“柔性管理”，即人性管理，相對(duì)于“剛性管理”的一種新的管理模式?！叭嵝怨芾怼笔且浴叭藶橹行摹?，是在研究學(xué)生的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制方式，在學(xué)生的心中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意志變?yōu)閭€(gè)人的自覺行動(dòng)。核心思想是尊重人、理解人、信任人、培養(yǎng)人，給人以更大的發(fā)展空間，給人更多的關(guān)愛。它的特點(diǎn)是主要不是依靠外力（如教師的發(fā)號(hào)施令），而是依靠人性解放、權(quán)力平等、民主管理，從內(nèi)心深處來激發(fā)每個(gè)學(xué)生的內(nèi)在潛力和創(chuàng)造精神，使他們能真正做到身心健康，“我要學(xué)習(xí)”成為一種要求。鄭其緒教授這樣概括：“柔性管理：內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激勵(lì)重于控制，務(wù)實(shí)重于務(wù)虛。”實(shí)施柔性管理班級(jí)要做到以下幾點(diǎn)：

1、關(guān)注個(gè)性差異，帶著愛心走向每一位學(xué)生

著名教育學(xué)家陶行知先生說過：“真的教育是心心相印的活動(dòng)，惟有從心里發(fā)出來的，才能打到心的深處。”它充分體現(xiàn)了教育者的愛心與童心。因此，教師要帶著愛心走向每一位學(xué)生，班主任要平等真誠地對(duì)待每一位學(xué)生，讓學(xué)生在班級(jí)中感受到母親般的溫暖，并產(chǎn)生熱愛教師的情感，從而形成良好的班級(jí)情感氛圍。在班主任工作中，我所追求的是這樣一種境界：讓班里的每一位學(xué)生都能在明媚的陽光中實(shí)現(xiàn)自我，感受成功！班上的國豪不僅學(xué)習(xí)成績不理想，還經(jīng)常欺負(fù)其他同學(xué)。班上的同學(xué)都不愿和他在一起，他也就破罐子破摔。每次只要聽到老師表揚(yáng)別的孩子，他總是表現(xiàn)出不屑一顧的神情。對(duì)于這樣的孩子。作為班主任的我，更要把愛的小雨點(diǎn)灑落在他的身上。于是，我主動(dòng)和國豪交朋友，每次碰到問題時(shí)，我總是先表揚(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)，再指出其不足之處，讓他感到老師和同學(xué)們都在關(guān)注著他。漸漸地，國豪的脾氣好多了，同學(xué)中的朋友也多了起來。真誠地與每一位學(xué)生交朋友，無疑能使班主任的教育充滿更多的人情味。

2、建立讓全體學(xué)生能夠當(dāng)家作主的運(yùn)行機(jī)制

新課程的教育理念告訴我們，任何學(xué)生都有爭取成功的愿望，也都有取得成功的潛能。每一位老師都無權(quán)扼殺這個(gè)來自童真世界的美好愿望。我的目的是，讓班級(jí)真正成為學(xué)生向往，為之自豪的家，讓他們成為“家”中的小主人。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我堅(jiān)持“人人有事干，事事有人干”的原則，把管理的各項(xiàng)工作分給每一個(gè)同學(xué)，如：我把每個(gè)小組任務(wù)分為：上課紀(jì)律、作業(yè)情況、值日情況、好人好事、衛(wèi)生情況等，每個(gè)成員分管一項(xiàng)日常事務(wù)工作。這樣，每個(gè)人都有自己的任務(wù)，扮演了不同的角色，各守其職，各負(fù)其責(zé)，在管理的過程中，每個(gè)人的專長都能得以施展，管理能力得到了提高。另外，我們班還建立了崗位輪換制度。讓每個(gè)學(xué)生都參與班級(jí)活動(dòng)，都在各個(gè)不同的崗位上得到鍛煉，從而體驗(yàn)到個(gè)人與集體之間的關(guān)系，崗位輪換，為每個(gè)學(xué)生提供了成長的舞臺(tái)，把為班級(jí)和他人服務(wù)的義務(wù)和榮譽(yù)感還給了學(xué)生，從而，促進(jìn)了學(xué)生主人翁意識(shí)的形成。

