課堂教學(xué)是一個學(xué)校教學(xué)活動的基本環(huán)節(jié)，是教學(xué)過程的主要部分。因此，課堂教學(xué)的秩序如何，直接影響到課堂教學(xué)效果，進(jìn)而影響到整個教學(xué)任務(wù)的完成和教書育人的質(zhì)量。良好的課堂教學(xué)秩序來源于良好的課堂教學(xué)的組織與管理。如何尋求到更好的教學(xué)管理與組織的措施，使教學(xué)管理達(dá)到最優(yōu)化，對于教學(xué)活動有著重大的意義。 
傳統(tǒng)的課堂教學(xué)管理主要依靠嚴(yán)肅的、刻板的紀(jì)律去約束學(xué)生，使其安靜聽課，有條不紊地參與教學(xué)活動。毫無疑問，這樣的約束是課堂秩序確立的重要條件和保證，但是，它同時也存在一些弊端，例如，由于過分嚴(yán)肅刻板就容易造成學(xué)生在聽課時貌合神離、人在心游，甚至厭倦的心理。學(xué)生在刻板紀(jì)律的約束之下，雖然表面上循規(guī)蹈矩，正襟危坐，但內(nèi)心里則可能或心不在蔫，或思想沉悶，思想的主動性、活躍性和創(chuàng)造性則受到壓抑，從而降低聽課的效率。有時，由于教師過分強調(diào)紀(jì)律和守規(guī)，甚至導(dǎo)致學(xué)生的逆反心理，造成師生之間的沖突或?qū)α?，破壞了教學(xué)過程中應(yīng)有的基本和諧，使教學(xué)活動無法繼續(xù)進(jìn)行下去。因此，探求或嘗試新的課堂教學(xué)管理辦法，使其更能適應(yīng)課堂教學(xué)的需要，更能體現(xiàn)以人為本、以學(xué)生為主體的現(xiàn)代教育理念，使教學(xué)符合當(dāng)今時代學(xué)生的思想、行為和學(xué)習(xí)的實際情況，以便提高學(xué)習(xí)效率和教學(xué)質(zhì)量，是很有必要的。 
 
一、課堂教學(xué)人性化管理提出的根據(jù) 
 
課堂教學(xué)中所謂的人性化管理，是要以人為本，使得教學(xué)管理更符合學(xué)生學(xué)習(xí)的具體實際情況，符合學(xué)生的學(xué)習(xí)心理過程，從而更好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，使得學(xué)生在掌握知識的基礎(chǔ)上能夠掌握科學(xué)的思維和方法，學(xué)習(xí)到創(chuàng)新的能力。值得指出的是，這種管理方式并不是簡單地排斥課堂紀(jì)律的約束，而是在維持基本課堂紀(jì)律的基礎(chǔ)上，賦予課堂管理以新的、人性化的內(nèi)容。具體而言，課堂教學(xué)的人性化管理的提出，有著以下一些根據(jù)。 
第一，為適應(yīng)建設(shè)和諧校園的需要。在建設(shè)和諧發(fā)展的社會的大趨勢下，許多學(xué)校提出了“建設(shè)和諧校園”的目標(biāo)，以便能優(yōu)化育人環(huán)境，提高教育質(zhì)量，更好地教書育人、培育英才，造就祖國或社會所需的有理想、有道德、有文化的勞動者。課堂教學(xué)的人性化管理適應(yīng)了這一需要。如前所述，課堂教學(xué)是教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié)，是教書育人的重要場所。通過這一新的管理方式，課堂教學(xué)中能夠進(jìn)一步融洽教師與學(xué)生之間的關(guān)系，消除或減少彼此間的不必要的隔膜，使得課堂成為一個充滿和諧、友善、愉悅氣氛的場所。學(xué)生在這一氛圍中積極、主動、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)知識、提高能力，教師在這樣的氛圍中“傳道、授業(yè)、解惑”。從而，使得和諧課堂成為和諧校園的有機組成部分，為建設(shè)和諧校園以及整個和諧社會做出貢獻(xiàn)。 
