我們從另一個角度說起,每個人在生活中,隨時都受著他人的影響,不管此人是否在場,不管此人是真實的,還是想像中的,教師與學(xué)生的互動過程,也是對學(xué)生產(chǎn)生影響的過程。在心理學(xué)中,以這種人與人互動中相互影響為主要探討內(nèi)容的分支學(xué)科稱為“社會心理學(xué)”。從社會心理學(xué)的角度,教育的重要目的就是要對學(xué)生產(chǎn)生影響,而教師就需要在日常教學(xué)和管理中不斷提升自己的影響力。那么,什么樣的教師影響力大呢?學(xué)生為什么要受你的影響呢?
從心理學(xué)上講,人們之所以受別人影響,其中一個很重要的原因在于“信任”。
人在生活中,每個人總會相信一些人,相信一些人所說的話。雖然我們都知道人的獨立思考很重要,但一個人如果凡事都仔細思考,別人的任何話都經(jīng)過批判性思維過濾的話,那一個人會活得很累。比如我和你見面打聲招呼:“早上好。”你會不會仔細思考:“為什么他要和我打招呼?”“為什么他說‘早上好’,而不說‘晚上好’?”“為什么他問‘早上好’,而不問‘吃了嗎’”……這樣的人,活得會很累,這樣的思維方式也“不經(jīng)濟不實惠”。其實,人在本質(zhì)上是一種“認知吝嗇者”,用句通俗的話講,人在本質(zhì)上就是懶蛋,不愿意動腦筋。但如果一點都不腦筋的話,別人的任何話都不做思考,那么你在生活中上當受騙的機會也比較大。因此,人類的進化過程中,已經(jīng)選擇了一種頗具“性價比”的認知習(xí)慣,有的時候會仔細思考,但另一些時候會自動地、有選擇地相信一些人的話。而對于教師而言,如果在學(xué)生對你所說的話信任度比較高,那么教育、管理起來就更容易一些,這毋庸置疑。
人們之所以受別人影響的第二種原因,是“恐懼”。
因為恐懼,所以受別人影響,因為“恐懼”失去教職,所以在課堂上我們不敢亂說話;因為“恐懼”得到懲罰,所以在生活中我們不犯罪。由于對別人的“信任”而受到影響,是一種主動選擇,而由于對別人的“恐懼”而受到影響,是一種被動選擇,但不管是主動還是被動,時間長形成習(xí)慣,就是一種自動化的選擇。學(xué)生也一樣,他們之所以規(guī)范自己的行為,不任憑欲望驅(qū)使,很多時候,是源于對周邊他人的“恐懼”。具體到師生關(guān)系上,說“恐懼”這個詞不大讓人認可,我們改動一下,學(xué)生之所以受教師影響,其中的一種原因是因為“敬畏”。
教師讓學(xué)生“敬畏”和“信任”的因素綜合起來,就是教師的“威信”,一個有威信的老師,無疑是一個有影響力的老師。具體到教師的影響力,我們下面準備將三點:一是專業(yè)能力,讓人欽佩;二是人格魅力,讓人喜歡;三是威懾力,讓人害怕。專業(yè)能力與人格魅力解決的是如何讓學(xué)生“相信”的問題,威懾力解決的是如何讓學(xué)生“敬畏”的問題。
專業(yè)能力,讓人欽佩
一般人會選擇什么人來相信,首先是專家。同樣的話,是否是從專家的口中說出來,對聽者的影響是不一樣的。我講課過程中,對于聽我講課的許多中小學(xué)教師而言,在心理學(xué)方面我是專家,講一點心理學(xué)的知識大家就容易相信我所說的話,但是,如果講人生應(yīng)當怎么過,我就不是專家了,可能需要在人生際遇上更多經(jīng)驗的人來講會更合適,比如我們找一位德高望重、白發(fā)蒼蒼、年過古稀的資深優(yōu)秀教師,讓他來談?wù)勅松鷨栴},可能影響力會更大一些。