班級(jí)是學(xué)校的基層單位，班級(jí)管理是學(xué)校管理工作中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，它關(guān)系到學(xué)校的全局工作，直接影響全校的校風(fēng)校貌及教育教學(xué)質(zhì)量，而班主任就是班級(jí)最直接的管理者、引領(lǐng)者、決策者。此外，班主任還是任課老師的核心，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教導(dǎo)工作的骨干力量和得力助手，學(xué)校良好風(fēng)氣的形成，學(xué)校日常行為規(guī)范的養(yǎng)成，在很大程度上都取決于班主任的工作方法和工作能力。一個(gè)合格的班主任不僅要具備較強(qiáng)的組織能力和凝聚能力，更要有與人溝通的能力。通過(guò)班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)此更加深刻。
一、與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的溝通
?。ㄒ唬贤芨玫芈鋵?shí)學(xué)校各項(xiàng)要求
學(xué)校工作依靠班主任上情下達(dá)，學(xué)校工作的安排布暑、校規(guī)校紀(jì)的制定是統(tǒng)觀學(xué)校大局的綱領(lǐng)，其貫徹則主要在班主任。與領(lǐng)導(dǎo)溝通，切實(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展活動(dòng)的目的，是貫徹落實(shí)學(xué)校任務(wù)的關(guān)鍵。
例如新生入校時(shí)，學(xué)校的補(bǔ)充新桌椅只能裝備一個(gè)班級(jí)，所以二班就使用原來(lái)的舊桌椅。一些學(xué)生開(kāi)始噘嘴并有了怨言，這時(shí)班主任及時(shí)和學(xué)生溝通，把學(xué)校的計(jì)劃安排作了說(shuō)明，并發(fā)動(dòng)學(xué)生一起利用做桌套的方法，把桌面進(jìn)行裝飾，不僅改變了班級(jí)的面貌，而且讓學(xué)生學(xué)會(huì)了理解、樹(shù)立了服從大局的意識(shí)。
（二）溝通可以使學(xué)校的制度更加完善
班主任不僅要保質(zhì)保量地完成學(xué)校安排的任務(wù)，輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作，更要及時(shí)把有關(guān)班級(jí)管理工作的意見(jiàn)、建議與要求（包括來(lái)自學(xué)生、家長(zhǎng)的）反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（年級(jí)組長(zhǎng)、主任、校長(zhǎng)），以供領(lǐng)導(dǎo)決策之用或?qū)で箢I(lǐng)導(dǎo)的幫助。當(dāng)學(xué)生或班級(jí)出現(xiàn)了特殊的情況時(shí)，班主任的及時(shí)匯報(bào)、溝通，會(huì)使特殊的問(wèn)題、現(xiàn)象得到及時(shí)處理,有利于學(xué)校工作規(guī)章制度的進(jìn)一步完善。
二、與任課教師的溝通
班級(jí)是由老師和學(xué)生一起組成的，班級(jí)管理也不僅僅是班主任一人所能做好的。常言道：“眾人拾柴火焰高”，在班級(jí)管理中只有凝聚任課教師的力量做到齊抓共管，才能達(dá)到管好班級(jí)的目的。因此作為班主任要做好與任課教師的溝通。
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作為一名班主任，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，要顧及班上整體的教育教學(xué)工作，經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，積極配合教師的工作，充分調(diào)動(dòng)其他教師管理班級(jí)的積極性，加強(qiáng)班主任與任課教師的溝通，才能把班級(jí)管理工作抓出成效。
例上學(xué)期，由于自己所擔(dān)任的化學(xué)課每周只有兩節(jié)，課堂上接觸學(xué)生的時(shí)間有限，化學(xué)課上也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么異?，F(xiàn)象。一天在和老師交流時(shí)，語(yǔ)文老師提到這兩天林某某同學(xué)上課總愛(ài)睡覺(jué)，這和以往相比有些反常。課后找到該項(xiàng)同學(xué)了解才知家長(zhǎng)因?yàn)楣こ腾s進(jìn)度，常常工作到半夜，巨大的噪音讓她夜不能寐，從而影響了第二天的聽(tīng)課。后來(lái)通過(guò)和家長(zhǎng)溝通，較好地解決了學(xué)生的休息問(wèn)題。對(duì)于有些課堂上自制力較差、對(duì)其它同學(xué)影響較大的學(xué)生也采納了各任課教師提出的建議、方法，有效地提高了課堂聽(tīng)課效率。
