學(xué)校管理的對(duì)象是人而不是物，這就定了學(xué)校管理要以人為本，實(shí)施“人性化”管理的重要性?！叭诵曰惫芾碜鰹橐环N以圍繞教師的生活、工作習(xí)性展開(kāi)研究管理方法，能使管理更貼近人性，從而達(dá)到合理有效地提升教師的工作潛能和提高工作效率。
一、要以“法”治校
從法律的角度講，校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的法人代表；從行政管理的角度講，校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的主管。校長(zhǎng)的決策決定學(xué)校的發(fā)展方向，校長(zhǎng)的思想行為、價(jià)值觀念、道德情操、喜厭好惡對(duì)全校師生有著明顯的導(dǎo)向作用?！皼](méi)有規(guī)矩，不成方圓”，學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒，如果沒(méi)有一套健全的規(guī)章制度，學(xué)校的管理就會(huì)陷入混亂。優(yōu)化學(xué)校的管理機(jī)制，必須嚴(yán)格按章治校，這也是依法治校的需要。制度要細(xì)，這樣對(duì)上是遵循教育方針、政策、法規(guī)、條例和地方教育行政部門制定的計(jì)劃、指示和各種規(guī)范性制度，對(duì)內(nèi)，結(jié)合本校的實(shí)際，并且要具有可操作性、預(yù)見(jiàn)性，避免隨意性和盲目性。任何制度出臺(tái)，必須經(jīng)過(guò)教職工代表大會(huì)討論、通過(guò)。把它列為學(xué)校管理的重要內(nèi)容，形成工作規(guī)律和有序管理的習(xí)慣。制度通過(guò)后在教職工中，廣泛宣傳，做到人人知章、守章，按章辦事，按章評(píng)比檢查和獎(jiǎng)懲。在執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有不完善或有缺陷、缺漏的地方可以發(fā)動(dòng)教職工討論、修改、補(bǔ)充，使制度不斷地完善。有“法”必依，執(zhí)“法”必嚴(yán)，制定了制度就要嚴(yán)格執(zhí)行，否則，形同虛設(shè)的制度還會(huì)起到適得其反的作用。這就要求管理者要帶頭執(zhí)行，以身作則，不姑息養(yǎng)奸。制度面前人人平等，不給任何人一點(diǎn)特權(quán)，不做好好先生。校長(zhǎng)若只求和氣，不講原則，以“朋友”凝聚人心，以哥兒義氣緩解與處理矛盾，以小恩小惠去調(diào)動(dòng)教職工積極性，結(jié)果不但局面打不開(kāi)，到后來(lái)關(guān)系也不和諧。
二、要以“德”治校
孟子曰：“以德治人，心悅誠(chéng)服也。”學(xué)校，乃是塑造人類靈魂的地方，它在一種和諧、優(yōu)美的氛圍中孕育著人的心靈。學(xué)校的這種特性決定了它不同于其他職能機(jī)構(gòu)，校長(zhǎng)的工作也不能像其他部門的領(lǐng)導(dǎo)那樣做做指示、發(fā)發(fā)文件、開(kāi)開(kāi)會(huì)就算完成。校長(zhǎng)的身上必須具有一種人文精神，這種人文精神化為一種人格魅力，這種魅力引導(dǎo)全校師生不斷地塑造自己的心靈，不斷地向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。作為管理者要不斷培養(yǎng)自己的道德情操，用高尚的品格感染人。高尚的人格，使人產(chǎn)生敬佩感，能吸引人，促使人模仿，給學(xué)校決策者帶來(lái)巨大的影響力。因此，校長(zhǎng)必須具有令人信服的思想品德修養(yǎng)。作為決策者，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以身作則。凡要求教師做到的，自己首先做到；凡禁止教師做的，自己首先不做，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)給教師樹(shù)立榜樣。即使看見(jiàn)地上一片紙屑，決策者也當(dāng)著師生的面撿起，以此來(lái)帶動(dòng)影響全校師生。堅(jiān)持公正無(wú)私，不帶偏見(jiàn)地、平等地對(duì)待每一位教師。特別是在分配工作、考核評(píng)優(yōu)、評(píng)模選優(yōu)等教師關(guān)注的敏感問(wèn)題上，一視同仁，不搞厚此薄彼。決策者事先制定并提出標(biāo)準(zhǔn)，交由教代會(huì)通過(guò)后再實(shí)施，使整個(gè)教師群體有一種大家都是“自己人”的感覺(jué)。“其身正，不令而行?！睂?shí)踐證明，只有具有高尚人格的校長(zhǎng)，才能使教職工內(nèi)心信服而自愿接受影響，才能確立起穩(wěn)固的權(quán)威，有效地領(lǐng)導(dǎo)管理好學(xué)校。
三、要以“誠(chéng)”待人
