新課程改革要求學校管理模式應從強調(diào)常規(guī)管理轉(zhuǎn)向創(chuàng)新管理，從強調(diào)對有形資產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)向注意對無形資產(chǎn)的管理，從強調(diào)物本管理轉(zhuǎn)向注重人本管理，從強調(diào)分工轉(zhuǎn)向注重團隊協(xié)作，從強調(diào)剛性管理轉(zhuǎn)向注重柔性管理。學校管理的以人為本，就是要尊重學校管理者和師生的發(fā)展,要把以人為本的思想滲透于校園文化和制度建設中,加強常規(guī)教學,打造名師工程,創(chuàng)新德育模式,轉(zhuǎn)變校長角色,糾正不良行為,建立激勵機制,充分調(diào)動廣大師生的工作、學習積極性，提高學校教育教學水平。
一、什么是“以人為本”的學校管理模式
諸多名校的成功經(jīng)驗表明：一所學校的發(fā)展光靠校長一人的力量是遠遠不夠的，要靠組織、靠大家、靠制度，而最重要的是要靠全體教職工的共同努力。新的教育理論也指出，學校的發(fā)展重在管理，而管理之道重在凝聚人心，實施以人為本的管理。通過以人為本的管理，突出發(fā)揮每一位師生的主觀能動性，實行全員管理，讓每一位師生都產(chǎn)生“我很重要”、“我是學校主人”、“我會成功”的主體意識，充分肯定每一位師生的勞動和學習，著力培養(yǎng)優(yōu)秀骨干教師和特長學生，營造獨特的校園文化和辦學特色。
那么什么又是“以人為本”？新時期，一所學校應該怎樣實施“以人為本”的管理呢？“以人為本”即以“人”為“根本”。從嚴格意義上來說，以人為本是人力資源管理的范疇，指在管理過程中以人為出發(fā)點和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動人的主觀性、積極性、創(chuàng)造性開展的，以實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動。學校和企業(yè)的管理從根本上是有本質(zhì)區(qū)別的，但以學校和企業(yè)的成長和發(fā)展而言，無疑這兩者在管理上又有諸多的相同之處。對一個學校成長和發(fā)展而言，即培養(yǎng)一批品牌學科和骨干教師，培養(yǎng)出一些名牌大學的“預備梯隊”。而為了實現(xiàn)這一目標，許多學校都制定了諸多特色各異的管理制度，但究其根本都離不開以人為本的管理模式和原則。下面筆者就以人為本的管理模式談幾點認識。
以人為本的學校管理模式的基本思想就是教職工和學生是管理中最基本的要素。教職工和學生是能動的，他們與學校環(huán)境是一種交互作用。學校創(chuàng)造良好的管理育人環(huán)境可以促進教師、學生和學校的發(fā)展；教師個人、學生個體目標與學校整體教育教學目標的實現(xiàn)是可以協(xié)調(diào)的；通過以人為本管理模式將學校切實建設成一個學習型、組織型的社會群體，從而使教職工學生實現(xiàn)自己的人生目標，在此過程中，學校通過進一步了解教職工和學校目標，以體現(xiàn)教職工利益。以人為本的學校管理模式要以教職工和全體學生的全面發(fā)展為核心，以此實現(xiàn)“人的發(fā)展是學校發(fā)展和社會發(fā)展的前提”這一主題。
以人為本的學校管理應遵循的原則主要有以下四點：重視教職工和學生的需要；管理手段以激勵為主；在管理中注重培養(yǎng)教職工和學生；學校的各項活動組織設計以教職工和學生為中心。以上四點，可以概括為16個字，即“教育大計、教師為本，學校教育、學生為本”。在教育中，什么最重要，什么最根本，什么最值得我們關注，即教師、學生。只有確立這樣的教育觀，我們的學校教育才會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，我們的學生才會真正成長為德才兼?zhèn)?、體魄健全的社會主義建設必需人才，我們的教師才能實現(xiàn)自己的人生理想。
二、激發(fā)師生的積極性是以人為本學校管理的前提
