些學(xué)校出于維護(hù)一部分得分差教師的面子，學(xué)生評教的結(jié)果不及時向?qū)W生公開或說明，導(dǎo)致一方面學(xué)生對學(xué)校開展學(xué)生評教的誠意產(chǎn)生懷疑，另一方面使下一次學(xué)生評教潛伏著更多的問題。 
 
二、解決方案 
 
1．進(jìn)一步加大對學(xué)生評教的宣傳力度，積極動員，提高認(rèn)識 
通過宣傳，讓教師和學(xué)生明確學(xué)生評教活動的目的、作用及其實施的過程，從而讓教師擺正心態(tài)，積極配合評教工作。除在入學(xué)教育時加強(qiáng)對學(xué)生評教的宣傳外，還可以在評教前由教學(xué)負(fù)責(zé)人或教導(dǎo)員對參評學(xué)生進(jìn)行評價前的培訓(xùn)，如說明學(xué)生評教的基本程序，對評價量表中的指標(biāo)和填寫方法做出解釋等。 
2．設(shè)計全面、合理的評價指標(biāo)體系，完善評價量表 
（1）組織專家、學(xué)生、教師、管理者共同設(shè)計構(gòu)建評價指標(biāo)體系，廣泛聽取各方意見，尤其是學(xué)生、被評教師的意見，在綜合各種價值取向的基礎(chǔ)上確立一個大家公認(rèn)的、可接受的標(biāo)準(zhǔn)。 
（2）評價指標(biāo)應(yīng)充分反映課堂教學(xué)質(zhì)量形成的內(nèi)在規(guī)律，應(yīng)具有全面性、代表性、定量性的特點?！霸诒ＷC評價指標(biāo)體系完整性、合理性的前提下，二級評價指標(biāo)個數(shù)不宜太多，避免指標(biāo)的重疊和相互包容。每項指標(biāo)的內(nèi)容要具體確切，區(qū)分度高，便于學(xué)生把握，減小評價偏差，使評價結(jié)果客觀、公正、真實、有效?！?nbsp;
（3）評教的指標(biāo)除常規(guī)的教學(xué)程序外，還要強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代中學(xué)教學(xué)應(yīng)當(dāng)具有的屬性，關(guān)注教師對人才創(chuàng)造力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)師生間的深層互動和共同探索，不能老是圍繞“講授”這一教學(xué)形式進(jìn)行評價。例如，有效的師生交流、向?qū)W生提出理性挑戰(zhàn)、尊重學(xué)生不同的學(xué)習(xí)才能和方式、向?qū)W生表達(dá)高度期望、給學(xué)生及時并且有用的反饋信息、教給學(xué)生學(xué)習(xí)與研究方法、鼓勵學(xué)生之間的相互合作等，這些都應(yīng)作為學(xué)生評教的重要內(nèi)容。 
（4）指標(biāo)體系應(yīng)注意靈活使用。因為課堂教學(xué)工作是由多環(huán)節(jié)、多因素組成的，各環(huán)節(jié)、各因素對教學(xué)質(zhì)量的影響在不同的時間、空間條件下是各不相同的，因此要注意適時修正指標(biāo)體系、重設(shè)指標(biāo)權(quán)重系數(shù)，提高評估工作的信度和效度。 
3．控制和排除干擾因素，提高評價結(jié)果的可信度 
（1）記名評教，提高學(xué)生的責(zé)任意識。為使學(xué)生有一個寬松的評教環(huán)境，提高學(xué)生的積極性，可采取靈活的記名方式。如發(fā)揮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，采取“隱姓記名”的方式。評價時間最好安排在期中與期末考試之間進(jìn)行。學(xué)生通過半個多學(xué)期的學(xué)習(xí)，對教師的教態(tài)、教法、教學(xué)水平等各方面了解已比較全面，又不會受期末考試成績和假期時間間隔的影響，從而提高評價的可信度。 
（2）根據(jù)不同課程類型設(shè)置評價表。評價指標(biāo)體系應(yīng)根據(jù)不同科目和課程特點設(shè)計不同的評價表。形成至少包括語數(shù)外、理綜或文綜、非高考科目等三種評價量表，各有側(cè)重，以減少學(xué)生評價的差別。 
（3）減少年級和班級人數(shù)不同的影響。參與評教的學(xué)生盡量做到人數(shù)相同，對于不同年級和班級規(guī)模帶來的差別，可以用數(shù)理統(tǒng)計和教育測量理論作為指導(dǎo)依據(jù)，對教師的課堂教學(xué)評價得分進(jìn)行二次處理，對教師的分?jǐn)?shù)進(jìn)行修正。 
（4）將學(xué)生評教變?yōu)榻處熀蛯W(xué)生的自身需要。讓教師清醒地意識到學(xué)生參與評教有利于改進(jìn)教學(xué)。對教師教學(xué)具有診斷作用?！敖ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型的教師組織，使教師樂于接受學(xué)生的反饋信息，認(rèn)真反思學(xué)生提出的問題，并采取積極的態(tài)度改進(jìn)教學(xué)。學(xué)生在這種學(xué)習(xí)型的組織氛圍的影響下，會更加積極地參與教學(xué)，認(rèn)真對待評教活動，會更加客觀、公正、準(zhǔn)確地評價教師的教學(xué)，使學(xué)生評教和教師改進(jìn)教學(xué)形成良性循環(huán)?！?br /> 4．慎重處理和運用評教結(jié)果 
以發(fā)展為內(nèi)部導(dǎo)向，避免單純地獎優(yōu)懲劣。對于學(xué)生評教的結(jié)果，應(yīng)按照不同層次進(jìn)行管理。對學(xué)生評教數(shù)據(jù)的統(tǒng)計整理、分析評價，要嚴(yán)格落實保密措施，嚴(yán)防泄密。這樣可以使學(xué)生端正態(tài)度，消除教師打擊報復(fù)的憂慮，客觀真實地去評價教師的教學(xué)情況。學(xué)校教務(wù)部門可根據(jù)學(xué)生評價的統(tǒng)計結(jié)果，對被評的教師劃分為好、中、差或優(yōu)、良、一般、較差等幾個等級。對優(yōu)秀教師加以獎勵或表彰，把較差教師的教學(xué)進(jìn)行分析，找出原因，并采取相應(yīng)措施，幫助其提高教學(xué)水平。 
5．多種評教方式相結(jié)合 
評價量表本身存在著一些無法克服的缺陷，如由于題目數(shù)量的限制，評價信息難以全面和詳實；等級評定會出現(xiàn)比較隨意的現(xiàn)象；數(shù)字化結(jié)果對于指導(dǎo)教學(xué)缺乏具體性；僅靠分?jǐn)?shù)來比較不同教師的教學(xué)水平不具有足夠的說服力。由于這些弊端的存在，學(xué)生評教不能單獨依靠評價表，必須結(jié)合其他行之有效的評價方式，如與學(xué)生個別交流，開學(xué)生座談會等。