記得剛剛走上班主任工作崗位的我常常心弛神往著這樣的境界：學(xué)生學(xué)習(xí)努力向上、教室環(huán)境整潔干凈、教學(xué)活動(dòng)張弛有度、師生關(guān)系親密和諧像朋友甚至像親人……但現(xiàn)實(shí)常常不盡于心意。作為班級(jí)管理的主導(dǎo)者——班主任，我漸漸發(fā)現(xiàn)，要想建立優(yōu)秀班集體，達(dá)到整體優(yōu)化的目的，就必須采取科學(xué)的方法，運(yùn)用正確的理論。傳統(tǒng)的“管、卡、壓”等辦法以控制學(xué)生的問題行為，而結(jié)果往往是問題行為越來越多、越來越嚴(yán)重?？偨Y(jié)我?guī)О嗟慕?jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)在班級(jí)管理中運(yùn)用“破窗理論”和 “護(hù)花原理”可以起到事半功倍的效果。
一、“破窗理論”及其在班級(jí)管理中的運(yùn)用
犯罪學(xué)家凱琳曾注意到一個(gè)現(xiàn)象：在她上班的路旁，有一座非常漂亮的大樓。有一天，她注意到樓上有一扇窗戶的玻璃被打破了，那扇玻璃窗與整座大樓的整潔美麗極不協(xié)調(diào)，顯得格外刺眼。又過了一段時(shí)間，她驚奇地發(fā)現(xiàn)：那扇破窗不但沒得到及時(shí)維修，大樓上反而多了幾個(gè)帶爛玻璃的窗子……，這一發(fā)現(xiàn)使她忽有所悟：如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)維修的話，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的玻璃。其結(jié)果是：在這麻木不仁的氛圍中，犯罪就會(huì)誕生。這就是凱琳著名的“破窗理論”。
凱琳的“破窗理論”的主要意思是外在的惡劣環(huán)境也是一個(gè)導(dǎo)致犯錯(cuò)或犯罪的誘因。我覺得這個(gè)理論非常適用于學(xué)校的班級(jí)管理。在班級(jí)管理中，學(xué)生就是建筑物上的窗戶。當(dāng)學(xué)生置身于一個(gè)異常優(yōu)雅整潔、地面非常干凈、學(xué)習(xí)氣氛很濃厚的班級(jí)環(huán)境中的時(shí)候，環(huán)境的優(yōu)美和學(xué)習(xí)氣氛的濃厚就會(huì)給學(xué)生一種不自覺的提示：這里不能隨地吐痰，不能隨手亂丟紙屑果殼，不能大聲喧嘩。但是，窗破不能避免的，如果有人丟了廢紙，且沒有人來及時(shí)清掃的話；有人大聲喧嘩，且沒有人來及時(shí)制止的話，對(duì)于其他學(xué)生就會(huì)有一種暗示：原來教室里是可以丟廢紙的，可以大聲喧嘩的。丟的愈多和喧嘩的愈加厲害，對(duì)后來者來說就愈有一種縱容感。接下來的事情就可想而知了。
在班級(jí)管理中，我一直崇尚民主和自我管理。著重培養(yǎng)學(xué)生自己管理自己的能力。于是，我選拔了一批班干部，一起制定了一系列的班級(jí)管理?xiàng)l例，由班委對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行考察計(jì)分，放手由班干部進(jìn)行管理。在其間，我定期的檢查班級(jí)日志的記載情況。一段時(shí)間后，我驚訝的發(fā)現(xiàn)我班有2位學(xué)生晚自習(xí)后結(jié)伴到網(wǎng)吧玩一種叫《魔獸》的游戲，深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此游戲在班級(jí)呈蔓延之勢(shì)，還有幾個(gè)學(xué)生也蠢蠢欲動(dòng)。此時(shí)，我感覺事情的嚴(yán)重性和緊迫性。于是，我根據(jù)學(xué)生個(gè)性心理特征，及時(shí)地有區(qū)別地采取或說理教育方式，或正面說理，或促膝交談，或旁敲側(cè)擊，曉之以理，動(dòng)之以情。終于，使這些癡迷網(wǎng)吧的學(xué)生擺脫了網(wǎng)癮，制止了事情的惡性發(fā)展。