3、促進(jìn)內(nèi)化，建立和諧自主管理模式

有的班主任為學(xué)生籌劃一切，包辦代替，看是事事關(guān)心，實(shí)際上是忽視了學(xué)生的獨(dú)立性、自主性。學(xué)生只有受其支配而無權(quán)主動(dòng)思維和行動(dòng)，因此無法充分發(fā)現(xiàn)自己、無法意識(shí)到自己的存在價(jià)值，這樣也使得學(xué)生一旦離開班主任便無所作為，而班主任也會(huì)因此疲憊不堪，且吃力不討好。“教是為了不教”，“管是為了不管”，葉瀾教授主持的“新基礎(chǔ)教育”實(shí)驗(yàn)中，曾動(dòng)情地呼喚：“……把班級(jí)還給學(xué)生，讓學(xué)校充滿勃勃生機(jī)?！卑寻嗉?jí)還給學(xué)生，讓學(xué)生自主管理，正是班級(jí)管理與時(shí)俱進(jìn)的一大體現(xiàn)。學(xué)生是管理的對(duì)象，也是管理的主體。“聽話”、“循規(guī)蹈矩”、“白癡天才”已不是時(shí)代要求的人才觀。那么，如何讓學(xué)生自主管理班級(jí)呢？
首先，應(yīng)加強(qiáng)道德建設(shè)，讓學(xué)生內(nèi)化自己。在管理中，班主任要與時(shí)俱進(jìn)以學(xué)生為本，強(qiáng)化管理措施，著力培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)主義道德，使學(xué)生獲得一種道德判斷，從而知道什么是好，什么是不好，逐步從他律走向自律，發(fā)展道德情感、道德意志、道德行為，強(qiáng)化道德習(xí)慣，認(rèn)識(shí)自我，發(fā)展自我，體現(xiàn)個(gè)性，增強(qiáng)自信。魯?shù)婪蚴反{認(rèn)為：“教育的兩個(gè)基本因素是人和社會(huì)，只有通過教育，進(jìn)行個(gè)人改造和自我修煉，最終才能達(dá)到社會(huì)改革的目的?！狈e極創(chuàng)設(shè)有利情景，如主題班會(huì)（多與時(shí)事相聯(lián)系，如SARS與我、網(wǎng)絡(luò)道德、臺(tái)灣的認(rèn)識(shí)……）、謎語競猜、詩歌朗讀等，讓學(xué)生在特定的情景中受到潛移默化的道德教育。杜威認(rèn)為：“教育要陶冶其真、善、美等方面的情感和情操，提升其道德實(shí)踐水平，協(xié)助建立完全的主體概念，使學(xué)生成為勞作的、文化的道德主體?！?br />
其次，引導(dǎo)學(xué)生自主參與班級(jí)管理。杜威曾說：“給兒童以自由，使他們?cè)诹λ芗昂蛣e人所允許的范圍內(nèi)，去發(fā)現(xiàn)什么事他能做，什么事他不能做，這樣他就不至于枉費(fèi)時(shí)間去做那些不可能的事情，而把精力集中于能做的事情了。兒童的體力和好奇心能夠被引導(dǎo)到積極的道路上去，教師將發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自發(fā)性、活潑性，有助于教學(xué)，而不像在強(qiáng)迫制度下那樣成為要被抑制的東西?！惫拾嘀魅尉鸵l(fā)揮自己的主導(dǎo)作用，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)自主管理班級(jí)的氛圍，讓他們?nèi)巳四軇?dòng)地、自主地、積極地參與管理，并做好自己主管的工作。

4、引導(dǎo)學(xué)生自我總結(jié)，學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià)

總結(jié)是班級(jí)管理過程中一個(gè)周期的終結(jié)性環(huán)節(jié)。經(jīng)過一個(gè)階段的組織、實(shí)施和督查，預(yù)期目標(biāo)達(dá)成情況如何，取得了哪些成績，積累了哪些經(jīng)驗(yàn)，還存在哪些問題，有什么教訓(xùn)必須吸取，下一階段如何進(jìn)一步深入提高，都必須進(jìn)行總結(jié)。從時(shí)間上說，總結(jié)有隨機(jī)小結(jié)，階段小結(jié)（如周小結(jié)、月小結(jié)）和期中、期末總結(jié)；從范圍上說，有全面性總結(jié)和專題性總結(jié)；從涉及對(duì)象上說，有個(gè)人總結(jié)、小組總結(jié)和班集體總結(jié)；從形式上說，有口頭總結(jié)和書面總結(jié)。不管何種總結(jié)，均要以學(xué)生為主體，引導(dǎo)他們進(jìn)行自我總結(jié)，培養(yǎng)他們自我評(píng)價(jià)的能力。班主任在引導(dǎo)學(xué)生自我總結(jié)時(shí)要注意三點(diǎn)：一要指導(dǎo)學(xué)生平時(shí)注意積累資料。個(gè)人可設(shè)一個(gè)記事簿，把日常表現(xiàn)、取得的點(diǎn)滴進(jìn)步記下來。小組和班級(jí)可設(shè)小組日志、班級(jí)日志。二要指導(dǎo)學(xué)生以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行總結(jié)，教育學(xué)生不說假話、空話，一律用事實(shí)說話。要學(xué)會(huì)一分為二地進(jìn)行總結(jié)，既要講進(jìn)步、說成績，也要實(shí)事求是地談存在的問題。三是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)分析：個(gè)人或小組的成績是怎么取得的，成功的原因有哪些，對(duì)今后工作的啟示是什么，存在的缺點(diǎn)、問題是由哪些因素造成的，今后怎樣才能克服。學(xué)生學(xué)會(huì)這樣分析，今后才能揚(yáng)長補(bǔ)短，不斷取得進(jìn)步。學(xué)生總結(jié)，要在小組中或班集體中進(jìn)行。總結(jié)之后，要讓大家進(jìn)行評(píng)議。這樣做，一方面能促進(jìn)同學(xué)從他人的評(píng)議中，調(diào)整自我認(rèn)識(shí)，對(duì)真實(shí)的“自我”獲得客觀的認(rèn)識(shí)；另一方面能促進(jìn)同學(xué)互相幫助，取人之長，補(bǔ)己之短。

我們教師為學(xué)生所做的一切都是為了把學(xué)生教育好，使其成才，讓我們摒棄傳統(tǒng)教育中那些不合理的東西，多用柔性化管理，還學(xué)生以尊重、理解、信任、包容和關(guān)愛。使班級(jí)成為學(xué)生發(fā)展個(gè)性的舞臺(tái)，讓他們?cè)诎嗉?jí)的自主管理過程中形成民主意識(shí)和作風(fēng)，學(xué)會(huì)競爭與協(xié)作。讓他們?cè)谧晕夜芾怼⒆晕医逃邪l(fā)展個(gè)性，培養(yǎng)主體意識(shí)。只有這樣，才能讓學(xué)生當(dāng)好自己的家，作好自己的主，形成現(xiàn)代班級(jí)管理的新模式。