“天下難事,必作于易；天下大事,必作于細。”老子的這句話告訴我們：大境界、大事業(yè)都是由易事、小事累積而成,它們的成敗往往由細節(jié)決定。世界已進入精致化時代,學校也不例外。在你追我趕創(chuàng)品牌學校和特色學校的浪潮中,許多教育管理者都在思考,究竟是什么原因拉開了學校的檔次：文化傳統(tǒng)？師資力量？學生素質(zhì)？教學設(shè)備？……不可否認,這些差異的確制約著一些學校的發(fā)展,但在競爭激烈的今天,這些差異越來越小,有時甚至微不足道。那么,究竟是什么原因造成學校發(fā)展參差不齊的局面呢？學校管理的粗放型與精致化的區(qū)別正是導(dǎo)致學校之間差異的關(guān)鍵所在。
學校精致化管理的對象涉及人、財、物、事、時間、空間及信息七大因素,通過對這些因素進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,才能實現(xiàn)學校的預(yù)定目標,其中人是關(guān)鍵因素。許多事情成也于人,敗也于人。如何調(diào)動人的積極性,是管理學研究的一個重中之重的問題。精致化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康,權(quán)力層層有,任務(wù)個個擔,責任人人負。在日常管理中,它要求每一個步驟都要精心,每一個環(huán)節(jié)都要精致,每一項工作都是精品。精心是態(tài)度,精致是過程,精品是成績。精致化管理在教育中是“用心工作,愛心育人,真心服務(wù)”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn),其目的就是把大家平時看似簡單的事情用心做好。因此,學校實施精致化管理,必須解決三個問題。
1、提升理念,統(tǒng)一思想。美國西點軍校成功的秘訣在于“沒有任何借口”?！皼]有任何借口”體現(xiàn)出一種負責、敬業(yè)精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。正是秉承這一重要行為準則,西點學子在任何一個團體里都表現(xiàn)出了良好的團隊精神和工作能力,他們具有強烈的責任心,榮譽感和紀律意識,自信、主動、敬業(yè),從而成為可信賴和承擔責任的人。通過學習討論,要讓全體教職工認識到：借口只能讓人逃避一時,卻不能讓人如意一世；一個人對自己的工作、學習不負責任就是對自己不負責任,一個對自己不負責任的人就不可能做好本職工作。
2、講求規(guī)范,明確細則。制度是學校目標在工作規(guī)范上的具體體現(xiàn),學校必須制訂、完善各項制度,引導(dǎo)教職工規(guī)范工作行為,保障政令暢通。精致化的學校建設(shè)要依靠全體教師學生的共同努力,這是一項長期的使命,甚至需要幾代人的努力,這關(guān)鍵在于管理層的思想轉(zhuǎn)化為廣大師生的實際共識。
3、令行禁止,獎罰分明。再好的制度也須在執(zhí)行的基礎(chǔ)上才有意義,否則就是一張廢紙。事實證明,好的制度關(guān)鍵在于執(zhí)行,再好的制度,沒有人去執(zhí)行或執(zhí)行不力也是沒有用的。即使制度的擬定非常充分,但由于執(zhí)行個體對制度措施的認識理解不一致,執(zhí)行過程中有可能出現(xiàn)一些“走樣”,所以要對制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督管理,需要對制度的實施過程進行跟蹤控制。下面分三線談?wù)勛约旱母惺堋?br />一、教學線