所以在班級(jí)管理中，我們要注意經(jīng)常巡視、用心和眼睛一起觀察、多方了解，要善于捕捉學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等方面不良苗頭。學(xué)生犯錯(cuò)不可避免，但是，如果發(fā)現(xiàn)有“窗破”了，必須及時(shí)地做好修補(bǔ)工作。假如不及時(shí)地進(jìn)行修補(bǔ)，那么，我們的班級(jí)就會(huì)每況愈下，班風(fēng)和學(xué)風(fēng)就會(huì)異常糟糕。至于“破窗”怎樣修補(bǔ)？方法很多，我采用了著名心理學(xué)家威爾遜的“護(hù)花原理”，其效果非常明顯。
二、“護(hù)花原理”及其在班級(jí)管理中的運(yùn)用
在威爾遜生活的那個(gè)城市里有一座公共花園。每當(dāng)春天繁花盛開的時(shí)候，都會(huì)有大批的游客來此駐足欣賞。然而，可惱的是，游客中總有一些不自覺的摘花者。盡管公園的管理者在公園里寫了許多牌子，如：“摘花可恥”、“禁止摘花”、“摘了花朵，丟了修養(yǎng)”等等，然而，人們似乎對(duì)這樣的牌子視若無睹，照摘不誤。后來，公園的管理者就找到了心理學(xué)家威爾遜，向他訴說了苦衷。威爾遜說：“你們何不換一個(gè)角度來提醒人們呢？”于是，他親手為公園寫了一些警示語，如：“你欣賞花的美麗，花欣賞你的高貴”；“把花朵留在枝頭，讓美麗留在心靈”；“上帝是花之美的締造者，你是花之美的保護(hù)者”等。于是，公園的管理者就用這些詩一樣優(yōu)美動(dòng)人的警示語換下了以前的牌子。從此，這個(gè)公園里的情況發(fā)生了巨變，摘花的人驟然減少。后來威爾遜這樣解釋：“花園的美麗，需要人們用心靈的美麗與高貴，他自然就會(huì)以等價(jià)的行為來回報(bào)你的欣賞?！彼脑?，就被人們稱為“護(hù)花原理”。
在實(shí)際管理中，許多班主任對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生給以消極的評(píng)價(jià)，并按照學(xué)校和班級(jí)的規(guī)章制度給以懲罰，處理時(shí)，班主任的感情投入少，其結(jié)果都不盡人意。威爾遜的“護(hù)花原理”給了我們修補(bǔ)“破窗”的很好的方法，就是用我們的溫情去感化學(xué)生，讓他們從心地里知道我們是對(duì)他們的真情關(guān)懷，讓他們感受到我們?cè)谛蕾p他們的美麗與高貴。也只有這樣，才能讓學(xué)生得到“潤物細(xì)無聲”的滋潤和教育。
在班級(jí)的管理過程中，與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變思想觀念，倡導(dǎo)以人為本的思想，變“冷管理”為“熱管理”，注重對(duì)學(xué)生的情感的投入和合理科學(xué)的評(píng)價(jià)，強(qiáng)化學(xué)生的“主人翁”意識(shí)，這對(duì)于提高班級(jí)管理效能尤為重要。青少年學(xué)生具有豐富情感，對(duì)他們的管理與教育必須有感情的激發(fā)和熏陶。同時(shí)，青少年學(xué)生又是單純幼稚的。對(duì)他們的管理與教育還必須講道理、擺事實(shí)、循循善誘，啟發(fā)誘導(dǎo)，幫助他們提高思想認(rèn)識(shí)。
凱琳“破窗理論”強(qiáng)調(diào)的是從外在的環(huán)境育人，“護(hù)花原理”強(qiáng)調(diào)的是從內(nèi)在的心靈育人。但是，這兩者的共同點(diǎn)，就是強(qiáng)調(diào)外在的和諧必須與內(nèi)在的和諧相統(tǒng)一。作為班級(jí)的管理者要想得到理想的管理和教育效果，就不能忽視環(huán)境育人的“破窗理論”和心靈育人的“護(hù)花原理”。它們?cè)诎嗉?jí)管理中具有重要的作用，是班級(jí)管理的有效途徑和方法之一。
總之，班主任是一項(xiàng)很微妙的工作，而且班主任工作任重而道遠(yuǎn)。但只要有高度的責(zé)任心、上進(jìn)心和使命感，就一定能把班主任工作落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處。有人說：“要給人以陽光，你心中必須擁有陽光?！敝灰⒚钫嬲\地捧著一顆“愛心”，加深理論修養(yǎng)，在實(shí)踐中不斷完善自己，是完全能夠游刃有余的，最終實(shí)現(xiàn)著名教育家葉圣陶先生說的“教是為了不需要教。”
班級(jí)管理的有效途徑和方法
時(shí)間：2016/5/21