要想以“誠(chéng)”待人，必須能“寬”人，“比陸地更寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷?！毙ｉL(zhǎng)要用寬廣的胸懷去迎接八面來(lái)風(fēng)，去擁抱繽紛的生活。心胸狹窄、滿腹猜忌，只會(huì)使你在紛繁的事務(wù)中終日緊鎖眉頭、郁郁寡歡，更別說(shuō)對(duì)教師形成吸引力了。嚴(yán)生威、寬生慈，威慈并用使人及能改正錯(cuò)誤又能心生感激，大事講原則，小事講感情，一張一馳文武之道，一味的嚴(yán)會(huì)造成逆反心理，高壓會(huì)有反抗，一味的寬會(huì)放松警惕，工作懶散，止步不前，要以理服人，不要得理不饒人，也不要過(guò)寬去害人，，把握好一個(gè)度，增進(jìn)合作與交流，單位會(huì)煥發(fā)出勃勃生機(jī)
“靜坐長(zhǎng)思自己過(guò)，閑談莫論他人非?！边@是舉世名言，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)嚴(yán)格要求自己，要相信每一位同志，不在背后亂講、亂說(shuō)，有話講當(dāng)面，做事一就是一、二就是二，以誠(chéng)心換真心，要時(shí)刻保持清晰的頭腦，不要人云亦云，即使批評(píng)同志也要態(tài)度誠(chéng)懇，和風(fēng)細(xì)雨，使他知道批評(píng)他是關(guān)心他，不是在欺負(fù)他，不是在拿他出氣。首先，必須真誠(chéng)。你可以將痛苦埋在心里，你可以把笑容掛在臉上，但切不可將心靈披上偽裝；其次，必須敬業(yè)。你可以沒(méi)有別人聰明，也可以沒(méi)有別人多才，但你卻不可以不敬業(yè)；再次，必須自律。這樣無(wú)需鼓動(dòng)、無(wú)需召喚，你的教職員工將會(huì)緊緊追隨你，且無(wú)堅(jiān)不摧。
以“誠(chéng)”待人，它要求校長(zhǎng)要了解教師的內(nèi)心和教學(xué)需要，想教師所想，急教師所急。要用“識(shí)才的慧眼，用才的氣魄，愛(ài)才的感情，聚才的方法”關(guān)心愛(ài)護(hù)教師，與教師促膝談心，了解他們教學(xué)上的困惑，及時(shí)肯定他們的成績(jī)。要深入課堂教學(xué)第一線，掌握學(xué)校教育教學(xué)的現(xiàn)狀，多參與教師的教學(xué)過(guò)程，多傾聽(tīng)教師的想法，多研討課改的進(jìn)度。倘若步子快了，不妨慢一點(diǎn)；步子慢了，不妨快一點(diǎn)；步子停了，不妨催一點(diǎn)。要敢于接受不同的意見(jiàn)，凡是對(duì)學(xué)校有利的，對(duì)教學(xué)有益的，就都要采納。使教師認(rèn)為你誠(chéng)實(shí)守信，值得信賴，才愿意結(jié)交你，為你出力流汗，心悅誠(chéng)服，工作才能搞上去。
四、要以“情”感人
校長(zhǎng)管理，既要“理”治，也要“情”化。情理并舉，才是學(xué)校管理的真經(jīng)所在。在實(shí)際工作中，就有這樣的說(shuō)法：有“理”有“情”萬(wàn)事通，有“理”無(wú)“情”碰對(duì)碰。人本管理的實(shí)質(zhì)是保護(hù)人的自尊，激勵(lì)人的情感，彰顯人的價(jià)值。首先，要知人善任，發(fā)揮好每個(gè)人的作用。選才用人是校長(zhǎng)的基本職能，善于用人是事業(yè)成功的根本保證，人盡其才、才盡其用，是用人的最高標(biāo)準(zhǔn)；其次，要適當(dāng)授權(quán)，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。當(dāng)前，社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，教師的價(jià)值取向、道德觀念發(fā)生了多元變化，知人善任顯得尤其重要。知人善任，重在“知人”，難也在“知人”。“知人”的過(guò)程是一個(gè)雙向了解、交流的過(guò)程。校長(zhǎng)要知教師，教師也要知校長(zhǎng)。知人要知心。校長(zhǎng)要放下架子，對(duì)教師主動(dòng)關(guān)心，坦誠(chéng)交心，教師才能對(duì)校長(zhǎng)付出真心，對(duì)學(xué)校樹(shù)立信心。校長(zhǎng)通過(guò)談心、交心，達(dá)到知人、知心，從而把廣大教師凝聚在領(lǐng)導(dǎo)群體的周圍?！爸恕钡哪康脑谟凇吧迫巍?。“尺有所短”、“寸有所長(zhǎng)”。校長(zhǎng)應(yīng)須根據(jù)教師的學(xué)識(shí)個(gè)性、愛(ài)好特長(zhǎng)、能力水平，合理配置，優(yōu)化組合，人盡其才，整體高效，最大限度地發(fā)揮每位教師的聰明才智。首先摸清管理對(duì)象在性格、經(jīng)驗(yàn)、工作實(shí)際、生活狀況、社會(huì)關(guān)系諸方面的特征，并傾注于積極的期待，鼓勵(lì)教師嘗試風(fēng)格不同的教學(xué)方法和不同的教育對(duì)象，然后對(duì)工作崗位進(jìn)行招聘并公示，最后將教師的分擔(dān)安排、目標(biāo)及研究任務(wù)同時(shí)下達(dá)。目標(biāo)分層，體現(xiàn)彈性；研究任務(wù)要有針對(duì)性，指向提高教師的教育教學(xué)水平。
