好管理在于增進(jìn)人的自由度
既要讓教師“有飯吃”，滿足其生存權(quán)，又要讓教師“有話說(shuō)”，滿足其話語(yǔ)權(quán)，更要讓教師“有事做”，滿足其自我發(fā)展權(quán)
1560年，一位叫布克的瑞士鐘表制作大師在游覽埃及金字塔時(shí)，作出驚人的預(yù)言：金字塔的建造者不是奴隸，而是一批快樂(lè)的自由人。2003年埃及最高文物委員會(huì)通過(guò)考古發(fā)掘考證，金字塔是由當(dāng)時(shí)具有自由身份的農(nóng)民和手工業(yè)者建成，而非希羅多德在《歷史》中所記載的，由30萬(wàn)奴隸所建造。
為什么一位鐘表匠一眼就能看出金字塔的奧秘呢？據(jù)記載，布克曾被捕入獄，在那失去自由的地方，他發(fā)現(xiàn)無(wú)論采取什么手段都不能制作出日誤差低于十分之一秒的鐘表。起初，布克把它歸因于工作環(huán)境的改變，后來(lái)，他出獄回到日內(nèi)瓦，才發(fā)現(xiàn)真正影響鐘表制作精確度的不是環(huán)境，而是制表時(shí)的心境。在憤懣和不滿中，一個(gè)鐘表匠要圓滿完成1200道工序是不可能的；在對(duì)抗和憎恨中，要將金字塔建造得如此宏偉與精致，各個(gè)環(huán)節(jié)銜接得如此天衣無(wú)縫，更是無(wú)法想象的。
我由此聯(lián)想到教育：如果教師在工作中缺乏快樂(lè)和幸福，缺失愛(ài)心和責(zé)任，窒息了創(chuàng)造力和進(jìn)取心，內(nèi)心充滿了職業(yè)倦怠和焦慮……他們將如何來(lái)建成教育這座宏大而又精密的“金字塔”？教師，應(yīng)該是一批充滿虔誠(chéng)之心，且又“仰望星空”的“自由”人。
從20世紀(jì)西方管理理論的發(fā)展來(lái)看，對(duì)人性的假設(shè)是選擇管理模式的前提和依據(jù)?！敖?jīng)濟(jì)人”假設(shè)對(duì)應(yīng)的是“命令與統(tǒng)一、權(quán)威與服從”管理方式；“社會(huì)人”假設(shè)對(duì)應(yīng)的是“啟發(fā)與誘導(dǎo)、民主與參與”管理方式；“復(fù)雜人”假設(shè)則衍生出“權(quán)變理論”、“系統(tǒng)管理理論”、“戰(zhàn)略管理理論”等相應(yīng)的管理理論。上世紀(jì)末以來(lái)，人們逐漸認(rèn)識(shí)到人性是充滿“自我實(shí)現(xiàn)欲望的”，人只有將自己的才能表現(xiàn)出來(lái)，才會(huì)感到最大的滿足和欣慰。從“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)出發(fā)，管理者應(yīng)當(dāng)將管理的重心置于有效激活人的潛能上來(lái)，從內(nèi)部激勵(lì)來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性，滿足人的自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。在長(zhǎng)期的教育管理實(shí)踐中，我感覺(jué)到，管理方式的抉擇是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，不同的人有不同的需要層次，同一個(gè)人在不同的發(fā)展階段、時(shí)空環(huán)境中又有不同的需求，教師既是“經(jīng)濟(jì)人”，又是“社會(huì)人”，更是“文化人”。
一般認(rèn)為，教師群體對(duì)精神世界的滿足感，對(duì)組織文化的敏感度，要強(qiáng)于其他社會(huì)群體，所以我提出教師更是“文化人”的假設(shè)。通俗地講，就是既要讓教師“有飯吃”，滿足其生存權(quán)，又要讓教師“有話說(shuō)”，滿足其話語(yǔ)權(quán)，更要讓教師“有事做”，滿足其自我發(fā)展權(quán)?；谏鲜鰧?duì)人性的假設(shè)，我認(rèn)為學(xué)校管理模式應(yīng)該從傳統(tǒng)的科層式、績(jī)效型向扁平式、人本型轉(zhuǎn)變。當(dāng)前積極倡導(dǎo)的“學(xué)習(xí)型學(xué)校”建設(shè)也正契合了這一管理模式的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)。在此，我就學(xué)校管理制度的創(chuàng)新提出幾點(diǎn)思考：
