據(jù)調(diào)查，當(dāng)前中小學(xué)教師中普遍存在程度不同的職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠是指職業(yè)生涯中，由于長(zhǎng)期的情緒緊張?jiān)春腿穗H關(guān)系緊張?jiān)吹膽?yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)出的一系列心理、生理綜合癥。而教師職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為教師在經(jīng)受持久壓力體驗(yàn)時(shí)情感、態(tài)度和行為上產(chǎn)生的衰竭狀態(tài)，典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失以及情感的疏離和冷漠。教師職業(yè)倦怠無(wú)論對(duì)自身身心健康還是對(duì)所從事的工作，都會(huì)帶來(lái)很大的消極影響，直接引起教育教學(xué)質(zhì)量的下降。對(duì)此，全社會(huì)尤其是教育主管部門和學(xué)校管理層必須引起高度重視，并及時(shí)采取有效措施予以解決。
一、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因
中小學(xué)教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因是多方面的，大致可從以下幾個(gè)方面追根溯源。
（一）教育管理方式的不合理讓教師身心俱疲
事實(shí)上，大部分中國(guó)學(xué)校目前的管理還停留在西方工業(yè)革命時(shí)期的管理模式階段，即經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理階段，搞嚴(yán)格的科層制、坐班制，甚至實(shí)行末位淘汰制、待崗制等；教師的評(píng)級(jí)晉職等也要按學(xué)生考績(jī)和各種證書來(lái)評(píng)選，很多時(shí)候還要講背景關(guān)系；教育人力資源市場(chǎng)遠(yuǎn)未形成，教師管理的行政化色彩十分突出，教師流動(dòng)很不合理……上述這些問(wèn)題都給教師帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)，在很大程度上加重了教師的身心負(fù)擔(dān)。特別是在應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，許多學(xué)校迫于社會(huì)和上級(jí)的壓力，在一手抓好分?jǐn)?shù)和升學(xué)的同時(shí)，又要一手抓素質(zhì)教育活動(dòng)的開展，給中小學(xué)教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，以致于教師們?cè)诿τ诮虒W(xué)六認(rèn)真常規(guī)工作和參加教研活動(dòng)的同時(shí)，還要組織名目繁多的課外活動(dòng)，如陀螺一般在學(xué)校忙個(gè)不停，終年背負(fù)著沉重的工作壓力。有關(guān)調(diào)查表明，我國(guó)中小學(xué)教師人均每天工作時(shí)間為十小時(shí)，尤其是任教考試學(xué)科的教師，承受著考試與升學(xué)的巨大壓力，不得不犧牲節(jié)假日等正常的休息娛樂(lè)時(shí)間，日復(fù)一日不停勞作，如此一來(lái)怎能不產(chǎn)生倦怠心理呢？
（二）經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位的相對(duì)低下加劇教師心理失衡
在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，經(jīng)濟(jì)收入在很大程度制約著一個(gè)人的社會(huì)地位和精神狀態(tài)。改革開放以來(lái)，教師雖然不再被人喚為臭老九，但就平均收入而言，教師尤其是中小學(xué)教師歷來(lái)居于各行業(yè)后列。雖然國(guó)家早在1993年就提出：財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)投入要占GDP的4%，可是，二十年快過(guò)去了，教師望眼欲穿的這一目標(biāo)，至今仍未實(shí)現(xiàn)。