現(xiàn)代管理學(xué)中的人本原理認(rèn)為,管理活動(dòng)的核心是人,人是所有管理因素中最核心、最根本、最具有決定意義的因素,管理過(guò)程歸根到底就是充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性的過(guò)程。因此,在學(xué)校管理過(guò)程中,尊重教師的主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)教師的積極性,是學(xué)校管理的出發(fā)點(diǎn),也是學(xué)校管理的歸宿。
什么是積極性呢?心理學(xué)把積極性看成是人在心理能動(dòng)狀態(tài)下的一種行為的動(dòng)力表現(xiàn)。它包括人的認(rèn)知、情感、意志等多種心理成分處于興奮活躍狀態(tài),使人的智力、體力、能力發(fā)揮出最大的活力,成為人的行為的推動(dòng)力。那么人的積極性是怎樣形成的呢?心理學(xué)家研究表明:人的積極性行為有其形成的規(guī)律,從其產(chǎn)生的心理機(jī)制來(lái)看,它由需要—→動(dòng)機(jī)—→行為—→目標(biāo)四個(gè)階段構(gòu)成。從中我們可以看出,需要是人的積極性行為的基礎(chǔ)和源泉。由于需要的驅(qū)使,使人產(chǎn)生動(dòng)機(jī),從而引發(fā)人的行為。同時(shí),目標(biāo)作為行動(dòng)結(jié)果的超前反映,它能促使人的需要轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī),對(duì)人的行為起著導(dǎo)向、激勵(lì)等作用。需要、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)是構(gòu)成人的積極性行為的心理動(dòng)力的主要因素。人們追求的需要層次越高,目標(biāo)越明確、動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈,其行為的內(nèi)在動(dòng)力也就越大,因而其工作積極性也就越高漲、越持久。因此,我們要善于在滿足教師基本需要的基礎(chǔ)上,去激發(fā)他們產(chǎn)生高層次的需要。啟發(fā)他們樹立成就目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)“為工作而激勵(lì),用工作去激勵(lì)”的構(gòu)想。那么,激勵(lì)教師工作積極性的有效途徑有哪些呢?
一、滿足教師優(yōu)勢(shì)需要,激勵(lì)教師的積極性
人的積極性總是與需要密切聯(lián)系的,需要是人的工作的動(dòng)力系統(tǒng)。人的需要跟人所受的教育、人的觀念、人的文化層次和人的處境有關(guān)。何立嬰教授談到:美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛把人的需要由低到高分為五個(gè)層次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。他認(rèn)為,人在某一個(gè)時(shí)期往往有一種需要占主導(dǎo)地位,而其余的則處于從屬地位,占主導(dǎo)地位的需要叫優(yōu)勢(shì)需要。這一理論啟示我們?cè)趯W(xué)校管理中,要善于抓住教職工的優(yōu)勢(shì)需要,急教職工之所急,想教職工之所想,這樣才能激發(fā)他們的工作熱情。
在學(xué)校中,不同年齡層次的教職工其優(yōu)勢(shì)需要往往是不同的。比如,青年教師剛剛參加工作,一般都有很高的工作熱情,希望有業(yè)務(wù)進(jìn)修的機(jī)會(huì)。另外他們也有諸如婚姻、住房、子女入托等生活中的問(wèn)題。而中年教師工作中積累了一定經(jīng)驗(yàn),他們希望自己能做出成績(jī),并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。老年教師大多希望自己身體健康,并且在學(xué)校能得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們的尊重等。面對(duì)教職工的優(yōu)勢(shì)需要,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先樹立服務(wù)意識(shí)。積極鼓勵(lì)青年教師參加業(yè)務(wù)進(jìn)修,并真心實(shí)意地為他們解決生活中的實(shí)際問(wèn)題。為中年教師創(chuàng)造條件,支持他們從事教育、教學(xué)改革,支持他們外出學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),積極推薦他們的學(xué)術(shù)論文得到發(fā)表。對(duì)于能力強(qiáng)、成績(jī)突出的要提拔重用,給他們提供施展才能的機(jī)會(huì)。對(duì)于老年教師要給予一定的照顧。認(rèn)真聽(tīng)取老教師對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)、建議。教師對(duì)精神享受的追求勝過(guò)對(duì)物質(zhì)利益的追求。但教師作為人類社會(huì)成員的有機(jī)組成部分,他們的工作積極性依然需要自身以外的推動(dòng)力來(lái)激發(fā)。
