以人為本是現(xiàn)代管理科學體系中最基本的理念，也是實施有效管理、滲透服務意識、實現(xiàn)工作目標的靈魂。以人為本體現(xiàn)了濃厚的人本觀念，注重人的潛能的充分挖掘，注重人的意志統(tǒng)一和良好職業(yè)道德的形成。它從人最基本的尊重、信任、鼓勵等需求出發(fā)，著眼于每一個崗位的管理者和服務者激情迸發(fā)、智慧的投入和自主性的調(diào)動。堅持以人為本的理念，對于完成以教學為中心的各項工作，全面提升學校的管理水平有著重要意義，也是我們開展一切工作的出發(fā)點和支撐點，是我們搞好各項管理工作的基石。
一、學校管理的兩種模式
現(xiàn)實學校對學生和教職工的管理可以劃分為兩種模式，也可以說是代表了兩種管理思想。其一是學校的規(guī)章制度管理。規(guī)章制度的管理是指學校依據(jù)上級教育行政部門的規(guī)定以及學校的各種規(guī)定要求為標準，規(guī)范人在學校工作、生活和學習中的各種言論與行為。規(guī)章制度的管理是學校對人的管理工作的基本要求，它規(guī)定教職工應該做什么、不能做什么。規(guī)章制度管理的核心是讓人按照規(guī)定和要求工作。另一種模式則可以稱為以人為本的管理。以人為本的管理是在學校管理中以被管理者為主體，更多地關注人的獨立性、人的個性發(fā)展、人的存在與價值、人的情感與溝通。以人為本的管理有助于挖掘出隱藏在每個人身上內(nèi)在的財富，使每一個人都能發(fā)展、發(fā)揮和加強自己的潛力；使每一個人的才能得到充分發(fā)揮，人性得到完善的發(fā)展。因此，以人為本的管理是激發(fā)人潛能的重要手段。
一所學校的發(fā)展離不開上述兩種管理模式。以人為本的管理和規(guī)章制度的管理在學校管理中密不可分，相互作用并相互影響，共同促進學校管理水平的發(fā)展和管理質(zhì)量的提高。規(guī)章制度的管理使學校工作在有序、合理、公平、公正的運轉(zhuǎn)機制下，求質(zhì)量、求發(fā)展；以人為本的管理是最大限度地通過關注人的問題，激發(fā)人的潛能，求得超越發(fā)展。但是，規(guī)章制度的管理只強調(diào)人可以做到何種程度就可以達到一般要求和目標，不能最大限度地調(diào)動人的工作積極性，因此，它在學校管理中的作用只能是守住學校管理標準的底線。以人為本的管理更加重視人情，最大限度煥發(fā)人的工作熱情和學習熱情，使得規(guī)章制度的管理更加有質(zhì)量。同時，規(guī)章制度又使得以人為本的管理更加規(guī)范和有序。因此兩種管理模式相互補充，相互完善，使得學校的管理更趨于高標準、高目標。
在學校管理中往往不能正確地處理規(guī)章制度的管理和以人為本的管理的關系，通常更加重視用規(guī)章制度管人，而忽視管理中的人的因素。這樣，學校的平穩(wěn)運行有了保障，但人的積極性沒有得到充分發(fā)揮，人的潛能沒有充分地施展，阻礙了辦學質(zhì)量的提高。
因此，學校管理在實現(xiàn)兩手抓的基礎上，應更加重視以人為本的管理，讓學校的管理向著規(guī)范、高效的方向發(fā)展。
二、以人為本學校管理理念的實踐與探索
（一）關注教師的發(fā)展是以人為本管理思想的核心
管理的目的是為了實現(xiàn)人的最好最優(yōu)發(fā)展。關注教職工個體的發(fā)展是提高教師群體水平的關鍵。因此，關注教師個體的發(fā)展是學校以人為本管理思想的核心。
1.以人為本的管理理念要求不斷提高教師的綜合素質(zhì)
學校的根本任務是育人，管理的最終目的是提高育人質(zhì)量。教師擔當著“傳道、授業(yè)、解惑”的重任，其思想、智力和體力等素質(zhì)，既是開展教學工作的基本要求，更是管理的重要內(nèi)容。因此，在學校管理中應把教師的發(fā)展和素質(zhì)的提高放在突出位置。教師個人發(fā)展的關鍵是教師個人的教育教學水平、教育科研能力以及適應教育改革與發(fā)展的個人基本素質(zhì)。讓教師盡快掌握教育教學新理念，并在繼承的基礎上轉(zhuǎn)變教育觀念，建立教師個人教學風格與教學模式，應該成為學校關注教師個人發(fā)展的關鍵。