《教師法》還明確規(guī)定：教師工資不得低于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員工資，這一目標(biāo)表面上實(shí)現(xiàn)了，而公務(wù)員的實(shí)際收入?yún)s遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于教師的收入。甚至近年來(lái)，中小學(xué)教師工資與大部分農(nóng)民工工資相比也相差甚遠(yuǎn)。低微的經(jīng)濟(jì)收入也在一定程度上導(dǎo)致了教師的社會(huì)政治地位的低下，教師成為弱勢(shì)群體也就不足為奇了。為此，有的教師感到心力交瘁，有的則在工作中心緒不寧，很多教師都不由自主地感到心理不平衡，對(duì)所從事的工作也逐漸產(chǎn)生了厭倦心理。
（三）智能結(jié)構(gòu)的缺失導(dǎo)致教師工作力不從心
現(xiàn)代社會(huì)對(duì)教師的要求是，教師不僅是知識(shí)的傳播者，還必須做學(xué)生智力的開發(fā)者，要具有相應(yīng)的教學(xué)能力和科研能力，這些統(tǒng)稱為教師的智能結(jié)構(gòu)。一個(gè)精通本專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、具有出色的教學(xué)能力和教學(xué)創(chuàng)造能力的教師，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才有資格和條件教育學(xué)生?？v觀中小學(xué)教師現(xiàn)狀，智能結(jié)構(gòu)參差不齊。大部分中小學(xué)教師都是師范畢業(yè)生，有些還是民師轉(zhuǎn)正類型，本身知識(shí)類型就顯得單一。在走上工作崗位之后，能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)的教師實(shí)在是少之又少，再加上部分學(xué)校對(duì)教師專業(yè)成長(zhǎng)不夠重視，沒(méi)有營(yíng)造出對(duì)教師發(fā)展有利的氛圍。主客觀方面的原因?qū)е铝私處熤悄芙Y(jié)構(gòu)的缺失，而在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的過(guò)程中，力不從心之感讓許多教師對(duì)工作感到厭倦。
（四）服務(wù)對(duì)象的復(fù)雜化加大了教師工作壓力
隨著社會(huì)的發(fā)展變化，教師的服務(wù)對(duì)象也呈現(xiàn)出復(fù)雜化的趨勢(shì)。首先，家庭結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化導(dǎo)致了問(wèn)題學(xué)生數(shù)量增多。如今不少家庭呈現(xiàn)出典型的“421”結(jié)構(gòu)模式，獨(dú)生子女越來(lái)越多；外出務(wù)工的農(nóng)民工逐年增加，留守兒童人數(shù)也不斷增加；離婚率越來(lái)越高，單親或組合家庭的孩子也越來(lái)越多。這些學(xué)生在學(xué)習(xí)上、行為上、思想上大都暴露出不少問(wèn)題，給中小學(xué)教育帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。其次，社會(huì)不良風(fēng)氣的影響顛覆了人們傳統(tǒng)的價(jià)值觀，學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)教育、對(duì)教師的期望目標(biāo)也產(chǎn)生了一定的變化。有的家長(zhǎng)從不過(guò)問(wèn)子女的學(xué)習(xí)，也不愿配合學(xué)校和教師的工作，從而增加了教師工作的負(fù)擔(dān)；有的家長(zhǎng)則對(duì)學(xué)校教師指手畫腳，干擾了教師個(gè)性教育手段的正常發(fā)揮；有的家長(zhǎng)則對(duì)學(xué)校教育吹毛求疵，因?yàn)楹⒆拥膶W(xué)習(xí)和安全問(wèn)題動(dòng)輒鬧到學(xué)校，給教師增加了工作之外的不少麻煩。學(xué)校不再是教育的凈土，教師在實(shí)施工作的過(guò)程中倍感壓抑，產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。
（五）教育理想的不純?cè)斐刹糠纸處煿ぷ鳠崆椴粔?