二、消除教師不公平感,激勵(lì)教師的積極性。
所謂公平,是指每個(gè)人的合法權(quán)益都同樣得到保障,每個(gè)為社會(huì)作出貢獻(xiàn)的公民都應(yīng)得到相應(yīng)的回報(bào)。公平的反面就是等級(jí)制度、舞弊營(yíng)私等腐敗行為造成的不公平現(xiàn)象。在社會(huì)主義初級(jí)階段,還不能完全消除上述造成不公平的因素,因而人們對(duì)消除不公平特別向往,對(duì)不公平的現(xiàn)象特別敏感。學(xué)校應(yīng)是社會(huì)上最文明的地方。因而也應(yīng)是最能體現(xiàn)公平原則的地方。因此,教師對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)辦事公平的期望值也特別高。教師的公平感是教師的積極性的重要保證。當(dāng)他們感到不公平時(shí)就會(huì)覺(jué)得自己得不到尊重,由失望、憤慨而無(wú)法堅(jiān)持積極主動(dòng)地工作,他們的創(chuàng)造性無(wú)法發(fā)揮,教育質(zhì)量無(wú)法保證。這種內(nèi)心的激憤往往隱藏在平靜的外表之下。學(xué)校的一切似乎都照常進(jìn)行,官僚主義的領(lǐng)導(dǎo)往往不能覺(jué)察,或者覺(jué)察了也覺(jué)得沒(méi)什么要緊。由于這樣的原因,一些領(lǐng)導(dǎo)者的威信悄然喪失,學(xué)校的凝聚力消逝于無(wú)形之中。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法消除社會(huì)上的不公平現(xiàn)象,但可以和應(yīng)該努力使學(xué)校盡量公平。首先學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭維護(hù)公平的原則,處處以普通教師姿態(tài)出現(xiàn),廉潔自律,平等待人,絕不濫用職權(quán)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)還要善于處理一系列問(wèn)題,要處理好各種關(guān)系使教師心理得到平衡。學(xué)校中易產(chǎn)生不公平感的因素很多,歸結(jié)起來(lái)主要有幾個(gè)方面。如工作負(fù)擔(dān)、獎(jiǎng)金分配、領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度等。說(shuō)起工作負(fù)擔(dān),學(xué)校不比工廠,很難一碗水端平,任課多的感到負(fù)擔(dān)重,任課少的感到不受重視。但由于教師水平和任課科目不同,也不可能大家一致。在工作安排上就要對(duì)教師進(jìn)行分析,做到人盡其才。對(duì)任課多的教學(xué)骨干除超時(shí)給予補(bǔ)貼外我們應(yīng)盡量減少其他工作,任課少的教師可安排兼任其他工作如班主任、課外活動(dòng)指導(dǎo)等。對(duì)工作負(fù)擔(dān)重的肯定他們的貢獻(xiàn),說(shuō)服他們顧全大局多分擔(dān)工作。對(duì)非骨干教師要鼓勵(lì)他們提高業(yè)務(wù)水平以便承擔(dān)更重的教學(xué)任務(wù),使他們感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的重視。教師工作的考核問(wèn)題極易造成不公平感,即使我們的考核是公平合理的,但由于各人觀點(diǎn)不一,看法不一也會(huì)感到不公平。教師考核首先要制訂群眾接受的方案然后實(shí)施,怎樣才能制訂群眾感到公平的方案呢,這就需要堅(jiān)持我們黨從群眾中來(lái),到群眾中去的傳統(tǒng)方法。但教學(xué)工作復(fù)雜不能像工廠產(chǎn)品那樣從質(zhì)量數(shù)量可知效果。教學(xué)效果要考慮不同科目、不同年級(jí)、不同學(xué)生素質(zhì)基礎(chǔ)等多方面因素。評(píng)價(jià)教學(xué)效果不能一刀切,要根據(jù)不同因素訂出不同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并要訂得細(xì)一點(diǎn)。先由學(xué)校訂出方案交群眾反復(fù)討論比較修改補(bǔ)充,最后定下大家可以接受的方案。這樣的方案大體合理,可消除教師中的不公平感。領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度造成教師不公平感也是比較常見(jiàn)的,有些是官僚主義造成的,有些是不知不覺(jué)中造成的。官僚主義不深入群眾,不深入調(diào)查研究,有不正之風(fēng)的人,處事不公就會(huì)造成不公平感。這就需要領(lǐng)導(dǎo)克服官僚主義和不正之風(fēng),多聯(lián)系群眾聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。