摘要：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的管理對象主要是教師，它要根據(jù)教師的內(nèi)隱需要和外顯需要去調(diào)動大家教書育人的積極性。本文從教師不同年齡的層級需要、工作實際中激勵的兩面性和總體效應(yīng)中群體性激勵三個方面探討了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)激勵性管理藝術(shù)，這必將對鼓舞管理對象的斗志、增強單位凝聚力和提高工作效率起到一定的指導(dǎo)作用。
關(guān)鍵詞：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)；管理；激勵性藝術(shù)
一所學(xué)校辦得如何，是生氣勃勃、蒸蒸日上，還是如夕陽西落、每況愈下，問題的交接點取決于教師有沒有愛校一顆心，建校一團火，興校一股勁。怎樣把教師那顆心“聚”起來，把“火”燃起來，把“勁”使起來呢?使他們忠誠黨的教育事業(yè)，以主人翁的責任感為建設(shè)學(xué)校、振興學(xué)校而盡職盡責?我以為關(guān)鍵在于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)激勵性管理藝術(shù)的正確運用。下面就這個問題作點探討。
一、要根據(jù)教師的需要層級，注意激勵的層次性
行動的動力源泉是需要。任何行動無不由一定的需要引起，無不指向一定需要的滿足，需要始終是人活動的動力來源，是活動的“發(fā)條”。行為科學(xué)家認為人的行為無論是個人的行為還是團體的行為都是對某種需要追求的表現(xiàn)，在對某種需要追求的過程中產(chǎn)生出一種具有推動作用的內(nèi)在心理狀態(tài)。各級各類學(xué)校內(nèi)部結(jié)構(gòu)按工作對象可分為教學(xué)人員和非教學(xué)人員；按年齡大小可分為老年教師、中年教師和青年教師。在實際工作中，老年教師有著豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗，中年教師正值年富力強，他們是學(xué)校教學(xué)教育工作的中堅分子，青年教師思想活躍，想象豐富，創(chuàng)新意識強，是學(xué)校教學(xué)教育工作的未來與希望。不同年齡、不同層次，需要不同，這就要求領(lǐng)導(dǎo)注意激勵對象的層次性，因人而異。
首先，關(guān)于對老年教師的激勵。老年教師從事教育工作幾十年，有績效體會，有失敗教訓(xùn)，對學(xué)校教育教學(xué)工作及學(xué)校管理他們能很清楚地分辨出哪是值得堅持的正確方向，需要弘揚的，哪是需要迅速克服的弊端。如果學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常和他們接觸，詢問一些情況，征求一些意見，讓他們提出一些治校、管校和興校的各種方法措施，發(fā)揮智囊作用，他們的情感就滿足，心理就平衡。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要真誠地把他們當成辦好學(xué)校的依靠力量，積極穩(wěn)妥地讓他們參與管理，把他們的積極性充分調(diào)動起來。老年教師在需要層次上，主要表現(xiàn)在尊重需要上，需要尊重他們的資歷、尊重他們的經(jīng)驗、尊重他們的建議。同時，他們還需要領(lǐng)導(dǎo)將一批青年人交給他們，讓他們當導(dǎo)師，傳經(jīng)驗、幫思想、帶業(yè)務(wù)，在他們退離休之前，把青年扶上馬，送一程，使他們在事業(yè)上后繼有人，有寄托之感?？傊?，老年教師解決問題深思熟慮，大事能獻計獻策，小事能指點迷津，他們是學(xué)校的寶貴財富，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以極大的熱情，尊重他們，信任他們，滿足他們的需要。
第二，關(guān)于中年教師的激勵。中年教師一般在35至45歲之間，謂之“而立年”、“不惑年”，論經(jīng)驗有一定的積累，論教訓(xùn)也有一定的體會，這一階段他們的優(yōu)勢需要是事業(yè)成就感，主要表現(xiàn)在以下三方面：一是自己的事業(yè)成就，需要社會和單位、同行的認可。“成就”是人們工作追求的目標、生活的動力，一個有明確生活目標的人總是把獲得成就看得最為重要，教師是成就感最強烈的人。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要想辦法、出主意給教師創(chuàng)造成就環(huán)境，讓他們早獲成就，并熱情鼓勵他們多出成就，有些成就是潛成就，有些是顯成就，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)自己的潛成就，使教師認識到自己工作的社會性，進而產(chǎn)生直接的工作激因。二是利益上的表現(xiàn)，精神鼓勵往往和物質(zhì)激勵是聯(lián)系在一起的。教師對調(diào)級、職務(wù)晉升的問題非常重視，因為它直接與政治表現(xiàn)、勞動態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、貢獻大小和地位級別有關(guān)，包含著復(fù)雜的精神因素，同時在商品經(jīng)濟的社會，適當考慮物質(zhì)成分也是正常的、合情的。