宏觀的管理思想應(yīng)從近期績(jī)效的戰(zhàn)術(shù)型向長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變
提高辦學(xué)質(zhì)量和效益是學(xué)校管理的一項(xiàng)基本任務(wù)。但我們不難發(fā)現(xiàn)，目前一些學(xué)校的管理思想往往停留在近期績(jī)效和指標(biāo)的達(dá)成度上，卻把極富有創(chuàng)造性的教育工作變成以追求分?jǐn)?shù)的精神依托，而上級(jí)主管部門按近期績(jī)效“論功行賞”也強(qiáng)化了學(xué)校短期性行為的思考方式，而一所學(xué)校要持續(xù)發(fā)展既要提高當(dāng)前的效益，更要提高未來(lái)的效益，即提高學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的能力。隨著教育改革的深入轉(zhuǎn)型，學(xué)校的管理者再也不能只關(guān)注管理的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題了，而是要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、放眼全局，以戰(zhàn)略手段來(lái)統(tǒng)攬管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，把戰(zhàn)術(shù)管理與戰(zhàn)略管理結(jié)合起來(lái)。
在這種戰(zhàn)略管理的思維下，學(xué)校的管理者必須在宏觀上改變管理思路。學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)之一就是扁平化的組織設(shè)計(jì)，這意味著決策權(quán)的下移。在教育環(huán)境日益復(fù)雜的今天，只有工作在教育實(shí)踐最前沿的教師最了解教育，最有經(jīng)驗(yàn)，也最具發(fā)言權(quán)。教師需要的不是簡(jiǎn)單地告知他們?nèi)绾喂ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo)，而是一個(gè)能在細(xì)節(jié)上善于觀察發(fā)現(xiàn)，在理論上善于引領(lǐng)支持，在精神上善于感染熏陶的“當(dāng)家人”，根本上看，教育管理行為發(fā)生的意義在于是否能幫助并激勵(lì)教師擴(kuò)展自己的能力和熱情，促進(jìn)他們的協(xié)作和學(xué)習(xí)，使教育成為教師幸福的生存與生活。
微觀的工作方式層面應(yīng)從工作事務(wù)型向?qū)W習(xí)型轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的學(xué)校強(qiáng)調(diào)職能的分工和部門的劃分，在這種管理方式中，教師仿佛是生產(chǎn)流水線上的工作人員，他們整天忙于授課、輔導(dǎo)、出題、閱卷等事務(wù)性工作，忽視了對(duì)教學(xué)質(zhì)量影響最大的教師自身教學(xué)技能，教學(xué)水平的提高。教師的學(xué)習(xí)和科研工作也成為脫離團(tuán)隊(duì)的單獨(dú)活動(dòng)，因而易導(dǎo)致厭教情緒的產(chǎn)生。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，這種工作事務(wù)型的組織面臨著強(qiáng)大的挑戰(zhàn)，學(xué)校必須建立有利于組織成員之間彼此進(jìn)行合作和學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性機(jī)制，將職能性、事務(wù)性組織結(jié)構(gòu)和具體的任務(wù)、問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，改變教師“上班等于上崗”的傳統(tǒng)觀念，強(qiáng)調(diào)教師在實(shí)際工作中的實(shí)時(shí)研習(xí)，充分調(diào)動(dòng)教師內(nèi)在的積極性，使學(xué)習(xí)與教學(xué)工作緊密結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中促進(jìn)其教學(xué)素養(yǎng)的不斷提高。如學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)行動(dòng)研究、反思性教學(xué)實(shí)踐將專家型教師從實(shí)踐中獲得的教學(xué)及班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)加以結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化并讓其他教師分享。
