一些老師認(rèn)為，學(xué)生管理的關(guān)鍵不是愛心，不是技巧，是“人”。有些人天生就是做班主任的料，而有些人，即使在努力，也難以達(dá)成滿意的教學(xué)管理效果，甚至有的教師覺得自己管理能力有限，出現(xiàn)“教育效能感的喪失”現(xiàn)象。很多老師也存在這樣的想法：讓我教書可以，問(wèn)題講明白沒問(wèn)題，但是管理學(xué)生方面不行，他們懼怕承擔(dān)班主任工作，而且也認(rèn)為自己當(dāng)不好班主任。
管理能力是天生的嗎?有些班主任管理不善是因?yàn)椴痪邆涔芾淼奶旆謫?確實(shí)，從領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)上講，一些人格特點(diǎn)是有效管理所必須的，但是，也可以說(shuō)，班級(jí)管理人的因素固然重要，但它絕對(duì)不是唯一的影響因素。
學(xué)生管理的三要素
我們認(rèn)為，學(xué)生管理、班級(jí)管理其實(shí)是許多因素共同作用的結(jié)果。要想班級(jí)管理有效，至少要考慮三個(gè)因素。
第一、教師的自身定位。教師自身的定位所體現(xiàn)的是人的因素，其中的重點(diǎn)在于你的班級(jí)管理策略是否與你面對(duì)的學(xué)生相匹配。學(xué)生之間是有差異的，只有與學(xué)生發(fā)展相匹配的教師定位才能收到好的效果，因此，小學(xué)生有小學(xué)生的管理策略，中學(xué)生有中學(xué)生的管理策略，大學(xué)生有大學(xué)生的管理策略。如果教師的自身定位與學(xué)生發(fā)展產(chǎn)生錯(cuò)位，那么管理就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。比如，面對(duì)小學(xué)生，老師自身定位是一個(gè)大學(xué)老師的形象，那你管理小學(xué)生就管理不好了，這也是大學(xué)教授不見得能教得了、管得了小學(xué)生的原因。因此，教師在管理學(xué)生之前，必須清楚：小學(xué)生需要怎樣的管理，中學(xué)生需要怎樣的管理，大學(xué)生需要怎樣的管理。教師自身定位、班主任形象塑造必須與學(xué)生相匹配，才能更好地促進(jìn)管理工作。
第二、相關(guān)的影響策略。教育從本質(zhì)來(lái)講是一種“人際影響”，就是老師和學(xué)生之間彼此互動(dòng)，然后學(xué)生就受到老師的影響，這種影響的過(guò)程就是教育的過(guò)程。比如教育培訓(xùn)中，有的老師會(huì)以授課者為圓心，盡量坐得離授課者遠(yuǎn)一些，離后門近一些，這也是一種社會(huì)影響。
人對(duì)人的影響有幾個(gè)規(guī)律：
一是認(rèn)知的規(guī)律，也就是我們被影響而發(fā)生改變是由于觀念的變化?，F(xiàn)在不管是我們的教育行政機(jī)構(gòu)還是一些教育專家，都是想通過(guò)轉(zhuǎn)換教師的觀念來(lái)改進(jìn)我們的教育工作，但我們知道這并不容易。
二是情緒的規(guī)律，因?yàn)榍榫w體驗(yàn)的變化而發(fā)生改變。你因?yàn)楦吲d、興奮，就做出了一些事端。比如說(shuō)，許多女老師在逛商場(chǎng)的時(shí)候，一高興就買了許多自己可能一輩子都不會(huì)穿到的服裝。
三是人情臉面，因?yàn)槭艿缴鐣?huì)壓力而發(fā)生改變。比如有些老師參加研究生考試是因?yàn)橹苓叺哪贻p老師都考了，自己再不努力面子上過(guò)不去。
四是行為習(xí)慣，因?yàn)榱?xí)慣的變化而產(chǎn)生改變。但行為習(xí)慣改變起來(lái)并不容易，比如，講座中有的人為什么坐后面，他習(xí)慣性地坐后面，哪個(gè)老師來(lái)了他都坐后面，并不是因?yàn)槲议L(zhǎng)得難看他就坐后面。
人的行為習(xí)慣是有規(guī)律的，人們之間彼此影響也是有心理規(guī)律的，那作為老師的你有沒有認(rèn)識(shí)這些規(guī)律，有沒有運(yùn)用這些規(guī)律，是我要講的問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，有些老師可能不熟悉這些策略但一樣管理好了班級(jí)，但是不管你是否熟悉，只要你管理好了班級(jí)，就會(huì)有意或者無(wú)意間符合了相關(guān)的心理規(guī)律。
第三，管理的情境因素。同樣的策略方法，同樣的管理者，在不同的情境下，其管理效果是不同的。那么，如何根據(jù)班級(jí)的現(xiàn)狀、班級(jí)的發(fā)展來(lái)實(shí)施管理?你自己現(xiàn)在的班級(jí)處于什么狀態(tài)，根據(jù)班級(jí)發(fā)展水平老師采取相應(yīng)的辦法。班級(jí)情境處于不同的狀態(tài)，老師要采用不同的辦法。