如果領(lǐng)導(dǎo)給予適當?shù)奈镔|(zhì)激勵，不僅使他們精神心理上獲得滿足，還會使他們體會到自己工作的社會經(jīng)濟價值，同時，根據(jù)實際情況解決夫妻分居、照顧老人、子女入學(xué)、就業(yè)困難、住房改善，對激發(fā)他們的工作熱情也有重要作用。三是政治上的反映，生活在社會主義制度下的教職工都有明確的生活目標，重視自己在社會中的地位和領(lǐng)導(dǎo)如何從政治上評價自己。中年教師尤對政治生命的獲得而不懈努力，比如入黨問題，如果學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，特別是黨支部領(lǐng)導(dǎo)能夠不失時機的關(guān)心他們，幫助他們實現(xiàn)多年夙愿，將會振奮他們的工作精神，激發(fā)他們事業(yè)的積極性。
第三，關(guān)于對青年教師的激勵。青年教師初出茅廬，對工作總是雄心勃勃，豪情滿懷，但由于缺乏工作和生活經(jīng)驗，往往出發(fā)點好，動機正確，有些事情卻恰恰事與愿違，出岔子，捅漏子，這個時候他們誠惶誠恐地審視領(lǐng)導(dǎo)對他們的態(tài)度，揣度領(lǐng)導(dǎo)對他們的評價，思考領(lǐng)導(dǎo)對他們的印象，估計領(lǐng)導(dǎo)對他們的任用對策。這時學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要積極創(chuàng)造條件讓他們在文化業(yè)務(wù)上施展才華，在教壇上一步一個腳印。比如開展“青年教師優(yōu)質(zhì)課”、“教工新秀”的評選活動，鼓勵青年教師大膽進行教學(xué)改革，探索教學(xué)規(guī)律。對優(yōu)勝者發(fā)給校級優(yōu)質(zhì)課證書，作為晉升、評優(yōu)的依據(jù)，調(diào)動他們開展教學(xué)研究、苦練教學(xué)基本功的積極性。我想對青年教師的激勵有三個問題值得注意。其一，要積極獎勵，但要防止盲目吹捧?，F(xiàn)實生活中，有的同志不敢也不愿意獎勵青年人，認為他們嘴上無毛，辦事不牢，不成熟，不穩(wěn)重，搞的不好會摔跟頭，所以，不輕易獎勵。應(yīng)該承認，青年人在某些方面可能不成熟，有時候也可能表現(xiàn)出翹尾巴，但是，不能因此而采取收縮獎勵的政策。管理心理學(xué)認為，獎勵這種正強化的手段在人們成長過程中起著催化作用，有利于加速人才的健康發(fā)展，至于翹尾巴，只要正確引導(dǎo)，就避免摔跟頭。任何對青年嫉妒、壓抑的認識和行為都不利于人才的茁壯成長，將使學(xué)校死氣沉沉，枯竭有生力量，殆誤事業(yè)發(fā)展。同時，對青年的褒獎要適度，過量性的夸譽也會毀壞人才。其二，要端正幾個認識：一是論資排輩，在評選、發(fā)獎、晉級、提干、入黨等方面總是先照顧老年，再考慮中年，剩下的才是青年。認為反正青年人還年輕，以后受獎的機會還多；二是求全責備，認為激勵的對象皆屬高、大、全三位一體的完人，往往抓其一點，死摳不放；三是唯聽者獎，有的領(lǐng)導(dǎo)為了維護自己的尊嚴和威信，有時也實行“順我者昌，逆我者亡”的政策，對一些工作有能力，愛提意見，敢于發(fā)表獨特見解的青年人橫豎看不慣，視為不聽話，給予種種非難。對青年教師學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)胸懷大度、寬容待之，而不可感情用事，不能讓非正確因素遮掩自己的視野，擾亂自己對同志的求實評價，更不能戴上有色眼鏡，處處挑剔，否則會使這個組織零亂渙散、喪失戰(zhàn)斗力。總之，青年人有精力上的優(yōu)勢，有知識上的優(yōu)勢，如果激勵正確、得當、適度，對學(xué)校整體管理和未來發(fā)展有著特殊意義。
二、要根據(jù)工作實標，注意激勵的兩面性
諸葛亮在《出師表》中說道：“陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司，論其刑賞，以昭陛下平明之理?！币馑际牵禾嵘⑻幜P、表揚、批評，不能因人而異，如果有干壞事、犯國法和做忠心為國的善事的，要客觀公正地給他們處分和獎勵?？酌鬟@段話啟示我們，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對員工師生的激勵，要注意兩面性即正面和反面的。
對于獎懲激勵的運用，要因時因事，不能統(tǒng)而論之。主要注意以下幾個問題：
（一）要注意獎懲的公正合理。這就要求以功過作為實施獎懲的依據(jù)，受獎?wù)咭_有受獎的功績，受懲者要確有懲處的過錯，要獎得合理，罰得恰當?！百p無度則廢而無恩，罰無度則戮而無威”。（唐.杜佑《孫子兵法》）獎懲絕不可以濫用，獎賞太濫則無人重視；懲罰太濫則無人畏懼，只有賞罰適度，才會有效果。同時，我以為獎懲公正，還要堅持在紀律面前人人平等，對于一切違反紀律的師生員工不論職位高低，資歷長短，一律平等，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)尤以要有敢于碰硬的精神，對于“硬人”不能回避，不能“吃柿揀軟的捏”。如果領(lǐng)導(dǎo)屈服于“硬人”，那就會失去民心，失道寡助。
