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世紀(jì)之交，一種建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)——知識(shí)經(jīng)濟(jì)正向人們走來(lái)。 21世紀(jì)將是知識(shí)經(jīng)濟(jì)唱主角的新時(shí)代。經(jīng)濟(jì)形態(tài)的重大變革，給社會(huì)生活的方方面面都提出了新的重大的課題，學(xué)校管理也面臨著新的形勢(shì)和新的要求。探究學(xué)校知識(shí)管理的問(wèn)題，已經(jīng)提到議事日程。本文試就這一問(wèn)題 談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、含義及特征 

 學(xué)校知識(shí)管理（以下簡(jiǎn)稱知識(shí)管理）是指通過(guò)知識(shí)共享、運(yùn)用集體智慧提高學(xué)校應(yīng)變和創(chuàng)新能力的一種管 理活動(dòng)。知識(shí)管理是一種全新的管理思想，它既繼承了校本管理的精髓，又結(jié)合知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的 特點(diǎn)予以創(chuàng)新，體現(xiàn)了未來(lái)學(xué)校管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。知識(shí)管理本身有其不同于以往管理的獨(dú)特之處，其基本 特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1.知識(shí)管理重視對(duì)教職員工的精神激勵(lì)。學(xué)校中的教職員工之所以重要，并不是他們已經(jīng)掌握了某些秘密 知識(shí)和技能，而是因?yàn)樗麄儞碛胁粩鄤?chuàng)新和創(chuàng)造新的有用的知識(shí)的能力，即他們是學(xué)校創(chuàng)新的主體。因此，如 何采取適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制激發(fā)教職員工的創(chuàng)造力，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的學(xué)校改革和發(fā)展中就顯得異常重要。在傳 統(tǒng)的學(xué)校管理如操作管理、校本管理中，雖也強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)，但更多的是物質(zhì)激勵(lì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)校管 理尤重精神激勵(lì)，不只是那種給予贊賞、表?yè)P(yáng)或榮譽(yù)的傳統(tǒng)式精神激勵(lì)，而是一種新型的精神激勵(lì)，即賦予更 大的權(quán)利和責(zé)任，使教職員工意識(shí)到自己也是管理者的一員，進(jìn)而更好地發(fā)揮自己的自覺(jué)性、能動(dòng)性和首創(chuàng)性，充分挖掘自己的潛能以實(shí)現(xiàn)其自身的人生價(jià)值。

2.知識(shí)管理重視知識(shí)的共享與創(chuàng)新。未來(lái)知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)取決于學(xué)校的整體創(chuàng)新能力，即運(yùn) 用集體的智慧提高應(yīng)變力和創(chuàng)新力，增強(qiáng)學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，有效的知識(shí)管理所要求的遠(yuǎn)不止僅僅擁有合 適的軟件系統(tǒng)和充分的培訓(xùn)。它要求學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層把集體知識(shí)共享和創(chuàng)新視為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支柱，教職員工 共同分享他們所擁有的知識(shí)，并且要求管理層對(duì)那些做到這一點(diǎn)的人給予鼓勵(lì)。盡管在學(xué)校內(nèi)部共同分享知識(shí)，從許多方面來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，但迎接這一挑戰(zhàn)并形成良性循環(huán)機(jī)制，則意味著學(xué)校管理走上了一個(gè)新 的臺(tái)階。

3.知識(shí)管理高度重視知識(shí)和人才。學(xué)校教職員工對(duì)于顯性知識(shí)的獲得、分享可以通過(guò)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化和軟 件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于隱形知識(shí)，除了重視教職員工自身的潛能發(fā)揮外，學(xué)校應(yīng)重視組織內(nèi)外專家學(xué)者及領(lǐng)導(dǎo)層的 智慧作用，即人才智力的高效能發(fā)揮。在信息的利用上，必須把信息與信息、信息與人、信息與過(guò)程聯(lián)系起來(lái)，從而進(jìn)行大量創(chuàng)新?？傊?，對(duì)知識(shí)的重視，使得學(xué)校作為典型的“學(xué)習(xí)型組織”，要求教職員工不斷地獲取 知識(shí)和自學(xué)成才，發(fā)揮知識(shí)團(tuán)隊(duì)的整合效應(yīng)。

