質(zhì)量是教育工作的永恒主題，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是基礎(chǔ)教育課程改革的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在課程改革的大背景下，加強(qiáng)過(guò)程管理，建立和健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系顯得尤為必要。實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，可以獲取反映教學(xué)質(zhì)量的資料和數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出糾正問(wèn)題的建議，及時(shí)介入教學(xué)行為并予以調(diào)控，保證教學(xué)秩序的持續(xù)穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的整體提高，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高和教師的專業(yè)發(fā)展。

一、我校高中教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的總體系

近年來(lái)，我校在教學(xué)管理過(guò)程中遵循課程改革的基本理念和以人為本的原則，積極探索“合理減負(fù)、科學(xué)增效”的有效途徑。嘗試建立“診斷、指導(dǎo)、交流”三位一體的科學(xué)、有效、和諧的高中教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)控與評(píng)價(jià)作用，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，促進(jìn)教學(xué)分析和教學(xué)研討，有效調(diào)控教育教學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量。

1.質(zhì)量監(jiān)控的組織體系

由校長(zhǎng)室、年級(jí)組、備課組構(gòu)成三級(jí)監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。

2.質(zhì)量監(jiān)控的制度體系

采取“四結(jié)合”，即專項(xiàng)檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合、定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合、監(jiān)控與指導(dǎo)相結(jié)合、自檢與互查相結(jié)合的辦法建立質(zhì)量監(jiān)控的制度體系。

（1）學(xué)校全面性視導(dǎo)制度。每學(xué)期兩次，由校長(zhǎng)室統(tǒng)領(lǐng)，教務(wù)處組織全校中層以上干部和教學(xué)骨干對(duì)各年級(jí)的教育教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行全面的檢查、評(píng)估和指導(dǎo)。
（2）年級(jí)組全程性常規(guī)檢查制度。每周一次，由分管校長(zhǎng)及年級(jí)主任組織領(lǐng)導(dǎo)組成員及備課組長(zhǎng)，對(duì)“六認(rèn)真”及“四精四必”等教學(xué)常規(guī)執(zhí)行情況作全程性的監(jiān)控。
（3）聽(tīng)課評(píng)課制度。校長(zhǎng)、中層干部、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)隨機(jī)性、針對(duì)性地聽(tīng)評(píng)課的制度。
（4）備課組集體備課和循環(huán)聽(tīng)課制度。每周至少一次集體備課。語(yǔ)、數(shù)、外每周至少兩人，其他學(xué)科一周兩人并由備課組長(zhǎng)組織評(píng)課，互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
（5）學(xué)生評(píng)教制度。每學(xué)期一到兩次，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。
（6）專項(xiàng)調(diào)研制度。隨機(jī)對(duì)教學(xué)過(guò)程中的某個(gè)環(huán)節(jié)或某個(gè)典型個(gè)案進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研。
（7）診斷性測(cè)試及相關(guān)成績(jī)分析制度。每學(xué)期一到兩次，在學(xué)生、班級(jí)、任課教師、備課組、年級(jí)組各個(gè)層面進(jìn)行分析、反思、交流。
（8）自我監(jiān)控制度。加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，遵循學(xué)校對(duì)各教學(xué)環(huán)節(jié)中的要求，不斷提高自身水平。上課后有教后感，及時(shí)記錄反思和想法。

二、我校高中教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)施措施

1.年級(jí)組對(duì)學(xué)科教學(xué)計(jì)劃的專項(xiàng)監(jiān)控

規(guī)范計(jì)劃的制定，檢查計(jì)劃的科學(xué)性、嚴(yán)密性與可行性，突出監(jiān)控計(jì)劃的落實(shí)情況是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的首要任務(wù)。在日常教學(xué)中，我校要求任課教師將教學(xué)計(jì)劃制訂到每一天、每一堂課、每一次作業(yè)，教學(xué)內(nèi)容注明課題、復(fù)習(xí)要點(diǎn)、講評(píng)重點(diǎn)、需要解決的問(wèn)題、主備人姓名、選題要求、循環(huán)聽(tīng)課安排等，在每周四集體備課時(shí)商定；周五交年級(jí)組審核；周日晚在班級(jí)公告牌上向?qū)W生公布。這樣，既讓學(xué)生做到心中有數(shù)，也對(duì)教師起到一定的約束作用。教學(xué)進(jìn)度既服從備課組的統(tǒng)一安排，又根據(jù)班級(jí)實(shí)際體現(xiàn)一定的個(gè)性。年級(jí)組每周進(jìn)行檢查督促，以克服教學(xué)上的盲目性、隨意性，把有限的時(shí)間用在“刀刃”上。

