項(xiàng)目管理是以系統(tǒng)管理的方法，通過臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的優(yōu)化。
一、項(xiàng)目管理應(yīng)用的途徑
１．圍繞項(xiàng)目開展工作
學(xué)校管理者可以把學(xué)校信息化方面的重大工作立為項(xiàng)目，分解給一個(gè)個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去完成。優(yōu)點(diǎn)至少有三：其一，工作范圍清晰，工作容易分解，工作的透明度、規(guī)范性和具體性增強(qiáng)；其二，圍繞項(xiàng)目來(lái)組織資源，減少資源配置的沖突和矛盾；第三，通過項(xiàng)目將瑣碎工作凝聚起來(lái)，給參與者帶來(lái)更多成就感，容易找到工作的意義。
在學(xué)校教育信息化進(jìn)程中可能遇到的項(xiàng)目有以下幾方面。
（１）資源開發(fā)。包括多媒體課件制作、網(wǎng)絡(luò)課程、教育主題網(wǎng)站、教學(xué)錄像帶、視頻資料、幻燈投影片等教學(xué)資源的制作開發(fā)。
（２）系統(tǒng)開發(fā)。包括學(xué)校教育網(wǎng)站、整合學(xué)習(xí)系統(tǒng)、輔助測(cè)試系統(tǒng)、教育資源庫(kù)、視頻點(diǎn)播系統(tǒng)以及各種信息管理系統(tǒng)等的開發(fā)。
（３）軟硬件系統(tǒng)配置。包括數(shù)字化校園建設(shè)中的軟硬件采購(gòu)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，施工，應(yīng)用調(diào)試，維護(hù)等工作。
（４）教學(xué)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。指新型信息化教學(xué)模式的探討、實(shí)踐和評(píng)價(jià)，如多媒體輔助教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、虛擬學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)、主題學(xué)習(xí)、合作教學(xué)等教學(xué)模式的設(shè)計(jì)和實(shí)施以及效果分析等。
（５）教師信息技術(shù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)全校的教師信息技術(shù)能力的提高和信息素養(yǎng)的提升。
（６）教育信息化科學(xué)研究。這方面的項(xiàng)目往往和上述其他項(xiàng)目融合在一起，在一些實(shí)踐項(xiàng)目完成的過程中開展行動(dòng)研究，發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律，獲得某些結(jié)論，并對(duì)實(shí)踐有所修正。
（７）學(xué)校信息化的其他活動(dòng)。例如，信息化教學(xué)評(píng)比活動(dòng)、課件評(píng)比活動(dòng)、學(xué)生競(jìng)賽等。值得一提的是，不斷開展信息化工作的評(píng)價(jià)活動(dòng)，能夠更好地引導(dǎo)學(xué)校信息化工作的方向，建議作為學(xué)校信息化工作的常規(guī)項(xiàng)目開展。
２．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織方式
項(xiàng)目管理的組織是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一般有核心團(tuán)隊(duì)和擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)之分，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織往往是臨時(shí)的、柔性的，因此強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)控制功能。對(duì)于學(xué)校教育信息化工作，信息技術(shù)組作為理所當(dāng)然的核心團(tuán)隊(duì)而存在，學(xué)科教師則作為擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)存在。不同的項(xiàng)目可能需要不同的學(xué)科教師或者管理人員加入以提供互補(bǔ)技能，因此擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)的成員根據(jù)項(xiàng)目柔性組織，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的資源配置和分工合作隨項(xiàng)目而適時(shí)調(diào)整，其中，信息技術(shù)教師作為專業(yè)人才在每個(gè)項(xiàng)目中要盡量發(fā)揮其專業(yè)才能，充分承擔(dān)規(guī)劃、協(xié)調(diào)、溝通、控制以及必要的培訓(xùn)、合作學(xué)習(xí)等工作。
其實(shí)，在很多學(xué)校中自發(fā)成立的“課件工作室”即具有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的雛形，往往由１個(gè)或多個(gè)信息技術(shù)教師發(fā)起，吸引有興趣的學(xué)科教師加入，形成一個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，承接各類多媒體課件制作任務(wù)。技術(shù)優(yōu)勢(shì)和學(xué)科優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)結(jié)合在實(shí)踐中自然而然地發(fā)生著。這樣的優(yōu)勢(shì)很明顯：（１）核心團(tuán)隊(duì)和擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)柔性組織，既可以增強(qiáng)信息技術(shù)教師的責(zé)任意識(shí)和工作積極性，又可以吸納學(xué)科教師參與到信息化教學(xué)改革中來(lái)。事實(shí)上這為教師提供了更多專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。在學(xué)校項(xiàng)目管理過程中，每一個(gè)教師在參與學(xué)校的各種項(xiàng)目工作的同時(shí)，又可能掌管著一個(gè)或數(shù)個(gè)學(xué)校項(xiàng)目的進(jìn)程，教師在不同的項(xiàng)目組織中承擔(dān)著管理者或被管理者的角色，這將有利于調(diào)動(dòng)學(xué)科教師進(jìn)行信息化教學(xué)改革的積極性，有利于全體教師信息素養(yǎng)的提升。（２）團(tuán)隊(duì)運(yùn)作將帶來(lái)人們更多的參與、受到更好的培訓(xùn)、更強(qiáng)的合作、更多的組織績(jī)效。信息技術(shù)工作者和學(xué)科教師分工明確，協(xié)調(diào)更為流暢，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，能夠極大地提高信息化工作的質(zhì)量和效率。
