一? 學(xué)習(xí)型學(xué)校的組織文化 

20世紀(jì)80年代中期開始,組織文化的研究引起了管理學(xué)界的重視,并在短短的二十年中取得了顯著的成績?組織文化的主要倡導(dǎo)者沙因在組織文化的研究中提出了組織文化的三個(gè)層次:最深層的是潛在的基本假設(shè),包括潛意識(shí)和一些公認(rèn)的概念?判斷和觀念;處于中間層次的是被組織成員擁護(hù)的價(jià)值觀,表現(xiàn)在組織的戰(zhàn)略?目標(biāo)和經(jīng)營的哲學(xué)理念中;最后是表層的組織結(jié)構(gòu)?組織過程以及組織行為等外顯的?易于觀察的組織要素?組織行為學(xué)家羅賓斯認(rèn)為“組織文化是指組織成員的共同價(jià)值觀體系,它使組織獨(dú)具特色,區(qū)別于其他組織?”圣吉認(rèn)為,文化是一項(xiàng)能將潛意識(shí)“程序化”的因素?如果你是在一個(gè)有階級(jí)意識(shí)或種族歧視的社會(huì)中長大,你對(duì)人的看法和與人互動(dòng)的方式,將與不具此類偏頗觀念的社會(huì)中長大者完全不同?而學(xué)習(xí)型組織的文化是一個(gè)有自己哲學(xué)的組織,它在預(yù)期?應(yīng)對(duì)和反應(yīng)變化的復(fù)雜性和不確定性等方面都有自己的一套體系?
就物質(zhì)文化層面而言,學(xué)習(xí)型學(xué)校組織文化的主要特征乃是在學(xué)校中能有完善的學(xué)習(xí)環(huán)境?設(shè)施以及易于學(xué)習(xí)的組織結(jié)構(gòu),以提供成員從事學(xué)習(xí)的活動(dòng),同時(shí)能提供適當(dāng)?shù)恼T因,對(duì)于自我學(xué)習(xí)積極者?在促進(jìn)他人的學(xué)習(xí)上有所貢獻(xiàn)者或能將學(xué)習(xí)成果回饋于實(shí)際工作并提升學(xué)校教學(xué)或管理效能的行為給予獎(jiǎng)勵(lì),強(qiáng)化其學(xué)習(xí)行為?就制度文化層面而言,學(xué)習(xí)型學(xué)校的主要特征乃是具有完善的訓(xùn)練?學(xué)習(xí)系統(tǒng),以及其他各種促進(jìn)學(xué)校成員成長的渠道,以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,促進(jìn)教職員工的專業(yè)成長?當(dāng)前我國中小學(xué)最迫切的是要完善學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和進(jìn)修制度,能夠根據(jù)學(xué)校成員的學(xué)習(xí)需求,來對(duì)學(xué)習(xí)的課程?時(shí)數(shù)?地點(diǎn)?方式?人員及進(jìn)度等進(jìn)行專業(yè)的規(guī)劃和安排,并保證計(jì)劃的實(shí)施,且能不斷反省學(xué)習(xí)的成效是否已達(dá)成預(yù)期目標(biāo)?就精神文化層面而言,是指學(xué)校成員具有追求自我成長與自我實(shí)現(xiàn)的熱望,同時(shí)成員間能彼此密切交流互動(dòng)?相互支持,建立良好的人際關(guān)系,包括師生關(guān)系?同事關(guān)系?上下級(jí)關(guān)系以及學(xué)校作為一個(gè)整體的對(duì)外公共關(guān)系?此外,學(xué)校也應(yīng)當(dāng)緊密地與整個(gè)社會(huì)環(huán)境相結(jié)合,真正融入到外在環(huán)境中,成為學(xué)習(xí)型社會(huì)環(huán)境中的一個(gè)實(shí)體? 
 
二?學(xué)習(xí)型學(xué)校組織文化的特征 
 
1.學(xué)習(xí)型學(xué)校文化是一種倡導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)的文化?在學(xué)習(xí)型學(xué)校中,全體成員?團(tuán)隊(duì)和組織的高效學(xué)習(xí)是其最本質(zhì)的特點(diǎn)和最根本的存在方式?在學(xué)習(xí)型學(xué)校中,學(xué)生和教職員工共享著終身學(xué)習(xí)的觀念,要成為終身學(xué)習(xí)的踐行者,并在這一觀念的支持下,能夠以更加長遠(yuǎn)的系統(tǒng)思維來規(guī)劃和評(píng)價(jià)自身的學(xué)習(xí),而不是局限于眼前的學(xué)習(xí)過程?能夠不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)的方法,提高學(xué)習(xí)綜合效能,而不是受制于片面的學(xué)業(yè)成績?學(xué)習(xí)型學(xué)校中的團(tuán)隊(duì)或組織通過快速的學(xué)習(xí),能夠敏捷地應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化,保持持續(xù)競爭的優(yōu)勢(shì)?因此,在學(xué)習(xí)成為組織成員?學(xué)校持續(xù)發(fā)展的基本特征和根本動(dòng)力時(shí),學(xué)校的文化必須對(duì)這種常規(guī)性的活動(dòng)及其結(jié)果進(jìn)行提煉,來更好地規(guī)范學(xué)習(xí)活動(dòng)? 