1、實行“學生評教”制度,將學生給授課教師的評價納入教師考評的范圍。由學生來“評優(yōu)罰劣”,左右教師的“奶酪”,是一種最公平、最公正、最有權(quán)威的評價。教師教學水平怎樣,敬業(yè)精神如何,學生最有發(fā)言權(quán)。通過學生的評價,增加教師的壓力、動力,促使教師主動學,積極干,不斷增強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變教育觀念；不斷創(chuàng)新和發(fā)展,大力改革教學方式和改進教學方法,盡可能地拉近與學生的距離以及加強心靈溝通。學生給授課教師打分,作為一種全新的課堂教學質(zhì)量評價制度,對促進學校的教學改革,提高教師授課質(zhì)量,可起到不可低估的積極作用。2、學校在教學上實行會診制,落實導(dǎo)師制,建立責任制。為大面積提高教學質(zhì)量,全面推行教學“會診制度”,找準“良醫(yī)”,診出“病癥”,建好“病歷”,對“癥”下“藥”。實行三級階梯式的“青藍工程”培養(yǎng)機制：合各教師—骨干教師—名教師。
3、實行“推門聽課制度”,要求做到每次聽課有記錄,有總結(jié),有反饋,有具體改進措施。課堂是教學的主陣地,抓住了課堂,就抓住了提高質(zhì)量的關(guān)鍵點。開展“課堂開放周”活動,精心設(shè)計每一個教學步驟,分層關(guān)注每一個教學對象,讓每一節(jié)課都是精品,真正把“用心工作,愛心育人,真心服務(wù)”的教育思想落在實處。檢查著重體現(xiàn)在過程管理上,努力實施“過程性評價”。對教師備課、上課、作業(yè)批改、考試評講進行“質(zhì)”的規(guī)范和“量”的要求。特別強調(diào)“三實”：即備課充實、上課扎實、訓練落實。在教學行為管理方面,要堅持明晰思路,講究實效,優(yōu)化教學行為與教學環(huán)節(jié)。按照“嚴、精、細、實、活、新”的要求,加強過程控制,以個體優(yōu)化求取整體優(yōu)化,一階段優(yōu)化求取全程優(yōu)化。加強作業(yè)布置的科學性、規(guī)范性。作業(yè)布置要求分層,充分考慮學情,設(shè)置必做題和選做題,滿足不同學生需求。堅持“四有四必”：有發(fā)必收、有收必批、有批必評、有錯必糾。
4、導(dǎo)入精致化課堂模式
主要抓好以下幾個環(huán)節(jié)：
（1）精心設(shè)計教案和學案,使教與學合一、和諧。（2）精心設(shè)計教學目標、課堂提問、課堂練習,使課堂教學有較強的目的性、針對性和有效性。
（3）精心設(shè)計課堂教學過程,使課堂“兩主”得以充分發(fā)揮。
課堂教學過程應(yīng)力圖體現(xiàn)以下幾個方面：
①導(dǎo)入新課要注重考慮激發(fā)學生的學習興趣和求知欲望；②教學目標要明確地告訴學生,讓學生明了本堂課的學習任務(wù)；
③給學生自讀教材、嘗試解決問題的時間和機會,培養(yǎng)學生的自學習慣和自學能力；
④注重師生互動研討,充分讓學生開展課堂小組合作討論、交流,讓學生敢于探索問題、解決問題,提高學生的自主學習能力；
⑤允許學生在課堂討論問題時發(fā)生錯誤,教師應(yīng)針對學生在學習過程中發(fā)生的錯誤幫助進行分析,指出其錯誤的原因,啟發(fā)學生尋求解決問題的正確方法、獲得正確的知識結(jié)論,共同探索、揭示一些知識的規(guī)律；
⑥采取當堂訓練的方法,教師要預(yù)先在學案上設(shè)計好課堂練習題,讓學生進行當堂鞏固練習,練后及時評講反饋,發(fā)現(xiàn)問題教師再予以糾正。
⑦在課末教師要留有一定的時間,讓學生自我總結(jié)：本堂課學到了哪些知識,掌握了哪些技能或方法,應(yīng)特別注意哪些問題等；讓學生反思質(zhì)疑：我還有哪些問題還沒弄懂等。
⑧課將結(jié)束時,教師還應(yīng)設(shè)計好一個帶有進一步探索性的問題,留給學生課后思考完成。
二、德育線
