很多老師都說，光上課不能說累，累就累在當(dāng)班主任。確實，許多人都認(rèn)為當(dāng)班主任難、苦、累；要當(dāng)一名好班主任自然更難、更苦、也更累；再要想成為一名出名的班主任，其難、其苦、其累自然更不用說了。然而當(dāng)一名出色的班主任真是這些人想像的那么苦，那么累，那么難嗎？我想就傳統(tǒng)的管理理念和管理方法來說確實如此，然而如果你是一個具有新型管理理念的班主任，你可能感受更多的并不是苦與累，而是成就與快樂了。 
 
一、明確何為高中段班級管理的人性化 
 
人性是人的多重屬性的總和，它包括人的自然屬性、社會屬性和精神屬性等多方面的內(nèi)容。人的需要與人性之間，有著緊密的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。人的需要是一切實踐活動的內(nèi)在原動，它作為一種內(nèi)在的必然性全面地規(guī)定著人的活動，從根本上影響著作為人的活動產(chǎn)物的全部人性的形成。因此，要明確何為高中段班級管理的人性化，就首先要了解高中學(xué)生的特點及其需要。筆者認(rèn)為有如下幾點：①有強烈求知欲；②追求個性；③有叛逆性；④新事物接受快，有較大開放性；⑤有較強的民主、平等、自由意識；⑥有較強的合作交流意識。當(dāng)然現(xiàn)在高中段一個班級有５０人左右，以上所述只是他們所具有的共性，從個體來看——他們又展示出多姿多彩的個性，我們所謂的班級管理人性化，當(dāng)然不是簡單的對全班５０人一視同仁不加區(qū)別，而應(yīng)當(dāng)是根據(jù)不同學(xué)生的個性特點，分別給予相應(yīng)的引導(dǎo)教育，既針對學(xué)生共性特點，又留給學(xué)生個性發(fā)展的空間，這就是筆者認(rèn)為的高中段班級管理的人性化。 
 