３．目標(biāo)管理的方法
在項(xiàng)目管理方法中，追求項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是所有工作的終極指向，因此，目標(biāo)管理是其重要的方法之一。目標(biāo)管理，是在一定時(shí)期確定目標(biāo)，再分解目標(biāo)，落實(shí)到各層次，各單元和個(gè)人，然后分別實(shí)施，嚴(yán)格考核的一種管理方法，它既是項(xiàng)目執(zhí)行中計(jì)劃和控制的手段，又是一種激勵(lì)員工或評(píng)價(jià)績(jī)效的工具。它包括這樣一些內(nèi)容：清晰地定義項(xiàng)目目標(biāo)，圍繞目標(biāo)制定計(jì)劃，圍繞目標(biāo)配置資源，定下完成項(xiàng)目任務(wù)的期限，根據(jù)目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程追蹤查詢，等等。在學(xué)校信息化工作中，采用目標(biāo)管理的方法，一方面通過目標(biāo)控制將很大程度上避免工作拖沓、質(zhì)量含糊，目標(biāo)不清，互相推委等現(xiàn)象，使得工作效率提高；另一方面，提供了一個(gè)有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，對(duì)信息化工作的考核也相對(duì)透明，有章可循，有據(jù)可依。
４．系統(tǒng)效應(yīng)
學(xué)校信息化工作往往包括很多零散瑣碎的事情，其工作意義和創(chuàng)造性不容易體現(xiàn)，因此也不容易得到注意和認(rèn)可，而且由少數(shù)散兵游勇單干，工作績(jī)效也不太明顯。而采取項(xiàng)目管理的方法來(lái)開展工作，則將發(fā)揮“１＋１＞２”的整體效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)，通過對(duì)學(xué)校信息化工作的整體規(guī)劃，人員互補(bǔ)參與，整體推進(jìn)，有利于創(chuàng)造一種良好的學(xué)校信息化教育的氛圍，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，可以形成合力，進(jìn)行一系列的促進(jìn)教育信息化的改革行動(dòng)，提高學(xué)校信息化整體水平，最終形成一個(gè)生機(jī)勃勃的學(xué)校教育信息化環(huán)境。而這正是學(xué)校信息化工作的終極目標(biāo)。
二、項(xiàng)目管理應(yīng)用的前景
綜上所述，在學(xué)校教育信息化進(jìn)程中，采用項(xiàng)目管理的方法，以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集合各方力量合力開展學(xué)校信息化工作，前景非常樂觀。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，可以協(xié)調(diào)各學(xué)科、各部門進(jìn)行整體資源規(guī)劃和開發(fā)，避免重復(fù)建設(shè)；可以促進(jìn)精品資源和精品項(xiàng)目開發(fā)；在目標(biāo)、規(guī)范、時(shí)間進(jìn)度上有嚴(yán)格的要求，可以很快看到績(jī)效，能促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展；能激勵(lì)教育技術(shù)專業(yè)人員發(fā)揮作用，使其成為學(xué)校信息化建設(shè)的核心團(tuán)隊(duì)；可以為教育技術(shù)成果衡量這個(gè)向來(lái)尷尬的問題提供可能的解決方案。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，可以形成合力，進(jìn)行一系列的促進(jìn)教育信息化的改革行動(dòng)。
最后值得一提的是，在學(xué)校信息化項(xiàng)目管理過程中，可能存在的障礙在于缺乏一個(gè)積極的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。這樣的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人角色可能由學(xué)校電教中心主任、教研室負(fù)責(zé)人、學(xué)校信息化分管領(lǐng)導(dǎo)等擔(dān)任。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說，需要具備一定的項(xiàng)目管理專業(yè)技能。譬如，在教學(xué)資源開發(fā)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠融合項(xiàng)目管理專業(yè)技術(shù)于媒體設(shè)計(jì)、制作和應(yīng)用過程的管理。這些技術(shù)包括：質(zhì)量管理、時(shí)間管理、溝通管理、資源配給、成本預(yù)算、費(fèi)用管理、人力資源管理、采購(gòu)管理、進(jìn)度追蹤、不斷評(píng)估等一系列方法。目前，項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)管理技能顯然是學(xué)校教育信息化項(xiàng)目得以成功的最大制約因素。因此，在實(shí)施廣泛的學(xué)科教師信息技術(shù)培訓(xùn)之前建議先培訓(xùn)學(xué)校教育信息化管理者。
