一、教師團隊共享心智模式的概念 
 
心智模式的概念來源于認知心理學，是指個體對環(huán)境及其所期望行為的心理表征，簡單的理解，就是個體的認知結(jié)構、知識結(jié)構或知識庫。心智模式是在遺傳素質(zhì)的基礎上，在后天環(huán)境和教育的相互作用中，通過自己的認識、辨別、評估、接受、內(nèi)化等一系列心理過程逐漸形成的。它影響我們怎樣看待周邊世界，并影響我們?nèi)绾尾扇⌒袆?。因為這些“想法”都存在我們的心中，影響我們的行為，所以稱為“心智”；過去的經(jīng)驗形成我們看問題的角度，它不易察覺，不易改變，故成為“模式”。 
彼得·圣吉在《第五項修煉》中將心智模式定義為：根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界，以及如何采取行動的許多假設、成見、圖像或印象。 
目前引用最頻繁的是Ｒｏｕｓｅ和Ｍｏｒｒｉｓ于1986年提出的心智模式的定義，他們認為心智模式是人們借以描述系統(tǒng)目標和形式、解釋系統(tǒng)功能、觀察系統(tǒng)狀態(tài)以及預測系統(tǒng)未來狀態(tài)的心理機制。心智模式能夠幫助個體對社會環(huán)境中的事件發(fā)生的目的和現(xiàn)狀進行描述；能夠解釋事件發(fā)生的原因；能夠?qū)κ录磥淼陌l(fā)展趨勢進行預測。面對外界環(huán)境，通過心智模式對社會事件的三類活動（描述、歸因和預測），個體將做出適應性的行為選擇，行為的結(jié)果一方面檢驗了自身的心智模式；另一方面，結(jié)果所反饋的信息能充實和擴展原有的心智模式。 
心智模式主要有兩個層次：個人心智模式和團隊心智模式。兩者之間的交集即為團隊的共享心智模式。Ｃａｎｎｏｎ－Ｂｏｗｅｒｓ和Ｓａｌａｓ最先將心智模式的概念由個體層面擴展到團隊層面。他們將共享心智模式定義為團隊成員所共同擁有的知識與信念結(jié)構，它使團隊成員能夠?qū)F隊任務形成正確的理解和預期，從而協(xié)調(diào)自己的行為以適應團隊任務和團隊其他成員的需求。Ｋｌｉｍｏｓｋｉ和Ｍｏｈａｍｍｅｄ認為，共享心智模式是指團隊成員共享的關于團隊相關情境中關鍵要素（包括有關任務、設備、工作關系和情境等）的知識有組織的理解和心理表征。Ｃａｌｄｗｅｌｌ和Ｓｗａａｂ認為，共享心智模式能夠使團隊成員對問題有共同的理解，并為團隊成員分析理解新觀點、概念、政策以及促進團隊文化發(fā)展提供了基本的價值和信念體系結(jié)構。 
綜上所述，筆者認為教師團隊共享心智模式是教師團隊成員所共同擁有的知識與信念結(jié)構，它便于教師團隊成員之間的溝通交流和團隊活動的協(xié)調(diào)合作，并能使教師正確地理解和預期團隊任務，從而自覺協(xié)調(diào)自己的行為來適應團隊任務和團隊其他成員的需求。 
 
二、教師團隊共享心智模式的影響因素 
 
教師團隊共享心智模式的影響因素主要是指那些能夠使教師團隊成員形成較為一致的心智模式的影響因素。 
1．環(huán)境因素。這是影響教師共享心智模式的一個潛在因素，例如學校對教師團隊的重視程度，個體主義或者集體主義的文化取向等因素影響教師團隊運作，進而影響教師共享心智模式的建立。 
2．團隊因素。團隊因素主要包括四個方面：①教師團隊成員的構成。團隊成員的同質(zhì)性（性別、年齡、個性等人口統(tǒng)計學變量）是一個重要因素。Ｒｅｎｔｓｃｈ與Ｋｌｉｍｏｓｋｉ驗證了團隊成員的同質(zhì)（如成員經(jīng)驗、教育背景等）程度越高，心智模式的一致程度也越高的假設。所以，在選擇教師團隊成員時，選擇那些背景比較相似、價值觀和工作習慣比較一致的人，更容易產(chǎn)生相似的心智模式。②團隊組成的方式和規(guī)模。教師團隊組成的方式對教師共享心智模式會有影響，教師為了一個共同的教學任務自發(fā)組建的團隊要優(yōu)于上級指派人員組建的團隊。團隊規(guī)模和共享心智模式的相似性呈負相關，Ｒｅｎｔｓｃｈ與Ｋｌｉｍｏｓｋｉ驗證了這一假設。③團隊任務的特征。教師團隊任務的特征會直接影響教師共享心智模式。比如，簡單的教學任務使教師個體的心智模式較容易形成，從而也促進了教師共享心智模式的構成；而當教學任務復雜性增加時，教師共享心智模式就沒那么容易形成了，教師共享心智模式將會決定一個教師團隊的績效高低。當然，教師團隊教學任務的互依性高低也將直接影響教師共享心智模式。④團隊的發(fā)展階段。一般認為，在教師團隊的初步形成階段很少存在共享的心智模式，而只有到教師團隊走向正規(guī)化和成熟階段才會存在共享心智模式。Ｌｅｖｅｓｑｕｅ等認為，共享心智模式會隨著團隊運作的時間而提高。而有的研究得出了相反的結(jié)論，即團隊成員的心智模式并沒有隨時間的變化而變得更為相似，而是隨著團隊運作的深入、角色的細分、團隊成員之間交流的減少，降低了共享心智模式。 
3．教師團隊領導者。由于領導者在團隊中的特殊地位，其行為對團隊的運作有很大影響，同樣對共享心智模式的建立也影響很大。Ｍａｒｋｓ等人的研究支持團隊領導者的行為對共享心智模式達成的重要作用。Ｃａｎｎｏｎ和Ｅｄｍｏｎｄｓｏｎ研究了團隊中團隊成員關于失敗的共享信念，即團隊中的成員對于怎樣對錯誤和失敗作出反應有一些潛在的共享信念，然而團隊領導者的示范和有效指導行為會促使團隊形成一致態(tài)度，促進團隊學習，并對團隊績效具有影響作用。 
4．溝通、培訓和反饋等活動。這類活動能夠使教師團隊成員內(nèi)隱的心智模型外顯化，并有機會對團隊的教學目標和任務、工作方式和團隊成員的專長形成共同理解。有研究表明，團隊成員之間比較密切的溝通交流有助于共享心智模式的建立。培訓也是建立共享心智模式的一種手段，許多研究表明交叉培訓（ｃｒｏｓｓ－ｔｒａｉｎｉｎｇ）能促進共享心智模式的建立。有研究者采用情境實驗的方法研究發(fā)現(xiàn)，任務執(zhí)行過程中團隊成員相互給予反饋更加有助于共享心智模式的建立。 
 