第二，立足于學(xué)生的實際情況。人性化的課堂管理方式的提出，立足于當(dāng)今學(xué)生的思想和行為的實際?，F(xiàn)在的在校學(xué)生，無論小學(xué)生、中學(xué)生還是大學(xué)生，都是在我國社會實行權(quán)宜的計劃生育政策“一胎化”后出生的孩子，他們中間的多數(shù)為獨生子女。由于受到應(yīng)試教育和包辦、溺愛等家庭教育的影響，這些學(xué)生表現(xiàn)在思想、行為、心理、習(xí)慣方式上有著一些缺陷：例如，以自我為中心、自律意識差、責(zé)任感差、耐挫能力不強等。若還是照傳統(tǒng)做法對其簡單地施之于強制的嚴(yán)紀(jì)約束，效果未必非常奏效。根據(jù)筆者以往對課堂教學(xué)實踐的觀察和體驗，單一強制的紀(jì)律約束很容易使得課堂氣氛凝滯、不活躍，部分學(xué)生在嚴(yán)紀(jì)前產(chǎn)生逆反心理和行為，嚴(yán)重者甚至與老師頂板、沖撞，反而不利于課堂的教學(xué)和管理；但是，如果簡單地放松嚴(yán)紀(jì)的約束，則課堂秩序紊亂不堪，嚴(yán)重者甚至使得教學(xué)無法進(jìn)行。 
人性化的課堂管理立足于“以學(xué)生為本”的理念，在寬與嚴(yán)中尋求一個較為恰當(dāng)?shù)钠鹾宵c。這種管理方式力圖將僵硬的簡單的紀(jì)律約束“軟化”（但不是取消約束），變硬性約束為軟性約束，變外在的約束為內(nèi)心的自覺主動，使對立走向和諧，走向師生間的互相溝通、理解和寬容，最終使得教與學(xué)達(dá)到內(nèi)在的和諧有序統(tǒng)一。 
第三，立足于提高課堂教學(xué)質(zhì)量。傳統(tǒng)的靠紀(jì)律強制約束式的教學(xué)管理方式，由于更多地注重于紀(jì)律與秩序，從而忽略了紀(jì)律與秩序僅是手段這一內(nèi)涵，久而久之，則把手段當(dāng)成目的，最終將提高教學(xué)質(zhì)量這一目的放在了無足輕重的地位，導(dǎo)致了某種程度上的紀(jì)律與秩序的“異化”現(xiàn)象，使得紀(jì)律與秩序背離了它所服務(wù)的主體，從而喧賓奪主地占據(jù)了主體的位置。如此一來，造成了紀(jì)律、秩序與教學(xué)的分離，紀(jì)律、秩序變成某種外在的、與學(xué)生的學(xué)習(xí)無關(guān)聯(lián)的東西，學(xué)生似乎成了被紀(jì)律、秩序奴役的工具，而不是學(xué)習(xí)的主體。 
從根本上講，課堂教學(xué)管理不是為管理而管理，教學(xué)管理的根本目的是為了通過管理保持良好的教學(xué)秩序，使得學(xué)生能夠在一種良好的環(huán)境和氛圍中潛心學(xué)習(xí)，使得授課教師能夠置身于和諧融洽的講堂，得心應(yīng)手、揮灑自如地講課，進(jìn)而提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。人性化的教學(xué)管理正符合這一根本目的，它試圖和諧師生關(guān)系，使師生間既有一定的師道尊嚴(yán)，又決不僵化生硬，從而使學(xué)生真正從內(nèi)心深處認(rèn)可教師、尊重教師，有利于教師“傳道、授業(yè)、解惑”，提高授課質(zhì)量和教學(xué)水平。 
 
二、課堂教學(xué)人性化管理的具體措施 
 
根據(jù)多年的教學(xué)實踐和體驗，結(jié)合上述實施人性化管理的根據(jù)，筆者認(rèn)為，課堂教學(xué)的人性化管理的實施可以從以下幾個方面入手。 
第一，集思廣益，面向?qū)W生征集課堂教學(xué)管理優(yōu)化措施的意見和建議。現(xiàn)代的教學(xué)理念認(rèn)為：在某種意義上，學(xué)生也是教學(xué)過程中的主體，提倡教學(xué)活動以學(xué)生為中心。教學(xué)活動是教與學(xué)統(tǒng)一的過程。某種教學(xué)措施是否合適，學(xué)生的感受和認(rèn)識是很重要的。通過多種形式和渠道——例如，通過問卷調(diào)查、召開小型座談會、個別談話等，去了解學(xué)生的真實的想法和意圖，了解他們作為學(xué)生、受眾的角度提出的意見或建議。
通過征集意見和建議，一方面使學(xué)生感到自己在教學(xué)活動中的應(yīng)有的地位和主動的作用，增強其參與課堂的意識，調(diào)動其聽課的積極性和熱情，以便使其提高聽課的效率；另一方面，通過廣泛征集、集思廣益，能從學(xué)生的角度收集并尋求到某些有價值的優(yōu)化教學(xué)管理的措施，有利于課堂教學(xué)和管理。一般而言，多數(shù)學(xué)生的意見或建議總具有較大的參考價值。即便是個別學(xué)生的不同意見，往往也有著參考或啟發(fā)的作用。 
