管理學(xué)家認(rèn)為：企業(yè)管理存在著一個(gè)灰色邊沿，那就是管理開始制約企業(yè)發(fā)展時(shí)，如果不及時(shí)扭轉(zhuǎn)，企業(yè)就會(huì)逐漸走向崩潰。教育管理也具有企業(yè)管理的一些特點(diǎn)，同樣存在著這樣一個(gè)灰色邊沿，只是顯得更隱蔽，消除也更艱難罷了。
幾乎所有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者都在研究如何提高教學(xué)效率、如何降低教育成本、如何增強(qiáng)學(xué)校在社區(qū)的影響、如何改善辦學(xué)條件、如何提高升學(xué)率、如何提高教學(xué)質(zhì)量等等。這實(shí)際上忽略了學(xué)校管理的主體是人的問題，注重的是管理的宏觀結(jié)果。有人曾做過這樣一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，讓一些校長隨意畫一幅畫，絕大部分校長畫的是高樓大廈、優(yōu)美的校園等，很少有畫教師的。管理學(xué)者認(rèn)為這種首先忽視被管理對(duì)象的管理，實(shí)際上就到了管理的灰色邊沿。扭轉(zhuǎn)的辦法是轉(zhuǎn)而追求全體教職員工“生活質(zhì)量”的提高。
當(dāng)然，這里的“生活質(zhì)量”是廣義的，包括工作、學(xué)習(xí)、生活等人的生命活動(dòng)的多個(gè)方面。人類的一切活動(dòng)都是為了提升人類的生活質(zhì)量，學(xué)校作為社會(huì)的一個(gè)特定組織也不例外，它的活動(dòng)同樣是為了提升人類的生活質(zhì)量。在學(xué)校中工作的員工，同樣應(yīng)該是學(xué)校發(fā)展壯大過程中的受益者，這種受益，不僅僅是他們從學(xué)校領(lǐng)取工資，更重要的應(yīng)該是，工作本身能夠給他們帶來身心的愉悅感、滿足感、成就感和幸福感，這種在學(xué)校工作的過程中感受到的愉悅感、滿足感、成就感、幸福感的程度，實(shí)際上就是“生活質(zhì)量”。
有人統(tǒng)計(jì)，中國的中學(xué)教師在學(xué)校的生活時(shí)間達(dá)到12個(gè)小時(shí)之多，對(duì)班主任來講更是超過這個(gè)時(shí)間，除去睡眠時(shí)間，可以說教師經(jīng)常生活在一個(gè)狹小的世界里，外面的世界很精彩，但對(duì)教師來說可望而不可及。從這里就可以看出教師在學(xué)校的“生活質(zhì)量”對(duì)于工作效率的意義，只有提高了全體員工的工作生活的質(zhì)量，學(xué)校自身的利益才能夠得到保證，學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展才成為可能。根據(jù)一些企業(yè)提高全體員工工作生活質(zhì)量的某些成功的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校管理者在提高教職工“生活質(zhì)量”方面，可考慮如下幾點(diǎn)：
1、讓教職工做他們喜歡的工作。如果做著自己不喜歡的工作，他們是不可能有多少愉悅感、滿足感、成就感、幸福感的，所以，提高生活質(zhì)量首先要讓教職工喜歡他們的工作；
2、摸清教職工的個(gè)性特長，做他們擅長的、能發(fā)揮他們長處的工作；
3、讓教職工同學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)相處愉快；
4、讓教職工之間能夠相處愉快；
5、學(xué)校要有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，每人都有接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這樣一方面可以提升工作水平，另一方面工作中遇到問題會(huì)有人及時(shí)指導(dǎo)；
6、教職工有個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，并在教學(xué)中能夠找到相應(yīng)的取得成就的道路。
7、教職工熱愛自己的學(xué)校，認(rèn)同學(xué)校的價(jià)值觀，形成共同的愿望；
8、教職工對(duì)學(xué)校有信心，相信學(xué)校的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)；
9、教職工有較高的薪水，不會(huì)被生活困擾；
10、教職工感到公平——機(jī)會(huì)公平，評(píng)價(jià)公平，收入公平等等；
11、領(lǐng)導(dǎo)注意塑造非凡的人格魅力，使之大于其職務(wù)魅力；
12、注重構(gòu)建異質(zhì)共同體，消除非正式群體滋生的土壤。
可以設(shè)想一下，上述目標(biāo)達(dá)到后給學(xué)校帶來的結(jié)果：當(dāng)教職工從事他所喜歡的工作的時(shí)候，工作的過程就是他享受的過程，他當(dāng)然會(huì)盡情地、不知不覺地在享受工作的同時(shí)，把工作做得很好；讓教職工做他們擅長的、能發(fā)揮他們長處的工作，當(dāng)然就能夠把工作做的更好，教職工的工作都做好了，學(xué)校的競爭力就會(huì)強(qiáng)大；教職工關(guān)系融洽，并同他的領(lǐng)導(dǎo)相處愉快，在這樣的氛圍下工作，工作效率提高是自然的事，在這樣的機(jī)構(gòu)里工作，教職工的穩(wěn)定性會(huì)更好，人才流失的情況也就會(huì)更少；有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，教職工都有接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，工作中遇到問題會(huì)有人及時(shí)指導(dǎo)，培訓(xùn)帶給學(xué)校的不僅僅是教職工技能的提升，同時(shí)，也會(huì)促進(jìn)教職工的合作，協(xié)調(diào)和組織的能力都會(huì)得以提升，優(yōu)化的是整個(gè)工作環(huán)境，提升的是整體工作水平。
相反，如果不能做好上述工作，學(xué)校將會(huì)怎樣呢？只講一個(gè)方面就可以明顯地看出來了。例如安排工作時(shí)，沒有考慮到教職工的興趣，使有些人從事他們不喜歡的甚至討厭的工作。在這種情況下，他們?cè)诠ぷ髦胁荒塬@得任何樂趣，心思根本不在工作上，工作不出錯(cuò)就萬歲萬萬歲了，怎么可能奢望他把工作做得很好？直接結(jié)果是教職工生活質(zhì)量低下，感到痛苦不堪，同時(shí)，學(xué)校也無法給學(xué)生或家長提供高質(zhì)量的服務(wù)。就如同一個(gè)不開心的服務(wù)員，不自覺地會(huì)拉長臉，做為消費(fèi)者，你一定會(huì)感覺他在給你臉色看，下次你還會(huì)到一個(gè)給你臉色看的餐館用餐嗎？如果多數(shù)服務(wù)員都不開心，這家餐廳的倒閉就只是時(shí)間問題了。同樣地，多數(shù)教職工臉難看，他的服務(wù)對(duì)象學(xué)生和家長會(huì)愉快嗎？學(xué)校的社會(huì)地位肯定下降。所以，學(xué)校不全面提高教職工的工作生活質(zhì)量，受傷的不僅僅是教職工，學(xué)校的利益也同樣受損。
對(duì)走過的路仔細(xì)看看，學(xué)校管理是否到了這樣的灰色邊沿了呢？