再進一步,假設(shè)他今天就來到我們面前,顫顫巍巍站在講臺上,你都擔心他隨時會跌倒的樣子,他哆哆嗦嗦說出一句話,“人生啊,就是一場夢”,你什么感覺?是不是會有些老師激動得還要在本子上記下來:“某某老師:人生就是一場夢?!边€有可能覺得老教師真是了不起,一下子就找到了人生真諦。同樣這句話,我們換一個人來說,會怎么樣呢?比如,我們在附近幼兒園找一位小朋友,他來到講臺,用稚嫩的語氣向大家宣稱:“經(jīng)過我?guī)啄耆松?jīng)驗的總結(jié),我覺得人生就是一場夢?!贝藭r,你會怎么想,會不會尊敬一下小朋友的發(fā)現(xiàn),你不僅不會把他的語錄記下來,而且還會嘲笑他,“小屁孩,才過幾年啊就人生如夢,你做過幾場夢?”所以說,同樣話,講出來的人專業(yè)水平大小,會決定其言語的影響力大小。
再說一件事。每年中考或者高考之前,我常會到某些中學(xué),直接面對中學(xué)生給他們講一講如何在備考中進行心態(tài)調(diào)整的問題??梢哉f,這樣的問題,他們的班主任,他們的心理老師,也常常會提到,那為什么還要邀請我呢?可以說,我所講的內(nèi)容也不會超過本校心理老師講的內(nèi)容,因為在中國這樣一個教育的現(xiàn)狀下,如果有一些學(xué)科的發(fā)現(xiàn)可以促進學(xué)生考試水平的發(fā)揮,早就會引入教育實踐中了,輪不到我才來提這些新的主張,但是,也可以肯定的說,我講的效果,很多時候會比學(xué)生的班主任以及他們的心理老師的效果好,原因就在于我在學(xué)生心目中的定位:一位高校來的心理專家。
心理學(xué)的發(fā)現(xiàn)也是如此:人們常常受那些被認為更有特權(quán)、更有經(jīng)驗的人的影響,而且這種影響的程度往往超出了人們的想象。拒絕別人本來就難,拒絕權(quán)威的要求更不容易。
如同專欄中所談到的實驗,其實,人們對于專業(yè)權(quán)威的服從水平遠遠超過我們的日常想像。心理學(xué)類似的實驗很多,比如讓醫(yī)生開一個明顯錯誤的處方,但會得到護士毫無懷疑的執(zhí)行,等等。然而,如果卸下這個專家身份,人們服從的可能性就大大降低了,比如在米爾格萊姆所設(shè)計的實驗中,如果把其中的主試換成一個研究生,而不是一位做心理實驗的教授時,抗拒命令的現(xiàn)象就會大大增加了。
許多人已經(jīng)熟諳專家定位對于一個人的影響,所以在決定影響一個人之前會首先樹立自己的專家形象,然后再說話。作為教師,現(xiàn)在聽報告的機會很多,在每次報告開場之前,組織者都會對演講者進行介紹,有的演講者在主持人介紹完之后,還要不遺余力地用數(shù)頁ppt來談自己的“所謂成就”,其實,有的報告內(nèi)容也不過爾爾,有的自我介紹也和今天的演講主題無關(guān),但是,這個介紹對很多組織者和演講者而言似乎不可缺少,因為他們的介紹,很重要的一個目的,就是塑造自己的專家形象,當一個人被聽眾確定為專家了,那么他的影響力就會激增,他說的話會更起作用。
這一點早就被一些商業(yè)人士所知曉,所以很多商品的廣告推廣訴諸于專家,用專家來推銷藥品、用專家來推銷食品,等等。不過,有的時候,這些專家只是演員而已,但卻被不良商家標記為有名有姓的專業(yè)人士,進而欺騙消費者?;ヂ?lián)網(wǎng)上,曾有文章揭露出電視廣告中出現(xiàn)的相貌一樣,但名字不一樣的所謂專家們,實質(zhì)上是頂著專家的名號來欺騙消費者。