摘 要： 期望理論反映了人的行為積極性產(chǎn)生的內(nèi)在機(jī)制，成為分析管理目標(biāo)和管理措施對生產(chǎn)與工作積極性激發(fā)力量的有效工具。文章從目標(biāo)設(shè)置難度“適宜”、目標(biāo)設(shè)置要明確、考慮目標(biāo)的層次性、目標(biāo)承諾和學(xué)生參與、處理好目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與獎勵的關(guān)系五個方面，探討期望理論在班級管理中的運(yùn)用。 
　　期望理論由美國管理心理學(xué)家維克托·弗魯姆于1964年在《工作與激勵》一書中首次提出，弗魯姆認(rèn)為，人總是渴求滿足一定的需要，并設(shè)法實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)。這個目標(biāo)在尚未實(shí)現(xiàn)時，表現(xiàn)為一種期望，這時目標(biāo)反過來對個人的動機(jī)是一種激發(fā)的力量，這個激發(fā)力量的大小，取決于目標(biāo)價值（效價）和期望概率（期望值）的乘積，用公式表示就是：M=∑V*E。由于該理論反映了人的行為積極性產(chǎn)生的內(nèi)在機(jī)制，成為分析管理目標(biāo)和管理措施對生產(chǎn)與工作積極性激發(fā)力量的有效工具，因此備受重視。這一理論對我們的班級管理有著很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，下面我就談?wù)勂谕碚撛诎嗉壒芾碇械膶?shí)踐與思考。
　　一、目標(biāo)設(shè)置難度“適宜”
　　學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)置，目標(biāo)難度無論是“過易”，還是“過難”，都達(dá)不到理想的激勵效果。如果目標(biāo)“過易”，唾手可得，學(xué)生就會對這一目標(biāo)失出興趣，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性自然就難以得到充分調(diào)動，很容易出現(xiàn)被動參與的局面。為什么會這樣呢，因?yàn)閷?shí)踐證明，挑戰(zhàn)性問題的呈現(xiàn)，會使學(xué)生的認(rèn)知產(chǎn)生不協(xié)調(diào)，即由原來的平衡狀態(tài)變?yōu)椴黄胶?，形成認(rèn)知沖突。此時，學(xué)生的思維被激活，學(xué)生的心理就會發(fā)生再獲平衡的需要，濃烈的探知欲望便油然而生。如果目標(biāo)“過難”，超過了師生共同努力的實(shí)現(xiàn)度，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中就難以得到成功的體驗(yàn)，從而挫傷學(xué)習(xí)積極性。
　　每個人的能力都有所不同，因此在設(shè)定目標(biāo)的時候，應(yīng)該從自身?xiàng)l件出發(fā)，制定適合自己的目標(biāo)。學(xué)習(xí)心理學(xué)上有一句話叫做“跳一跳，摘桃子”，說的就是這個道理。目標(biāo)就像長在樹上的桃子，“跳起來正好夠得著”應(yīng)是目標(biāo)設(shè)立的基本原則。
　　二、目標(biāo)設(shè)置要明確
　　有的同學(xué)在制定目標(biāo)時，經(jīng)常說“我要將英語成績提高”、”我想好好練練音階”、“我要提高閱讀能力”，這樣的目標(biāo)太籠統(tǒng)、太不具體，很不科學(xué)。沒有細(xì)化了的理想和具體化了的目標(biāo)，永遠(yuǎn)只能是理想，就不容易實(shí)現(xiàn)，它越“遠(yuǎn)大”，落空的概率往往就越大，對學(xué)習(xí)沒有幫助。如果你想把英語學(xué)好，那你就應(yīng)該制定一個具體的目標(biāo)，如“我每天在放學(xué)后背20個單詞，聽30分鐘英語廣播，要在一年之內(nèi)看懂英語書報”。只有把目標(biāo)定得具體，并按部就班地去做，目標(biāo)才能夠?qū)崿F(xiàn)。因此在目標(biāo)設(shè)定過程中，關(guān)鍵是將目標(biāo)加以數(shù)量化和具體化，即使是無法數(shù)量化的目標(biāo)，也要設(shè)法明確，用進(jìn)度表、日程表來加以控制。
　　三、考慮目標(biāo)的層次性