有些在不知不覺(jué)中造成的不公平感有時(shí)難以覺(jué)察,這就需要領(lǐng)導(dǎo)者保持清醒頭腦,深入群眾調(diào)查了解加以糾正。如領(lǐng)導(dǎo)與骨干教師、本地籍教師、愛(ài)好相似的教師接觸較多這是很自然的,而少接觸的教師就會(huì)覺(jué)得不受重視、覺(jué)得受不公平對(duì)待。經(jīng)常表?yè)P(yáng)某些優(yōu)秀教師也會(huì)使另一部分教師感到不公平。要消除這種不公平感,領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)心每一個(gè)教師,多與他們談心,在重視骨干教師的同時(shí)不要忽視非骨干教師。對(duì)外地籍教師要多接觸,每逢節(jié)假日與他們一起座談共度節(jié)日,使他們感到溫暖,學(xué)校就是他們的家,使他們覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們關(guān)懷比本地教師還好。這樣不但能消除他們的不公平感,還使他們感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,一心一意地做好工作。對(duì)優(yōu)秀教師的表?yè)P(yáng)不可過(guò)多和泛泛而談,應(yīng)抓住典型勢(shì)力表彰,并同時(shí)對(duì)非優(yōu)秀教師中的點(diǎn)滴進(jìn)步和成績(jī)亦加以肯定,這樣使全體教師感到受公平對(duì)待。人的心理感到平衡,就會(huì)心情舒暢,做任何事情都特別有干勁。
三、尊重教師心理特點(diǎn),激勵(lì)教師的積極性。
人的個(gè)性心理有很大差異,個(gè)性心理不同其需要也有所不同,教師也不例外,而且有些屬不表露型。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者深入的了解分析他們的心理,滿足他們的需要從而調(diào)動(dòng)他們的積極性。
有的人事業(yè)心很強(qiáng),可稱為事業(yè)型。這種人對(duì)工作投入,當(dāng)他們專心某一工作??蛇_(dá)忘我地步,他們把事業(yè)當(dāng)作一種樂(lè)趣,這種人同時(shí)期望自己工作取得成就,一旦有成就工作就更加積極主動(dòng)。他們往往是教育和教學(xué)的骨干,在學(xué)生和教師中享有較高威信,但這種人往往不善交際,很少主動(dòng)有意識(shí)地親近領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有“慧眼”發(fā)現(xiàn)他們并加以愛(ài)護(hù),要大力支持他們的工作,為他們創(chuàng)造良好的環(huán)境條件,給他們更多的工作機(jī)會(huì),對(duì)他們的工作成績(jī)都要作充分的肯定和鼓勵(lì)。如我校提出創(chuàng)辦“小足球俱樂(lè)部”的體育老師就屬事業(yè)心較強(qiáng)的類型,針對(duì)其特點(diǎn)我們支持他創(chuàng)辦“小足球俱樂(lè)部”。他們對(duì)指導(dǎo)學(xué)生足球運(yùn)動(dòng)有研究并有濃厚興趣,不但對(duì)“小足球俱樂(lè)部”工作不感到加重負(fù)擔(dān)反而工作更加主動(dòng),跑里跑外與足協(xié)聯(lián)系爭(zhēng)取各方指導(dǎo)支持,課余輔導(dǎo)學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生足球比賽工作更加出色。
有的人個(gè)性很強(qiáng),當(dāng)他的意見(jiàn)或建議得不到支持就會(huì)產(chǎn)生不滿或?qū)α⑶榫w。但他們提意見(jiàn)主流是想學(xué)校辦得更好。忠言逆耳,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要有寬闊的胸懷,聽(tīng)得進(jìn)各種不同的意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)要深入教師中經(jīng)常聽(tīng)取群眾意見(jiàn),如組織工會(huì)會(huì)員提提案等。對(duì)合理化建議要采納,對(duì)一些不可行的建議要及時(shí)作出詳細(xì)答復(fù)及解釋。這樣建議雖不被采納但得到及時(shí)滿意的答復(fù),他們就會(huì)感到建議受重視,人格受尊重,消除不滿。
青年教師有勇于創(chuàng)新精神,但又易受挫折打擊。我們要根據(jù)青年教師的這種特點(diǎn)給予研究探索教改的新課題。 他們的創(chuàng)新嘗試要多給予鼓勵(lì)。但他們受挫折時(shí)幫助他們分析受挫折的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),組織他們從挫折中吸取教訓(xùn)繼續(xù)努力,這樣有利于青年教師積極性的調(diào)動(dòng)。
人的個(gè)性心理復(fù)雜,多種多樣,我們要抓住各人的心理特點(diǎn),有的放矢地消除消極心理,才能有效地激勵(lì)教師的積極性