1、建設(shè)班主任隊伍的精致化管理
班主任的教育勞動是一種專業(yè)性的勞動,要勝任班主任的教育勞動就需要逐漸地走向?qū)I(yè)化,而專業(yè)發(fā)展又具有雙重含義：從班主任個體角度來看,專業(yè)發(fā)展是一個不斷延續(xù)、不斷深化、不斷積累與運用的過程,它伴隨著班主任的整個職業(yè)生涯；從班主任的職業(yè)角度來看,作為社會分工的班主任職業(yè)也是一個不斷發(fā)展、完善的過程,即便達到了專業(yè)層次,它也有一個不斷提升的要求,“精致化”這個響當當?shù)男袆涌谔栒欠狭怂斑M的步伐。班主任要變“副業(yè)”為“主業(yè)”。嚴格按照“思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)水平高,奉獻精神強”的標準選聘班主任,實現(xiàn)真正意義上的班主任“能者上,平者讓,庸者下”。這些都要在老師當中形成共識,把我們主要的精力放到學生的德育上面,放在學生德、智、體全面發(fā)展上面。班主任是小官,干的卻是“百官”的活,班主任的責任意識是前提,班主任要有主角意識,班主任要樹立教育服務(wù)化觀念。
2、抓好班級工作的精致化管理
（1）統(tǒng)籌安排、講究策略。班級精致化管理要求從整體上考慮問題,初中的三年是一個系統(tǒng),可以把初中三年比喻成春種、夏鋤、秋收。三年的計劃：先抓紀律、再抓學習、紀律促學習。因為精致化不僅面對現(xiàn)實,而且要著眼未來,要有終身負責的理念和策略,為學校持續(xù)發(fā)展精心策劃,為學生成長發(fā)展精細導(dǎo)航,為班主任自身的發(fā)展搭建成功舞臺。
班級管理要講策略：建設(shè)龍頭、抓住苗頭、轉(zhuǎn)化后頭。建設(shè)“龍頭”,就是建一支有朝氣、有戰(zhàn)斗力的班干部隊伍。班干部隊伍,是班級工作核心,是一個班能否形成良好班風的決定因素,因此,“龍頭”建設(shè)應(yīng)是班主任的首要工作。一是逐步放“權(quán)”鍛煉干部；二是加強對班干部言行監(jiān)督；三是加強班干部培訓和方法訓練；四是定期對干部進行評議、表彰、更換,保持“龍頭”隊伍的先進性。 抓住苗頭,防微杜漸。通過自己或者向任課教師了解學生一堂課上表現(xiàn)出異常的表現(xiàn),要及時找到,了解情況,有針對性的教育。轉(zhuǎn)化“后頭”就是班主任要認真做好后進生轉(zhuǎn)化工作。堅持疏導(dǎo)、鼓勵、情感交融與嚴肅紀律相統(tǒng)一原則。每個后進生的形成都不是一朝一夕的,原因也是各方面的,很多后進生同樣甚至更需要我們主動的去關(guān)心。要始終抱著每個學生都有向善、進取的天性,在教師頭腦中形成“轉(zhuǎn)化一名后進生比培養(yǎng)一名優(yōu)等生更光榮”的觀念。精致化的管理要求我們要樹立學生發(fā)展觀：一切以學生發(fā)展為出發(fā)點和歸宿點。而且是每個學生。
（2）抓好常規(guī)、培養(yǎng)習慣。這是一個反復(fù)抓抓反復(fù)的過程。首先要落實“細”與“實”兩個字。充分發(fā)揮教職員工全員育人的作用,重視德育的實踐環(huán)節(jié)。對學生嚴格要求,從起身、鍛煉、自修、就餐、課堂、課間、就寢等基本環(huán)節(jié)著手,規(guī)范學生的言行舉止。針對學生一日常規(guī)的具體要求,加強檢查,尤其在課堂秩序和自修紀律上,加強巡視,增加檢查頻率,正確引導(dǎo)、督促、規(guī)范學生的行為。
