學(xué)校管理中如何體現(xiàn)人文關(guān)懷
時間:2014/7/22
一、當(dāng)前教師的心理狀況及其原因
在競爭日趨激烈的今天,學(xué)生的心理問題已引起了當(dāng)今社會高度重視,可是教師的心理問題卻往往被人忽視。中國健康教育研究所對部分中小學(xué)教師進行調(diào)查統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)在教師群體中患神經(jīng)病的占10%以上,而其他的人群中這個比例為2%左右。
教師作為一個個生命體,作為一個個平凡人,在“教師像蠟燭”、“教師像春蠶”、“教師是辛勤的園丁”……這樣的比喻中有時卻不能承受心靈之重。心理學(xué)研究專家張梅玲教授指出,當(dāng)前教師容易產(chǎn)生心理問題的原因主要是:第一,教師的職業(yè)特點帶來的心理壓力。教師的責(zé)任心強,而培養(yǎng)人又不是制造機器,加上現(xiàn)行教育體制與改革還存在許多不一致的地方,要實現(xiàn)責(zé)任必然要面對各種困難和阻礙。“現(xiàn)實的東西不理想,理想的東西不現(xiàn)實”,在這種情況下,富有高度責(zé)任心的教師焦慮往往更大。第二,家長對孩子的高度期望給教師施加的間接壓力。家長“望子成龍”、“望女成鳳”的心態(tài)不僅給孩子巨大的壓力,也給教師巨大的壓力。當(dāng)自己的孩子不能達到別人孩子的成績時,家長想的不是“人本身的差異性”,而是把希望寄托在教師的身上。這種希望和教師的責(zé)任結(jié)合,更容易使教師憂慮和急躁。第三,有關(guān)部門和社會對教師的現(xiàn)實忽視?,F(xiàn)實對教師的忽視和教師在現(xiàn)實中與同齡人的比較得出的種種“不公”,無疑是教師心靈沉疴的病因。
要對學(xué)生進行心理健康教育,首先要提高教師的心理素質(zhì)。教師要重視自身的心理健康,教師的職業(yè)特征要求教師要有極強的自我調(diào)節(jié)情緒的能力。教師要用科學(xué)知識調(diào)整自己心態(tài),使自己始終處于積極樂觀、平和穩(wěn)定、健康的狀態(tài),以旺盛的精力、豐富的情感、健康的情緒投入教育教學(xué)工作中去。
二、教師需要“以人為本”的管理
教育質(zhì)量是學(xué)校的生命線,教師隊伍的整體優(yōu)良素質(zhì)是學(xué)校的生命之源。只有擁有一支高素質(zhì)的教師隊伍,才能辦出最好的學(xué)校。因此,學(xué)校管理的核心是人,即教師。國際21世紀(jì)教育委員會強調(diào)要把人作為發(fā)展中心,“人既是發(fā)展的第一主角,又是發(fā)展的終極目標(biāo)”,“應(yīng)該使每個人都能發(fā)展、發(fā)揮和加強自己的創(chuàng)造潛力,也應(yīng)有助于挖掘出隱藏在我們每個人身上的財富”。因此,針對學(xué)?,F(xiàn)階段的實際狀況,如何進一步調(diào)動教師積極性,建立一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良、師德高尚、充滿生機與活力的教師隊伍應(yīng)是校長的努力方向。
(一)管理方式的轉(zhuǎn)變
“以人為本”的管理,要求校長在學(xué)校管理中體現(xiàn)人文關(guān)懷,必須以做好人的工作為本,把調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性作為管理的最終目標(biāo),關(guān)注教師的情感、價值及工作環(huán)境,尊重教師的人格,要營造寬松的工作環(huán)境,使每一個人都有安全感、快樂感。要一切著眼于師生員工,一切依靠師生員工。要尊重人、信任人、理解人、關(guān)心人、愛護人,采用民主、平等、和諧的管理模式,創(chuàng)設(shè)一種和諧的學(xué)校小氣候,讓每一位教師都奮發(fā)向上,努力進取,從而獲得學(xué)校工作整體創(chuàng)新發(fā)展的合力。