換句話說(shuō)，班級(jí)管理是人、策略、情境三個(gè)因素共同起作用，缺一不可，這三者的關(guān)系我們可以用下面的一個(gè)公式來(lái)說(shuō)明：
管理效果=f(教師定位×影響策略×班級(jí)情境)
接下來(lái)，我們就圍繞這樣一個(gè)公式，談?wù)勅绾螐倪@三方面入手，做好班級(jí)管理工作。第一個(gè)內(nèi)容是由誰(shuí)來(lái)管——學(xué)生管理中老師的定位問(wèn)題，老師如何塑造自己，塑造一個(gè)對(duì)學(xué)生有影響的教師形象。第二個(gè)是如何管——學(xué)生管理中有哪些策略，人心有哪些規(guī)律，學(xué)生發(fā)展有哪些規(guī)律，按照這些應(yīng)該采取何種管理方法。第三個(gè)何時(shí)管——學(xué)生管理中的情境問(wèn)題，什么時(shí)候采用什么樣的方式管。我們會(huì)介紹一個(gè)下班級(jí)發(fā)展的動(dòng)態(tài)流程，以及學(xué)生在班級(jí)建設(shè)到班級(jí)解散的過(guò)程中的心理狀態(tài)發(fā)展變化，老師在這期間可以做哪些工作。
一、誰(shuí)來(lái)管：學(xué)生管理中的教師定位
在進(jìn)行學(xué)生管理之前，首先牽扯到的一個(gè)問(wèn)題是教師的自我定位。應(yīng)該以什么樣的方式在學(xué)生面前呈現(xiàn)自己，在學(xué)生面前樹立一個(gè)怎樣的教師形象?
一些教師覺得回答這一問(wèn)題并不難，既然現(xiàn)在很多時(shí)候我們談及民主的教育、尊重的教育，生本教育(以學(xué)生為本的教育)大家也耳熟能詳，“學(xué)生喜歡什么樣的老師，我們老師就怎樣來(lái)塑造自己?jiǎn)h?！蹦敲?，學(xué)生喜歡什么樣的老師呢?
專欄：學(xué)生喜歡的十種老師
一是嚴(yán)而有度的老師。這種老師往往把班級(jí)管理得井井有條，又受到學(xué)生的尊敬和喜歡。這種教師認(rèn)為，學(xué)生正處于成長(zhǎng)發(fā)育階段，難免犯有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，所以必須按照學(xué)生的言行規(guī)范來(lái)嚴(yán)格要求他們，又正因?yàn)檫@些缺點(diǎn)錯(cuò)誤是難免的，所以對(duì)他們的要求應(yīng)該有度，按照他們的成長(zhǎng)規(guī)律，給與他們改正缺點(diǎn)錯(cuò)誤的時(shí)間和機(jī)會(huì)，不能一味的批評(píng)和指責(zé)，甚至體罰或變相體罰。
二是像媽媽的老師。這種老師多為中年女教師，他們有撫養(yǎng)孩子的經(jīng)歷和體驗(yàn)，知道撫養(yǎng)一個(gè)孩子的甘難辛苦，所以對(duì)待學(xué)生表現(xiàn)出關(guān)愛和耐心，體現(xiàn)出一種母愛。學(xué)生愿意將自己的心里話和煩心事告訴媽媽老師，而且在媽媽老師那里總是得到滿意的回答和耐心的指點(diǎn)，所以他們對(duì)媽媽老師感到特別的親切，也特別聽媽媽老師的話。
三是實(shí)習(xí)老師。這種老師處于實(shí)習(xí)階段，把所學(xué)的教育理論剛剛用于實(shí)踐，沒有受到教育世俗的影響。他們的年齡與學(xué)生很接近，大哥哥大姐姐，所以與學(xué)生很合得來(lái)。他們受到自己學(xué)校的約束，不敢指責(zé)或體罰學(xué)生，同時(shí)又不對(duì)學(xué)生將來(lái)升學(xué)負(fù)責(zé)，代課少，與學(xué)生相處的時(shí)間多，經(jīng)常跟學(xué)生一起玩耍，很知己，自然受學(xué)生歡迎，離去后學(xué)生念念不忘，保持通信來(lái)往。
四是有寬容心的老師。這種老師心胸開闊，善解人意，對(duì)學(xué)生能夠?qū)捜莸娜秉c(diǎn)錯(cuò)誤采取寬容的態(tài)度，給學(xué)生很好的印象。比如，一個(gè)學(xué)生上語(yǔ)文課畫畫，被語(yǔ)文老師發(fā)現(xiàn)后，老師指出他畫畫選擇錯(cuò)了時(shí)間和地點(diǎn)是不對(duì)的，同時(shí)鼓勵(lì)他在合時(shí)的時(shí)間和地點(diǎn)發(fā)展自己的興趣和特長(zhǎng)，動(dòng)之以情，曉之以理，讓學(xué)生口服心服，這個(gè)學(xué)生后來(lái)不但打好了知識(shí)基礎(chǔ)，而且發(fā)展了個(gè)人興趣和特長(zhǎng)，很感激老師。
