關于職業(yè)倦怠的定義,國外的專家學者各有探討?Chermiss?Ricken和Blasel認為職業(yè)倦怠是指工作者在工作上遭遇過度的壓力,或是個人對工作不滿意,因而產(chǎn)生一種心理上對工作退縮?缺乏熱情和使命感,最后導致身體?情緒及態(tài)度方面的耗竭的現(xiàn)象?我國中學教師職業(yè)倦怠問題,近年來,已成為研究的重點和熱點?但對于中學教師職業(yè)倦怠的認識還沒有達成共識? 
 
一?中學教師職業(yè)倦怠的危害 
 
1.害學生?教師職業(yè)倦怠對學生的危害主要體現(xiàn)為:一是影響學生認知成績?二是危害學生心理健康?教師的易怒?焦慮往往通過責怪?遷怒甚至體罰學生的方式宣泄出來,而學生卻“敢怒而不敢言”,這極易引起學生情緒困擾,久而久之,就會引發(fā)心理障礙,甚至抑郁成疾?近年來,中學生離家出走?精神失常,甚至自殺現(xiàn)象的頻繁發(fā)生,與教師職業(yè)倦怠也不無關系? 
2.害教師?教師是職業(yè)倦怠的直接受害者?教師職業(yè)倦怠對教師個體的危害主要表現(xiàn)為:一是教師職業(yè)倦怠制約教師專業(yè)水平的發(fā)展?患有職業(yè)倦怠的教師就會“厭學”?“厭教”?二是教師職業(yè)倦怠危害教師的身心健康?美國心理學家Maslach通過長期對教師職業(yè)倦怠狀況的調(diào)查和研究后提出,教師職業(yè)倦怠狀態(tài)是一種持久的應激狀態(tài),對心理健康的影響主要體現(xiàn)于三種消極的心理反應:第一,情緒耗竭;第二,性格解體;第三,成就感降低?消極的心理反應致使機體生理功能減退,以至出現(xiàn)身體不適?疲乏?失眠的亞健康狀態(tài),進而誘發(fā)神經(jīng)癥,甚至重型精神病?軀體疾病等? 
3.害教育?教師是教育活動三要素中人的因素,是提高教育質(zhì)量?發(fā)展教育事業(yè)的關鍵?教師身心疲憊,職業(yè)倦怠,勢必就不能全心全意投入到教育教學工作中,就難以高質(zhì)高效地完成教書育人的任務,勢必會導致教育質(zhì)量下降,從而導致人們對教師隊伍的整體評價降低,影響教師職業(yè)的社會形象?不僅如此,還會造成師資流失,導致中學教師隊伍不穩(wěn)定,這些都不利于我國教育事業(yè)穩(wěn)步?持續(xù)?健康?和諧發(fā)展? 
4.害社會?教師職業(yè)倦怠制約社會的發(fā)展和進步?社會的發(fā)展靠生產(chǎn)力進步的推動,教育是“生產(chǎn)生產(chǎn)力的生產(chǎn)力”,由此可以推出,社會的進步和發(fā)展,最終依靠的還是教育的進步和發(fā)展?而教師職業(yè)倦怠遏制了教育發(fā)展和進步,從而阻礙了推動社會進步的生產(chǎn)力的發(fā)展,最終制約了社會的發(fā)展?另外,患有嚴重職業(yè)倦怠癥的教師,會發(fā)生重型精神病和心理疾病,導致勞動能力的喪失,最終成為社會的負擔? 
 