三、共享心智模式對教師團隊管理的啟示 
 
當教師團隊中發(fā)展出分享性較強的心智模式時，團隊成員對團隊教學目標及任務的信念和知識分享的程度就會較高，這樣會對團隊運作和團隊效能產(chǎn)生積極的影響。而且，教師團隊共享心智模式能夠提高團隊成員之間溝通的質(zhì)量，縮短對共同教學任務的理解時間，并會降低破壞性沖突的可能，是建設學習型學校的可行策略。因此，教師團隊管理必須加強塑造教師團隊的共享心智模式。 
1．保持教師團隊構成的合理性。首先，教師團隊規(guī)模不宜過大。因為規(guī)模過大不利于教師進行溝通、互動和協(xié)作，進而也不利于教師共享心智模式的形成。其次，注意保持教師成員在經(jīng)驗、教育背景等方面的同質(zhì)性和在知識、價值觀等方面的兼容性。研究表明同質(zhì)性和兼容性程度越高，團隊共享心智模式的分享程度也越高。最后，還要注意教師團隊組成的方式，根據(jù)教學任務，選擇合適的、有利于教師共享心智模式形成的團隊組成方式。 
2．加強教師團隊成員之間的有效溝通和互動。溝通和互動是影響團隊運作的重要因素。教師團隊成員之間開放、密切的溝通和互動可以促進他們對彼此的知識、技能的了解，并有助于他們對教學目標、任務以及工作方式的共同理解。實證研究也表明團隊共享心智模式的共享程度在很大程度上依賴于團隊成員的溝通和互動過程。鑒于此，教師團隊成員間的角色差異不宜過大，因為當角色差異增加時，團隊成員間的互動會減少，教師共享心智模式的共享性也會相應減弱。當然，學校也可以通過團隊互動訓練等有效干預方法來提高教師團隊成員溝通與互動的質(zhì)量。 
3．建立教師團隊成員之間的信任關系。信任也是影響團隊有效運作的一個重要變量。研究發(fā)現(xiàn)信任與團隊績效、團隊成員的滿意度及承諾等均存在顯著的正相關。因此，建立教師團隊成員之間的信任關系也是必不可少的。而且，教師之間相互信任的氛圍也有助于形成對教學任務情境的共享認知。研究表明團隊中信任的影響因素包括個體因素（如能力、正直等）和管理實踐因素（如信息共享、工作支持等）兩方面，并且后者對信任的影響更為顯著。因此，教師團隊領導者應從管理實踐的角度來積極進行教師團隊信任管理。 
4．避免“搭便車”現(xiàn)象的發(fā)生。所謂“搭便車”是指在團隊中，一些人不付出努力或只付出很少努力而獲得與其他成員同等的收益。在一些教學任務情境中，由于同一團隊的所有教師成員將獲得相同的成績，因此很可能出現(xiàn)只有一部分教師付出時間、精力來完成任務而另一部分教師沒有付出足夠努力的現(xiàn)象。教師團隊中若存在“搭便車”的教師或行為無疑會對其他教師的積極性造成極大損害?！按畋丬嚒爆F(xiàn)象越嚴重，教師團隊成員越難和諧、默契地協(xié)同工作，不利于形成良好教師共享心智模式。 
5．充分發(fā)揮教師團隊領導者的積極作用。由于領導者在團隊中的特殊地位及其行為對團隊運作的巨大影響，因此團隊領導者對共享心智模式的建立和達成也具有重要作用。團隊領導者的示范、指導行為以及與團隊的有效溝通會促進團隊成員形成一致的態(tài)度；當團隊面臨新的、具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境時，團隊領導者的有效指導能夠促使團隊成員更快地把握問題的實質(zhì)，形成共享心智模式，最終提高團隊績效。 
6．建設共享型教師團隊文化。團隊文化作為團隊成員心目中有關團隊的價值觀、信念和行為規(guī)范的總和，不僅會影響團隊成員的工作態(tài)度與行為，而且會影響團隊的目標、決策及思維方式。共享型教師團隊文化一方面要求教師團隊領導者具有鼓勵知識共享的理念，積極為團隊營造一種全員共享知識的氛圍；另一方面也要求所有教師團隊成員樹立以合作促使競爭、以競爭促使合作的信念。有著知識交流與共享文化的團隊，其成員就會將彼此之間交流、分享知識和想法視為理所當然的事情，這無疑有利于良好共享心智模式的形成。