何為聆聽？聆聽即能夠聽到周圍的人在說(shuō)什么，然后采取相應(yīng)的行動(dòng)。一名優(yōu)秀校長(zhǎng)身上具備的一項(xiàng)有效素質(zhì)通常就包括聆聽周圍人說(shuō)話的能力。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你必須讓自己身邊圍繞著那些值得你信賴的正能量的人。俗話說(shuō)，忠言逆耳利于行，因此即使是那些不太好聽的話，你也應(yīng)虛心聽取接受。此外，作為校長(zhǎng)還必須清楚一點(diǎn)，那就是耐心聽取別人的意見只不過(guò)是做到了一半的聆聽。
如果不能做到在聽到別人講話后做出相應(yīng)的行動(dòng)，那么就相當(dāng)于沒(méi)有完成聆聽的最終環(huán)節(jié)。
校長(zhǎng)們必須做到愿意聽取所有相關(guān)者的意見，包括教師、家長(zhǎng)、學(xué)生、后勤保障人員和社區(qū)成員。這些不同的角色可以從不同的角度提出意見，對(duì)于改善學(xué)校來(lái)說(shuō)是無(wú)價(jià)的。優(yōu)秀的校長(zhǎng)不應(yīng)反對(duì)或駁回他們提出的任何意見、建議或評(píng)論，并且在做出最終決定之前，需要對(duì)各方面都仔細(xì)斟酌，三思而后行。雖然校長(zhǎng)通常被認(rèn)為是學(xué)校的關(guān)鍵決策者，但往往會(huì)組建校委會(huì)，請(qǐng)他們協(xié)助自己，制定出能夠?qū)W(xué)校產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵決策。最起碼也能讓身為校長(zhǎng)的自己意識(shí)到，自己并非全能之神，也沒(méi)有三頭六臂，因此多聽取周圍人的意見能從某種程度上填補(bǔ)自身的不足。
教師
對(duì)于校長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，教師可以算得上是最重要的“資產(chǎn)”。不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友，所以優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)能夠讓校長(zhǎng)的工作輕松很多。因此，當(dāng)教師提出問(wèn)題或提供建議時(shí)，校長(zhǎng)應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)地聆聽。教師通常會(huì)在課程設(shè)置，課堂技術(shù)和學(xué)生紀(jì)律等方面提出有價(jià)值的想法和見解。作為身處教育戰(zhàn)線最前沿的教師，他們最清楚對(duì)于學(xué)校教育而言，哪些行得通，哪些行不通，還有哪些值得商榷、調(diào)整。
學(xué)生
成年人往往會(huì)忽視學(xué)生的意見，特別是那些年紀(jì)更小一些的學(xué)生。如果有好機(jī)會(huì)的話，即使是小學(xué)生也可以提供大啟發(fā)。學(xué)生對(duì)事情的看法會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生直接的影響，他們可以對(duì)很多問(wèn)題從不同的角度提出看法。作為校長(zhǎng)，你應(yīng)該定期與學(xué)生進(jìn)行接觸和交流，必須讓他們感受到你非常重視他們的意見，無(wú)論他們講什么，你都會(huì)100%的用心傾聽。
家長(zhǎng)
教育者應(yīng)當(dāng)打開一條通道，讓家長(zhǎng)有機(jī)會(huì)表達(dá)想法，即使這做起來(lái)的確很難。任何一名教育工作者都會(huì)告訴你，如果家長(zhǎng)重視孩子的教育，那么也會(huì)讓老師的工作進(jìn)展得更順利。那么，校長(zhǎng)在安排與家長(zhǎng)進(jìn)行面談時(shí)，應(yīng)讓家長(zhǎng)有舒適的感覺(jué)，并且感受到自己的意見很受重視。除此之外，校長(zhǎng)們還應(yīng)鼓勵(lì)家長(zhǎng)表達(dá)自己的想法，不論是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談，還是隨意閑聊等形式，都可以從家長(zhǎng)那里獲得有用的信息。
后勤保障人員
后勤保障人員往往被人們所忽視、低估，殊不知正是有了這些低調(diào)勤勞，默默付出的幕后英雄們，學(xué)校的日常運(yùn)作才能得以順利進(jìn)行。他們比任何人都更清楚學(xué)校里發(fā)生的一切，所以他們的意見、想法和建議都十分要緊，如果有什么事成為了他們工作領(lǐng)域中的一個(gè)“問(wèn)題”，那必然會(huì)發(fā)展成為影響學(xué)生學(xué)業(yè)的大事。校長(zhǎng)必須經(jīng)常抽出時(shí)間，爭(zhēng)取與每一位后勤保障人員進(jìn)行交流，保證學(xué)校各方面運(yùn)作都能順利進(jìn)行。社區(qū)成員
學(xué)校常常忘記邀請(qǐng)社區(qū)成員參與對(duì)話討論活動(dòng)。這樣一來(lái)便很容易打擊社區(qū)內(nèi)希望學(xué)校能培養(yǎng)出優(yōu)秀人才的成員，比如，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)就非常希望學(xué)校能培養(yǎng)出一批優(yōu)秀人才，畢業(yè)之后為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。因此校長(zhǎng)應(yīng)定期征求社區(qū)成員的反饋意見。如果學(xué)校能保證社區(qū)的既得利益，也就是從某種程度上保證了所有人的利益。