（二）獎懲的過程是動態(tài)的過程。唯物哲學(xué)觀告訴我們：事物是運動、變化的，總是通過自身內(nèi)部矛盾斗爭推動事物不斷向前發(fā)展。事物在變化，人亦在變化，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在獎懲問題上不能把眼光老盯在幾個老先進或老后進身上，如果長期如此，群體的積極性就會被壓抑，學(xué)校全局性工作就會有損失。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要多深入實際，對每一個師生員工的閃光點要及時肯定，及時反饋，假若學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能對每一個教職工每一個階段的每一個表現(xiàn)心里都有一本帳，會使教職工的工作熱情持續(xù)受到鼓舞，會使他們潛心自勵，不懈奮進。
（三）要獎懲結(jié)合，以獎為主。獎勵和懲戒是人事管理工作中相輔相成的兩個方面。如果只獎不懲，就會影響?yīng)剟畹男Ч?；如果只懲不獎，就會削弱懲戒的教育作用。值得強調(diào)的是，獎勵是一種有效的管理方法，它比一味批評、責難懲罰的效果好、作用大，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以獎勵積極因素為主，懲戒消極因素為輔，把出發(fā)點和著眼點放在獎勵上。獎勵之所以比懲罰更重要，是因為獎勵能夠最充分地發(fā)揮人的潛在能力，使受賞的師生員工從組織的贊賞中看到人生的價值，從同志的確認中看到自己的成就，這是一種極大的喜悅與滿足。在實際生活中，積極因素總是主流，總是占大多數(shù)。多鼓勵積極因素，不僅可以使先進人物增強責任感、光榮感，還可以為員工提供楷模，使之學(xué)有目標，趕有方向，推動教育教學(xué)工作，形成良好的校風、教風、學(xué)風。
三、要根據(jù)總體效應(yīng)，注意群體性激勵
“許多人協(xié)作，許多力量溶合為一個總的力量，用馬克思的話說就是造就‘新的力量’，這種新的力量和它的一個個力量的總和有本質(zhì)差別?！保ǘ鞲袼埂斗炊帕终摗返?24頁）。對群體實行激勵，可以使群體成員團結(jié)一致，同心同德，產(chǎn)生良好的整體效應(yīng)。“集體是一個有組織的群體，它保證個人精神需要的滿足和才能的全面發(fā)展”。（馬卡連柯）怎樣做好群體激勵工作呢?
（一）要注意群體間的平衡性。一個單位總是由多個基本群體的存在而構(gòu)成單位的大群體。從學(xué)校管理體制和組織結(jié)構(gòu)看，有教研組、教導(dǎo)處、總務(wù)處、政教處，班級之多、部門之細，因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)無論在平時表揚，還是在期中、期末、年終評比采用激勵手段，都要相應(yīng)照顧到各部門、各層次（不是大鍋飯、平均主義），考慮方方面面，使各班級、各部門產(chǎn)生自己的榮譽感和自豪感，顯示自己的才能，展示自己的力量，表現(xiàn)自己獨特風格。如果注意了激勵的整體性與全局性，群體心理得到滿足，產(chǎn)生“親合力”，挖掘智能潛力，就可以承受負荷，奪取各項工作的新勝利?？梢哉f，什么時候?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)注重了群體層次性激勵，什么時候工作就會勃發(fā)生機。
（二）注意群體間激勵的和諧性。有這樣一種情況，受表揚的群體沾沾自喜，認為自己什么都好，而認為別的群體什么都不行，一花獨放。而被冷落的群體則自暴自棄，對好的東西、先進的東西視而不見，聽而不聞，采取“無所謂”、“沒什么了不起”的態(tài)度，造成了先進與后進的兩極分離的心理相背局面。如果一個單位到了這種窘境，激勵的手段與作用就會出現(xiàn)反比現(xiàn)象，即激勵的規(guī)格愈高，作用愈小，失去凝聚力和感召力。這時，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快找出這一問題的癥結(jié)，分析原因，解決矛盾，注意做好上下、左右、前后的協(xié)調(diào)工作，培養(yǎng)師生員工與學(xué)校同呼吸共命運的精神，盡量減少內(nèi)耗，使群體間和睦相處，相互默契，離心力變成向心力，并在此基礎(chǔ)上向先進群體提出更高的要求，同時鼓勵后進群體增強信心，朝著可行的目標前進。
激勵性管理既是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行教學(xué)教育管理的方式，又是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對人、財、物、時、信（信息）管理的藝術(shù)。說它是管理方式，是因為它利用這一工作途徑去計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、檢查各項工作并取得極大的工作效率，完成黨和人民賦予的教育任務(wù)；說它是藝術(shù)，是因為通過激勵手段，達到管理的最佳效果，收到1十1>2的優(yōu)化水平。