此外班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)邀請(qǐng)任課教師一起參加，使班級(jí)管理成為班主任和任課教師的共同教育目標(biāo)。
?。ǘ贤苷{(diào)動(dòng)任課老師的積極性
由于班主任常常和學(xué)生打交道，對(duì)學(xué)生了解更多，因此，面對(duì)某些個(gè)別學(xué)生對(duì)某一任課老師的不配合導(dǎo)致的任課老師上課不積極，班主任首先要與任課老師溝通，向他介紹學(xué)生的具體情況，以便任課老師開(kāi)展教學(xué)工作。
例在學(xué)習(xí)方面，由于學(xué)生對(duì)班主任的“畏懼”心理，總會(huì)不自覺(jué)地把時(shí)間或精力偏向班主任所教學(xué)科，因此班主任必須要引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和自己的實(shí)際情況合理地分配學(xué)習(xí)時(shí)間。特別是在復(fù)習(xí)階段，在時(shí)間不足的情況下，班主任一定要大力支持、配合任課教師輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，使學(xué)生各科學(xué)習(xí)都能均衡地發(fā)展。而對(duì)于任課教師在教學(xué)方面提出的要求，只要是合理的班主任也應(yīng)該積極支持并大力協(xié)助。這些，都只有通過(guò)溝通才能實(shí)現(xiàn)。
三、與學(xué)生溝通
班主任作為學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的引路人，作為班集體的組織者和管理者，如何使班集體中的每一個(gè)人充分發(fā)揮自己的潛力，集體的實(shí)力得到增強(qiáng)，關(guān)鍵看班主任能否管理合理，能否使人心所向。在學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)良好的溝通可以幫助師生雙方達(dá)到互相了解、互相信任，從而有助于找出問(wèn)題的根源,更好地解決問(wèn)題。
?。ㄒ唬┡c班干部溝通使其當(dāng)好領(lǐng)頭羊
及時(shí)發(fā)現(xiàn)、教育和培養(yǎng)好班干部，是管好班級(jí)重要的一步。而與班干部保持良好的、經(jīng)常性的溝通，是完成此項(xiàng)工作的關(guān)鍵。初中學(xué)生在心態(tài)和行為等方面與班主任老師存在諸多隔閡，兩者之間的溝通有一定的難度。這就需要發(fā)揮“干部作用”。班主任要經(jīng)常與班干部溝通，一起分析、研究班級(jí)情況，幫助他們制定工作計(jì)劃，制定班級(jí)工作目標(biāo)，引導(dǎo)班干部完成各項(xiàng)日常工作及重要的班級(jí)活動(dòng)等。
?。ǘ┡c“落后”學(xué)生溝通使其不掉隊(duì)
班級(jí)之內(nèi)總有一些學(xué)生因?yàn)檫@樣那樣的原因而“掉隊(duì)”，如果是學(xué)習(xí)上的暫時(shí)落后還可以彌補(bǔ)，但如果是心靈、情感問(wèn)題導(dǎo)致的學(xué)習(xí)積極性減弱就需要班主任及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并與之溝通，使其解除困擾，奮起直追。
近年來(lái)由于人們對(duì)婚姻觀念的轉(zhuǎn)變，離異家庭越來(lái)越多。班內(nèi)單親家庭或再婚家庭的學(xué)生也在增加，他們中有的因遭受心靈的重創(chuàng)而變得敏感多疑，有的還會(huì)冷漠、自私、或暴力或內(nèi)向。表現(xiàn)在課堂上容易走神、精力不能集中；課后作業(yè)不能認(rèn)真、獨(dú)立地完成；對(duì)班級(jí)的事情不管不聞、沒(méi)有激情等等。面對(duì)這樣的學(xué)生，除了和他們的父（或母）交流外，在學(xué)校里，班主任與他們交流溝通：了解學(xué)生心中的苦悶，進(jìn)行一定的心里疏導(dǎo)；鼓勵(lì)他們和同學(xué)交朋友、參加一些集體活動(dòng)，感受集體的溫暖，并常用激勵(lì)性的語(yǔ)言來(lái)幫助他們樹(shù)立自信心；一起制定學(xué)習(xí)計(jì)劃且在行為上采取一定的措施，以提高學(xué)生的自制力等等；溝通使的平時(shí)陰沉著的臉的學(xué)生有了笑容、不寫(xiě)作業(yè)的學(xué)生主動(dòng)向老師請(qǐng)教問(wèn)題、運(yùn)動(dòng)會(huì)報(bào)名表上出現(xiàn)了他們的名字，更重要的是他們性格和人生觀的也在發(fā)生著改變。