2.學(xué)習(xí)型學(xué)校文化是一種協(xié)作文化?彼得?圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中把團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要的“修煉”進(jìn)行了深入的闡述,并揭示了學(xué)習(xí)型文化在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建過程中的重要意義?哈格里斯夫認(rèn)為,學(xué)校需要的是一種自愿的而不是強(qiáng)迫的合作文化,這種學(xué)校文化是“由教師和學(xué)校所面臨的挑戰(zhàn)而產(chǎn)生的有機(jī)的合作模式,而不應(yīng)當(dāng)退化為一系列以規(guī)則為基礎(chǔ)的毫無意義?內(nèi)容空泛的常規(guī)工作?”[4]這種合作模式以小組合作學(xué)習(xí)?教法研討?學(xué)習(xí)共同體?家校合作等不同的形式存在于學(xué)生與學(xué)生?學(xué)生與教師?教師與教師?教師與學(xué)校管理人員,以及學(xué)校各個(gè)團(tuán)隊(duì)?學(xué)校與家長?學(xué)校與社區(qū)之間?學(xué)習(xí)型學(xué)校的設(shè)計(jì)者迫切需要在學(xué)校改革過程中不斷營造共享的協(xié)作文化,以提高學(xué)習(xí)型學(xué)校全體成員的行動(dòng)學(xué)習(xí)能力? 
3.學(xué)習(xí)型學(xué)校文化是一種共享文化?共享的各種經(jīng)歷和敘事方式是任何組織文化建設(shè)的一個(gè)重要途徑?其中組織成員共享的意愿是組織文化建設(shè)成功與否的關(guān)鍵,這一點(diǎn)在專業(yè)化的組織中顯得尤為重要?隨著教師專業(yè)化水平的提高,學(xué)校作為一個(gè)專業(yè)性機(jī)構(gòu)的地位正在不斷加強(qiáng)?而作為一個(gè)專業(yè)化的組織,學(xué)習(xí)型學(xué)校需要鼓勵(lì)全體成員的共同努力而不是相互隔離的個(gè)人努力,需要采取有效的知識(shí)管理手段將個(gè)體成員的知識(shí)?經(jīng)驗(yàn)和技能在組織范圍里快速地傳播,使得個(gè)人的知識(shí)能夠在組織范圍里被廣泛地分享,從而促進(jìn)個(gè)體的“私有”知識(shí)向組織的“公共”知識(shí)轉(zhuǎn)移,不斷豐富組織知識(shí)庫的內(nèi)容,提升組織的應(yīng)變能力?這一方面要求學(xué)校建立有效的知識(shí)管理機(jī)制來固化這一知識(shí)轉(zhuǎn)化的程序,另一方面,學(xué)校需要在組織文化的內(nèi)容中增加共享這一維度,使組織成員突破個(gè)人的知識(shí)財(cái)產(chǎn)是人力資本投資的結(jié)果,并以此來獲得收益和增強(qiáng)核心競爭力的狹隘心智模式,以一個(gè)開放?謙遜?容納的胸懷來貢獻(xiàn)自己的知識(shí),共享他人的知識(shí),在與組織及其他成員的互動(dòng)過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)體和組織的共同成長? 
4.學(xué)習(xí)型學(xué)校文化是一種反思文化?反思是學(xué)習(xí)型組織中的個(gè)體?團(tuán)隊(duì)和組織發(fā)展的一個(gè)有力推動(dòng)器?在學(xué)習(xí)型學(xué)校中,習(xí)慣性的反思要求學(xué)校的全體成員在遇到困難或疑惑時(shí),不能“歸罪于外”,把責(zé)備的矛頭指向他人或?qū)W校的其他部門,而是將“鏡子面向自己”,通過反思自己在系統(tǒng)中的位置和發(fā)揮的作用來審視并改進(jìn)自身的不足?在傳統(tǒng)的學(xué)校中,反思更多是以一種個(gè)人學(xué)習(xí)的方式存在于部分教師?學(xué)生或?qū)W校管理者的行為中,并沒有成為全體組織成員共享的思維方式?團(tuán)隊(duì)和組織層面的反思也基本上由團(tuán)隊(duì)或組織中的領(lǐng)袖來自上而下地推行,這樣的反思行為在組織中是隨機(jī)的,充滿了不確定性,畢竟,在變革緩慢的傳統(tǒng)學(xué)校制度框架下,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的反思精神只能更多地被期待而不是被執(zhí)行?在學(xué)習(xí)型學(xué)校的組織文化中,反思成為組織成員和各種團(tuán)隊(duì)的經(jīng)常性活動(dòng),滲透在教師的日常教學(xué)行為?學(xué)生的學(xué)習(xí)以及學(xué)校機(jī)構(gòu)的運(yùn)作過程中?學(xué)校組織中的成員通過反思來加快學(xué)習(xí)和成長的步伐,而學(xué)校以及其中的團(tuán)隊(duì)則能夠通過反思學(xué)習(xí),來不斷提高對(duì)客觀環(huán)境的應(yīng)變能力? 