4.知識(shí)管理重視組織文化建設(shè)。與傳統(tǒng)管理一般只重視規(guī)章制度建設(shè)不同，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的學(xué)校知識(shí)管理 強(qiáng)調(diào)組織文化建設(shè)。每一個(gè)成功的學(xué)校必須有自己的學(xué)校精神，用一種共同的價(jià)值觀來(lái)熏陶全體教職員工，獨(dú) 特的組織文化全面地影響著各項(xiàng)管理職能的實(shí)現(xiàn)，以及集體效力的發(fā)揮。

5.知識(shí)管理重視領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)型。同知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征相適應(yīng)，學(xué)校知識(shí)管理需要有新的領(lǐng)導(dǎo)公式，即讓 每個(gè)成員都有參與領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)層要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，擴(kuò)展成員的能力。未來(lái)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是集體領(lǐng)導(dǎo)，集中 教職員工的智慧、統(tǒng)一教職員工行為的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則。

6.知識(shí)管理重視社會(huì)整體目標(biāo)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)校管理在追求學(xué)校自身價(jià)值目標(biāo)的同時(shí)，還追求整個(gè)社 會(huì)的發(fā)展目標(biāo)。因?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境的改善有利于學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校是在與社會(huì)的相互促進(jìn)中成長(zhǎng)壯大的。學(xué)校要適 應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)發(fā)展和未來(lái)發(fā)展的需要，在管理中更強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)、機(jī)動(dòng)靈活、超前領(lǐng)先和開(kāi)拓創(chuàng)新。

二、價(jià)值 

知識(shí)管理作為影響學(xué)校辦學(xué)水平和效益的一種管理模式，正日益受到人們的關(guān)注。知識(shí)管理對(duì)學(xué)校的價(jià)值 主要可以從以下幾方面表現(xiàn)出來(lái)：

1.促使管理者樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任感。主要表現(xiàn)在：首先，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技發(fā)展一日千里，時(shí)間 的價(jià)值變得日益明顯。誰(shuí)創(chuàng)新快，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席之地，誰(shuí)創(chuàng)新慢，誰(shuí)就將被排擠或淘汰。這在客觀 上要求管理者必須具有危機(jī)意識(shí)，樹(shù)立“不創(chuàng)新，就滅亡”的觀念，從學(xué)校生存和發(fā)展的高度來(lái)思考問(wèn)題，把 自己置于危機(jī)管理之中。其次，與傳統(tǒng)管理容易出現(xiàn)的“殺雞取卵”、“竭澤而漁”之類的短期行為相反，掌 握必要的知識(shí)和信息，并把信息與信息、信息與人、信息與過(guò)程聯(lián)系起來(lái)，使得管理者懂得怎樣負(fù)責(zé)任地工作，統(tǒng)籌兼顧，減少短期行為，以高度的責(zé)任感搞好學(xué)校管理工作。

2.有利于提高學(xué)校工作成效。主要表現(xiàn)為：首先，知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)集中教職員工智慧，發(fā)揮集體力量來(lái)齊心 協(xié)力管理學(xué)校，這樣就能有效地減少少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)因長(zhǎng)官意志作出盲目性的決策而造成的工作失誤或短期行為導(dǎo)致 的損失。其次，知識(shí)管理要求學(xué)校敏銳地覺(jué)察周圍環(huán)境的各種變化，并根據(jù)自身特點(diǎn)迅速作出調(diào)整以致更改， 保證在外部環(huán)境有利于發(fā)展時(shí)，學(xué)校能及時(shí)采取措施加以利用。而當(dāng)環(huán)境出現(xiàn)不利因素時(shí)，學(xué)校能靈活有效地 采取對(duì)策，趨利避害。

