不久前，筆者參加了學(xué)校舉行的“優(yōu)秀班主任工作交流會(huì)”，在這次交流會(huì)上，幾位優(yōu)秀的班主任（很湊巧，她們都是女性）就她們自己的優(yōu)秀班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，用妙趣橫生的語言向我們娓娓道來，她們用自己獨(dú)特的女性視角向我們?cè)忈屃税嘀魅喂ぷ髦械囊恍┤の豆芾怼?
一、“丈母娘”的心態(tài)
口述人：王老師（年齡約為50歲，一位生活中的準(zhǔn)“丈母娘”。）
每每接手一個(gè)新的班級(jí)，總感覺自己儼然又成為了一位準(zhǔn)“丈母娘”，對(duì)“新女婿”總是充滿了美好的期望，雖然知道他們不可能十全十美，但是卻期待著他們能夠盡可能做到十全九美。
俗話說：“一個(gè)女婿半個(gè)兒。”當(dāng)我們和孩子們第一次見面以后，我們這些“丈母娘”們就立刻把他們看成了自己的親“兒子”，真是“丈母娘看女婿，越看越歡喜！”當(dāng)然，作為“丈母娘”，除了對(duì)“女婿”充滿了無盡的喜愛之外，我們對(duì)“女婿”的要求也是很嚴(yán)格的，在我們眼里容不得“女婿”有半點(diǎn)“瑕疵”。因此，我們這些“丈母娘”就會(huì)為這些“女婿”制定詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)他們“快馬加鞭”、“響鼓重錘”地進(jìn)行磨練，以此希望他們能夠按照自己心目中的“模范女婿”標(biāo)準(zhǔn)而努力。
二、“媽媽”的稱呼
口述人：蔣老師（年齡為35歲，女兒就讀二年級(jí)。）
巧得很，今年我執(zhí)教二年級(jí)，我的女兒也是讀二年級(jí)?？粗@些天真可愛的孩子，很多時(shí)候我會(huì)不自覺地將他們視作自己的孩子，因此，在班級(jí)管理過程中，我對(duì)孩子們的稱呼有時(shí)也會(huì)像媽媽對(duì)待自己的孩子一樣隨時(shí)變化著。
例如，一開學(xué)，我就會(huì)將孩子們的一些“小名”登記在《班主任手冊(cè)》上，看著上面的“小雨”、“涵涵”等小名，看著看著我仿佛成了他們的媽媽。這樣，在與孩子們課后個(gè)別交流的時(shí)候，在課堂上孩子們膽小不敢舉手發(fā)言的時(shí)候，在課余與孩子們嬉戲談心的時(shí)候，我總喜歡稱呼他們的小名，這時(shí)每當(dāng)我喊出他們的小名時(shí)，他們總是興奮得小臉通紅，那一刻，我想孩子們一定在我身上看到了自己的媽媽的影子。這樣，無形中便拉近了和孩子們的心理距離。
當(dāng)然，在班級(jí)管理工作中，稱呼小名并不是“萬金油”，我們對(duì)孩子們的稱呼也要隨時(shí)變化，例如，在工作中為了強(qiáng)調(diào)孩子們的責(zé)任感，我喜歡稱呼他們?yōu)椤鞍嚅L(zhǎng)**”、“勞動(dòng)委員**”、“**小組長(zhǎng)”，以讓他們記住自己的職責(zé)，在工作中不辜負(fù)自己的這一稱號(hào)。
三、“媒婆”的夸獎(jiǎng)
口述人：毛老師（年齡約為40歲，兼任學(xué)校工會(huì)主席，生活中的“媒婆”。）
生活中的“媒婆”總會(huì)帶著一個(gè)巨大的“優(yōu)點(diǎn)放大鏡”去發(fā)現(xiàn)和介紹“被介紹人”的一些優(yōu)點(diǎn)。作為一名班主任兼學(xué)校工會(huì)主席，在生活中也擔(dān)任過“媒婆”的角色，當(dāng)?shù)拇螖?shù)多了，有時(shí)感覺其實(shí)班主任工作和生活中的“媒婆”也有很多相同之處。
有人說：“要給人以陽光，你心中必須擁有太陽。”在多年的班主任工作實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)很多老師總喜歡在家長(zhǎng)面前數(shù)落孩子的不是，尤其是班主任老師。時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)導(dǎo)致孩子與老師產(chǎn)生對(duì)立情緒。在班級(jí)管理中，我們有些老師也會(huì)因“恨鐵不成鋼”而忽略了孩子們的長(zhǎng)處，只是一味地把他們的短處強(qiáng)調(diào)再?gòu)?qiáng)調(diào)，嚴(yán)重打擊了他們的自信心。所以，在班級(jí)管理中我就如同“媒婆”一般，注意尋找孩子們身上的閃光點(diǎn)，也就是用“放大鏡”去找學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并放大再放大，然后向家長(zhǎng)和其他同學(xué)隆重地進(jìn)行“推銷”。當(dāng)學(xué)生看到自己某方面比別人強(qiáng)，自信和勇氣就會(huì)陡增，也就容易取得成功。
四、“主婦”的技巧
口述人：陳老師（年齡約為29歲，生活中的“模范主婦”。）
作為一位家庭主婦，我們每天都要和鍋碗瓢盆打交道，在洗碗、洗鍋的過程中，我們發(fā)現(xiàn)有時(shí)油鍋必須“熱處理”，菜一出鍋就得立刻清洗，這樣油膩才不容易沾鍋；而對(duì)于一些沾鍋底的飯鍋，有時(shí)我們則必須“冷處理”，放些自來水，等上一段時(shí)間，讓沾到鍋底上的飯粒伴隨著時(shí)間流逝自行慢慢地脫離，這樣才容易清洗。
其實(shí)，班級(jí)管理過程中，我們對(duì)待學(xué)生有時(shí)也必須做到“熱處理”與“冷處理”相結(jié)合。例如在工作中我們發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生有不好的苗頭時(shí)，必須及時(shí)“熱處理”，將錯(cuò)誤的苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)，同時(shí)對(duì)一些好人好事，我們也必須及時(shí)“熱處理”——對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)，以形成一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)向上的班集體。而對(duì)另一些事情（例如一些師生間沖突、學(xué)生間的沖突問題）則采取“冷處理”，可以延緩時(shí)間，冷卻降溫，再不失時(shí)機(jī)地予以處理，也許這樣做效果會(huì)更理想一些。相反，如果我們對(duì)應(yīng)該“冷處理”的事反而進(jìn)行“熱處理”，表面上看，似乎是干凈徹底地把問題解決了，實(shí)際上，學(xué)生內(nèi)心并不服，這樣就有可能導(dǎo)致學(xué)生對(duì)立情緒的產(chǎn)生，給班主任以后的工作埋下隱患。而如果我們對(duì)應(yīng)該“熱加工”的事情進(jìn)行“冷處理”，時(shí)過境遷仍久拖不決，學(xué)生在期待中就會(huì)逐漸失去對(duì)班主任的信任。所以，在實(shí)際工作中，班主任必須提高運(yùn)用這兩種技巧的管理能力。
真沒有想到，在她們眼中，班主任工作變成了趣味管理——即對(duì)每個(gè)孩子都懷著“丈母娘”的愛心，用“媽媽的稱呼”溫暖每個(gè)孩子的心，用“媒婆的夸獎(jiǎng)”讓每個(gè)孩子都樹立起學(xué)習(xí)、生活的自信，用“主婦的技巧”巧妙處理班級(jí)事務(wù)，讓每個(gè)孩子都能在趣味管理中健康、快樂地成長(zhǎng)。
