在班級管理中，學生的違紀現(xiàn)象是比較常見的。一般情況下，老師對學生進行批評教育，情節(jié)比較嚴重的，班主任老師向?qū)W校匯報，學校通過對嚴重違紀的學生實施紀律處分來達到教育學生，維護校紀的目的。在處分的實施過程中突出處分的教育功能是非常重要的，誘導式談話是突出處分的教育功能的基本途徑。那么，如何才能通過誘導式談話突出處分的教育功能呢？下面我就自己多年的經(jīng)驗談一下誘導式談話在班級管理中的應(yīng)用。
一、做好誘導式談話的準備工作
1、全面了解學生的基本情況，尋找學生的閃光點。處分的實施者一般是學校德育處的老師。在讓學生到德育處之前，施教者需要先在學生的班主任、任課教師以及他的同學中了解一些他在學校日常生活中的基本情況，包括個人表現(xiàn)，家庭背景，社會關(guān)系等，特別不能忽視問題學生身上的閃光點。做好這項工作不僅能夠讓施教者在進行誘導式談話的時候客觀公正地評價學生，而且能夠激發(fā)學生的上進心，喚醒學生的自我教育意識。
2、迅速穩(wěn)定學生的情緒，建立師生之間的信任感。
嚴重違反校規(guī)校紀的學生被老師帶到德育處的時候，他們往往能夠本能地意識到問題的嚴重性。緊張、焦慮、敵對的情緒最為普遍。作為德育處的老師要以最快的速度消除學生的緊張、焦慮或者對立的情緒，讓學生對自己建立起一種信任感和親切感，這樣才能夠?qū)W生有效地進行教育。例如；我班的劉兵同學，一見到老師批評，口就結(jié)巴，說不出話來。那么怎樣穩(wěn)定學生的情緒呢？我認為只要我們抱著寬容的心態(tài)，展現(xiàn)一張慈祥的面容，投去一縷關(guān)愛的目光，送上一杯開水、一把椅子、一只取暖器，那么在沒有任何話語的情況下，只需要短短的一兩分鐘，就已經(jīng)營造出了民主、和諧的談話氛圍，學生的緊張、焦慮、敵對的情緒就會得到有效的緩解。
二、循序漸進地進行誘導式談話
學生的情緒穩(wěn)定了以后，我們就可以開始進行誘導式談話了，誘導式談話大致可以分為四個階段，需要循序漸進地進行。
第一個階段：調(diào)查分析，澄清事實的談話。這個階段的談話是施教者通過與當事學生和知情人的談話，全面細致地調(diào)查，分析事情的起因，經(jīng)過，結(jié)果，以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)，最后澄清事實。如果施教者草率行事，忽視了學生的錯誤會助長學生逃避責任的僥幸心理，如果無中生有地把錯誤強加給學生則會激發(fā)學生的對立情緒。因此，這一個階段的談話效果直接關(guān)系到整個教育過程的成敗。施教者只有耐心細致地進行談話，冷靜客觀地進行分析才能讓事實得以澄清。
第二個階段：明確責任，提高認識的談話。這個階段的談話是與學生討論自己在整個違紀事件中的思想、語言、行為問題，以及整個事件對自己，對他人，對學校的不良后果，是事件的引發(fā)者，組織策劃者，參與實施者，還是助長氣焰者。同時誘導學生思考如何自覺遵守學校紀律，如何控制自己的情緒，如何與老師、同學相處，如何寬容他人的過錯，如何解決與他人的矛盾等等。通過這一階段的談話要教會學生懂得一些道理，學會一些解決問題的基本方法。這一階段的談話要求施教者針對學生的具體情況，深入淺出地講明一些道理，切忌脫離實情，空洞說教。