3.有利于學(xué)校發(fā)展的特色化。主要表現(xiàn)在：其一，知識(shí)管理要求重視學(xué)校獨(dú)特的組織文化氛圍的建設(shè)，強(qiáng) 調(diào)學(xué)校應(yīng)在充分認(rèn)識(shí)自我的基礎(chǔ)上去尋找。創(chuàng)立一種適合本校實(shí)際、具有自身特色的管理模式，即個(gè)性化的管 理模式，從而為學(xué)校發(fā)展的特色化提供了保證。其二，在學(xué)校管理系統(tǒng)中，管理的客體是活生生的人，而且是 整體素質(zhì)較高、思維的獨(dú)立性和批判性較強(qiáng)的人。面對(duì)這一特點(diǎn)，知識(shí)管理體現(xiàn)以人為中心的價(jià)值取向，強(qiáng)調(diào) 因人而異，采取不同的措施激發(fā)每一個(gè)教職員工的積極性和創(chuàng)造性，從而使學(xué)校發(fā)展特色化成為可能。

三、實(shí)施 

學(xué)校知識(shí)管理的實(shí)施在于建立激勵(lì)教職員工參與知識(shí)共享的機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)校創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力。為此，學(xué) 校實(shí)施知識(shí)管理必須做好以下幾方面的工作：

1.調(diào)整學(xué)校內(nèi)部結(jié)構(gòu)，將學(xué)校建成知識(shí)型學(xué)校。傳統(tǒng)的學(xué)校內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，是按照剛性管理的要求設(shè)計(jì)的，教職員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、教職員工之間存在著一定的等級(jí)差別。教職員工的信息、意見(jiàn)和建議要通過(guò)這一組織 結(jié)構(gòu)逐級(jí)匯報(bào)，不能超越。知識(shí)管理要求打破這種設(shè)計(jì)，建立能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求的知識(shí)型學(xué)校組織結(jié)構(gòu)，任 何一個(gè)教職員工的信息、意見(jiàn)或建議都可以通過(guò)簡(jiǎn)化了的組織結(jié)構(gòu)直接傳輸?shù)綄W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)那里，從而建立有利于 學(xué)校所有成員之間進(jìn)行合作的創(chuàng)造性方式。

2.建立能夠使學(xué)校教職員工進(jìn)行交流的設(shè)施和環(huán)境。學(xué)校要實(shí)行知識(shí)管理，最基本的是建立一個(gè)能為公開(kāi) 交流提供完好基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)代信息科技特別是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，改變了人們生產(chǎn)和生活方式。個(gè) 人電腦成為信息形成、處理、發(fā)布和傳輸?shù)闹饕巧?，提高了人與人之間交換信息及協(xié)調(diào)合作的水平，使眾多 電腦組成的網(wǎng)絡(luò)得以在各種活動(dòng)中完成最佳媒體的作用。因此，學(xué)校必須適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求，逐步建立互聯(lián) 網(wǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，為學(xué)校知識(shí)管理提供物質(zhì)基礎(chǔ)。

3.建立透明、公平、民主化的決策機(jī)制。知識(shí)管理的核心在于強(qiáng)調(diào)每一個(gè)教職員工——知識(shí)的創(chuàng)造者的價(jià) 值和作用。在知識(shí)高度發(fā)達(dá)的今天，決策透明和民主化比加薪更重要。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在作出某一涉及學(xué)校發(fā) 展和教職工利益的決策時(shí)，必須公開(kāi)決策內(nèi)容，充分征詢廣大教職員工的意見(jiàn)，做到合情合理，使教職員工了 解整個(gè)決策的來(lái)龍去脈，產(chǎn)生公平感，從而充分調(diào)動(dòng)教職員工的工作積極性，有效地開(kāi)展學(xué)校工作。