（3）以人為本、嚴格管理。精致化管理強調(diào)人的發(fā)展自高無上的地位。做班主任就是為學生人生發(fā)展服務(wù)的,只有從這個意義上去思考問題,才能擺正自己的位置。發(fā)展學生的主人作用。班主任要善于搭臺,要換位思考、要用放大鏡為學生找優(yōu)點,多角度的去發(fā)現(xiàn)學生的潛能,發(fā)揮學生的積極性,讓學生對自身肯定,對班級喜愛,對學校熱愛。多開展一些活動,是發(fā)揮學生主動性的有效途徑,充分發(fā)揮好班會課的作用,讓學生去組織。
從空間上講：班級的事,事事有人干；班級的人,人人有事干。從時間上講：事事有時做,時時有事做。說了算,定了干,一不做,二不休,養(yǎng)成常規(guī),到這個時間做這個事。全面客觀了解班級學生后,和學生一起制訂班規(guī)。強調(diào)校規(guī)班規(guī)就是法律,誰也不能違反。
建立檢查監(jiān)督、反饋系統(tǒng)。這包括三個方面,首先班級里要確定一些檢查,監(jiān)督的學生；其次是班主任自己隨時觀察了解班級的情況,發(fā)現(xiàn)問題；再者是利用好學校里的量化考核,從量化考核發(fā)現(xiàn)問題,如確立一個人專門負責記錄班級同學的扣分情況,然后反饋到班級根據(jù)班級相關(guān)規(guī)定進行處理,如扣分后要為班級做貢獻,做好事,這一點形式要靈活多樣,原則是不傷害學生的自尊,要他們樹立規(guī)則意識。
（4）優(yōu)化環(huán)境創(chuàng)建班級文化。無聲的教育最美——班級文化是一種無聲的教育,潤物無聲,因而也是最美的教育。首先是教室的布置,讓學校的每一塊墻壁都會說話,布置的內(nèi)容主要是班主任寄語、本周工作宣言、座右銘等,這些起到精神充電作用和激發(fā)學生激情的作用。
（5）分層教育注重心理疏導(dǎo)。抓好班風必須處理好班級集體教育與個別教育的關(guān)系,班集體教育是抓好班風的基礎(chǔ),個別教育是抓好班風的關(guān)鍵。根據(jù)班級里的實際情況和近期出現(xiàn)的共同問題,利用班會課進行集體教育,如考試心理的輔導(dǎo),感恩教育,同學相處,師生交流,青春期教育等等,教育的方式要符合學生的興趣,學生易于接受,比如利用一些游戲,辯論,角色扮演等形式,而且地點也不必局限于教室。
在針對不同學生會出現(xiàn)不同的問題,最有效的方式就是實施個別教育。在實施個別教育時,要注重用心理疏導(dǎo)的方式進行教育,要學會“用一把鑰匙開一把鎖”的教育方法,對不同個性的學生進行不同方法的教育。在對學生全面了解的基礎(chǔ)上,與學生談心交流時,要注意談話的方式,語言的使用,都應(yīng)從學生心理出發(fā),把話語說到學生的心坎上,使學生從內(nèi)心受到感悟。要學會用賞識教育的方法,允許學生有暫時的失敗,平等地與學生溝通交流,經(jīng)常鼓勵學生的進步,相信每位學生都能取得進步,積極培養(yǎng)和激發(fā)他們的進取心。
三、后勤線
1、后勤管理上,圍繞服務(wù)育人,管理育人,完善各種制度,特別是校產(chǎn)管理制度。
2、檔案管理上,進一步完善電子檔案的管理和紙質(zhì)材料的檔案的整理和歸檔工作。3、后勤服務(wù)上,關(guān)鍵是提高服務(wù)的質(zhì)量和時效性。
千里之行,始于足下。學校精致化管理是一種境界,它既不能一蹴而就,也不是高不可攀,它就存在于日常工作的每一個細節(jié)之中。我們必須不斷改變粗放型的管理模式,事事力求“精致”,持之以恒地做下去,長期行為就會形成習慣,良好習慣就會成為品質(zhì),這種品質(zhì)最終將決定個人、單位和事業(yè)的命運?！澳Ч砭碗[藏在我們行為的細枝末節(jié)里”,這是對現(xiàn)代人最中肯的忠告。展望“十一五”,教育教學管理的改革任重道遠。我們完全有理由相信,當“精致化”成為每一個教育者內(nèi)在的一種品質(zhì)時,它將不只是一種管理體制,也不僅僅是一種思想方法,它必將作為一種生存方式,對我們的工作和生活產(chǎn)生深遠的影響。