美國(guó)詩(shī)人惠特曼曾說(shuō)：“沒(méi)有理想和信仰，則沒(méi)有名副其實(shí)的品行和生命?！毖潘钾悹査拐f(shuō)：“教育需有信仰，沒(méi)有信仰就不成為教育，只是教學(xué)技術(shù)而已?！遍L(zhǎng)期以來(lái)，人們較多關(guān)注教師的專業(yè)知識(shí)技能、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等表層因素和外部行為特征的分析和研究，而對(duì)教師在教育的理想信念和專業(yè)熱情度方面卻關(guān)注不多，而后者正是教師發(fā)展動(dòng)力系統(tǒng)的重要組成部分。雖然大部分教師還是充滿著教育理想和工作熱情的，但也有少數(shù)教師把教育工作僅僅視為謀生的飯碗。正因如此，這部分教師在工作中不能做到滿腔熱情、斗志昂揚(yáng)地忘我工作，天長(zhǎng)日久，他們更仿若失去理想、信念和人生追求的經(jīng)師，有時(shí)還對(duì)教師職業(yè)前景倍感灰暗，于是就在一種得過(guò)且過(guò)的工作和生活狀態(tài)中耗去生命，而這少數(shù)教師的心態(tài)和行為也會(huì)或多或少產(chǎn)生一種漣漪效應(yīng)，給其他教師帶來(lái)負(fù)面影響。
二、緩解中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的對(duì)策
中小學(xué)教師職業(yè)倦怠如果不能得到有效緩解，對(duì)基礎(chǔ)教育所帶來(lái)的負(fù)面影響是巨大的，根據(jù)上述對(duì)教師職業(yè)倦怠的成因分析，筆者認(rèn)為，要把改善中小學(xué)教師職業(yè)倦怠作為一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)抓，不僅要呼喚社會(huì)各階層廣泛關(guān)注和有效配合，更重要的是政府和學(xué)校要努力改善辦學(xué)條件，優(yōu)化學(xué)校管理，提高教師待遇，適當(dāng)減輕教師過(guò)重負(fù)擔(dān)，并加強(qiáng)對(duì)教師的疏導(dǎo)和教育。
（一）創(chuàng)造人文環(huán)境，減輕工作壓力
教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠與學(xué)校工作環(huán)境密切相關(guān)，學(xué)校要從客觀上為教師減壓創(chuàng)造條件。第一，優(yōu)化管理，盡可能減輕教師不必要的心理負(fù)擔(dān)。學(xué)校要改變長(zhǎng)期以來(lái)以學(xué)習(xí)成績(jī)好壞、升學(xué)率高低來(lái)評(píng)價(jià)教師并且與各種福利待遇掛鉤的做法，并建立教師發(fā)展性的評(píng)價(jià)機(jī)制。常規(guī)管理上要去繁就簡(jiǎn)，讓教師有張有弛，比如六認(rèn)真常規(guī)檢查可以刪繁就簡(jiǎn)，尤其不要讓教師再做那種為應(yīng)付檢查而抄教案的無(wú)效勞動(dòng)。當(dāng)學(xué)校為教師的工作和成長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)寬松的人文環(huán)境時(shí)，教師才有更多的時(shí)間和精力沉下心來(lái)進(jìn)行品味教學(xué)的得與失，苦與樂(lè)。第二、開展文體活動(dòng)，釋放教師緊張情緒。在學(xué)校管理中，要適當(dāng)開展活動(dòng)，幫助教師放松緊張心理。如利用“三八婦女節(jié)”、“五四青年節(jié)”、“迎新春元旦晚會(huì)”等節(jié)日開展豐富多彩的文體活動(dòng)，讓老師有一個(gè)交流的舞臺(tái)、情緒宣泄的平臺(tái)，又培養(yǎng)出教師廣泛的業(yè)余愛(ài)好和生活情趣，讓教師在體味工作之余的快樂(lè)中，走出職業(yè)倦怠的陰影。第三、合理安排工作，注重教師情感需求。學(xué)校管理過(guò)程中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要更多地了解每一位教師節(jié)實(shí)際狀況、以人為本、全方位考慮問(wèn)題。當(dāng)教師出現(xiàn)各種不利于教學(xué)工作的情緒時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要善于交心談心，幫助教師走出心理困境。當(dāng)教師取得成績(jī)時(shí)，要給予充分的肯定和正確的評(píng)價(jià)，以激發(fā)教師工作的熱情。