五是熱愛學(xué)生的帥哥老師。對(duì)長(zhǎng)得很帥青年男教師，學(xué)生視為青春偶像，但有個(gè)前提就是跟他們合得來(lái)，是哥們，而且課講得特好，認(rèn)為有本事，讓人崇拜。痛恨那些動(dòng)不動(dòng)叱責(zé)甚至體罰學(xué)生青年大個(gè)子老師，認(rèn)為他們無(wú)能，只會(huì)用武力征服學(xué)生。
六是溫柔的美女老師。欣賞年輕女教師長(zhǎng)得漂亮，衣著得體，溫柔又大方，感覺這種女教師聲音好聽，講課有表情，繪聲繪色，上課很輕松，是一種享受。特別喜歡上這種老師的課。對(duì)學(xué)生有耐心，知心姐姐。痛恨那種急躁而惡狠狠的青年女教師，背地喊她母老虎，惡雞婆。
七是風(fēng)趣幽默的老師。這種教師講課往往用具體生動(dòng)的事例引入新課，深?yuàn)W的道理講得深入淺出，淺顯易懂。在學(xué)生感到疲勞時(shí)就會(huì)來(lái)幾段風(fēng)趣幽默逗學(xué)生快活，讓學(xué)生樂學(xué)。特別善于激發(fā)學(xué)生的興趣和熱情。調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生學(xué)得輕松愉快而且效率高。討厭那些講課枯燥乏味而成天要學(xué)生死記硬背的老師。
八是充滿愛心的老師。有位老師特別關(guān)心貧困家庭學(xué)生和離異家庭缺乏家庭溫暖的學(xué)生。經(jīng)常將沒有飯吃的學(xué)生帶到自己家吃飯，將自己孩子的衣服給沒有衣服穿的學(xué)生穿。老師的行動(dòng)深深地感動(dòng)和感染著學(xué)生，使學(xué)生對(duì)老師無(wú)限崇敬，自然得到學(xué)生的喜歡和愛戴。
九是以身作則，說(shuō)到做到的老師。這種老師是學(xué)生的表率。凡是要求學(xué)生做到的，自己首先做到;凡是學(xué)生一下子難以做到的，從不強(qiáng)求學(xué)生。教學(xué)生做人，自己首先做好人?？偸菍?shí)事求是，循序漸進(jìn)。計(jì)劃性很強(qiáng)，階段性很強(qiáng)，大計(jì)劃往往由小計(jì)劃組成而逐步實(shí)現(xiàn)。教育的針對(duì)性很強(qiáng)，因材施教，因地制宜，從不好高騖遠(yuǎn)或簡(jiǎn)單粗暴。
十是真才實(shí)學(xué)的老師。這種老師并非有多高的學(xué)歷，而是勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。要給學(xué)生一杯水，自己就要備有一桶水。這水不僅是知識(shí)方面所要準(zhǔn)備的，也是人格和魅力必須具備的一種能力，是具體的反映教師的道德觀念、面貌和才智。這種老師德才兼?zhèn)?，才要求學(xué)生品學(xué)兼優(yōu)，這樣的老師是學(xué)生的表率、榜樣和楷模。
雖然上面所列的十種老師并非來(lái)自科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)查，但還是反應(yīng)了許多學(xué)生對(duì)于喜歡的教師形象描述。
面對(duì)這樣的結(jié)果，老師應(yīng)該怎么做，有人認(rèn)為，既然學(xué)生喜歡，那我們努力去做就是了。其實(shí)并非如此簡(jiǎn)單，這十種老師，風(fēng)格各異，如果眉毛胡子一把抓，學(xué)生喜歡的我們都去努力塑造，按照這十條標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造自己，學(xué)生喜歡的標(biāo)準(zhǔn)都符合，那樣的話，你倒不見得像一個(gè)學(xué)生喜歡的老師，而像一個(gè)人格解體的精神病患者了。
其實(shí)，要求老師十條標(biāo)準(zhǔn)都符合是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的，不僅十條不行，這十種老師的兩條錯(cuò)誤結(jié)合可能就讓學(xué)生受不了。比如說(shuō)十種老師中有一種是“像媽媽的老師”，一種是“熱愛學(xué)生的帥哥老師”，這兩種結(jié)合，就不見得招人喜歡了，你見過(guò)“像媽媽的帥哥”型老師嗎?這種老師會(huì)招人喜歡嗎?
再進(jìn)一步，這十種老師教師也不必要全部做到，因?yàn)檫@十類老師特點(diǎn)是針對(duì)不同時(shí)期的學(xué)生而有不同的側(cè)重的。學(xué)生在不同時(shí)期有不同的特點(diǎn)，有的時(shí)期的學(xué)生只需要某種老師就夠了，不需要其他的。換言之，學(xué)生在不同的時(shí)期喜歡不同的老師應(yīng)該是不同的，我們必須做出選擇。