以“情”感人，還要求管理者表達(dá)方式得當(dāng)，運(yùn)用感情適度，情撒所有職工，不偏不倚，不感情用事，不以親疏論感情，不以感情論親疏。要學(xué)會(huì)互相關(guān)心，要想與教師建立良好的感情，就要有互動(dòng)，互動(dòng)的有效方法就是互相關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心教師，教師關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)教師不要求領(lǐng)導(dǎo)事事關(guān)心，時(shí)時(shí)關(guān)心。校長(zhǎng)要做的是雪中送碳和錦上添花。有困難、憂愁，到現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)，有喜事到現(xiàn)場(chǎng)祝賀。但是校長(zhǎng)還應(yīng)學(xué)會(huì)接受關(guān)心，千萬(wàn)不要擺出一副高高在上，不需要?jiǎng)e人關(guān)心的救世主面孔，這樣的校長(zhǎng)可敬但不可愛(ài)。“士為知己者死”但是你不能讓他為你而死，要時(shí)刻關(guān)心同志，愛(ài)護(hù)同志，在無(wú)形中更緊密地團(tuán)結(jié)在你的周圍，形成一個(gè)無(wú)堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗集體，這樣才能做到有情、有感、有工作效率。
五、要以“能”樹(shù)人
才能和學(xué)識(shí)是非權(quán)力影響力的重要基礎(chǔ)。校長(zhǎng)的知識(shí)水平、處事能力會(huì)使教師產(chǎn)生基本的信任感、依賴感，引起教師的敬仰和追隨。
首先，校長(zhǎng)應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育思想和現(xiàn)代管理理論，樹(shù)立現(xiàn)代教育觀念，不斷了解教育改革和發(fā)展的新信息、新動(dòng)態(tài)，打開(kāi)思路，使自己的現(xiàn)代意識(shí)不落后。不斷增強(qiáng)科學(xué)管理的意識(shí)，提高現(xiàn)代管理的能力和水平，使自己能不斷地適應(yīng)新形勢(shì)下管好學(xué)校育好人，完成基礎(chǔ)教育艱巨任務(wù)的需要，朝著“成為‘面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)’能管理現(xiàn)代化學(xué)校的優(yōu)秀校長(zhǎng)的目標(biāo)要求邁進(jìn)。其次校長(zhǎng)一定要有專業(yè)方面的知識(shí)和技能，也就是教師們常說(shuō)的“內(nèi)行”和“外行”。一定要懂教學(xué)，這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有的。有了高超的教學(xué)素養(yǎng)，才能具有優(yōu)雅的談吐。才能具有不凡的表現(xiàn)。才能真正理解領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的豐富內(nèi)涵，所以就要求領(lǐng)導(dǎo)者要不斷的用知識(shí)武裝自己、充實(shí)自己，不斷的學(xué)習(xí)，使自己的知識(shí)不斷的更新、不斷的完善。有終身學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)就有終身學(xué)習(xí)的員工，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，與校、與己、與學(xué)生都將收益無(wú)窮。再者，校長(zhǎng)要有人際方面的知識(shí)和技能。包括：溝通的技能、激勵(lì)的技能、處利矛盾的技能。校長(zhǎng)是同人打交道的，要處理各種各樣的關(guān)系，包括：內(nèi)部的、外部的、社會(huì)的、家庭的。最后，是決策能力，當(dāng)斷不斷必遭其亂，作為領(lǐng)導(dǎo)者要善于處理各種事情，不能優(yōu)柔寡斷，當(dāng)然也不能感情用事，不一意孤行，不論對(duì)、錯(cuò)亂下結(jié)論。更不能朝令夕改。辦事利索，雷厲風(fēng)行，才不失一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)采，也會(huì)贏得大家的贊同。
總之，在學(xué)校管理中，最為一校之長(zhǎng)要以制度約束人，以品德感召人，以誠(chéng)懇打動(dòng)人，以真情團(tuán)結(jié)人，以能力帶動(dòng)人。使校長(zhǎng)與教師的關(guān)系和協(xié)互動(dòng)，使學(xué)校的工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