（二）提高教師的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位，解決后顧之憂
提高教師的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位，是解決教師職業(yè)倦怠的有效途徑。首先，各級(jí)政府要把尊師重教從口號(hào)上落實(shí)到行動(dòng)上，改變教師處于弱勢(shì)群體的現(xiàn)狀。
教育主管部門和政府要改變“功勞歸政府，責(zé)任歸教師”的管理方式，特別是在處理教育事故時(shí)，要保護(hù)教師的合法權(quán)益不受侵犯。同時(shí)現(xiàn)行法律應(yīng)對(duì)教師身份作出明確的規(guī)定，應(yīng)通過(guò)修改《教師法》，明確中小學(xué)教師的公務(wù)員身份，以后當(dāng)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》升級(jí)為《公務(wù)員法》時(shí)，要將教師公務(wù)員身份寫進(jìn)《公務(wù)員法》，以切實(shí)提高教師的社會(huì)地位。其次，政府部門要采取有效措施，切實(shí)提高教師經(jīng)濟(jì)待遇。教師社會(huì)地位和政治地位的提高，很在程度上取決于經(jīng)濟(jì)待遇。日本的教育質(zhì)量不斷攀升，也是源于本世紀(jì) 70 年代以來(lái)，日本大幅度提高教師工資，于是教師職業(yè)很快成為熱門，競(jìng)爭(zhēng)激烈。政府要根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，對(duì)教師的經(jīng)濟(jì)收入水平加以調(diào)整，通過(guò)調(diào)整相關(guān)政策幫助教師解決住房、醫(yī)療等實(shí)際問(wèn)題，以解決教師的后顧之憂，從而把更多的激情用到教育事業(yè)中來(lái)。
（三）提升教師素質(zhì)，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)
教師素質(zhì)得到提高，能游刃有余地從事教育工作，就能避免倦怠心理的產(chǎn)生。所以要引導(dǎo)教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓智能結(jié)構(gòu)更為合理，從而適應(yīng)教育對(duì)象的發(fā)展變化。一是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，提高教育技巧。因?yàn)榉N種原因，許多學(xué)校不具備將教師送出去培養(yǎng)的條件，但教師可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，觀看名師講課和講座，發(fā)帖與同行交流，看優(yōu)秀教師的教育心得等等。二是多讀書，廣泛涉及多方面的知識(shí)，如歷史、文學(xué)、科技等，只有知識(shí)面拓展開來(lái)，才能與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)特殊化教育對(duì)象的需要。同時(shí)讀書也是愉悅身心的一種方式，能夠有效在降低教師的疲乏程度。三是養(yǎng)成自覺(jué)的反思意識(shí)，走科研型教師之路。反思是教師積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行教育科研的必備條件，也是教師走向事業(yè)成功的關(guān)鍵，李鎮(zhèn)西老師正是在堅(jiān)持寫反思的基礎(chǔ)上成為一代名師的。 教師平時(shí)在學(xué)習(xí)、備課、上課、批改作業(yè)、聽(tīng)課等環(huán)節(jié)中都要學(xué)做有心人，不是僅憑所謂的經(jīng)驗(yàn)，而是要當(dāng)作一種鉆研、一種追求，把每一個(gè)疑惑都當(dāng)成可思考、可利用的教學(xué)資源，長(zhǎng)年累月，水到渠成。同時(shí)還要養(yǎng)成及時(shí)記錄反思的習(xí)慣，不然時(shí)間一久真情實(shí)感容易淡化，智慧火花也容易溜掉。當(dāng)今社會(huì)處在信息化高度發(fā)展時(shí)期，教師還可將自己的反思通過(guò)電子郵件、博客等記錄下來(lái)，形成文字材料進(jìn)行交流，從而得到升華和提高。