筆者認為任何改革措施的出臺,都必須考慮到“教師心理”這一層面,把大部分教師的心理承受能力作為底線,正確引導(dǎo)教師追求在和諧中競爭,在競爭中和諧,建立民主寬松的管理環(huán)境,創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境,設(shè)立豐富的物質(zhì)環(huán)境。規(guī)章制度的制定,不要只在管、卡上做文章,要體現(xiàn)教師的工作特點,促進學(xué)校管理機制的良性循環(huán)。
傳統(tǒng)教育是一種“標(biāo)準(zhǔn)化”教育,與之相適應(yīng)的學(xué)校管理是強調(diào)統(tǒng)一性的“剛”性管理。而新課程鼓勵創(chuàng)新,與之相適應(yīng)的學(xué)校管理應(yīng)是有較高理智水平的“柔”性管理,是“以人為本”的人性化管理,其最大特點在于依靠民主意愿、個性張揚、權(quán)力平等激發(fā)人的內(nèi)在潛力、主動性和創(chuàng)造精神,為新課程的實施、為教師的發(fā)展、為學(xué)校的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的“生態(tài)環(huán)境”。
(二)充分發(fā)揮“以人為本”的柔性管理
那么在具體的學(xué)校管理過程中,作為校長應(yīng)如何在剛性“制度”的基礎(chǔ)上恰到好處地發(fā)揮“以人為本”的柔性呢?筆者認為首先應(yīng)該抓好兩個轉(zhuǎn)變:
1.變重“文本”管理為重“人本”管理
校長作為學(xué)校主要管理者,在體現(xiàn)“以人為本”的新課程理念時,必須以教師為本,尊重教師,這樣教師才能以學(xué)生為本,尊重學(xué)生。
人的發(fā)展,自始至終都是在群體的影響下進行的。群體對個人的影響是以共識和情感為基礎(chǔ)的。營造一個平等、團結(jié)、和諧、互助、尊重的組織氛圍,這對于主體意識突出的教師們將具有極大的感召力。在學(xué)校管理中,我們校長的任務(wù)主要在于設(shè)法為發(fā)揮教師的才智創(chuàng)造適宜的條件,提供均等的機會,減少和消除教師自我實現(xiàn)過程中所遇到的障礙。因此,在當(dāng)前新課程改革中更要強調(diào)學(xué)校管理者特別是校長的“設(shè)計師”角色,淡化“指揮家”角色,尤其是要創(chuàng)造一個尊重的環(huán)境。關(guān)心、愛護是遠遠不夠的,現(xiàn)代學(xué)校管理中更強調(diào)對教師的尊重。“士為知己死”體現(xiàn)了彼此尊重、相互信任的心理力量是何其強大?!暗萌诵恼叩锰煜隆保@一治國安民的哲理同時也適用于學(xué)校。校長必須要學(xué)會尊重,尊重教師的人格、尊重教師的合理需要。實踐表明,滿足人的需要是激勵機制的核心,學(xué)校管理的一個重要任務(wù)就是要給教師提供充足的機會來滿足其個人發(fā)展專長、愛好和事業(yè)的需要,也即學(xué)校除了要求教師服從學(xué)校組織的目標(biāo)外,還需要更多地顧及教師的利益,滿足教師的合理需要,做到關(guān)心每一個人,關(guān)心每一個人的個人價值和奉獻。
2.變“剛性的制度管理”為“以師為本的柔性管理”
學(xué)校管理以調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性、促進人的發(fā)展為宗旨,這就離不開賞識激勵,而賞識激勵的過程就是我們常說的調(diào)動人的積極性的過程。通過賞識激勵,在某種刺激的影響下,使人始終處于一種興奮的狀態(tài)之中,人的積極性將得到充分的發(fā)揮。因此從一定意義上來說,校長實施領(lǐng)導(dǎo)行為的過程就應(yīng)該是賞識激勵的過程。新課程的實施要求校長必須進一步樹立激勵師生的觀念,并為順利調(diào)動師生的積極性和創(chuàng)造性,保證其全面、和諧的發(fā)展創(chuàng)設(shè)有利的條件和氛圍。
