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用真誠(chéng)架起溝通的橋梁

時(shí)間:2014/10/13
談心是班主任幫助學(xué)生消除心理障礙,解決思想問(wèn)題的一個(gè)重要方法。成功的談心,能通過(guò)師生情感交流達(dá)到幫助、教育學(xué)生的目的;而談心失敗,不僅不能幫助學(xué)生,還會(huì)在師生中造成隔閡或鴻溝,導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。因此班主任必須慎重地對(duì)待談心。
通過(guò)一個(gè)學(xué)年的高中班主任工作實(shí)踐,我覺(jué)得談心成功的關(guān)鍵在于班主任能用真誠(chéng)打開(kāi)學(xué)生的心門,和學(xué)生的心靈保持零距離,要改變傳統(tǒng)的觀念,尊重學(xué)生的差異,鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)展。陶行知說(shuō)過(guò):“真教育是師生之間心心相映的活動(dòng),惟有從心里發(fā)出來(lái)的,才能打到心靈深處?!彪m然班主任與學(xué)生的生理年齡差距是客觀存在的,而心理距離是可以努力縮短的,我們要多了解學(xué)生的內(nèi)心世界,即時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),適時(shí)做好引導(dǎo)工作,我們才有可能受到學(xué)生的擁戴。
高中學(xué)生心理上已逐步趨向成熟。雖然他們有得到別人幫助的愿望,但心理上有明顯的閉鎖性。因此,談心時(shí)要選擇一個(gè)合適的場(chǎng)所,以便為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利于消除心理障礙和促使思想轉(zhuǎn)變的合適環(huán)境。班主任多在教室附近和學(xué)生談心,這種談話的內(nèi)容對(duì)其他同學(xué)應(yīng)沒(méi)有隱瞞的必要,如月考后幫助同學(xué)分析情況、總結(jié)成績(jī)和提出問(wèn)題而進(jìn)行的大面積談話就屬于這一類。但如果是要解決一些需要保密的個(gè)別問(wèn)題,或利用談心了解情況,則應(yīng)在課余與學(xué)生邊走邊談。如本班一位男同學(xué),剛開(kāi)始被老師任命為團(tuán)支書(shū),他無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)都很積極主動(dòng),但在期中民主選舉班干部時(shí)他卻落選了。自尊心極強(qiáng)的他落落寡歡,沉默不言,上課也無(wú)精打采。我就利用晚自習(xí)下課時(shí)間,邀他到校道上邊走邊談,幫他分析原因、指出他的不足,同時(shí)鼓勵(lì)他不要?dú)怵H,繼續(xù)努力以贏取大家的認(rèn)可。他覺(jué)得老師用朋友的口吻和他談心,而且分析得有道理,終于想通了,又恢復(fù)了以往的自信。這說(shuō)明只要班主任愿意真誠(chéng)、平等地和學(xué)生溝通,就可以走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心,實(shí)現(xiàn)自己的教育目的。
一個(gè)班級(jí)中,幾十個(gè)同學(xué)來(lái)自不同的家庭,由于遺傳、素質(zhì)、環(huán)境、教育的不同,形成了他們不同的氣質(zhì)個(gè)性。談心要成功,應(yīng)根據(jù)同學(xué)不同的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行。性格內(nèi)向的,談心時(shí),他們往往沉默不語(yǔ),但不一定不接受你的意見(jiàn),此時(shí)不要硬逼他口頭表態(tài),以免形成談話障礙,可以讓他考慮一段時(shí)間,還允許他保留自己的看法,但要求他行動(dòng)上服從整體。記得剛開(kāi)學(xué)時(shí),班上有一位來(lái)自農(nóng)村的女同學(xué)由于第一次寄宿,不習(xí)慣住校生活,每天想著回家,學(xué)習(xí)成績(jī)也不理想。家長(zhǎng)很著急又不知如何是好,考慮到她的性格內(nèi)向,平時(shí)很少和別人交流,我先找了幾個(gè)同宿舍的同學(xué)了解情況,接著又寫了一封信以“你的朋友”名義寄給她,把自己的求學(xué)經(jīng)歷告訴她。然后再找她談話,和她聊自己以前作為一名寄宿生的生活,慢慢地了解她的思想動(dòng)態(tài),鼓勵(lì)她勇敢地戰(zhàn)勝自我,適應(yīng)環(huán)境。這樣她逐漸變得越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)、自信,成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。