課改調(diào)研
學校管理以調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，促進人的發(fā)展為宗旨，這就離不開激勵，而激勵的過程就是我們常說的調(diào)動人的積極性的過程。新課程的實施要求學校管理者必須進一步樹立激勵師生的觀念，并為順利調(diào)動師生的積極性和創(chuàng)造性，保證其全面、和諧地發(fā)展創(chuàng)設有利的條件和氛圍。
1．創(chuàng)設一個民主寬松、積極進取的校園文化氛圍
只有在和諧寬松的環(huán)境下，師生員工的創(chuàng)造性和積極性才能最大限度地得到激發(fā)。因此，學校領導必須要和師生共同創(chuàng)建一個民主寬松、積極進取的校園文化氛圍。我們不贊成片面強調(diào)剛性管理，而主張以德治校，以人為本。比如，在老師的考勤問題上，我們不設簽到簿，而是通過營造一個人人積極向上的校園文化氛圍，讓教師們在比、學、趕、幫、超的合作競爭中自覺地準時或提前到崗。對于家里確實有特殊情況需要時間處理的，可以在不影響上課和正常工作的情況下告知考勤負責人，在兩個小時內(nèi)離崗處理，不計假。這樣老師在處理完個人問題的情況下，就可以安心地投入到工作中了。這樣不但不會把一些個人的煩惱帶給學生，而且會讓教師在一種輕松愉快的心境下工作，從而激發(fā)教師的工作熱情，提高工作效率和工作質(zhì)量。
這種積極進取的校園文化氛圍，充分地調(diào)動了師生的積極性。個別素質(zhì)不高的人，在這種積極向上的校園文化氛圍中，也逐漸被影響著、改善著。
2．滿足師生合理需求，激發(fā)師生工作和學習的動力
傳統(tǒng)的教育管理理論認為，人們應該去努力適應環(huán)境的變化而不是改變環(huán)境。因此在新課改前的學校管理中，要求教師去努力適應學校管理者的領導風格、管理行為，而學校管理者沒有必要注意教師的愿望、所思及所想。
從根本上來說，需求是教師的工作源泉。教師的工作動力，無一不是由其需求引導的。在現(xiàn)代的新課程背景下的校本管理中，校長與教師之間尋求相互信任，校長鼓勵教師進行一些必要的創(chuàng)新活動，鼓勵他們迎接新課程改革帶來的挑戰(zhàn)，為他們提供必要的教育信息資源。校長需要經(jīng)常與教師交流，了解教師在工作中遇到的實際困難，并及時幫助他們解決這些困難。特別是在實施新課程方面應及時加強教師培訓，給予指導和提供幫助，以解決在實施中遇到的困難，激發(fā)他們實踐探索的動力。這樣，教師就更有心思關注學校的教育教學活動，關注并實踐新課程改革，為學生和學校的發(fā)展出謀劃策，貢獻智慧。
管理者應鼓勵師生積極參與學校的各項管理活動，特別是要鼓勵他們參與學校的重大決策，這樣既可以發(fā)揮他們的聰明才智，滿足他們的需要，更可以增強他們對決策的認同感，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。校長應對師生所做出的貢獻給予適當?shù)莫剟?，引導他們與自己合作，共同分擔領導工作和責任，一起來規(guī)定并實現(xiàn)組織目標。
3.在激勵的環(huán)境中，讓師生學會自我激勵
營造積極進取的校園文化氛圍，滿足師生的合理需要，雖然能使師生產(chǎn)生一種愉快的心理體驗，但這種體驗一般是短暫的，外在的。還必須在此基礎上激發(fā)師生的內(nèi)驅(qū)力，即引導師生學會自我激勵，形成內(nèi)在激勵。內(nèi)在激勵是自我產(chǎn)生的發(fā)自內(nèi)心的一種激勵力量。這種激勵能滿足師生的聲譽需要、成就需要、自尊需要、發(fā)展需要等。內(nèi)在激勵是以認同感為基礎的，它對學校目標、課改目標認同，就產(chǎn)生一種肯定的情感和積極的態(tài)度。這樣教師會發(fā)自內(nèi)心地把搞好新課程改革看作是份內(nèi)應該做的事，因而自覺產(chǎn)生一種精神動力。這種激勵不僅能產(chǎn)生一種愉快的心理體驗，而且能認識自己的能力，從而產(chǎn)生追求更大成功的強烈愿望。這種強化作用所延續(xù)的時間則是長久的，并且無論遇到什么困難都會百折不撓，奮勇向前?？傊?，讓師生學會自我激勵將促進新課程的順利實施和學生、教師、學校的健康發(fā)展。