學(xué)校的管理應(yīng)當(dāng)為教師的學(xué)習(xí)與合作創(chuàng)造條件。如構(gòu)建開(kāi)放的組織文化，創(chuàng)設(shè)各種集體學(xué)習(xí)條件，培養(yǎng)信任和共同理解的氛圍，養(yǎng)成良好的溝通環(huán)境和人際關(guān)系，激發(fā)教師對(duì)共同愿景的向往與追求，為知識(shí)、信息的自由流通、共享、使用和創(chuàng)造提供制度保障。
靜態(tài)的管理制度應(yīng)從重規(guī)章、重權(quán)力向以人為本轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)的管理模式中，領(lǐng)導(dǎo)者通常和控制、權(quán)威、命令、指揮等聯(lián)系在一起，領(lǐng)導(dǎo)者被視為威權(quán)式的人物，他懂得一切所以發(fā)號(hào)施令。以往知識(shí)、信息和外在環(huán)境的變化并不快，教育工作往往是機(jī)械性的，所以威權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)很有效，而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，沒(méi)有組織成員參與的“英雄式領(lǐng)導(dǎo)行為”只能取得極其有限的效果。首先，沒(méi)有成員參與的自上而下的決策很少能達(dá)到實(shí)質(zhì)性的目標(biāo)，因?yàn)槌蓡T處于被動(dòng)狀態(tài)，工作更多的是服從，而不是創(chuàng)造和責(zé)任。其次，組織環(huán)境日益復(fù)雜，高層的小范圍決策容易出現(xiàn)失誤，因?yàn)楦邔油ǔ＿h(yuǎn)離組織實(shí)踐的最前沿。
可見(jiàn)，學(xué)校管理者要轉(zhuǎn)變自己的角色，從傳統(tǒng)威權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)專家、設(shè)計(jì)師和服務(wù)者的角色：作為教師，管理者首先應(yīng)當(dāng)是教學(xué)領(lǐng)域的專家型教師，在一定程度上，管理者的權(quán)威性就來(lái)自于專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的“高人一籌”；作為設(shè)計(jì)師，要設(shè)計(jì)好學(xué)校發(fā)展的共同愿景、價(jià)值觀；作為服務(wù)者，要服務(wù)于學(xué)生，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展，服務(wù)于教師，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，服務(wù)于學(xué)校發(fā)展，善于挖掘社會(huì)有效資源，構(gòu)建促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的服務(wù)系統(tǒng)。古人云:“舉大事者必以人為本”。學(xué)校管理的中心環(huán)節(jié)是對(duì)人的管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，教師、學(xué)生的個(gè)性化傾向和自我實(shí)現(xiàn)的傾向正在日漸加強(qiáng)，學(xué)校管理者更要尊重、理解、關(guān)愛(ài)每一位教師，相信他們的創(chuàng)造潛能，充分激活其自我發(fā)展、自我提升的欲望。
動(dòng)態(tài)的管理策略應(yīng)從計(jì)劃控制型、經(jīng)驗(yàn)型向動(dòng)態(tài)型、探索型轉(zhuǎn)變