四、利用多種獎(jiǎng)勵(lì)手段,激勵(lì)教師的積極性。
要想真正達(dá)到強(qiáng)化管理、深化改革的目標(biāo),必須徹底改變那種干多干少一個(gè)樣、干好干差一個(gè)樣的不正?,F(xiàn)象,必須把報(bào)酬與貢獻(xiàn)聯(lián)系起來(lái),使教師認(rèn)識(shí)到工作的好壞、貢獻(xiàn)的大小直接關(guān)系到切身利益,從而把精力和時(shí)間全部用在工作上。
1.獎(jiǎng)勵(lì)一定要做到公平合理。
獎(jiǎng)勵(lì)必須客觀、公正,才能起到積極作用,教師往往把自己付出的勞動(dòng)與獎(jiǎng)勵(lì)相對(duì)照,如果相差不大,他們就會(huì)感到心理平衡,同時(shí)也會(huì)把優(yōu)秀者作為自己學(xué)習(xí)的榜樣,更加努力工作,以獲取下次更大的獎(jiǎng)勵(lì)。如果獎(jiǎng)勵(lì)不公正,就會(huì)挫傷他們工作的積極性,認(rèn)為自己付出的勞動(dòng)沒(méi)有得到學(xué)校的認(rèn)可,以后在工作中可能就會(huì)垂頭喪氣、降低積極性的程度。因此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者必須公平、合理地對(duì)待每位教師的工作能力和業(yè)績(jī),并根據(jù)科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)給予合理的評(píng)價(jià),并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。另外,獎(jiǎng)勵(lì)最好使用民主方式進(jìn)行評(píng)議,使人們產(chǎn)生共識(shí):只要付出,就可獲得成果。
2、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)同精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。
物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ),精神激勵(lì)是關(guān)鍵。學(xué)校管理者應(yīng)關(guān)注物質(zhì)利益和精神待遇上的公平,否則就會(huì)影響教師的積極性。對(duì)于物質(zhì)激勵(lì),科學(xué)的辦法應(yīng)該是符合實(shí)際適應(yīng)變化的彈性獎(jiǎng)勵(lì)辦法。彈性獎(jiǎng)勵(lì)辦法的特點(diǎn)就是根據(jù)情況有充分選擇性。如有些人很希望得到獎(jiǎng)金,而另一些人可能需要休假或減輕工作負(fù)擔(dān),還有人更重視外出學(xué)習(xí)和提級(jí)的激勵(lì)作用??傊?,要利用可自由選擇的多種激勵(lì)手段,達(dá)到提高學(xué)校效益的目的。精神獎(jiǎng)勵(lì)即以表?yè)P(yáng)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀、登光榮榜、評(píng)優(yōu)選模、晉升職務(wù)等形式表現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)方式。學(xué)校應(yīng)使獎(jiǎng)勵(lì)既滿足于教師的物質(zhì)需要,又要滿足于他們的精神需要,把兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。對(duì)那些工作兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作的教師及時(shí)給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),把工作表現(xiàn)、教學(xué)能力、教學(xué)質(zhì)量與評(píng)優(yōu)選模、入黨、提干掛鉤,使之精神上得到安慰和滿足,從而迸發(fā)出更大的積極性和創(chuàng)造性。
要想真正達(dá)到強(qiáng)化管理、深化改革的目標(biāo),必須徹底改變那種干多干少一個(gè)樣、干好干差一個(gè)樣的不正?,F(xiàn)象,必須把報(bào)酬與貢獻(xiàn)聯(lián)系起來(lái),使教師認(rèn)識(shí)到工作的好壞、貢獻(xiàn)的大小直接關(guān)系到切身利益,從而把精力和時(shí)間全部用在工作上。
五、建立科學(xué)評(píng)價(jià)體系,激勵(lì)教師的積極性。
人的社會(huì)行為是通過(guò)評(píng)價(jià)的反饋不斷調(diào)整的,像社會(huì)的其他活動(dòng)一樣,教師的專業(yè)發(fā)展也需要由制度來(lái)保障,教師評(píng)價(jià)就是這樣的一種重要制度,評(píng)價(jià)是推動(dòng)或者制約教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵措施,它是教師專業(yè)發(fā)展的指揮棒。建設(shè)激勵(lì)教師的和諧的評(píng)價(jià)機(jī)制,激勵(lì)他們工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,是學(xué)校和諧管理的重要組成部分。