經(jīng)典誦讀活動文化藝術(shù)節(jié)
三、以人為本學校管理模式實施的方法和途徑
先進合理的學校管理體系能優(yōu)化配置學校教育資源，保障學校工作高速、有效運轉(zhuǎn)的秩序，同時又能調(diào)動各方面的積極因素，形成育人合力，追求最佳的教育效益。新時期，學校要實現(xiàn)以人為本管理模式必須圍繞上述任務，通過以下途徑和手段進行管理：
1．努力向公正去接近
現(xiàn)實中，真正意義上的公正是不存在的，公正不過是人們心中一種美好的愿望和期待，是人性中善的一面，它存在于人的內(nèi)心，所謂公道自在人心就是這個道理。我們無法指望在現(xiàn)實的學校中找到絕對的公正，但我們可以努力向公正去接近，去滿足大家這種愿望和期待，這就叫以人為本。目前我們學校還存在著一些不合理的現(xiàn)象，我們就要尋找政策為依據(jù)，努力向公正去接近。比如我們學校一直致力于教師的考核制度、班級的評比制度等等，并且要求教職員工積極建議，盡量實現(xiàn)公平。當然這也需要廣大教職員工的大力配合，因此，我們一直在具體工作中發(fā)揚民主的精神，我經(jīng)常告訴我們的老師：“學校辦好了，你們是功臣！學校辦砸了，我是罪魁禍首！”努力讓每個教職員工都以主人翁的態(tài)度對待學校的發(fā)展、對待自己的工作。
2．倡導務實作風
學校工作首先應立足實際，真實地反映事物的本來面目，不言過其實，貪大好功，堅決反對浮夸和浮躁，倡導求真和務實。例如，我們在評課教研活動中要求各個教師從實際出發(fā)，從幫助別人找問題出發(fā)，多給其他老師提意見；其次，每次例會上也要求各個教師給學校提建議和問題，給領導提建議和問題，給其他教師提建議和問題，就事論事，當面就解決掉一些問題，事事從實際出發(fā)，也可以在討論中得到最好的解決途徑；第三，鑒于我們學校的實際，我們始終給教師一個真實的答案，比如待遇問題、發(fā)展問題，讓教師心中有數(shù)；最后，不管是什么職位的領導，都要經(jīng)常深入到教學、學生管理的第一線，這樣一是能夠得到最真實的情況，二是能夠讓教師、學生時刻感覺到他們不是孤立的，感受到學校的關懷，從而認真靜心地工作和學習。
3．按規(guī)律去辦事
學校的每一位教職員工都應在自己的崗位上以研究的心態(tài)，探索本崗位規(guī)律，并按其規(guī)律進行工作，那樣就會大大地提高我們的工作效率，也會增強我們對工作的幸福感和自豪感，更會進一步激活我們自身工作的潛能，來滿足人的最高層次的需要——自我價值的實現(xiàn)。因此我們按照學校要求制定了一系列工作職責制度，從值日、上課、學生管理、活動組織等各個方面入手，開始手把手地教，然后一絲不茍地督促，讓每個教師知道要怎么做、應該怎么做、怎么做才能達到效果。
4．努力為教師謀福祉
學校應讓教師充分感受到學校的發(fā)展直接給他們帶來的好處，讓教師在獲得實惠的基礎上充分意識到學校發(fā)展與個人發(fā)展的密切關系。學校在重視教師物質(zhì)福利的基礎上同等重視精神福利，統(tǒng)籌好教師物質(zhì)福利與學校基礎建設之間的關系，讓教師認同并接納學校的做法，支持學校各項改革政策、措施的落實，從而使學校在不同階段的發(fā)展目標能夠達成。這具體體現(xiàn)為“約束與調(diào)動”。怎樣辯證地處理約束與調(diào)動的關系？關鍵在于強調(diào)“調(diào)動”，凡事從調(diào)動著手。爭取人心，力求把有形約束化為無形約束，寓約束于調(diào)動中。人的管理首先是人心的管理 。任何人在感情上都需要尊重、信任和理解，知識分子在這方面尤為突出。當教職工受到尊重、信任和理解時，他們才會“士為知己者死”，才會自覺遵守規(guī)章制度，自覺接受約束。所以學校要從調(diào)動教職工的積極性、能動性著手，采取多種激勵手段，如目標激勵、榮譽激勵、信任激勵、情感激勵等。多為教職工提供實現(xiàn)志向和發(fā)揮才能的機會，多給教職工一些“感情投資”。
5．教師的職責應落實到服務對象上來