（四）增強(qiáng)心理素質(zhì)，緩解心理壓力
對(duì)教師群體，同樣要加強(qiáng)心理教育，有條件的學(xué)校還可建立心理咨詢機(jī)構(gòu)，幫助教師調(diào)適心態(tài)。作為教師自身來(lái)講，一是要積極應(yīng)對(duì)壓力。要清醒認(rèn)識(shí)自我，了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，正視自己的喜怒哀樂(lè)，不過(guò)分苛求外部環(huán)境，以避免因現(xiàn)實(shí)和理想之間的差異而造成心理沖突。同時(shí)可積極暗示自我。讓自己樂(lè)觀向上。當(dāng)然有不良情緒、煩惱或壓力，也可采用放松訓(xùn)練、轉(zhuǎn)移注意、與人交流等方法促進(jìn)心理平衡。 二是要建立和諧的人際關(guān)系。實(shí)踐表明，成功的教師也往往是善于與學(xué)生打交道的教師，在與同事或社會(huì)人士交往時(shí)更加游刃有余，心情愉悅。因此教師也應(yīng)學(xué)習(xí)正確的人際交往知識(shí)，掌握基本的人際交往技能，恰當(dāng)把握交往的原則，從而有效改善當(dāng)前的人際關(guān)系，獲得社會(huì)支持，緩解壓力，降低職業(yè)倦怠。三是要磨煉意志，提高心理耐壓性。人的抗壓性主要是靠后天煉就的，教師要加強(qiáng)獨(dú)立性、果斷性、自制性等品質(zhì)的培養(yǎng)，在壓力面前不屈服，在困難面前不退縮，學(xué)會(huì)自覺(jué)、靈活地調(diào)控自己，從而克服不良情緒的干擾。
（五）堅(jiān)定理想信念，明確發(fā)展目標(biāo)
蘇格拉底說(shuō)：“世上最快樂(lè)的事，莫過(guò)于為了理想而奮斗?！苯處熢诠ぷ髦懈杏X(jué)到倦怠，很大程度上屈服于工作與生活中的種種壓力，從而放棄自己的理想，沒(méi)有了理想作為路標(biāo)，教師對(duì)工作的未來(lái)就更加迷茫。胡錦濤總書記曾說(shuō)過(guò)：“靜下心來(lái)教書，潛下心來(lái)育人”，一個(gè)“靜心”和“潛心”就是要求教師面對(duì)外界壓力時(shí)，能夠懷抱淡定的從容心態(tài)，從而肩負(fù)起神圣的教育責(zé)任。當(dāng)理想正一步步靠近的時(shí)候，只會(huì)激發(fā)出更多的工作熱情，做出更大的成就。全國(guó)著名教師魏書生、李鎮(zhèn)西、竇桂梅等，無(wú)一不是把教育理想當(dāng)作人生的終極追求而努力著，從而為教育做出了巨大的貢獻(xiàn)。因此教師也一定要堅(jiān)定教育育人的理想，給自己制定目標(biāo)，既要有大目標(biāo)、也要有小目標(biāo)，并在每一個(gè)階段完成一個(gè)小目標(biāo)，從而不斷創(chuàng)造成績(jī)，樹立起成就感。
“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師”，教師是教育事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的依靠和支柱。面對(duì)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)教育的殷切期望，教育主管部門和全社會(huì)都應(yīng)該一起來(lái)關(guān)注教育，關(guān)心教師，尤其是關(guān)心戰(zhàn)斗在基層的中小學(xué)教師。要在對(duì)中小學(xué)教師提出更高要求的同時(shí)，支持學(xué)校加快教育改革和發(fā)展步伐，不斷提高教師的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位，并為教師創(chuàng)造更為寬松和諧的生活外環(huán)境，幫助他們不斷改善心理內(nèi)環(huán)境，從而讓廣大中小學(xué)教師撥開遮住心靈陽(yáng)光的烏云，撇開勞頓人生旅程中積累的倦意，在燦爛的晴空下快樂(lè)飛翔，為祖國(guó)的教育事業(yè)不斷再立新功。