二?中學教師職業(yè)倦怠的歸因分析 
 
1.難以承受期望之重?弗魯姆(Vroom)的期望理論告訴我們:績效的好壞取決于人們對目標的期望是否高低適度?可見,如果對教師的期望值適度,就可以提高教師的工作績效?然而,在競爭日益激烈的今天,對教師備加關注的學生家長,為了自己的孩子不輸在“起跑線”上,為了讓孩子考上理想的大學,他們對中學教師的期望高到近乎苛刻的程度,他們期望“教育萬能”?“學校萬能”?當學校和教師不能實現(xiàn)他們的期望時,他們就會不約而同地把指責的目光投向教師?這時教師所體驗到的不僅是工作的勞累?社會地位的低下,更有不被理解?有付出而無回報的辛酸,教師的成就感因此而降低,倦怠心理便會油然而生? 
2.難以忍受管理之嚴?用“素質(zhì)教育轟轟烈烈,應試教育扎扎實實”來描述我國現(xiàn)階段基礎教育的現(xiàn)狀一點也不為過?為達到“應試教育扎扎實實”的境界,許多中學都施行“X”理論管理?“X”理論基于“經(jīng)濟人”假設,主張管理就是“胡蘿卜加大棒”,就是獎勵和強制?因此,在學校管理中,許多學校慣用的手段是為教師設立獎勵目標“胡蘿卜”,然后配上“大棒”,監(jiān)督和強制教師去完成教育教學任務,而很少顧及教師的心理感受和自我實現(xiàn)的需要?許多中學對教師時間的管理常常采用“簽到制”或“點卯制”,將教師整日固定在教室或辦公室,使他們失去了身體自由;對教師的教案?教學等工作都有明確的步驟規(guī)定,嚴重禁錮教師的創(chuàng)造性,使教師失去精神自由?教師在這樣的管理下,失去了雙重自由,易于磨滅工作的積極性和創(chuàng)造性,產(chǎn)生不負責任的態(tài)度和郁悶的情緒,導致職業(yè)倦怠? 
3.難以忍耐壓力之大?美國研究員格林娜爾格(Greennaerg)在1980年的報告中指出70%的病人導因于與壓力有關的疾病,職業(yè)壓力是工作者產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要誘因?教師職業(yè)復雜性和創(chuàng)造性的特點,決定了教師職業(yè)高壓力性?有調(diào)查資料表明,教師日平均工作時間為9.67小時,比一般職業(yè)要長1.67小時,高中畢業(yè)班教師的日平均工作時間達到12小時?此外,中學教師收入低廉,社會地位低下,已危及教師家庭的穩(wěn)定和婚姻的幸福,給教師帶來了沉重的經(jīng)濟和家庭壓力?職業(yè)壓力?婚姻壓力?經(jīng)濟壓力就像三座“大山”,壓得他們透不氣來?許多教師因此而產(chǎn)生職業(yè)倦怠,有的甚至患上精神病? 
4.難以容忍收入不公平?在現(xiàn)實中,中學教師常常通過對照其他部門或本校內(nèi)部與自己年齡相近?知識水平相當?shù)娜说氖杖牒透冻?來判斷自己所得報酬是否與自己的付出相當,是否公平?而我國中學教師所處的弱勢地位的現(xiàn)狀,使得他們比較判斷的結(jié)果大多都是“前項<后項”,即自己所得報酬小于投入量,從而使他們產(chǎn)生難以容忍的不公平感?這種不公平感會挫傷他們的工作積極性,磨蝕他們的工作責任心,導致他們消極怠工,甚至“跳槽”走人? 
 
三?中學教師職業(yè)倦怠的消解對策 
 
1.由“神”向“人”轉(zhuǎn)變,還教師以“人”的面貌?教師壓力形成的一個重要的原因就是社會對他們的期望太高?社會對教師期望過高,主要源于對教師形象的“異化”?在“太陽底下最崇高的職業(yè)”?“教師是人類靈魂工程師”等金色光環(huán)的籠罩下,教師被異化為不食人間煙火?沒有七情六欲?無所不能的“神”?既然教師被視為“神”,那么再高的要求也是理所當然的,也是教師能實現(xiàn)的?因此,家長期望教師管理好子女的飲食起居學習衛(wèi)生,期望教師能幫助子女升入示范高中考取重點大學,甚至期望“教師萬能”?“學校萬能”?社會對教師應有一個合理的角色期望,還“教師是人不是神”的本來面貌,減輕教師職業(yè)壓力,為教師的成長創(chuàng)造一個寬松的人文環(huán)境,以避免中學教師因難以承受期望之重而導致職業(yè)倦怠的發(fā)生? 
2.實行人本管理,給教師以人文關懷?學校實行人本管理,首先要求學校領導樹立教師是學校的主體,是管理的主體的觀念,努力消除教師是生產(chǎn)要素,是管理的客體的落后觀念;要求學校管理者樹立起服務于教師的意識,堅決克服凌駕于教師之上的管理傾向?其次,學校應實施開放性管理,鼓勵教師積極參與管理?學校要通過開設校長信箱?完善教師代表大會制度,強化學校工會的維護作用?增強學校各種社團?組織的功能,充分體現(xiàn)教師在學校管理中的主體地位,讓他們參與學校的重大決策,使他們有充分的知情權?參與權和表決權?第三,關注教師需要,使他們個性得到最完美發(fā)展?學校領導在關注教師住房?福利?子女上學?職稱評定等基本需要的同時,更要了解每個教師在不同時期不同環(huán)境中的精神需求,并且努力創(chuàng)造一切條件,為教師高層次需要提供實現(xiàn)平臺? 
3.學會自我調(diào)適,為心理減負降壓?教師職業(yè)倦怠主要來自于壓力,成因于教師無法緩解壓力?因此,我們在為教師減壓時,更需要教師學會自我調(diào)適,以緩解壓力?筆者認為,教師的自我調(diào)適需從三方面進行?一要調(diào)整自我認知?心理學情緒理論認為,人的壓力和情緒不是來自于事情本身,而是來自于人對事情的看法?因此要改變?nèi)说那榫w,緩解壓力就要改變?nèi)说恼J知,避免過高要求?偏激悲觀?片面消極的看法?為此,教師應重新審視自己,是否對自己和學生存在過高的要求,是否對學生的行為存在片面偏激的評價?如有,就應該盡量摒棄?二要調(diào)整自我心態(tài)?心態(tài)即心理狀態(tài)?良好而開放的心態(tài)有助于理性地坦然地對待生活或工作中的困難與挫折,有利于化解心理壓力;消極而封閉的心態(tài)則使之感到抑郁,不利于身心健康?三要調(diào)整自我情感?化解心中積郁最好的辦法就是找人傾訴?教師遇到煩惱?感到郁悶時,不妨主動找家人或朋友或網(wǎng)友“宣泄”,讓積郁在胸口的“塊壘”盡快釋懷,以緩解壓力,避免職業(yè)倦怠的發(fā)生?