古人云：“人之相交，貴在交心?！卑嘀魅喂芾戆嗉壱彩侨绱?。太理性化的管理，一切按章辦事，毫無人情味，往往會把學生的心管冷；非理性化管理多了，一切順其自然，做“好好先生”，往往又會把學生的心管散。這就要求班主任必須掌握管理行為中的一種哲學——寬嚴結(jié)合、剛?cè)嵯酀?，并且賦予它新課程理念下的全新內(nèi)涵。只有這樣，才能取得良好的工作效果。
“柔”，要求班主任應(yīng)以寬闊的胸懷對待學生，以寬容的態(tài)度諒解學生，為學生創(chuàng)造一個寬松和諧的班級環(huán)境。班主任要從人格平等的基本觀念出發(fā)，始終以親和的態(tài)度去對待正在成長的學生。明白這些學生不僅僅是接受啟蒙的教育對象，更是獨立的人和有自尊的人，是真正意義上的教育主體。這就需要班主任必須放棄專制，把感情的立足點完全轉(zhuǎn)移到學生身上，運用“寬”的管理方式，來溝通雙方的心靈，消除教育的天敵——感情疏遠和心理對峙，使得班級活動始終在其樂融融的氛圍中進行，使得全體學生始終處于積極的創(chuàng)造性的進取狀態(tài)。
“柔”意味著班主任應(yīng)以欣喜的心情來對待學生的多向思維和求異思維。中學生的思維是相當活躍的，他們的思維言行往往與要求不那么合拍，不那么中規(guī)中矩，于是便被一些班主任視為“出風頭”、“耍小聰明”，甚至認為是“目無師長”、“異想天開”，或輕易否定，或置之不理。甚至惱怒譏諷。殊不知，“異想天開”正是一顆“創(chuàng)造”的種子，這顆珍貴而嬌弱的種子只有在教師的寬容保護中精心培育下才會生根發(fā)芽長大成材，任何一點壓抑冷落都可能會使它們腐爛在泥土里。所以，一個優(yōu)秀的班主任總是以十分欣喜的心情關(guān)注那些愛幻想、喜標新立異、有獨特見解的學生，并緊緊抓住這稍縱即逝的契機，充分挖掘其中的合理因素，鼓勵引導(dǎo)，調(diào)動更多學生的積極思考和主動參與，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。
“柔”意味著班主任應(yīng)用坦蕩的襟懷容納那些有個性的學生。有個性的學生，往往興趣轉(zhuǎn)移很快，愛動好問，不愿盲從，敢唱反調(diào)，無見地的老師就會厭惡這樣的學生。其實教育不是割韭菜，要求一般齊；也不是生產(chǎn)零件，個個是標準件。我們的教育培養(yǎng)的是富有創(chuàng)新精神的人才，應(yīng)當寬容學生的個性。世界三大男高音之一的帕瓦羅蒂從小個性怪異，叫聲刺耳，頗討人厭?？伤臓敔攨s注意到他的聲音天賦，所以每當他童言無忌、高聲震耳時，爺爺就會把他抱上桌子大加贊賞。他山之石，可以攻玉，我們?yōu)槭裁床荒軐W學這位老爺爺，用欣賞的目光去關(guān)注那些有個性的學生，讓其有針對性地發(fā)展。
“柔”意味著班主任應(yīng)以真摯的愛心善待犯了錯誤的學生。中小學生犯錯誤是難免的，因為他們無論是在心理上還是行為上都處于不穩(wěn)定不成熟時期，班主任應(yīng)該允許學生“闖紅燈”，更要能諒解學生的過錯。批評懲罰固然是教育，寬容也是教育。有經(jīng)驗的班主任都知道，學生有過失的時候往往是教育的最佳時機，因為內(nèi)疚和不安會使他們急于求助。這個時候，老師如果能寬容他的過失，或自責自己教育不力，或為其過失保密，在不傷害其自尊的基礎(chǔ)上加以引導(dǎo)，就會使學生刻骨銘心。除塵不傷引擎遠遠優(yōu)于沒有給予其期望的輕易處罰。
“剛”，則要求班主任以嚴肅的態(tài)度對待教育，以嚴格的標準要求學生，以自己嚴謹?shù)木駶撘颇馗腥緦W生。學生個體的多樣性、班級工作的復(fù)雜性、人才培養(yǎng)的特殊性，決定了班主任必須從“嚴”出發(fā)。事實上“剛”不僅是社會對教育的要求，也是學生及其家長對教育的希望。一次民意測驗表明：100%的家長愿意選擇對學生要求嚴格的學校和班主任，98.3%的學生愿望與家長一致，1.7%的學生持中立態(tài)度?？梢?，“剛”是大有必要的。如何才能做到剛而得當、嚴而有效？實踐中不乏成功的經(jīng)驗。比如嚴之有愛——愛事業(yè)愛學生，才會動之以情，才會自覺地對學生的品行負責，才會誨人不倦；嚴之有理——放棄命令式要求，曉之以理，教師的外在要求才能轉(zhuǎn)化為學生的內(nèi)在需求；嚴之有度——重視學生個體情況和心理感受，對學生要求適當，符合其實際，忌簡單粗暴，忌急功近利；嚴之有恒——堅持不懈，忌虎頭蛇尾，忌急于求成，避免抓抓放放搞突擊搞形式主義；嚴之有法——嚴是“剛”，學生能接受的行之有效的方法是“柔”，剛?cè)嵯酀?，寓剛于柔。如此等等值得我們每個教師去進一步探討。
“剛”和“柔”并不矛盾，而是辯證統(tǒng)一的。說其統(tǒng)一，是因為兩者追求的目標一致，都是為了學生的終身發(fā)展；說其辯證，是因為兩者相互依賴、相互滲透、相互轉(zhuǎn)化，是不可分割的。若失去“嚴”的剛性，就沒有了原則性、制約性，教育活動便失去了標準和章法；若沒有“寬”的柔性，就失去了可塑性、靈活性，教育活動便沒有了生機和活力。比如面對學生的頂撞，班主任覺得傷了自己的面子，便采取不恰當?shù)摹皠偂?，其結(jié)果往往既不能挽回自己的尊嚴，也不能使學生心悅誠服地改正過失?！皠偂薄叭帷痹鯓咏Y(jié)合？仁者見仁，智者見智。一般講來，小節(jié)要柔，大事要剛；處罰要柔，批評要剛；待人要柔，律己要剛。“柔”而不軟、不亂，“剛”而不苛、不死為最佳境界。