二、高中段班級管理人性化的現(xiàn)狀分析 
 
應(yīng)該說，目前高中段班級管理人性化的呼聲是相當(dāng)高的，有的班主任也時常將它掛在嘴邊，但在具體的教育管理過程當(dāng)中，各種傳統(tǒng)的教育理念、教育方式還會不同程度地暴露出來，有時甚至與教育管理人性化的理念完全背道而馳。比如以下這個案例：兩位學(xué)生因為小事發(fā)生摩擦進而發(fā)展到打架，這事當(dāng)時班主任不知情，事后，其中一方或雙方還不解氣，又召集他人（或同班同學(xué)、或高年級同學(xué)、或在其他學(xué)校就讀的初中時的老同學(xué)，有時甚至是社會上的無業(yè)青年）再多個打一個，或者群毆，終于鬧到班主任或?qū)W校政教處頭上，這時班主任將作何處理呢？筆者看來，大致可分以下幾種類型：第一種，不論原委，嚴(yán)加處分。了解事情大致情況，馬上大發(fā)雷霆，打架斗毆，還打群架，又有社會上人參與，認(rèn)定為流氓行徑，要求學(xué)校政教處給予最嚴(yán)重處分，最好是當(dāng)即勒令退學(xué)，最起碼是馬上讓父母帶回家去，等候?qū)W校的處置，自己班級里是絕然不讓他呆了，最后，有少部分真的被勒令回家了，當(dāng)然大多最后還是回到了該班級，前提是學(xué)生家長好說歹說，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)好說歹說，之后才讓其回來，還附加一條，“下次再出現(xiàn)這樣的事情，那可就沒得說了。”可這樣的學(xué)生往往就有下次，于是又有幾個學(xué)生回家了。第二種，“好生”、“差生”享受不同待遇。了解了事情的大致情況后，如果打架的雙方都是自己班的學(xué)生，其中一方在他眼里平時表現(xiàn)較好，成績也較好，另一方則反之，該班主任心里立刻擺好了譜：“肯定是這個‘混賬’東西主動挑釁惹事端，恨不得立刻把他踢回家去?！焙髞硎虑椴还軉柕绞裁闯潭?，一句話，不能讓那個“好學(xué)生”吃虧，，也決不能便宜了那個“混蛋”；如果打架發(fā)生在自己班學(xué)生與別班學(xué)生之間，如果己方學(xué)生是自己眼中的“好學(xué)生”，該班主任馬上有了想法，對方肯定不是一個“好學(xué)生”，或者干脆想到對方班主任肯定管理欠嚴(yán)格，教育欠方法，沒有像自己那樣的管理水平，于是在處理這個事情上，總是據(jù)“理”力爭，盡量不讓己方學(xué)生吃虧；如果己方學(xué)生在他眼中屬于那類“差生”的話，那可對不住，心里頭早就咒開了：“這可真是個掃把星，一天不給我惹事就不行，碰到他我可真倒了八輩子霉了，今天我可要整整他?！庇谑撬阋辉傧?qū)W校政教處表態(tài)，“這樣的學(xué)生，這樣的違紀(jì)違規(guī)行為，一定要嚴(yán)肅按照校紀(jì)校規(guī)給予嚴(yán)肅處理，決不能縱容姑息，否則，要是他以后再出什么問題，我可管不了了?！逼扔谠摪嘀魅蔚膲毫?，該學(xué)生嚴(yán)重記過是不能免了，如果該生“認(rèn)識態(tài)度不好”，那對不住，請你轉(zhuǎn)學(xué)吧，要不你就被勒令退學(xué)了。第三種，打開學(xué)生的心扉，讓其主動認(rèn)識錯誤。首先，班主任以談話方式向當(dāng)事人了解事情始末，注意不放過細(xì)枝末節(jié)，并關(guān)注促成學(xué)生不良行為的心理因素；然后要求學(xué)生以書面形式自述事情原委，這是學(xué)生進行深刻反省和冷靜思考的過程；接著對照學(xué)生自述，老師耐心分析促使事情發(fā)展惡化的每個環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生找到錯誤的根源和癥結(jié)所在；最后雙方認(rèn)識到各自的錯誤，化敵為友，也是自然的事了。至于處分，給他們敲敲警鐘，加深他們對錯誤的認(rèn)識就可以了。 
這三種類型的班主任應(yīng)該都是存在的，相對而言，前兩種的所占比例可能還要略高一些，事情說開來后，我想大家都是明眼人，孰優(yōu)孰劣自不必說。可是為什么一落到具體事情上，我們還有很多的班主任不自覺地就采用了前兩種處理方法呢？筆者還是一句話——現(xiàn)階段人性化的管理意識還需要在許多班主任的管理理念中加以根植和強化。 
 
三、人性化管理的依據(jù) 
 
１．先從教育的根本目標(biāo)說起，教育從根本上來說是一種培養(yǎng)人的活動。從人性的角度來看，教育就是要塑造一代新人的人性美。為此，教育本身首先就應(yīng)該成為一種具有人性特征的活動，合乎人的本性，具有人道內(nèi)涵。 
２．學(xué)校是教育的主陣地，是教育人性化展示的舞臺，學(xué)校的一切教育活動必須堅持以學(xué)生的發(fā)展為根本，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，這是學(xué)校對學(xué)生進行人性化管理的根本依據(jù)。 
３．時代發(fā)展，社會進步的需要。社會生產(chǎn)力的快速發(fā)展帶來了生存方式和意識形態(tài)的變化。新的時代呼喚有知識、有能力，具有民主平等、合作、創(chuàng)新意識的復(fù)合型人才。那么培養(yǎng)人才的教育改革勢在必行。如果不采用人性化的管理模式來管理教育學(xué)生，怎樣培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展需要的人才。 
 