2.學(xué)校對(duì)高三教學(xué)實(shí)效的全面視導(dǎo)

校長(zhǎng)室每學(xué)期組織兩次針對(duì)高三年級(jí)的全面視導(dǎo)。視導(dǎo)組成員除了中層以上干部以外，更多的是各學(xué)科教研組長(zhǎng)、各年級(jí)備課組長(zhǎng)、骨干教師。他們具有雙重身份，既是“指導(dǎo)者”，又是“學(xué)習(xí)者”；參與活動(dòng)的目的也具有兩重性，即“監(jiān)控”和“傳承”。既發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為高三教學(xué)出謀劃策，又總結(jié)學(xué)習(xí)高三的好經(jīng)驗(yàn)，用于指導(dǎo)基礎(chǔ)年級(jí)教學(xué)，為以后進(jìn)入高三階段教學(xué)作好準(zhǔn)備。同時(shí)，高三年級(jí)的備課組長(zhǎng)、骨干教師也作為視導(dǎo)組的成員參與其中，增加了監(jiān)控的主動(dòng)性以及反饋交流的時(shí)效性、全面性，也為高三年級(jí)組和備課組的二三級(jí)監(jiān)控積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

視導(dǎo)組成員首先對(duì)高三教師進(jìn)行有針對(duì)性的聽(tīng)課，然后集中檢查學(xué)科教學(xué)“周計(jì)劃”、備課資料、聽(tīng)課筆記、學(xué)生作業(yè)、培優(yōu)補(bǔ)差記錄，組織問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)生座談會(huì)等，對(duì)高三年級(jí)教學(xué)和管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析、評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。各學(xué)科檢查組將書(shū)面評(píng)估報(bào)告交教務(wù)處，指出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，最后，將視導(dǎo)意見(jiàn)反饋給各備課組。由高三年級(jí)組督促有關(guān)教師整改提高。

3.學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控

作為教學(xué)主體的學(xué)生是教師課堂教學(xué)最直接的對(duì)象，自始至終參與課堂教學(xué)的全過(guò)程，對(duì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)比較清楚，對(duì)老師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)效果、師德水準(zhǔn)等了解得最詳細(xì)，感受最深刻。所以，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)的作用，使教學(xué)對(duì)象成為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)的主體。

我校學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控、評(píng)價(jià)，主要通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。一是各班級(jí)學(xué)生干部如實(shí)填寫(xiě)“班級(jí)教學(xué)周報(bào)表”，對(duì)教師的課堂教學(xué)紀(jì)律、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、作業(yè)、課后輔導(dǎo)等常規(guī)性教學(xué)環(huán)節(jié)作好紀(jì)錄，使高三年級(jí)組及時(shí)而全面地掌握教師的課堂教學(xué)狀況。二是組織學(xué)生座談會(huì)或進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、問(wèn)卷評(píng)分來(lái)對(duì)教師作出某些方面的評(píng)價(jià)或綜合評(píng)價(jià)。值得注意的是，要指導(dǎo)教師正確看待學(xué)生評(píng)教活動(dòng)。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的首要目的是幫助教師提高教學(xué)質(zhì)量，而不是將教師放在對(duì)立面。如果評(píng)價(jià)結(jié)果不被認(rèn)真看待，就可能導(dǎo)致師生對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果失去信賴。如果對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果處理過(guò)激，可能造成教師不敢管學(xué)生，時(shí)時(shí)擔(dān)心學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)差，給教學(xué)工作帶來(lái)不利影響。這樣，就會(huì)失去了教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)有的意義。