學校在這方面應有非常系統(tǒng)的措施。筆者認為應做到以下幾點：一是教師崗前培訓。每位教師到校后必須經(jīng)過培訓，培訓包括教師職業(yè)道德、教師駕馭課堂、教師管理學生的方法、教師教育工作、教師教學工作和學校規(guī)章制度、人際關系等內(nèi)容。崗前培訓可以為每位教師個人的進一步發(fā)展奠定堅實的思想基礎。二是讓青年教師牢固地掌握課堂教學的基本環(huán)節(jié)和基本功，為他們個人發(fā)展創(chuàng)造條件。學校采取與老教師結(jié)對子的辦法，心貼心、面對面、手把手地教青年教師備課、上課，提高青年教師的基本技能，學校通過聽課評課、基本功達標課、匯報課等活動，利用集體力量幫助青年教師過好課堂教學關。三是在繼承的基礎上轉(zhuǎn)變教師的教育觀念，為教師適應新的教育理念和現(xiàn)代化教育形勢下的發(fā)展打下牢固的理論和實踐基礎。學校通過舉辦講座、外出參觀學習、開展研討等方法，重點解決教師的育人觀。四是加強教師計算機等技能的培養(yǎng)，力爭做到一專多能的復合型人才以適應現(xiàn)代教學發(fā)展的需求。五是積極鼓勵教師學歷、業(yè)務提高進修，努力拓展專業(yè)知識水平，以適應新課程改革要求。六是向教師承諾“教師能翻多大的筋斗，學校就搭多大的臺”，鼓勵教師展示能力和風采。
2.良好的職業(yè)感受是教師超越發(fā)展的支點
教師個人職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力來自于教師正確的職業(yè)觀、高尚的品德和職業(yè)榮譽感。首先，突出人本管理，加強師德建設是學校的永恒主題。教師要擺正自己的位置，正確看待教育主體，樹立新時期教師的形象。學校應對教師的表率方面提出高標準，大力表彰在學校教育教學工作中職業(yè)道德高尚、品質(zhì)優(yōu)秀的教師，在教師中樹立榜樣。
學校重視教師工作成績和研究成果的固化。一方面，向教師提出總結(jié)和研究的要求，提供研究方法的指導和幫助，建立鼓勵成果和業(yè)績的機制；另一方面，提供教師展示成果的舞臺，如設立校內(nèi)外公開課的講壇、開展學術活動等。為青年教師爭取參加市、區(qū)級公開課的機會；努力為教師實現(xiàn)個人理想鋪路搭橋，幫助中青年教師提煉教學特點，挖掘研究課題，提升教育理念和成果水準；總結(jié)教師的先進典型經(jīng)驗，宣傳勞動成果和工作業(yè)績，提升教師個人行為的思想基礎；為年輕教師爭取承擔編撰學術專著、編寫教材、命題和組織學術活動的機會，使每位教師都有一種成就感，讓他們能迅速地超越自己并快速發(fā)展。
學校通過必要的物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的激勵機制，引導教師將認識提高到個人的成長與學校發(fā)展同步提高，充分認識自己的潛能和價值，學術的視野更加寬廣，讓教師從工作中體會到教師的工作有干頭、有奔頭，以自己的工作為榮，為自己的高尚而驕傲，進而樹立正確的教師職業(yè)觀。有了這樣良好的感受為支點，教師就能夠體驗自己的主體地位，建立自信和超越發(fā)展的欲望。
（二）以人為本的管理環(huán)境是促進教師群體發(fā)展的基本條件
人的成長是一個個性建構(gòu)的過程，這個過程是主體主動建構(gòu)的過程，而不是管理者能夠強加的。但這一建構(gòu)過程總是在一定情境下進行的，換而言之，環(huán)境能夠在很大程度上影響人的成長過程。這里的環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境兩類：硬環(huán)境指學校的建筑設施、設備、綠化、美化等外顯的東西；軟環(huán)境指學校的校風校訓、校紀校規(guī)、人際關系、文化氛圍、教職員工的價值取向、道德信念等內(nèi)在的東西。校園環(huán)境作為一種無聲的力量，它潛移默化地影響著學校每個成員的行為，這種影響力相當持久。因此，學校管理者應重視校園環(huán)境的建設，特別是要加強校園文化建設。通過開展各種有特色的校園文化活動，通過與教職員工不斷地進行溝通與交流，形成獨特的校園文化，從而增強學校的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
