學(xué)校的管理工作與坐飛機(jī)的道理是相同的，學(xué)校就好比是一架飛機(jī)，教師就好比是飛機(jī)上的乘客，只有當(dāng)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)與全體教師的目標(biāo)一致時(shí)，他們才能獲取不竭的工作動(dòng)力，釋放出所有的工作熱情
事件
由于當(dāng)?shù)卣哟罅藢?duì)教育的投入，A校的硬件設(shè)施得到了很大改善，每位教師都配備了辦公電腦。A校校長為此很是高興，也激發(fā)了其“雄心壯志”，覺得上級(jí)如此重視教育，自己也應(yīng)該干點(diǎn)成績出來，于是為學(xué)校設(shè)立了在一個(gè)學(xué)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)“市級(jí)信息化示范學(xué)?！钡陌l(fā)展目標(biāo)。剛開始，每位教師因?yàn)橛辛宿k公電腦，各項(xiàng)工作比以前方便多了，都有新鮮感，比較認(rèn)同校長制定的發(fā)展目標(biāo)?？蓻]過多久，教師們就有怨言了。原來，根據(jù)“市級(jí)信息化示范學(xué)校”的考核指標(biāo)，學(xué)校要求每位教師都要建立博客，每個(gè)班級(jí)都要建立班級(jí)博客，每個(gè)部門、教研組也要建立本部門的博客，并要求每日必須更新。同時(shí)，學(xué)校還要求每位教師每天必須在學(xué)校網(wǎng)站的相應(yīng)欄目中上傳一定數(shù)量的文章。學(xué)校網(wǎng)站建立了論壇，要求每位教師每天必須跟帖，并有字?jǐn)?shù)要求……工作量之大，占用時(shí)間之長，壓得教師們喘不過氣來。于是教師們?cè)孤曀钠穑_始“消極怠工”了：開通的博客幾乎沒有內(nèi)容更新，上傳的文章都是直接從網(wǎng)上下載的，有的連格式也沒有變換，論壇中的跟帖內(nèi)容都是一些套話……一個(gè)學(xué)期后，A校沒能通過“市級(jí)信息化示范學(xué)?！钡脑u(píng)估驗(yàn)收。
反思
這則案例讓筆者想起了曾經(jīng)閱讀過的一則小故事：
一天，著名人力資源培訓(xùn)師魯柏祥博士應(yīng)邀從杭州乘飛機(jī)去深圳某公司考察，由該公司浙江區(qū)總經(jīng)理小余陪同。飛機(jī)著陸后在跑道上滑行，小余和其他旅客一樣，站起來要打開行李艙。魯博士把小余拉回座位，問他：“為什么剛上飛機(jī)時(shí)大家都很安靜，而現(xiàn)在卻亂糟糟的呢？”小余一時(shí)被問住了。魯博士說：“其實(shí)這里隱含著一個(gè)管理上的大學(xué)問。乘客與飛機(jī)之間是靠什么聯(lián)系起來的？”“機(jī)票?！薄皩?duì)，機(jī)票表示飛機(jī)把我們從杭州帶到深圳。也就是說，飛機(jī)的目標(biāo)與旅客的目標(biāo)是一致的?，F(xiàn)在飛機(jī)到達(dá)深圳了，機(jī)票還有價(jià)值嗎？”“沒有了?！薄皩?duì)，現(xiàn)在旅客的目標(biāo)與飛機(jī)的目標(biāo)不一致了，所以大家亂哄哄地急著要離開飛機(jī)?！?
由這個(gè)故事，筆者聯(lián)想到了我們的校長工作。其實(shí)，學(xué)校的管理工作與坐飛機(jī)的道理是相同的，學(xué)校就好比是一架飛機(jī)，教師就好比是飛機(jī)上的乘客，只有學(xué)校發(fā)展目標(biāo)與當(dāng)全體教師的目標(biāo)一致時(shí)，他們才能獲取不竭的工作動(dòng)力，釋放出所有的工作熱情，心往一處想，勁往一處使，從而推動(dòng)學(xué)校工作不斷邁上新臺(tái)階。然而，一旦他們的目標(biāo)與學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)不一致，整個(gè)學(xué)校失去了凝聚力，他們也就失去了工作動(dòng)力，學(xué)校發(fā)展自然就會(huì)陷入“亂糟糟”的被動(dòng)局面。上述案例中的A校創(chuàng)建“市級(jí)信息化示范學(xué)?！钡倪^程不正是如此嗎？剛開始，教師坐上“飛機(jī)”，還顯得比較“安靜”，但是時(shí)間一長，個(gè)人的目標(biāo)與“飛機(jī)”飛行的目標(biāo)不一致，自然也就“亂糟糟”的了。所以，校長需要給教師一張“聯(lián)程機(jī)票”，即在學(xué)校發(fā)展過程中不斷地給全體教師更換“機(jī)票”，讓他們明確每一階段的奮斗目標(biāo)，從而始終緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展目標(biāo)而共同前進(jìn)。
建議
那么，我們應(yīng)該如何給全體教師一張“聯(lián)程機(jī)票”呢？
首先，確立學(xué)校發(fā)展第一階段的目標(biāo)必須慎重。