第三個階段：落實責任的談話。這個階段的談話是根據(jù)整個事件的情節(jié)輕重，以及學生本人在其中所起作用的大小，依據(jù)《學生紀律條例》，對學生做出處理意見的談話。在這個階段中，受到處分的同學最容易提到的問題就是“既然我已經(jīng)認識到自己的錯誤，并且愿意積極地改正自己的錯誤，為什么還要對我進行處分呢？”面對這個問題施教者要耐心細致地把處分的目的給學生解釋清楚，讓學生勇敢地面對現(xiàn)實，為自己的嚴重違紀行為主動地承擔責任。
經(jīng)過以上三個階段的談話以后，處分的懲戒功能和教育功能都得到了一定的體現(xiàn)。
第四個階段：調(diào)節(jié)心理的談話。已經(jīng)知道將受到學校紀律處分的多數(shù)學生都能感受到處分帶給自己的壓力，情緒都比較低落。調(diào)節(jié)心理的談話階段是緩解被處分學生的心理壓力，幫助他們將處分的懲戒功能帶來的壓力轉(zhuǎn)化為自我教育的動力的必須階段，是突出處分的教育功能的重要措施。在這個階段中，施教者應(yīng)主動誘導學生談一談自己對學校給予處分的感受和想法，對老師有什么要求等等。受到誘導的學生常常會提出一些問題，比如“接受了處分之后怎樣去面對家長和同學?！薄笆欠窨梢圆煌ㄖ议L?！薄笆欠窨梢圆辉谌熒瘯继幏?。”“是否可以提前取消處分?！薄敖邮芰颂幏质欠駮绊懮龑W，參軍等。”對于學生提出的每一個問題施教者都必須耐心地解釋清楚，對于一些合理的要求盡量給與滿足。最后要對學生提出一些殷切地希望。通過這一階段的談話要讓學生進一步體驗到被尊重，被信任，被關(guān)愛的感覺，為學生重新找回失落的自信心，喚醒學生的自我教育意識，讓學生以積極的心態(tài)去看待處分，改正錯誤。
另外，在進行誘導式談話的時候需要注意以下幾個方面的問題：
1、談話過程中應(yīng)遵循循序漸進，因材施教的原則
以上四個階段的談話一般是按照順序進行的，體現(xiàn)了教育過程的循序漸進?；蛟S這五個階段的談話不能一氣呵成，但是要盡量保證其連續(xù)性，以免影響教育效果。
不同學生所發(fā)生的違紀行為不同，同時每個學生的性格、心里承受能力、表現(xiàn)出來的情緒等方面都會有所不同，因此在談話過程中應(yīng)注重因人而異，因材施教。
2、談話過程中要體諒學生心情，尊重學生意見，貫穿人文關(guān)懷，突出表揚這一還節(jié)。
談話過程中要自始至終地貫穿施教者對學生的人文關(guān)懷，多使用有利于情感溝通的詞句，肯定值得肯定的想法和做法。比如：“我理解你當時的心情?！薄拔屹澩愕南敕ā薄拔蚁嘈拍阏f的這些話?！薄拔抑滥闶且粋€負責任的人?！薄坝纱丝梢钥闯瞿闶且粋€非常具有正義感的同學?！薄澳闶且粋€珍惜同學友誼的同學。”
如果學生對其他老師、施教者本人或者學校有什么不滿，施教者要詳細了解情況，做出相應(yīng)的處理。比如，對于其他老師或施教者本人有什么不妥當?shù)难孕袀α藢W生，施教者首先應(yīng)及時向?qū)W生賠禮道歉，請求學生的諒解，其次應(yīng)承諾提醒相關(guān)老師或?qū)W校領(lǐng)導盡快改進工作；對于學生不清楚的問題要及時向?qū)W生給予合理的解釋說明；對于學校在工作中存在的問題施教者應(yīng)告知學生自己會及時向?qū)W校領(lǐng)導提出相關(guān)的建議。
通過我們多年地實踐證明，經(jīng)過以上四個階段的談話之后，被處分的同學就能夠坦然地面對自己的錯誤，以平和的心態(tài)接受學校給予的處分，以積極的態(tài)度接受老師、同學對自己的監(jiān)督，以實際行動積極地改正自己的錯誤?？梢哉f，這樣的處分雖然給予了學生一定的壓力，實現(xiàn)了處分的懲戒功能，但是更重要的是施教者把這種壓力成功地轉(zhuǎn)化為學生自我教育的動力，充分突出了處分的教育功能。