在學校工作中，管理環(huán)境作為一種軟環(huán)境，對教師的工作狀態(tài)和成長過程會產(chǎn)生很大影響，同時教師本身又是構(gòu)成這一環(huán)境的主體。因此，管理環(huán)境的建設是促進教師群體發(fā)展的基本條件。學校管理中，環(huán)境可以激發(fā)人的能力，也可以挫傷人的工作積極性與熱情；可以導致主體的解放，也可以導致主體的壓抑。學校的環(huán)境建設必須體現(xiàn)關注人的特殊發(fā)展需要的思想。通過環(huán)境建設人性化，尊重人的發(fā)展，貼近人的需要，實現(xiàn)以人為本的管理思想，讓以人為本的管理充分激發(fā)教師自身的工作潛能、激發(fā)教師的主體精神、主人翁意識和責任感意識、使教師群體得到充分的發(fā)展和提高。
1．人際關系軟環(huán)境
群體的工作環(huán)境是學校重要的軟性環(huán)境。群體工作環(huán)境的作用在于增強團體之間的凝聚力，增強合作與競爭意識。良好群體人際關系氛圍能使教師個人在群體中通過模仿、暗示等作用形成團結(jié)尊重的組織氛圍，對教師具有極大的感召力。因此，群體環(huán)境建設是學校的軟性環(huán)境建設，是學校管理的新發(fā)展，是以人為本管理思想的重要內(nèi)涵。其標志體現(xiàn)在：形成學校管理文化；建立教職工追求高標準的共同價值取向；建立超越自我的共同追求的奮斗目標；建立個人與學校共同發(fā)展的職業(yè)榮譽感。
在學校人際環(huán)境中，領導對教師的態(tài)度、認可程度、信任和重用程度等是教師工作環(huán)境或者是教師人際環(huán)境的重要組成部分。領導尊重教師的合理的生活需要、工作需要、發(fā)展需要，是激發(fā)教師努力工作的基本生存和發(fā)展的環(huán)境；領導信任教師、承認教師的勞動成果，努力為教師成長搭臺，為教師施展才華開辟通路和基地，是教師成長的重要環(huán)境；領導包容教師在潛能激發(fā)后的工作越位行為與錯誤，是教師發(fā)展必要的寬松環(huán)境。領導者只要把尊重教師人格、承認教師的勞動作為管理的重要內(nèi)容，才可能使以人為本的管理發(fā)揮最大的效應。
2.校園硬環(huán)境突出人性化軟性建設
校園環(huán)境主要是指教師的工作和生活環(huán)境，是一個硬件環(huán)境，但其建設思想確實具有決定性意義的，因此要突出軟性建設。
環(huán)境建設、設備設施配置等，首先要體現(xiàn)以應用為本。想方設法在學校環(huán)境建設和教師工作環(huán)境、生活環(huán)境上讓教師更舒適方便?，F(xiàn)代化配置始終向一線傾斜，工作程序要簡便快捷，服務保障到位。在校園環(huán)境建設上以陶冶人的情操為目標，注重人文環(huán)境的建設，讓教師們工作在藝術和文化的氛圍中。在學校的長遠發(fā)展設計上應以提高教師的理想和職業(yè)道德為出發(fā)點。教師工作期間的生活條件、家居條件，都在學校的關注之中，在力所能及的情況下提高教師的福利待遇，改善他們的工作和生活條件，保證教師高品位高質(zhì)量的生活，從而造就一流的教育。
總之，學校的管理者要有以人為本的理念，對教職工真正做到思想上理解，生活上關心，發(fā)展上幫助，尊重知識，尊重人才，合理使用人才，為教職工的成長和發(fā)展提供必要條件和環(huán)境。今天的教師隊伍是較之過去時代更加主動鮮活的一代，他們主體意識的萌動和主體能力的發(fā)展是學校教育新的動力源泉。學校管理只有實現(xiàn)以人為本，滿足主體發(fā)展的需求，走內(nèi)涵發(fā)展之路，走可持續(xù)發(fā)展之路，才能適應時代發(fā)展的要求，在教師個人和群體發(fā)展的同時，學校必將取得最大的管理效益，并由此獲得最強大的生命力。
