一、敬老愛(ài)青避免心理挫折
作為領(lǐng)導(dǎo)者一般都能正確對(duì)待中年教師，因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)是學(xué)校的骨干力量。但有時(shí)卻不能正確對(duì)待老教師和青年教師，特別是那些雖辛苦大半生卻仍然默默無(wú)聞的老教師和那些不能循規(guī)蹈矩的青年教師，對(duì)他們往往產(chǎn)生許多偏見(jiàn)，極少考慮其個(gè)人需要，常常造成其心理挫折。
（一）目前，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)待老教師中，應(yīng)著力克服以下認(rèn)識(shí)：
1.不能視多病者為包袱。
幾十年來(lái)嘔心瀝血，致使許多老同志積勞成疾，這樣經(jīng)常性的病假甚至病休，使正常的教學(xué)工作受到影響；另一方面，數(shù)目可觀的藥費(fèi)一時(shí)報(bào)銷(xiāo)不了，教師難免有意見(jiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)過(guò)一番努力問(wèn)題仍得不到解決的情況下，有些人就遷怒于教師，把他們看成是學(xué)校的包袱。要么力圖甩掉，要么對(duì)一些具體問(wèn)題和困難不予考慮，只是以請(qǐng)示研究來(lái)敷衍塞責(zé)，或者干脆說(shuō)：這問(wèn)題我無(wú)能為力，你去找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)吧！這實(shí)在是不負(fù)責(zé)任的做法。作為領(lǐng)導(dǎo)者，關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)同志是我們的職責(zé)；其次，有的教師待遇偏低，生活比較困難。正是由于過(guò)去教師待遇偏低，工作辛苦，才使相當(dāng)?shù)娜松眢w狀況不佳；另外，藥費(fèi)難于報(bào)銷(xiāo)是由于某些部門(mén)的工作存在問(wèn)題，而教師的要求并不過(guò)分。那么，我們有什么理由把他們當(dāng)成包袱呢？對(duì)于這些同志，在工作上我們要予以適當(dāng)照顧，在生活上要關(guān)心體貼，盡最大努力幫助其解決一些實(shí)際問(wèn)題，有些一時(shí)解決不了的問(wèn)題，也要說(shuō)明原因予以安慰。
2.不能只重視工作，而不關(guān)心其生活。
這是一個(gè)極其普遍的問(wèn)題，大多數(shù)校長(zhǎng)對(duì)工作要求是很?chē)?yán)格的，而且能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，但工作之外的一切全不考慮，頭腦中唯有“工作”二字。試想，教職工生活方面的一些問(wèn)題應(yīng)由誰(shuí)來(lái)管呢？難道生活與工作就毫無(wú)關(guān)系嗎？有人就“你喜歡怎樣的校長(zhǎng)”對(duì)244名教師進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。其結(jié)論有65%的都喜歡能關(guān)心群眾生活的校長(zhǎng)。也就是說(shuō)校長(zhǎng)不關(guān)心群眾生活就會(huì)使65%的教師產(chǎn)生心理挫折，這又怎能提高工作效率呢？從另外一個(gè)角度來(lái)想，我們滿(mǎn)足不了65%的群眾需要，在這些人中就會(huì)喪失或削弱校長(zhǎng)的威信。那校長(zhǎng)只有憑權(quán)力威信去影響群眾了。但是，教師職業(yè)的特點(diǎn)使一些人形成了講佩服而不講組織服從的心理特點(diǎn)。這樣權(quán)威能有多大的影響呢？由此可見(jiàn)，校長(zhǎng)倘若不關(guān)心群眾生活就失去群眾、削弱作為領(lǐng)導(dǎo)的影響力，也就無(wú)法搞好工作。因此，校長(zhǎng)既要重視工作，又要關(guān)心群眾生活，或者說(shuō)，在關(guān)心生活的基礎(chǔ)上要再談工作將會(huì)取得更好的效果。
我們要關(guān)心每一個(gè)教師，更應(yīng)該關(guān)心每一個(gè)老教師，因?yàn)樗麄兠媾R著許多實(shí)際問(wèn)題，諸如住房、子女就業(yè)、沉重的家庭負(fù)擔(dān)，復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系和身體狀況等，都需要得到我們的關(guān)心。
3.不能只考慮現(xiàn)任教師而忘記了離退休教師。