　　列夫·托爾斯泰曾說：要有生活的目標(biāo)，一輩子的目標(biāo)，一段時期的目標(biāo)，一年的目標(biāo)；一個月的目標(biāo)；一個星期的目標(biāo)；一天的目標(biāo)；一小時的目標(biāo)；一分鐘的目標(biāo)。這就說明目標(biāo)要有層次性。總目標(biāo)，往往使學(xué)生感到“遙遠(yuǎn)”，應(yīng)該將總目標(biāo)分成若干個階段性的小目標(biāo)。一方面，小目標(biāo)易于實(shí)現(xiàn)，從而提高學(xué)生的期望概率，另一方面，小目標(biāo)便于通過信息反饋檢查落實(shí)，從而實(shí)行有效的定向控制，可以防止我們在實(shí)現(xiàn)理想的路上見異思遷，防止今天想這個，明天又想那個，可以使人們把精力集中在這些小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上，逐步將學(xué)生導(dǎo)向既定的總體目標(biāo)，最終推動大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。理想越細(xì)，越能夢想成真，目標(biāo)越小，越能如愿以償，而無數(shù)細(xì)小理想和其體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，便成就了宏偉藍(lán)圖和輝煌大業(yè)。
　　四、目標(biāo)承諾和學(xué)生參與
　　目標(biāo)承諾是指，個體自覺地阻止目標(biāo)的改變，下定決心努力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的程度。目標(biāo)承諾是決定績效的一個關(guān)鍵因素。目標(biāo)應(yīng)為學(xué)生所接受，只有目標(biāo)被學(xué)生接受了以后，才能轉(zhuǎn)化為他的個人行為，目標(biāo)才能起作用，否則再好的目標(biāo)也只能是一紙空文。目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為，“參與目標(biāo)設(shè)置比被分配目標(biāo)更能導(dǎo)致高的工作績效”。傳統(tǒng)上，學(xué)生往往被動地接受教師為他們設(shè)置的目標(biāo)，而且這一目標(biāo)是籠統(tǒng)的面向全體的，這一做法不利于學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)的激發(fā)。現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為：“每個人都有九種不同的智能和特質(zhì)，每個人都有自己的優(yōu)勢智力領(lǐng)域，和適合自己的學(xué)習(xí)類型與方法?！彼?，教師只有幫助學(xué)生認(rèn)識自我的個性差異，并且讓學(xué)生積極參與個人學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)置，才能設(shè)置出合理而適宜的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而最大限度地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高激勵水平。
　　五、處理好目標(biāo)達(dá)成與獎勵的關(guān)系
　　期望理論認(rèn)為人們總是期望在達(dá)到預(yù)期成績后，能夠得到適當(dāng)?shù)暮侠愍剟?，如獎金、晉升、提級、表揚(yáng)等。如果沒有相應(yīng)的有效的物質(zhì)和精神獎勵來強(qiáng)化，時間一長，積極性就會消失。首先要摸清學(xué)生最想得到的獎勵是什么？因?yàn)閷W(xué)生最想得到的獎勵是最能調(diào)動學(xué)生積極性的。教師可以通過座談和問卷調(diào)查等形式，了解學(xué)生的期望和他們最看重的獎勵。我們給予學(xué)生的獎勵應(yīng)是學(xué)生最想得到而又能夠?qū)崿F(xiàn)的獎勵，其次應(yīng)是個性化的獎勵，反映不同個體的不同需要，還應(yīng)是多樣化的獎勵，物質(zhì)獎勵與精神獎勵并重、內(nèi)在報酬與外在報酬并重。由于精神獎勵的低成本性，組織應(yīng)更加注重精神獎勵和內(nèi)在報酬，更多地運(yùn)用員工參與、上級表揚(yáng)、榮譽(yù)稱號等獎勵方式，讓他們最大限度滿足自己的需要。
　　為了實(shí)現(xiàn)班級管理目標(biāo)，作為管理者，我們既要設(shè)法提高目標(biāo)在學(xué)生心目中的效價，又要設(shè)法提高學(xué)生對目標(biāo)的期望值，并及時地給予各種獎勵（物質(zhì)獎勵和精神獎勵）。除此之外，還應(yīng)該采取切實(shí)可行的措施，建立有效的保證體系，只有這樣，才能從總體上提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最大可能。