現(xiàn)有部分的學(xué)校管理方式，一是強(qiáng)調(diào)計(jì)劃，認(rèn)為只要計(jì)劃設(shè)計(jì)出色，問(wèn)題也就可解；二是重視經(jīng)驗(yàn)，管理中根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)辦事，且在管理中事事要看自己的行動(dòng)后果，這種缺乏動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的管理方式制約了學(xué)校管理視野的開(kāi)拓，弱化了管理策略的運(yùn)用。
因此，學(xué)校管理要采用系統(tǒng)思考方式從計(jì)劃控制型、經(jīng)驗(yàn)型向動(dòng)態(tài)型、探索型轉(zhuǎn)變。所謂動(dòng)態(tài)型、探索型管理方式，就是要認(rèn)真審視自己的管理方式，不斷改變固定的管理思維模式，及時(shí)調(diào)整管理策略，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行有效管理。
如在管理過(guò)程中鼓勵(lì)教師的自主管理。自主管理可以最大限度地調(diào)動(dòng)教師的主動(dòng)性，發(fā)揮教師的潛力，從而創(chuàng)造性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。在自主管理的過(guò)程中，教師能堅(jiān)定共同愿景，互相信任，建立開(kāi)放的學(xué)習(xí)心態(tài)，從而在目標(biāo)同向、步驟協(xié)調(diào)的問(wèn)題解決過(guò)程中形成學(xué)習(xí)型組織。在自主管理過(guò)程中，管理者要合理授權(quán)，富有智慧地引導(dǎo)教師進(jìn)行自主管理。同時(shí)，管理者也要鼓勵(lì)教師敢于冒險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)他們的獨(dú)創(chuàng)性，引導(dǎo)教師開(kāi)展深度交流、討論，把握教育精髓，培養(yǎng)教師的獨(dú)立思考和判斷能力，并依據(jù)個(gè)人愿景，匯集更出色的學(xué)校發(fā)展目標(biāo)。最終，通過(guò)每一個(gè)教師個(gè)體對(duì)自身行為的實(shí)踐性反思，實(shí)現(xiàn)學(xué)校整體與教師個(gè)體的共同超越。
最后，我想談?wù)勑ｉL(zhǎng)在學(xué)校發(fā)展中的特殊意義。在我國(guó)教育界，一般認(rèn)為，“一個(gè)好的校長(zhǎng)就是一所好的學(xué)?！?。我在學(xué)校的發(fā)展問(wèn)題上，總結(jié)了三句話：一是學(xué)校的發(fā)展，必須是教師的首先發(fā)展；二是學(xué)校的發(fā)展，必須是學(xué)生的全面發(fā)展；三是學(xué)校的發(fā)展應(yīng)該是校長(zhǎng)的引領(lǐng)發(fā)展。學(xué)校、學(xué)生和教師的發(fā)展是三位一體、辯證統(tǒng)一的關(guān)系，而校長(zhǎng)的發(fā)展有其特殊意義，因?yàn)樾ｉL(zhǎng)在學(xué)校教育和管理行為發(fā)生的過(guò)程中有特殊的角色定位。一定程度上，“校長(zhǎng)”是校園里行走著的“符號(hào)”，他的一言一行都詮釋著個(gè)人和學(xué)校的教育理想，牽涉著重重社會(huì)關(guān)系。從政府部門看，他是否積極支持，主動(dòng)配合；從教師角度看，他是否體恤民情，富有謀略；從家長(zhǎng)角度看，他是否重教知教，善于溝通；從學(xué)生角度看，他是否平易近人，不計(jì)小過(guò)；從同行角度看，他是否高瞻遠(yuǎn)矚，不斷開(kāi)拓。
在十幾年的校長(zhǎng)職位上，我不斷追求著一種理想的境界：“壁立千仞無(wú)欲則剛”的正直；“心胸比天空更浩瀚”的寬宏；“不斷挑戰(zhàn)自我，永遠(yuǎn)頂著壓力前行”的堅(jiān)韌；“君子和而不同”的兼容；“一蓑煙雨任平生”的超脫；“愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之”的仁愛(ài)。我想，一個(gè)學(xué)校的管理者和管理團(tuán)隊(duì)，如果具備了這樣的品質(zhì)和情懷，我們的教師必將成為自由的思想者和創(chuàng)造者，教育的星空也將更加群星璀璨。