教師辛勤耕耘幾十年，燃盡心燭，桃李遍地而光榮退休，理應(yīng)得到社會(huì)最崇高的尊重。但事實(shí)并非如此，他們一旦將那極其簡(jiǎn)單的行裝背回家中，從此便很少有人問(wèn)津。偶爾有幾位首長(zhǎng)例行所謂的“慰問(wèn)”，也不過(guò)是問(wèn)問(wèn)而已，并未解決什么實(shí)際問(wèn)題。我們經(jīng)?？梢钥吹剑恍┩诵萁處?，為一些諸如領(lǐng)取退休金、退休金增補(bǔ)或藥費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)等小事而往返于各部門(mén)之間，有時(shí)還難免遭到冷遇等等。至于住房、生活等疾苦就不言而喻了。作為一名現(xiàn)任教師每每看到這些，總不免使人心寒。當(dāng)然這是一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題。比如，有的教師遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)任教，退休后好像不屬于本地所管，原單位又似乎鞭長(zhǎng)莫及，更何況期間人員的變更，難免有生疏之感，故問(wèn)題的解決，還必須得到上級(jí)有關(guān)部門(mén)的重視和關(guān)心，作為校長(zhǎng)要時(shí)刻不忘本單位和自己身邊的離退休教師，盡可能給予更多的關(guān)心。
（二）在對(duì)待青年教師的問(wèn)題上，校長(zhǎng)應(yīng)該注意：
1.正確看待他們的傲氣十足。
他們受了幾年的師范、師專(zhuān)教育，系統(tǒng)而扎實(shí)地學(xué)習(xí)了許多教育理論和文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而目前我們相當(dāng)一部分教師教育理論貧乏，文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)薄弱，相比之下，一些人就覺(jué)得自己出人頭地，而產(chǎn)生驕傲情緒。校長(zhǎng)只要善于引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到理論水平與實(shí)際水平（工作水平）的距離；或者引導(dǎo)其發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，在工作上嚴(yán)格要求、及時(shí)指出存在的問(wèn)題；這一毛病也是不難糾正的。更多的情況則是：他們由于有系統(tǒng)的理論知識(shí)，而言談中經(jīng)常說(shuō)一些使人覺(jué)得新鮮的理論術(shù)語(yǔ)；由于坦蕩、好勝的心理特點(diǎn)，而善于爭(zhēng)辯，又不太顧及別人的情面；由于環(huán)境生疏或自學(xué)進(jìn)修，而又不善于與別人接觸等，從而便覺(jué)得其清高孤傲。其實(shí)這正是青年人的可貴之處。校長(zhǎng)應(yīng)善于利
這一點(diǎn)來(lái)活躍學(xué)校的教研活動(dòng)，引導(dǎo)其理論聯(lián)系實(shí)際，勇于探索，銳意改革，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，如果能大膽使用，委以重任的話，對(duì)其提高將是極其有益的。
2.正確對(duì)待其行為隨便，工作草率。
有些剛參加工作的青年教師，看起來(lái)的確言談舉止不夠規(guī)范，工作不夠扎實(shí)細(xì)致，但將其簡(jiǎn)單的歸結(jié)為品質(zhì)問(wèn)題，工作態(tài)度問(wèn)題，卻未免有些貶低。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，他們當(dāng)了十幾年學(xué)生，一下子要為人師表，還得要有個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。盡管他們努力使自己以教師的模樣出現(xiàn)在學(xué)校中，可有時(shí)仍表現(xiàn)得像個(gè)學(xué)生，這也可謂積習(xí)難改吧。其次，這些二十歲左右的青年教師處于青年初期，其少年時(shí)期活潑、好動(dòng)甚至好玩的特點(diǎn)依然存在。另外，作為教師到底應(yīng)當(dāng)如何言談、舉止，如何處理學(xué)生與同志的關(guān)系，他們還不完全清楚。至于工作不扎實(shí)，則是由于中學(xué)、師范及有關(guān)大學(xué)的成人化教學(xué)方式的影響，因而表現(xiàn)得書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，自習(xí)輔導(dǎo)跟不上，課堂講解偏粗、偏快、偏深，作業(yè)批改不夠仔細(xì)等等。由此看來(lái)他們這種隨便、草率，并算不得什么錯(cuò)誤，只要我們不斷地講清教師的行為規(guī)范要求和學(xué)校工作常規(guī)要求，并伴以領(lǐng)導(dǎo)和老教師的表率作用，這種現(xiàn)象便會(huì)逐步改變。反之，如果只是一味的批評(píng)甚至表現(xiàn)出厭惡情緒，只會(huì)增加他們的反感，使其覺(jué)得當(dāng)教師處處受約束，事事受限制，從而產(chǎn)生改行的念頭，或者干脆破罐破摔。只要我們既嚴(yán)格要求，正確引導(dǎo)，又有真誠(chéng)的愛(ài)心和沙里淘金的耐心，他們一定會(huì)成為好老師的。二、各司其職追求整體效能