高中學(xué)生十分關(guān)注班主任對(duì)自己的態(tài)度。他們的想法在很大程度上是以老師對(duì)自己的情感流露和情緒反應(yīng)為轉(zhuǎn)移,談心時(shí),如果老師給學(xué)生以熱情真誠(chéng)的關(guān)懷,讓學(xué)生切實(shí)感到老師對(duì)他的愛(ài),那么,學(xué)生就容易接受老師對(duì)他的教育;反之,在談心中,如果老師流露出對(duì)學(xué)生討厭的感情,則會(huì)嚴(yán)重挫傷學(xué)生,使學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒。因此,談心時(shí)老師一定要尊重、愛(ài)護(hù)學(xué)生。本班有個(gè)性格急躁的同學(xué),上課常講話,經(jīng)常被老師點(diǎn)名批評(píng)。提醒了他好幾次還是不改,有一次我實(shí)在是忍不住了,大聲呵斥他,指責(zé)他丟了班級(jí)的臉,沒(méi)想到他很激動(dòng),當(dāng)場(chǎng)和我頂嘴,讓我說(shuō)不出話來(lái)。過(guò)后我仔細(xì)想了想,自己一時(shí)生氣,沒(méi)考慮到周圍還有很多同學(xué),那么做傷害了他的自尊。雖然后來(lái)他向我道歉了,但這件事情讓我進(jìn)一步意識(shí)到和高中生談話一定要以平等、真誠(chéng)的態(tài)度,否則會(huì)適得其反。
有些問(wèn)題,靠一次談心是不能解決問(wèn)題的,要做有心人,抓住時(shí)機(jī),反反復(fù)復(fù)地做工作。一學(xué)生與母親的關(guān)系很緊張,母親要求老師幫助做工作。第一次談心時(shí),學(xué)生很激動(dòng),舉了許多例子,說(shuō)母親對(duì)她看不順眼,常有意找茬。談話根本無(wú)法進(jìn)行。后來(lái)我了解到她母親畢業(yè)于名牌大學(xué),脾氣較急躁,態(tài)度比較生硬,對(duì)她的要求很高,長(zhǎng)期以來(lái)形成了她的逆反心理。我和她母親溝通后,再次與她談心,讓她明白母親對(duì)她的態(tài)度是性格問(wèn)題,要她多諒解母親,不要對(duì)母親有成見(jiàn),應(yīng)把精力放在學(xué)習(xí)上。學(xué)生似有所悟,后來(lái)她每天到校晚自習(xí),母親都來(lái)接她,我對(duì)她說(shuō):“其實(shí)你母親很疼你。”她笑了。
高中學(xué)生意志品質(zhì)在發(fā)展。但他們還很稚嫩,自持力、毅力還不夠,因此班主任在談心后還應(yīng)該做大量的工作。檢查談心的效果是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。檢查的方法,可以觀察學(xué)生的行動(dòng),向周圍同學(xué)了解情況,也可以進(jìn)行第二次談心,再聽(tīng)聽(tīng)學(xué)生經(jīng)談心后的想法。還要幫助學(xué)生創(chuàng)造條件,以便他在認(rèn)識(shí)清楚的基礎(chǔ)上行動(dòng)起來(lái)。一學(xué)生在宿舍里對(duì)集體漠不關(guān)心,做值日馬虎,同學(xué)意見(jiàn)很大。談話后他有了改正的想法,接著我與他宿舍的室長(zhǎng)商定,安排他一定的任務(wù),并加強(qiáng)督促、鼓勵(lì),給他提出了適當(dāng)?shù)囊螅顾X(jué)得有改正的機(jī)會(huì)。這使談心不只停留在師生思想認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一,而迅速成為學(xué)生行動(dòng)的動(dòng)力。
教育學(xué)生是一項(xiàng)十分艱苦細(xì)致的工作,與學(xué)生談心更是一項(xiàng)復(fù)雜工作。但是這是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和做學(xué)生思想工作的重要手段。作為高中班主任,能否與學(xué)生成功地談心,也是一項(xiàng)基本功。我們應(yīng)該認(rèn)真研究高中生的心理特點(diǎn),努力掌握學(xué)生的個(gè)性,講究談心藝術(shù),讓真誠(chéng)的談心成為溝通師生感情,激發(fā)學(xué)生心靈火花的重要途徑。