四、人性化管理的具體做法 
 
１．為學(xué)生的主動發(fā)展提供動力支持。一般人認(rèn)為，學(xué)生主動發(fā)展的動力源自自身的發(fā)展前途，大多班主任老師在做學(xué)生思想工作時也總是從這點出發(fā)。要學(xué)生樹立為自己而學(xué)的思想，在當(dāng)前社會的競爭壓力、生存壓力面前，大多數(shù)學(xué)生為自己前途而學(xué)的意識還是較容易樹立起來的，學(xué)習(xí)的主動性也能得到較大的發(fā)揮，但這畢竟是相對狹隘的價值取向，不利于學(xué)生長遠的發(fā)展。作為其思想教育工作的主要擔(dān)負(fù)者，班主任老師有責(zé)任幫助其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，有一個遠大的理想和信念，讓他們體會到國富民強的辯證關(guān)系，使其充分認(rèn)識到２１世紀(jì)的青年要有強烈的社會責(zé)任感，要通過自己的奮斗來證明，我們這個民族有能力走在世界民族的前列。 
２．培養(yǎng)學(xué)生豐富真摯的情感，樹立正確的是非觀、道德觀。我們經(jīng)常在各種媒體中看到這樣的報道，某人正見義勇為與歹徒殊死搏斗，周圍一群圍觀者卻一臉冷漠，眼望著見義勇為者被歹徒刺傷而無動于衷。班主任老師要能及時地抓住身邊的事例經(jīng)常性地進行引導(dǎo)教育，使其能明辨是非，樹立正確的道德觀，培養(yǎng)其豐富真摯的情感，能使其從愛自己、愛父母、愛老師、愛同學(xué)、愛學(xué)校、愛身邊的人與事拓展到愛家鄉(xiāng)、愛祖國、愛人民，樹立人人為我、我為人人的處世理念，讓他們看到愛“星”點綴的天空多美麗。 
３．充分肯定學(xué)生，讓其享受更多的成功和喜悅，開啟自信的人生。沒有一個人愿意沉浸在失敗的痛苦之中的，人生來便是來追求成功和快樂的，爭強好勝更是年輕人的天性，那我們?nèi)绾巫屍淙松錆M自信，擁有更多的成功與快樂呢？這需要我們教育者能時時刻刻地關(guān)心我們的學(xué)生，要善于從學(xué)生的身上尋找閃光點，及時地給予肯定與贊美，讓其感受到自己存在的價值，這樣的學(xué)生往往是健康的、自信的；相反如果我們總是在他們身上看到這樣或那樣的不足，一次次在他們面前表露出你的失望和不滿，久而久之，他們便會覺得自己一無是處，不可能取得任何的成功，自己的存在也不能給他人帶來幸福和快樂，那他們的人生就只剩下悲觀和絕望了。當(dāng)然這并不意味著不論是非，只是一味的肯定與表揚，是不好的應(yīng)適時指出，有時也要嚴(yán)厲地批評，但更不可缺的是及時地激勵與鼓舞，班主任應(yīng)該致力于創(chuàng)設(shè)寬松和諧的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生感到學(xué)習(xí)的樂趣，讓每一個學(xué)生感受到成功的喜悅。 
４．尊重學(xué)生，理解學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，建立民主、平等、合作、交流的新型師生關(guān)系。尊重和關(guān)愛每一個學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的隱私，特別是讓暫差生感受到關(guān)懷和溫暖。我們應(yīng)該明白，學(xué)生就像自己的子女，十分渴望老師的關(guān)懷。我們更沒有任何理由對任何學(xué)生進行體罰和歧視，特別要杜絕心罰。我們要處處以身作則，以自己高尚的人格魅力去影響學(xué)生，我們還可充分調(diào)動學(xué)生的積極性，讓他們當(dāng)班級的主人，參與班級管理，使其得以自我教育，并增強集體榮譽感，在自我管理中得到鍛煉。 
最后，筆者還想指出的是，在班級人性化管理中還應(yīng)避免陷入誤區(qū)。人性化管理不等于寬松管理。所謂人性化，是說在嚴(yán)格管理前提下的人性化，而不是無原則當(dāng)老好人，不講原則。高中學(xué)生畢竟還沒有完全成熟，還處在世界觀、人生觀、價值觀的形成時期，如果我們對學(xué)生管理放棄了原則，放任自流，就會使學(xué)生模糊了是非對錯，養(yǎng)成壞習(xí)慣，貽害無窮，違背了人性化管理的初衷。筆者以為，實行人性化管理的前提是學(xué)校班級要有一套完善的行之有效的制度，原則問題絕不含糊，在此基礎(chǔ)上給學(xué)生一些自由的空間，讓他們在被尊重的氛圍里學(xué)習(xí)知識與做人，健康地成長。