校長(zhǎng)對(duì)待權(quán)力的態(tài)度，實(shí)質(zhì)上決定著領(lǐng)導(dǎo)集體整體效能發(fā)揮的好壞。按校長(zhǎng)對(duì)待權(quán)力的態(tài)度不同，可將其分為三類(lèi)：專(zhuān)斷型，權(quán)力集中于校長(zhǎng)，以校長(zhǎng)為中心，其整體效能一般；民主型，權(quán)力在集體，重大問(wèn)題由集體商量決定，其整體效能最佳；放任型，權(quán)力在每個(gè)人，校長(zhǎng)聽(tīng)從下屬自由放任，其整體效能最差。就目前情況看，尤其在農(nóng)村學(xué)校屬于專(zhuān)斷型校長(zhǎng)占多數(shù)，不過(guò)是專(zhuān)斷的程度重或輕而已，特別是以下三種類(lèi)型最忌諱：
1.忌唯我獨(dú)尊，個(gè)人說(shuō)了算。
一些校長(zhǎng)受封建“家長(zhǎng)制”作風(fēng)的影響，總覺(jué)得自己是一校之長(zhǎng)，什么事都得自己說(shuō)了算，將大小權(quán)力統(tǒng)攬于一手。他們?cè)u(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，總是以能否充分體現(xiàn)個(gè)人意志為標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)下屬以能否順從作第一條件。因而排除異己，拉幫結(jié)派，這種管理嚴(yán)重束縛了下屬成員的工作積極性，使其工作完全處于被動(dòng)狀態(tài)，才能得不到發(fā)揮，他們大多數(shù)對(duì)校長(zhǎng)不滿(mǎn)，工作缺乏責(zé)任心，這樣，即使是校長(zhǎng)的意志，也得不到很好的實(shí)現(xiàn)，因而最終結(jié)論是：整體效能小于校長(zhǎng)個(gè)人的管理效能。
2.忌授職不授權(quán)。
有些校長(zhǎng)雖給下屬一定的職能，但不授予相應(yīng)的權(quán)力，并且善于插手各部門(mén)的具體工作。例如：讓教導(dǎo)主任抓教學(xué)工作，但諸如課程分配，教研組長(zhǎng)的任命等由校長(zhǎng)任命決定，本來(lái)人員的分配要考慮個(gè)人情況，工作需要，還要考慮教師之間，教師與主抓領(lǐng)導(dǎo)之間的種種協(xié)調(diào)關(guān)系。而校長(zhǎng)恐怕很難考慮周到。例如校長(zhǎng)所任命的教研組長(zhǎng)與教導(dǎo)主任的關(guān)系不易協(xié)調(diào)的話，不就給教導(dǎo)主任以后的工作造成許多不必要的困難嗎？另外，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力本來(lái)有兩個(gè)方面：權(quán)力威信和信服威信。上述做法實(shí)際上校長(zhǎng)剝奪了教導(dǎo)主任的權(quán)力威信。這樣其作用就可想而知了?？梢?jiàn)這種管理形式有兩大弊病：給下屬工作造成不必要的障礙，嚴(yán)重削弱了下屬的影響力，最終必然是：整體效能小于各領(lǐng)導(dǎo)成員管理效能之和。
3.忌只醉心于權(quán)力而不負(fù)責(zé)任。
還有一部分校長(zhǎng)，權(quán)力高度集中，責(zé)任無(wú)限下放。愛(ài)攬權(quán)怕干事，把大小權(quán)力全攬手中。但連本職工作都推給下級(jí)，對(duì)下級(jí)的工作基本上是不聞不問(wèn)。這實(shí)質(zhì)上集中了專(zhuān)斷型和放任型二者的特點(diǎn)，但從對(duì)待權(quán)力的態(tài)度來(lái)看，仍屬于專(zhuān)斷型。其效果主要受下屬素質(zhì)和工作態(tài)度的影響。如果下屬能相互協(xié)調(diào)且素質(zhì)好責(zé)任心強(qiáng)，就有可能獲得上述第二種管理形式（好一些）的效果。否則，其效能比放任型更差。
校長(zhǎng)要依據(jù)下屬的職務(wù)授予相應(yīng)的權(quán)力，并規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)，做到“職、責(zé)、權(quán)”三位一體，使大家各司其職，各掌其權(quán)，各負(fù)其責(zé)，這樣既有利于下屬的工作，又可增強(qiáng)其責(zé)任心，從而充分發(fā)揮其管理才能。對(duì)有些重大問(wèn)題，校長(zhǎng)不要輕易做出決策，有時(shí)可召集全體領(lǐng)導(dǎo)成員或全體教職工討論研究，集中大家的意見(jiàn)，然后再作決策。這樣由于下屬或群眾參與決策，便可增強(qiáng)其工作的自覺(jué)性責(zé)任感，增強(qiáng)集體的團(tuán)結(jié)，產(chǎn)生向心力，使群眾產(chǎn)生主人翁感、自尊感而得到心理上的滿(mǎn)足。校長(zhǎng)要正確對(duì)待、科學(xué)使用手中的權(quán)力，充分調(diào)動(dòng)下屬成員工作積極性，盡量減少管理系統(tǒng)的內(nèi)耗，爭(zhēng)取最優(yōu)化的整體效能。