教師的工作應以學生滿意不滿意、高興不高興，家長滿意不滿意、高興不高興作為衡量自己工作好壞的標準。亂堂或低效課堂是教師最大的不道德，創(chuàng)造高效課堂才能真正體現(xiàn)“以人為本”。如果我們對一位不受學生歡迎、達不到家長滿意的教師無原則的包容，就是對學生的不負責任，就是對學校發(fā)展的不負責任或?qū)Χ鄶?shù)教師的不負責任，不但不能體現(xiàn)“以人為本”，甚至是不人道。我們始終把規(guī)范二字放在首位，突出抓課堂教學規(guī)范，就是讓教師的職責落實到課堂上，體現(xiàn)在學生身上。
6．創(chuàng)新工作機制，激活創(chuàng)造熱情
作為發(fā)展中的學校，首先需要良好的校園秩序。良好的秩序應使人有序地工作、學習和生活，又不以壓制或阻礙人的潛能發(fā)揮。這就需要我們不斷對現(xiàn)有秩序進行診斷和分析，打破舊有的或不合時宜的秩序，重新建立新的秩序，進一步激活人的創(chuàng)造力。這就需要制定一系列的規(guī)章制度，“不倚規(guī)矩，不成方圓”，這也是一個服從與協(xié)調(diào)的關系問題。規(guī)章制度不僅有約束和規(guī)范功能，更有引導和激勵功能；規(guī)章不僅可以規(guī)范個別素質(zhì)不高的師生的行為，保護大多數(shù)師生的工作和學習不受影響，而且可以有效地引導和激勵師生積極、有效地工作和學習，愉快、健康地發(fā)展和成長。
7．達成人與校園的和諧共處
校園是師生學習、生活的重要場所，通過建立各種機制，形成人和校園的和諧共處。去年我們學校開展了班風班貌評比，今年還將繼續(xù)進行校園文化設施建設，實行任課教師共建文明班級制度，堅持不懈地開展文明班級評比活動，開展校園衛(wèi)生清掃與保潔等工作，努力達成人與校園和諧共處的目標。
8．創(chuàng)建和諧的人際環(huán)境，營造家的氛圍
人際環(huán)境是學校最重要的環(huán)境。學?？梢詻]有漂亮的校舍，可以沒有先進的教育教學設施，但決不能沒有好的人際環(huán)境。它關系到全校師生的生命質(zhì)量，關系到優(yōu)秀校園文化的塑造，關系到學校發(fā)展目標的達成。因此，學校將積極倡導：學生間“團結(jié)友愛，誠信互助”，教師間“理解、尊重、互助”，師生間“民主、平等、合作”，管理與被管理者間“理解、尊重、包容、合作”；支持教師間相互接納、相互賞識、相互幫助；堅決反對同志間相互詆毀，堅決抵制隊伍中的小集團、小派別，堅決抵制耍手段，搞權(quán)術(shù)，做表面文章；堅決摒棄人際關系中的陋習和不正常關系。全校上下牢固樹立“好的人際環(huán)境是自己最大的精神福利”的意識。努力形成“團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)創(chuàng)新”為每個人謀福祉的戰(zhàn)斗集體。
在處理人際關系上，管理者往往有兩種不同的態(tài)度：一種是一味要求下級服從，強調(diào)教職工聽話；另一種是講究民主，注意協(xié)調(diào)，以協(xié)調(diào)促服從。我們認為后一種才是正確的態(tài)度和理想的境界，這就是“以圓促方”。要“以圓促方”處理好人際關系，就應努力建造一個共同的思想基礎，樹立一個共同的奮斗目標。必須真正做到愛護教職工，進行心理互換，將心比心，設身處地地考慮教職工在工作、學習、生活上的問題，隨時注意調(diào)節(jié)各方面的關系，以取得協(xié)調(diào)配合。
總之，“以人為本”學校管理模式的核心是實現(xiàn)人與人的和諧發(fā)展。即學校管理者要在建立相互尊重、理解信任的人際交往基礎上，樹立人力資源是第一資源觀念，尊重勞動，尊重人才，尊重創(chuàng)造，重視關注和推進教職工和學生的全面發(fā)展，想方設法提高本地區(qū)人民群眾的綜合素質(zhì)，即教育水平、文化品位、精神追求、道德修養(yǎng)。只有這樣才可以使我們學校的發(fā)展少走彎路，才能提高教育教學質(zhì)量，進而實現(xiàn)學校的可持續(xù)發(fā)展。