第二，創(chuàng)設(shè)和諧、融洽的課堂教學(xué)氣氛 
知識的傳授與接受在愉悅的氛圍中是最有效率的，這是已被教育心理學(xué)證明的結(jié)論。因此，創(chuàng)設(shè)和諧、融洽的課堂教學(xué)氣氛是每個教師在優(yōu)化課堂教學(xué)管理時努力去達(dá)到的首要目標(biāo)。在實現(xiàn)這一目標(biāo)過程中，教師始終起著主導(dǎo)的作用。具體的措施是，首先教師要在觀念上進(jìn)行更新，要糾正和克服舊的傳統(tǒng)文化中關(guān)于師生關(guān)系的陳腐觀念，樹立起現(xiàn)代教育理念中關(guān)于師生關(guān)系的新的思想，辯證地理解教與學(xué)的關(guān)系，確立以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo)的教學(xué)思想，充分地估計和正確地評價學(xué)生對于教學(xué)活動取得成功的重要作用。只有這樣，才能真正地在心目中形成和諧、融洽的意識。 
在此基礎(chǔ)上，教師要進(jìn)一步提出自己的具體措施和具有操作性的手段。例如，糾正以往的一些與學(xué)生不和諧、甚至鬧對立情緒的做法以及學(xué)生、老師各不相干的課堂教學(xué)局面，在和諧、融洽中充分調(diào)動學(xué)生聽課的積極性和熱情，增強學(xué)生參與教學(xué)活動的意識。其中，特別是涉及到學(xué)生中少部分“厭學(xué)”的人，我們更要有針對性地進(jìn)行艱苦細(xì)致的工作。例如，可在課堂上有意識地提問這些學(xué)生，激勵其學(xué)習(xí)熱情。即使回答不佳，也要多表揚少批評，找出其中的長處給予鼓勵。 
另外，要想方設(shè)法走近學(xué)生，不管是從思想上還是在行動上，作為教師都要努力去做。這種“走近”分別為一般的走近和特殊的走近。即對于大多數(shù)的學(xué)生來講，在課堂上講課語言的循循善誘，是一種“走近”；教態(tài)的隨和或平易近人也是一種“走近”。對于個別學(xué)生來說，特別是那些平時聽課不認(rèn)真、不上心，甚至在課堂上違紀(jì)的學(xué)生，對其處理時所采取的“與人為善”的態(tài)度和仁至義盡的作法，措施的靈活，要求的寬容等都可體現(xiàn)出一種“走近”?？傊?，這種“走近”使得學(xué)生能產(chǎn)生這樣的認(rèn)識——老師不是外人，是教學(xué)這一系統(tǒng)活動中的中堅和引導(dǎo)者，老師與自己是息息相關(guān)的，而不是以往理解的那種“居高臨下”或敬而遠(yuǎn)之的人。 
這一措施的貫徹是細(xì)致的、潛移默化的，它的評價指標(biāo)不是剛性的，而是柔性的。但這并不意味著對其評價無法實現(xiàn)。教學(xué)管理單位（教研室或教務(wù)處）在每一學(xué)期可抽一、兩次時間，通過集體觀摩課，對教師的這一改革措施實施的情況進(jìn)行評價。評價的渠道應(yīng)有許多種，例如，可以直接觀摩而感受、征求學(xué)生意見而感受，以及教師間的互評等。通過評價，肯定成績、指出不足，并及時反饋給教師。 
第三，寬松、融洽與嚴(yán)格、規(guī)范剛?cè)岵?jì) 
創(chuàng)設(shè)融洽、寬松的課堂教學(xué)氛圍，并不意味著要取消紀(jì)律、規(guī)范對學(xué)生的約束。在創(chuàng)設(shè)的同時，基本的課堂紀(jì)律的要求、基本課堂行為規(guī)范的要求還是要示明并審查的。當(dāng)然，對這些紀(jì)律和規(guī)范，有一個讓學(xué)生正確理解或認(rèn)識的問題，所謂正確理解，不僅是讓其知曉約法三章的具體內(nèi)容，更要讓其明白約法三章的緣由，進(jìn)而從理性上而不僅是從外部感覺上來對待課堂上的紀(jì)律和規(guī)范。寬松、融洽的課堂氛圍與一定的課堂紀(jì)律、規(guī)范約束二者剛?cè)岵?jì)、相得益彰，將能使課堂呈現(xiàn)既嚴(yán)肅、規(guī)范，又活潑、靈動的狀態(tài)，使教學(xué)活動在師生融洽的氛圍、愉悅的狀態(tài)中進(jìn)行，而學(xué)生在如此狀態(tài)、氛圍中，知識的接受、能力的增長、習(xí)智的鑄就、人格的養(yǎng)成等都將能夠高效率地進(jìn)行。