5.學(xué)習(xí)型學(xué)校文化是一種創(chuàng)新文化?學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)是不斷變革?不斷創(chuàng)新?也就是說,當(dāng)面對(duì)急劇變化的內(nèi)外環(huán)境和不確定性時(shí),組織能夠通過創(chuàng)新的途徑,以迅速的變革來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)?學(xué)習(xí)型學(xué)校的一個(gè)最主要的特點(diǎn)是以不斷創(chuàng)新的方式存在和發(fā)展?在學(xué)習(xí)型學(xué)校的組織文化中,創(chuàng)新成為了全體組織成員的基本“心智模式”,組織?團(tuán)隊(duì)和組織成員分別通過開放的渠道與開放的心態(tài),來以不斷變革的思維方式來觀察問題,以創(chuàng)新的方式提高生存能力和適應(yīng)環(huán)境變化的能力?教師能夠在教學(xué)過程中勇于更新教學(xué)觀念?學(xué)習(xí)新的教學(xué)技能?探索新的教學(xué)方法,來提高教學(xué)的有效性;學(xué)生能夠在教師的引導(dǎo)下嘗試新的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)方式,提高學(xué)習(xí)的效率;學(xué)校管理人員能夠打破傳統(tǒng)的管理模式,引進(jìn)新的管理理念,革新學(xué)校的管理流程,提升學(xué)校管理的效能? 
6.學(xué)習(xí)型學(xué)校文化是一種民主平等文化?傳統(tǒng)的學(xué)校是一種權(quán)威型的學(xué)校,學(xué)校的教學(xué)和管理人員通過權(quán)威的分配來維持學(xué)校的運(yùn)作?在這種傳統(tǒng)的學(xué)校組織中,從學(xué)生和社會(huì)對(duì)教師的角色期待而言,教師是知識(shí)的擁有者和傳播者,是社會(huì)的代言人,在對(duì)學(xué)生的教育過程中擁有崇高的權(quán)威?在學(xué)校和教師的潛意識(shí)中,學(xué)生都是缺乏自主性和個(gè)性的孩子,他們絲毫沒有自由選擇的權(quán)利,只能被動(dòng)地遵從學(xué)校和教師的指導(dǎo)?學(xué)習(xí)型學(xué)校理念通過對(duì)學(xué)習(xí)這一概念外延的擴(kuò)展,讓學(xué)校和教師都認(rèn)識(shí)到學(xué)生不僅是受教育者,還應(yīng)當(dāng)是教師學(xué)習(xí)的伙伴和對(duì)象?學(xué)習(xí)型學(xué)校通過倡導(dǎo)民主平等的組織文化來改變學(xué)校?教師和學(xué)生對(duì)他們之間相互關(guān)系進(jìn)行認(rèn)知的傳統(tǒng)心智模式,使學(xué)習(xí)型學(xué)校在民主平等的校園氛圍中成為“一種促進(jìn)師生交往的教育組織模式”?[5] 
7.學(xué)習(xí)型學(xué)校文化是一種寬容文化?學(xué)習(xí)型學(xué)校如果僅僅倡導(dǎo)民主平等是不夠的,還需要寬容來協(xié)調(diào)民主平等基礎(chǔ)之上的差異?需要明確的是,在學(xué)習(xí)型學(xué)校中,任何形式的學(xué)習(xí)在本質(zhì)上都是不斷嘗試?不斷提高的過程,各種錯(cuò)誤將貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)過程?學(xué)校組織中的不同成員在學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)?改進(jìn)錯(cuò)誤的速度和程度也將因人而異?因此,在教學(xué)中,教師面對(duì)的是一個(gè)個(gè)迥異的生命個(gè)體,而不是工業(yè)生產(chǎn)線上規(guī)格一致?整齊劃一的產(chǎn)品,教師需要容忍甚至學(xué)會(huì)欣賞這些差異,并給學(xué)生嘗試錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),讓學(xué)生在原來的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上建構(gòu)和完善真正屬于自己的知識(shí)?在教師之間的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的共享過程中,教師同樣需要用包容的心態(tài)來面對(duì)他人的個(gè)人知識(shí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步?學(xué)校管理者更加需要在日常的管理中以身作則,以包容的心態(tài)來傾聽來自各方的聲音,以開闊的胸襟來為教師提供一個(gè)自由成長的發(fā)展空間,從而提高組織的學(xué)習(xí)能力?