三、完善我校高中教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的幾點(diǎn)構(gòu)想

1.構(gòu)建一個(gè)科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的質(zhì)量監(jiān)控體系

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系涉及教學(xué)管理、教師發(fā)展、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)資源等方面，是一個(gè)縱橫交叉的系統(tǒng)。尤其是隨著現(xiàn)代教育理念及當(dāng)前教育政策的發(fā)展，人們對(duì)高中教學(xué)的質(zhì)量觀也將發(fā)生變化，質(zhì)量的內(nèi)涵及監(jiān)控的內(nèi)容、方式都會(huì)有所不同。學(xué)校應(yīng)該改變單一的看重結(jié)果而忽視過(guò)程管理的做法，在教育職能部門(mén)的統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流，結(jié)合自身特點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)與本地人文環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、教育環(huán)境相適應(yīng)的多元化、立體化、科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的質(zhì)量監(jiān)控體系，制訂科學(xué)、公正、合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)和簡(jiǎn)單易行的操作體系，注重實(shí)效。加強(qiáng)和完善規(guī)章制度建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的規(guī)范化程度，使質(zhì)量監(jiān)控有據(jù)可依，有章可行。

2.加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控結(jié)果的反饋利用

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目的是幫助教師重視教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。如果不重視結(jié)果的信息反饋和利用，教學(xué)效果好的教師的經(jīng)驗(yàn)就得不到推廣；教學(xué)效果不良的教師的缺陷就得不到改進(jìn)；教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控就會(huì)流于形式。因此，在利用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的結(jié)果時(shí)，一方面，要將評(píng)價(jià)的結(jié)果反饋給教師，以便教師就評(píng)價(jià)中提出的問(wèn)題在今后教學(xué)中加以改進(jìn)；另一方面，要發(fā)揮教學(xué)效果好的教師的傳、幫、帶作用，通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課，指導(dǎo)、幫助青年教師和教學(xué)效果差的教師提高課堂教學(xué)水平，真正做到“診斷、指導(dǎo)、交流”三位一體。

3.完善學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)和分析機(jī)制

通過(guò)完善此機(jī)制，為教學(xué)的決策提供科學(xué)的分析依據(jù)。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的關(guān)鍵是進(jìn)行有效的診斷性測(cè)試，測(cè)試“有效”的關(guān)鍵是對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析：我們必須建立科學(xué)的質(zhì)量分析體系，因?yàn)榭茖W(xué)的決策來(lái)自科學(xué)的分析；有效的監(jiān)控來(lái)自有效的分析。要采取多向采集信息、多項(xiàng)因素質(zhì)量分析法對(duì)監(jiān)控評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析。從責(zé)任職能角度進(jìn)行分層分析；從試題命制和作答角度進(jìn)行綜合分析；從教學(xué)過(guò)程角度進(jìn)行細(xì)致分析。通過(guò)多項(xiàng)因素分析，總結(jié)教學(xué)的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)細(xì)節(jié)中成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題。要從分析中看出問(wèn)題，從分析中找出思路，從分析中調(diào)整策略，從分析中定出措施。學(xué)校要將質(zhì)量監(jiān)測(cè)分析和評(píng)價(jià)所提供的信息，作為加強(qiáng)教學(xué)管理，改進(jìn)教學(xué)過(guò)程的重要依據(jù)，努力提高教學(xué)的針對(duì)性和有效性，切實(shí)減負(fù)增效。

總之，高中教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與其說(shuō)是一項(xiàng)可操作的技術(shù)，不如說(shuō)是一門(mén)人性化的藝術(shù)。它“剛?cè)岵⑴e，嚴(yán)慈相濟(jì)”，把滿足被管理者的最高層次需要、呼喚和激發(fā)被管理者的工作內(nèi)驅(qū)力作為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)展思想與思想的碰撞、心靈與心靈的交流、生命與生命的對(duì)話，為監(jiān)控者和被監(jiān)控者提供實(shí)現(xiàn)理想、開(kāi)啟智慧的舞臺(tái)和增進(jìn)共同幸福的空間。