學(xué)校管理者對(duì)教師的評(píng)價(jià)雖然兼顧德、能、勤、績(jī)幾個(gè)方面,但最注重的往往是學(xué)生的考試成績(jī),將其作為重要的評(píng)價(jià)分值給教師排隊(duì),分出若干等級(jí),進(jìn)而與升職、晉級(jí)、加薪、獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)等掛鉤。于是,“優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”、“能者上,劣者下”、“末位淘汰”等考評(píng)導(dǎo)向也隨之應(yīng)運(yùn)而生。這樣的評(píng)價(jià),在一定的程度上對(duì)學(xué)校的管理和教師的專業(yè)發(fā)展起到了促進(jìn)作用,但同時(shí)也給教師帶來(lái)了巨大的精神壓力,產(chǎn)生了很多負(fù)面效應(yīng):教師之間在知識(shí)、技能上相互保留,心態(tài)上勾心斗角;對(duì)學(xué)校評(píng)價(jià)產(chǎn)生恐懼感,害怕因評(píng)價(jià)不高而評(píng)不了優(yōu),晉不了級(jí),在眾人面前抬不起頭;教師排斥學(xué)校評(píng)價(jià),形成與評(píng)價(jià)者對(duì)立的情緒;部分教師因評(píng)價(jià)結(jié)果不理想而情緒低落,失去了工作的主動(dòng)性和積極性;“末位淘汰”等企業(yè)化管理方法在教育領(lǐng)域的應(yīng)用,缺乏可操作性和相應(yīng)的法律依據(jù)。
教師的專業(yè)發(fā)展顯現(xiàn)出階段性,不同階段教師成長(zhǎng)水平不同,因此專業(yè)發(fā)展的內(nèi)容與目標(biāo)也就不同,為此就必須建立不同的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。教師評(píng)價(jià),從目的上可分為兩種類型:一是獎(jiǎng)懲性教師評(píng)價(jià),二是發(fā)展性教師評(píng)價(jià)。以推動(dòng)教師專業(yè)發(fā)展為目的的教師評(píng)價(jià),必須是發(fā)展性教師評(píng)價(jià)。
發(fā)展性教師評(píng)價(jià)以促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展為最終目的,它是一種雙向的教師評(píng)價(jià)過(guò)程,建立在雙方互相信任的基礎(chǔ)上,和諧的氣氛貫穿評(píng)價(jià)過(guò)程的始終。發(fā)展性教師評(píng)價(jià)是一種形成性評(píng)價(jià),它不以獎(jiǎng)懲為目的,而是在沒(méi)有獎(jiǎng)懲的條件下促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)。發(fā)展性教師評(píng)價(jià)要做到:第一,注重教師的未來(lái)發(fā)展;第二,強(qiáng)調(diào)教師評(píng)價(jià)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性;第三,注重教師的個(gè)人價(jià)值、倫理價(jià)值和專業(yè)價(jià)值;第四,實(shí)施同事之間的教師評(píng)價(jià);第五,由評(píng)價(jià)者和教師配對(duì),促進(jìn)教師的未來(lái)發(fā)展;第六,提高全體教師的參與意識(shí)和積極性;第七,制定評(píng)價(jià)者和教師認(rèn)可的評(píng)價(jià)計(jì)劃,由評(píng)價(jià)雙方共同承擔(dān)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的職責(zé);第八,注重長(zhǎng)期的目標(biāo)。學(xué)校在選擇激勵(lì)方式時(shí)不可以只制定一種激勵(lì)方式,為了使個(gè)體效用達(dá)到最大化,可以采取自助式的激勵(lì)方式,即根據(jù)個(gè)體貢獻(xiàn)的大小,且激勵(lì)方式共可達(dá)到N種,個(gè)體可根據(jù)學(xué)校事先制訂好貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)度自由選擇激勵(lì)方式,甚至可以自己設(shè)計(jì)激勵(lì)方式,從而最大限度調(diào)動(dòng)教師工作的能動(dòng)性,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校的最優(yōu)化發(fā)展。
總之,激勵(lì)教師工作積極性的途徑有很多,只要學(xué)校管理者去關(guān)心、愛(ài)護(hù)教職工,就一定能把他們的積極性有效地調(diào)動(dòng)起來(lái)。