三、高瞻遠(yuǎn)矚，重視師資培訓(xùn)
校長(zhǎng)都非常重視教學(xué)質(zhì)量，也深知師資素質(zhì)與教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。但在處理一些具體問(wèn)題時(shí)，卻普遍存在重視眼前利益而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的傾向。特別是在對(duì)待教師外出學(xué)習(xí)、參觀、培訓(xùn)等問(wèn)題上，相當(dāng)數(shù)量的校長(zhǎng)存在下述錯(cuò)誤觀點(diǎn)：為保證質(zhì)量，認(rèn)為傳統(tǒng)的教法更可靠，因而故步自封，關(guān)門(mén)辦學(xué)；認(rèn)為師資素質(zhì)差，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)可望而不可及，因而對(duì)教師外出學(xué)習(xí)、參觀、培訓(xùn)不感興趣；認(rèn)為教學(xué)工作緊張，無(wú)暇顧及；教育經(jīng)費(fèi)不足，條件不許，因而持反對(duì)態(tài)度。這些觀點(diǎn)看起來(lái)不無(wú)道理，其實(shí)并非如此。
第一，傳統(tǒng)的應(yīng)試教法并不可靠。正因?yàn)閭鹘y(tǒng)的應(yīng)試教法少、慢、差、費(fèi)，人們只力圖改革，經(jīng)過(guò)眾多開(kāi)拓者的反復(fù)實(shí)踐，總結(jié)了許多新的教學(xué)方法，素質(zhì)教育其顯著特點(diǎn)就是可以提高教學(xué)效率，減輕師生負(fù)擔(dān)。如果引導(dǎo)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入體會(huì)，逐步運(yùn)用，不僅不會(huì)影響質(zhì)量，反而可使教學(xué)質(zhì)量得到較大提高。否則，故步自封，關(guān)門(mén)辦學(xué)不但保證不了質(zhì)量，而且會(huì)影響下一代的健康發(fā)展。
第二，新的素質(zhì)教育教法并非高不可攀。除一些實(shí)驗(yàn)教學(xué)外，一般教學(xué)改革，并非是教學(xué)過(guò)程中師生所處位置、所起作用的改變，教師教學(xué)有著力點(diǎn)、指導(dǎo)步驟的改變等。一句話，關(guān)鍵是教育思想的轉(zhuǎn)變，也就是說(shuō)，凡是能勝任教學(xué)的同志，只要其教育思想轉(zhuǎn)變之后，新的教法是不難接受和運(yùn)用的，其難度與當(dāng)初接受傳統(tǒng)教法是一樣的，當(dāng)然其運(yùn)用的藝術(shù)性，要達(dá)到一些優(yōu)秀教師的水平，并非一日之功，是與其自身素質(zhì)密切相關(guān)的。傳統(tǒng)應(yīng)試教法運(yùn)用不也有優(yōu)劣之分嗎？
第三，磨刀不誤砍柴工。有些校長(zhǎng)，總覺(jué)得教學(xué)任務(wù)重、時(shí)間緊，派教師外出學(xué)習(xí)會(huì)影響工作，特別不愿意調(diào)骨干教師參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)，擔(dān)心影響升學(xué)率。教師外出學(xué)習(xí)看起來(lái)是耽誤了一點(diǎn)時(shí)間，對(duì)于有些學(xué)校，抽出一名骨干教師，也許當(dāng)年的升學(xué)率會(huì)受到一點(diǎn)影響，但學(xué)習(xí)之后，改進(jìn)了教學(xué)方法，提高了教學(xué)水平，使其工作效率大大提高，其意義是遠(yuǎn)非一兩天的工作或多考一兩個(gè)學(xué)生可以比擬的。
另外，加強(qiáng)校內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，諸如請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)校指導(dǎo)，與各地建立信息網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)教師業(yè)務(wù)進(jìn)修；讓教師參加各層次的培訓(xùn)等也是師資培訓(xùn)的良好途徑。總之，我們要從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，爭(zhēng)取多種途徑不斷提高師資素質(zhì)，以適應(yīng)教育事業(yè)發(fā)展的需要，使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。