如果第一階段目標(biāo)未能達(dá)成，教師就會(huì)產(chǎn)生消極情緒和挫折感，就會(huì)動(dòng)搖對(duì)校長和學(xué)校集體的信心。并且，這種消極情緒往往需要相當(dāng)長時(shí)間、做大量的工作才能轉(zhuǎn)變和消除；相反，如果能夠成功實(shí)現(xiàn)第一階段目標(biāo)，“好的開端是成功的一半”，不但能提高校長的威信，更重要的是讓全體教師看到集體的力量，增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)校的信心，從而提高教師為學(xué)校發(fā)展而努力的積極性。例如，上述案例中的A校，應(yīng)該將第一階段的目標(biāo)定為“信息化先進(jìn)學(xué)?！?，而不是“信息化示范學(xué)校”。所謂“萬丈高樓平地起”，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)，方能奠定學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，讓學(xué)校的發(fā)展之路走得更遠(yuǎn)。因此，校長必須高度重視學(xué)校第一階段發(fā)展目標(biāo)對(duì)全體教師的影響，從學(xué)校的實(shí)際情況出發(fā)，制定出適宜的第一階段發(fā)展目標(biāo)。
其次，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的周期不宜過長。
如果行程較長，坐在飛機(jī)上一定會(huì)感到比較悶，自然也就會(huì)打起瞌睡來。同理，如果實(shí)現(xiàn)一個(gè)階段性發(fā)展目標(biāo)的周期過長，教師們工作量大，工作時(shí)間長，容易使他們產(chǎn)生疲憊感，進(jìn)而產(chǎn)生惰性。所以，第一階段的發(fā)展目標(biāo)要爭(zhēng)取在短時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)，使其起到激勵(lì)的作用。然后，及時(shí)引導(dǎo)全體教師向新的、更高的目標(biāo)前進(jìn)。比如上述案例中的A校，在學(xué)校信息化建設(shè)的過程中可以分幾步：先對(duì)教師進(jìn)行信息化方面的全員培訓(xùn)，力爭(zhēng)在一定時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定的過關(guān)率；然后分塊進(jìn)行信息化建設(shè)，如德育處主抓班級(jí)博客建設(shè)、教務(wù)處主抓教師博客建設(shè)等，并經(jīng)常開展一些相應(yīng)的評(píng)比活動(dòng)，以激發(fā)廣大教師的積極性；論壇建設(shè)可以分年齡段進(jìn)行，先由年青教師進(jìn)行，讓中老年教師一邊學(xué)習(xí)一邊跟帖。這樣一來，把總目標(biāo)化解為幾個(gè)小目標(biāo)，自然就能化難為易，便于工作的開展。
再其次，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中校長應(yīng)做好服務(wù)工作。
在飛機(jī)的飛行過程中，空姐的熱情服務(wù)是一道靚麗的風(fēng)景線，學(xué)校管理亦應(yīng)如此。在實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的過程中，校長應(yīng)該把自己定位于“服務(wù)者”的角色上，正視教師的合理需求，為學(xué)校里的每一位教師服務(wù)，從而讓教師們安心從教，使學(xué)校獲得更大的發(fā)展動(dòng)力。相反，如果校長高高在上，和教師之間的關(guān)系就會(huì)緊張，自然也就會(huì)使學(xué)校的管理工作陷入被動(dòng)局面，導(dǎo)致學(xué)校的發(fā)展停滯不前。如上述案例中的A校，校長應(yīng)該為全體教師提供相關(guān)的后勤保障，經(jīng)常開展一些相關(guān)的培訓(xùn)工作，給一些老教師安排電腦高手進(jìn)行幫扶，給每位教師的電腦安裝正版殺毒軟件，成立一個(gè)專門的電腦技術(shù)小組，及時(shí)為電腦出現(xiàn)故障的老師排憂解難，等等。
當(dāng)然，在制訂學(xué)校發(fā)展目標(biāo)時(shí)，應(yīng)由全體教師共同參與，集體討論。校長決不能把它當(dāng)作個(gè)人意志的體現(xiàn)，而要讓全體教師參與目標(biāo)的制訂以及修改。因?yàn)椋處熋裰魃套h的方法可以使目標(biāo)更符合學(xué)校特點(diǎn)和教師實(shí)際，更有針對(duì)性和可行性，能夠激發(fā)教師們的主觀能動(dòng)性。同時(shí)，目標(biāo)由教師們自己提出，符合他們的意愿，是他們的主動(dòng)追求，落實(shí)起來也就容易得多。如果A校讓全體教師參與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)制訂，就不會(huì)出現(xiàn)“一口吃成大胖子”的急功近利現(xiàn)象，教師們也就不會(huì)“消極怠工”了。
總之，筆者認(rèn)為，為了學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，我們應(yīng)該給全體教師準(zhǔn)備好“聯(lián)程機(jī)票”，使他們永葆工作熱情，能夠興致盎然地奔向“下一站”，從而最終共同到達(dá)理想的“終點(diǎn)”。