(1)創(chuàng)設(shè)一個民主寬松、積極進取的校園文化氛圍。在校園,在一個知識層次、文化素養(yǎng)較高的群體里,硬性的、呆板的制度管理,只會讓人按部就班、墨守成規(guī),決不會有積極性、創(chuàng)造性的勃發(fā)。鑒于此,校長對教師的管理,更多地應(yīng)采用暗示、認同、探討的方法,應(yīng)致力于營造讓教師們能夠最大限度地去實現(xiàn)自身價值最大化的氛圍的形成,創(chuàng)造出一種民主、和諧、寬松、積極進取的校園文化氛圍,使學(xué)校管理的模式真正與新課程要求我們創(chuàng)建的學(xué)校環(huán)境吻合一致。
(2)滿足教師合理需求,激發(fā)教師工作和學(xué)習(xí)的動力。校長應(yīng)及時滿足教師在提升、晉級、評優(yōu)、深造和個人生活等方面的正當(dāng)需求,以解除他們的后顧之憂,激發(fā)他們的工作動力??茖W(xué)測定表明:一個人平時表現(xiàn)的工作能力和水平與經(jīng)過激勵可能達到的能力和水平,兩者之間大約存在著50%的差距。因此,學(xué)校要通過不斷為教師樹立新的奮斗目標(biāo),用目標(biāo)激勵、精神激勵、物質(zhì)激勵等辦法來激發(fā)教師的工作積極性。同時,通過制度管理等多種有效措施,實行獎優(yōu)罰劣。讓教師的精神需求和物質(zhì)需求盡可能得到合理滿足,并引導(dǎo)其需求的滿足不斷向前發(fā)展,以保持其工作的活力與干勁。
(3)強化服務(wù)意識,努力為一線教師的新課改之路保駕護航。有專家指出,管理的最大價值,不在于做了什么事,而在于發(fā)現(xiàn)了多少人和培養(yǎng)了多少人,這是它的最高境界。因此,作為學(xué)校的校長,不能僅僅為教師下達任務(wù),而應(yīng)當(dāng)著眼于教師的發(fā)展,根據(jù)教師的需要為教師提供服務(wù)。通過有效的管理和服務(wù),幫助教師盡快適應(yīng)新課程。這種服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)在校長要為教師松綁,創(chuàng)設(shè)民主、和諧、寬松的教學(xué)氛圍,為教師提供一個創(chuàng)造性發(fā)揮教育智慧的空間;這種服務(wù)還應(yīng)該體現(xiàn)校長盡可能地為教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)提高的機會,搭建鍛煉成才的舞臺;這種服務(wù)還要體現(xiàn)在他們迷失方向需要指引的時候給予幫助,在他們上公開課信心不足時給予鼓勵,寫論文缺乏資料時提供信息;這種服務(wù)更要體現(xiàn)在教師們身體不適時,情緒低落時,家長不理解時,家庭有矛盾時。
三、制度管理與人文關(guān)懷需有機統(tǒng)一
制度管理與人文關(guān)懷這兩種看似矛盾的管理方式完全可以“共融、共生、共建”,也唯有將兩者有機地融合,才能賦予管理實踐以理性。
首先,人文關(guān)懷是以制度約束為前提的,在“制度”與“人性”之間,制度是第一位的,即“沒有規(guī)矩,不成方圓”,這里的規(guī)矩,就是我們所謂的制度。其次,制度管理為實施人文關(guān)懷提供保障,人文關(guān)懷與制度管理相輔相成。二者關(guān)系十分密切:沒有“制度化”管理,學(xué)校就會失去存在的基石;沒有“人性化”管理,學(xué)校就會失去發(fā)展的動力。因此,學(xué)校制度管理和人文關(guān)懷有機結(jié)合,不僅能使學(xué)校構(gòu)建起張弛有度、嚴格有序的工作秩序和尊重、理解、溝通、信任的人文環(huán)境,而且還能使教師之間形成團結(jié)、合作的群體關(guān)系,在充滿人情味的校園文化中,懷著快樂的心情為學(xué)校工作,努力實現(xiàn)人生的價值。
制度管理與人文關(guān)懷有時也會發(fā)生沖突。在不違反國家法律、法規(guī)的前提下,這個標(biāo)準(zhǔn)可以用三個“有利于”來概括,即:有利于教師的團結(jié),有利于工作的開展,有利于學(xué)校的發(fā)展。只要按照這三個“有利于”標(biāo)準(zhǔn)來判斷事情,處理矛盾,問題就會得到有效的解決。制度依然不變,但教師們卻可輕松愉悅地在制度管理下享受育人的快樂,體會作為一名教師的幸福與自豪。