當(dāng)然了，與學(xué)生溝通過(guò)程中，老師不僅需要真誠(chéng)以待、尊重學(xué)生,而且要注意表達(dá)的方式方法，學(xué)生由于家庭環(huán)境、文化素質(zhì)、個(gè)人心理特征、性格不一樣，常常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤。如果班主任說(shuō)話不注意，用奚落、諷刺的語(yǔ)言當(dāng)眾羞辱學(xué)生，會(huì)造成師生之間的隔閡，影響了教學(xué)效果，因此，班主任的語(yǔ)言決不能是一種諷刺挖苦的語(yǔ)言，而應(yīng)是一種如春風(fēng)細(xì)雨的溫暖語(yǔ)言。這樣使學(xué)生既可領(lǐng)悟到自己的錯(cuò)誤、容易接受老師的觀點(diǎn)，又可從中體會(huì)到老師的期望和愛(ài)護(hù)，有利于師生良好關(guān)系的形成。
四、與家長(zhǎng)溝通
父母是孩子的第一位啟蒙教師，家庭是孩子的第一所學(xué)校，家庭教育是最初打開(kāi)學(xué)生智慧心靈重要的一環(huán)。家長(zhǎng)與孩子朝夕相處，對(duì)自己孩子的性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好了如指掌，能較真實(shí)全面地反映學(xué)生在家里的情況，學(xué)生也喜歡毫無(wú)保留地向家長(zhǎng)反饋學(xué)校、老師、同學(xué)和班級(jí)情況。利用家訪、家長(zhǎng)會(huì)和電話經(jīng)常同家長(zhǎng)聯(lián)系，對(duì)班主任全面了解學(xué)生，進(jìn)而管理好班集體有很大的幫助。
當(dāng)然了，進(jìn)入青春期，孩子有一些話不喜歡跟家長(zhǎng)說(shuō)，而喜歡跟老師講，這樣，班主任起著特殊的作用：架設(shè)學(xué)校與家長(zhǎng)溝通的橋梁。
(一)與家長(zhǎng)溝通了解學(xué)生情況
有些學(xué)生在課堂上表現(xiàn)不盡如人意，從表面上又看不出問(wèn)題，這時(shí)候與家長(zhǎng)溝通往往會(huì)有意外收獲.
例如孫某在學(xué)校表現(xiàn)良好，與同學(xué)的關(guān)系及學(xué)習(xí)情況也很正常，老師眼里是一個(gè)懂事乖巧的女孩。一次電話家訪中家長(zhǎng)向老師反映該生在家中“脾氣暴躁、無(wú)理頂撞”的種種“劣跡”，母女關(guān)系劍拔弩張，為此孫媽媽常常氣的掉淚。在和孫某交流后，班主任又幾次和孫媽媽交流，要求家長(zhǎng)要克服“家長(zhǎng)制”作風(fēng)，學(xué)會(huì)辨證地、全面地、發(fā)展地看問(wèn)題，不能只看到孩子的不足，也要欣賞孩子的優(yōu)點(diǎn)。要融入孩子的生活，成為孩子朋友，同時(shí)從方法技巧等方面進(jìn)行了溝通。在后來(lái)的接觸中，孫媽媽高興地說(shuō)：孩子變了，性格溫和，學(xué)校里的事也愛(ài)和媽媽交流了，更重要的知道關(guān)心媽媽了。
?。ǘ┡c家長(zhǎng)溝通傳達(dá)學(xué)生狀況
雖然大部分家長(zhǎng)是關(guān)心自己孩子的，但是也有一些家長(zhǎng)因忙于自己的事業(yè)，導(dǎo)致了對(duì)孩子的忽視，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。此時(shí)，班主任與家長(zhǎng)的及時(shí)溝通能雙管齊下，避免意外發(fā)生。
例如十五六歲的孩子正是青春逆反時(shí)期，對(duì)事情的好惡判斷還處于朦朧時(shí)期，社會(huì)上各種不良現(xiàn)象也在誘惑著他們，特別是一些家長(zhǎng)的行為舉止會(huì)深深地影響著孩子。為了學(xué)生的正常安心的學(xué)習(xí)，學(xué)校規(guī)定學(xué)生在校不準(zhǔn)佩戴耳環(huán)節(jié)、首飾；不準(zhǔn)燙發(fā)、染發(fā)，個(gè)別學(xué)生因?yàn)?ldquo;愛(ài)美”之心，還是常有違規(guī)行為。老師與之談話后又多次和家長(zhǎng)聯(lián)系，使之認(rèn)識(shí)到孩子生長(zhǎng)發(fā)育時(shí)期外界環(huán)境的影響對(duì)孩子的重要性。通過(guò)老師和家長(zhǎng)的共同努力，現(xiàn)在班上沒(méi)有再出現(xiàn)學(xué)生有違反校紀(jì)校規(guī)的行為舉止。
總之，溝通是學(xué)校、教師、學(xué)生和家長(zhǎng)之間橋梁，班主任要善于架設(shè)，只有這樣才能力聚一處共同建設(shè)學(xué)校美好的明天。
